【正文】 內(nèi)部培訓(xùn)作業(yè)流程表外界機(jī)構(gòu)管理部門相關(guān)單位培訓(xùn)中心財(cái)務(wù)部門（副）總經(jīng)理7.場(chǎng)地/器材租借登記16.19.17.12.11.10.8.6.4.3.2.1.成果報(bào)告費(fèi)用報(bào)支開班上課費(fèi)用申請(qǐng)訓(xùn)練執(zhí)行年度教育訓(xùn)練計(jì)劃內(nèi)提出自辦教育訓(xùn)練申請(qǐng)15.13.會(huì)簽登錄會(huì)辦登錄存檔成果會(huì)簽會(huì)簽18.9.5.存檔費(fèi)用核銷暫借款14.呈核呈核呈核附表四 新員工培訓(xùn)計(jì)劃表（普通員工） 培訓(xùn)項(xiàng)目具體內(nèi)容責(zé)任部門時(shí)間第一天企業(yè)介紹豐隆/現(xiàn)狀/未來(lái)人力資源部/外方同事3小時(shí)組織結(jié)構(gòu)人力資源部1小時(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)展廳參觀1小時(shí)人事制度各類假期人力資源部3小時(shí)手續(xù)辦理勞動(dòng)紀(jì)律勞動(dòng)政策/法規(guī)第二天法制教育武裝保衛(wèi)部1小時(shí)計(jì)生政策教育工會(huì)1小時(shí)防火知識(shí)教育武裝保衛(wèi)部1小時(shí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)人力資源部1小時(shí)職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)人力資源部3小時(shí)第三天安全生產(chǎn)與勞動(dòng)保護(hù)生產(chǎn)計(jì)劃部2小時(shí)產(chǎn)品/市場(chǎng)市場(chǎng)部4小時(shí)第四天QPP/5S知識(shí)介紹質(zhì)量管理部8小時(shí)第五天ISO 14000動(dòng)力基建部2小時(shí)質(zhì)量體系和意識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量管理部3小時(shí)商務(wù)禮儀人力資源部2小時(shí)第六天思想交流人力資源部3小時(shí)快樂(lè)工作者人力資源部4小時(shí)附表五 新員工培訓(xùn)成果檢測(cè)表姓名組織部門培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)項(xiàng)目（自我在163。非脫產(chǎn)學(xué)習(xí)參照《外出短期參加專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)》簽訂服務(wù)年限合同。v) 所有的培訓(xùn)/進(jìn)修/深造必須與現(xiàn)在崗位素質(zhì)/技能一致，如果是跨專業(yè)的培訓(xùn)深造，公司不給予任何報(bào)銷或支付任何費(fèi)用。iv) 人力資源部于每年中（六月底）對(duì)培訓(xùn)效果及要求進(jìn)行檢討，并通過(guò)月/季度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施加以修正。）?；蚋奖硎?71。常用的培訓(xùn)效果評(píng)估方法有以下幾種，效果評(píng)估與培訓(xùn)考核可以結(jié)合在一起。b) 上課時(shí)間，所有人員關(guān)掉手機(jī)或?qū)⑵湔{(diào)為振動(dòng)。不同職務(wù)或崗位的人員每一年需要完成一定培訓(xùn)課時(shí)（詳見(jiàn)171。培訓(xùn)需求的應(yīng)用：需求分析形成的報(bào)告可以為培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、開發(fā)或培訓(xùn)計(jì)劃與組織提供初始數(shù)據(jù)與依據(jù)。通過(guò)觀察被培訓(xùn)對(duì)象的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)，了解其與期望標(biāo)準(zhǔn)的差距以確定培訓(xùn)需求。通過(guò)訪談各部門、各層級(jí)管理者、業(yè)務(wù)骨干，了解業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)行狀況和員工個(gè)人需求，從而篩選培訓(xùn)需求。通過(guò)分析本年度關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域發(fā)生的重大不良事件，發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生原因，如果是能力不足的原因，則對(duì)癥安排培訓(xùn)。）。書籍購(gòu)買申請(qǐng)表187。內(nèi)部講師可以借閱相關(guān)主題的教材。ii) 外聘講師必須保質(zhì)保量地完成雙方協(xié)商的培訓(xùn)任務(wù)。如沒(méi)有另行約定，產(chǎn)生的其它費(fèi)用，公司不予支付。培訓(xùn)申請(qǐng)表187。外聘講師的審查部門和聘請(qǐng)程序i) 資格審查技術(shù)/業(yè)務(wù)類講師。