西單物美超市整改方案討論稿-全文預覽
【正文】 和敏感商品目錄。 對超標庫存進行清理，原則上食品周轉(zhuǎn)天數(shù)大于30天、非食品周轉(zhuǎn)天數(shù)大于45天的都視為超標庫存，堅決予以清退。 文化辦公系列,地處市政府辦公密集的區(qū)域,要重視此類商品的銷售,如賬簿（頁）。如現(xiàn)有廠家能力有限,要考慮引進新廠家。 對超市歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)分析對比，了解各類別商品對超市的貢獻度，包括銷售額、毛利額、動銷率等，核定各類商品的經(jīng)營規(guī)模和投入力量的大小。在商品結構上，有同一類商品的構成比例失調(diào)，動銷情況不明，對滯銷品的淘汰重視程度不夠等現(xiàn)象。以每月實際實現(xiàn)的超市收益的平均值為基數(shù)，賦予各崗位以崗位系數(shù)，計算每月員工的實際收益。改變現(xiàn)在的薪酬體制，逐步推行績效考核，把超市盈虧情況與員工的貢獻度緊密對接，建立健全超市的激勵與約束機制。 針對業(yè)務骨干的經(jīng)營分析、營銷技術等培訓。基本的服務禮儀標準，包括站姿站位、儀容儀表等；實行“三米原則”，即向位于自身三米以內(nèi)的顧