根據(jù)人力資源部確定的課程框架，對(duì)不同的主題成立開發(fā)小組，各專題組不定期召開討論會(huì)，對(duì)課件進(jìn)行研討。 ii) 培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員和培訓(xùn)組織者要對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行考評(píng)。iii) 講師可以獲得一定金額書籍費(fèi)，其中初級(jí)為100元/年，中級(jí)為200元/年，高級(jí)為300元/年，同時(shí)可以優(yōu)先參加講授領(lǐng)域的外部培訓(xùn)。兼職講師申報(bào)/年度考核表187。內(nèi)部培訓(xùn)課程意見(jiàn)調(diào)查表187。滿足以下標(biāo)準(zhǔn)可申請(qǐng)升級(jí)評(píng)聘： （1）連續(xù)兩次考察授課均達(dá)到以下評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：初級(jí)講師：70~80分中級(jí)講師：80~90分高級(jí)講師：90~100分 （2）授課時(shí)數(shù)： 初級(jí)講師須授課24學(xué)時(shí)/年 中級(jí)講師須授課36學(xué)時(shí)/年 高級(jí)講師須授課48學(xué)時(shí)/年注：必要時(shí)人力資源部邀請(qǐng)專業(yè)人士參與評(píng)審F、 人力資源部組織，各二級(jí)培訓(xùn)主管部門協(xié)助對(duì)正式講師的授課效果進(jìn)行抽查，連續(xù)二次抽查得分低于本級(jí)標(biāo)準(zhǔn)得分下限的講師降一級(jí)，經(jīng)再次考核得分高于本級(jí)標(biāo)準(zhǔn)得分上限方可恢復(fù)原級(jí)別。），對(duì)連續(xù)二次抽查得分低于60分的講師，暫停安排授課，若因個(gè)人或組織需求，可按本規(guī)定重新申請(qǐng)。）B、 人力資源部與各二級(jí)培訓(xùn)主管部門會(huì)適當(dāng)安排儲(chǔ)備講師授課。公司每年組織一次評(píng)定。部門級(jí)講師由各業(yè)務(wù)部門管理。B、初級(jí)講師：主講專業(yè)領(lǐng)域兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。內(nèi)部培訓(xùn)師制度i) 講師的來(lái)源各級(jí)管理者：各級(jí)干部皆擔(dān)負(fù)有培養(yǎng)員工的責(zé)任，是內(nèi)部兼職教師的主要承擔(dān)者；業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子：各職能部門的業(yè)務(wù)骨干，技術(shù)部門的技術(shù)尖子將是員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要教師來(lái)源；ii) 內(nèi)部講師的分類內(nèi)部培訓(xùn)講師分公司級(jí)兼職講師和部門級(jí)兼職講師。），保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄，包括：l 參加培訓(xùn)的登記/簽到表l 獲得的各類證書復(fù)印件l 獲得的各類培訓(xùn)資料l 參加內(nèi)部考試試卷v) 培訓(xùn)結(jié)束，培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸人力資源部，充實(shí)公司培訓(xùn)資源，并供相關(guān)員工查閱。）。高級(jí)技工/技師、專業(yè)技術(shù)職稱培訓(xùn)：指依據(jù)國(guó)家規(guī)定需要持證上崗或是具備專業(yè)技術(shù)職稱的，同時(shí)為了給員工一個(gè)職業(yè)發(fā)展的平臺(tái)，公司依據(jù)現(xiàn)狀可以統(tǒng)一舉辦培訓(xùn)會(huì)。后備人才培養(yǎng)：指為了滿足公司持續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn)，主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力所需的接班人培養(yǎng)，比如核心技術(shù)人才，中層管理人才，高層管理人才。電器培訓(xùn)體系圖187。新員工上崗引導(dǎo)表187。新員工培訓(xùn)計(jì)劃表187。 v) 受訓(xùn)學(xué)員是培訓(xùn)參與的主體，培訓(xùn)的效果直接與員工的參與態(tài)度、投入程度、應(yīng)用時(shí)間和頻率有關(guān)。v) 負(fù)責(zé)培訓(xùn)基礎(chǔ)行政工作。iii) 負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源建設(shè)與管理。適用范圍：本辦法適用公司所有培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施、效果評(píng)估等相關(guān)的工作。培訓(xùn)原則：以符合企業(yè)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意針對(duì)性和系統(tǒng)性。ii) 擬訂培訓(xùn)計(jì)劃，執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃。如培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)組織與評(píng)估、培訓(xùn)固化、培訓(xùn)費(fèi)用管理等工作。iv) 員工明確自身培訓(xùn)需求,積極參與培訓(xùn)并自覺(jué)將培訓(xùn)成果落實(shí)到崗位工作中以改善工作績(jī)效、養(yǎng)成良好工作習(xí)慣。公司統(tǒng)一組織實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括（附表四171。），考核合格后方能上崗新員工到所在部門，所在部門依據(jù)（附表七171。主要包括（附表十八171。學(xué)歷學(xué)習(xí)：指根據(jù)工作及個(gè)人職業(yè)發(fā)展需要，本人通過(guò)國(guó)家統(tǒng)一考試，被正規(guī)院校錄取，需報(bào)銷學(xué)費(fèi)或是繼續(xù)保持勞動(dòng)關(guān)系的，需要事先向公司申請(qǐng)，簽訂服務(wù)協(xié)議，畢業(yè)獲取學(xué)歷的，憑學(xué)校發(fā)票到人力資源部審核后報(bào)銷。如員工手冊(cè)、ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓(xùn)。電器培訓(xùn)體系接口圖187。員工培訓(xùn)記錄表187。）用以記錄員工接受培訓(xùn)的主題、培訓(xùn)簽到、考核成績(jī)、應(yīng)用情況，存儲(chǔ)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計(jì)劃等資料，用以員工國(guó)家職稱評(píng)聘、職位晉升參考、ISO9000認(rèn)證、ISO14000認(rèn)證；五、內(nèi)部講師政策培訓(xùn)資源：包括內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)信息系統(tǒng)、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。 兼職講師分為初級(jí)講師、中級(jí)講師、高級(jí)講師。E、部門級(jí)講師：擔(dān)任各部門組織的基層員工培訓(xùn)課程，包括：新員工的上崗培訓(xùn)和老員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的講師。），交人力資源部，由人力資源部同相關(guān)部門聯(lián)合評(píng)審、資歷、課件、講授水平達(dá)到要求者聘為公司級(jí)兼職講師。內(nèi)部講師推薦表187。內(nèi)部培訓(xùn)課程意見(jiàn)調(diào)查表187。），人力資源部受理申請(qǐng)并組織升級(jí)評(píng)聘，聘期一年。（附表十171?？己私Y(jié)果由人力資源部審核（附表十五171。兼職講師的補(bǔ)助（只補(bǔ)助非工作時(shí)間的授課）i) 講師補(bǔ)助初級(jí)中級(jí)高級(jí)305080ii) 特殊項(xiàng)目課程，人力資源部單獨(dú)確定講師費(fèi)用。內(nèi)部培訓(xùn)師管理i) 初級(jí)培訓(xùn)師通過(guò)內(nèi)部試講確認(rèn)其資格，高級(jí)培訓(xùn)師通過(guò)試講和考核確認(rèn)資格。iv) 人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)師的集體學(xué)習(xí)、提升活動(dòng)。外聘講師的來(lái)源i) 高等學(xué)校、科研單位；ii) 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、顧問(wèn)公司；iii) 優(yōu)秀企業(yè)高級(jí)的高級(jí)管理人才和技術(shù)人才。ii) 聘請(qǐng)程序聘請(qǐng)外部講師必須由申請(qǐng)部門填寫（附表十一171。ii) 如果公司需要支付外聘講師住宿及就餐費(fèi)用，安排酒店標(biāo)準(zhǔn)間即可，講師就餐費(fèi)每餐25元。如有改動(dòng)應(yīng)事先征得人力資源部同意。）交人力資源部存檔。ii) 各部門需要購(gòu)買技術(shù)或是通用管理類書籍，需經(jīng)人力資源部審核后方能購(gòu)買；申請(qǐng)時(shí)使用填寫（附表二十二171。培訓(xùn)教室申請(qǐng)表187。期待的、需求的 實(shí)際的、現(xiàn)狀的職位任職資格要求的知識(shí)、技能及態(tài)度個(gè)人的知識(shí)、技能及態(tài)度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力現(xiàn)狀年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)及相關(guān)能力要求公司的能力現(xiàn)狀相關(guān)部門、人員的能力現(xiàn)狀培訓(xùn)需求核心競(jìng)爭(zhēng)能力公司的能力現(xiàn)狀 ii) 重大事件分析法。iv) 訪談法。vi) 觀察法。培訓(xùn)需求：由人力資源部統(tǒng)一組織，各部門、事業(yè)部、分公司應(yīng)大力支持與配合。），因特殊原因不能參加培訓(xùn)的應(yīng)提出書面申請(qǐng)，報(bào)培訓(xùn)中心批準(zhǔn)，否則按曠工處理；培訓(xùn)過(guò)程中不得無(wú)故離場(chǎng)，如是工作原因，請(qǐng)事先向培訓(xùn)管理人員申請(qǐng)。不得遲到、早退、曠課，如有特殊情況須經(jīng)培訓(xùn)中心批準(zhǔn)。十、培訓(xùn)效果人力資源部通過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估以提高培訓(xùn)效果。內(nèi)部培訓(xùn)課程意見(jiàn)調(diào)查表187。培訓(xùn)心得報(bào)告187。員工在培訓(xùn)結(jié)束后制定具體的行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效改善計(jì)劃送直接其主管備案并報(bào)人力資源部培訓(xùn)中心備案，3個(gè)月后員工的直接上司負(fù)責(zé)作相關(guān)的績(jī)效評(píng)價(jià)和指導(dǎo)意見(jiàn)（只針對(duì)外訓(xùn)項(xiàng)目或課程）。）iv) 若參加人員不能獲得相關(guān)合格證明的，公司不給予任何報(bào)銷或支付任何費(fèi)用。B、脫產(chǎn)與非脫產(chǎn)學(xué)習(xí)脫產(chǎn)時(shí)間6個(gè)月內(nèi)612個(gè)月1218個(gè)月1824個(gè)月服務(wù)時(shí)間3年4年5年5年以上所有費(fèi)用先由個(gè)人支付，待獲取證書后，公司支付學(xué)費(fèi)，其它費(fèi)用由個(gè)人支付。附表一 培訓(xùn)體系運(yùn)作流程圖（副）總經(jīng)理2.人力資源部/培訓(xùn)中心 相關(guān)單位17.9.3.1.審議呈核呈核培訓(xùn)理念與政策經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)理念擬定共通性培訓(xùn)計(jì)劃8.18.16.15.14.13.12.11.10.4.共通性（新進(jìn)人員培訓(xùn)、管理能力發(fā)展訓(xùn)練存檔訓(xùn)練效果評(píng)估與檢討電腦存檔1. 測(cè)驗(yàn)評(píng)核2. 意見(jiàn)調(diào)查3. 心得成果報(bào)告4. 個(gè)人受訓(xùn)資料登錄5. 師資授課資料培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng)課程實(shí)施安排場(chǎng)地、聘請(qǐng)講師、編印教材通知學(xué)員專業(yè)性、技術(shù)性培訓(xùn)協(xié)辦年度培訓(xùn)計(jì)劃分發(fā)各部與執(zhí)行年度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃與預(yù)算編列年度培訓(xùn)實(shí)施檢討與需求調(diào)查專業(yè)性、技術(shù)性（在職專業(yè)培訓(xùn)）7.6.5.1. 測(cè)驗(yàn)評(píng)核2. 意見(jiàn)調(diào)查3. 心得成果報(bào)告4. 個(gè)人受訓(xùn)資料登錄培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng)課程實(shí)施安排場(chǎng)地、聘請(qǐng)講師、編印教材通知學(xué)員擬訂專業(yè)性、技術(shù)性培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算編列意見(jiàn)調(diào)查填寫培訓(xùn)需求提出附表二 員工外訓(xùn)作業(yè)流程圖外界提供訓(xùn)練單位人力資源部/培訓(xùn)3.相關(guān)單位財(cái)務(wù)部總經(jīng)理。163。主要領(lǐng)導(dǎo)163。163。163。勞動(dòng)紀(jì)律163。163。163。產(chǎn)品/市場(chǎng)163。163。163。ISO 14000163。163。163。思想交流163。163。 Showroom VisitHuman Resource0835am0930am公司主要領(lǐng)導(dǎo)人引見(jiàn)Introduction to all Head of DepartmentHuman Resource0935am1035am公司企業(yè)文化介紹Introduction of Frestech Culture amp。 Work Processes人力資源部HR Department1735pm1900pm質(zhì)量體系與質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)Introduction of Quality System amp。 Refrigeration Unit人力資源部HR Department附表六 培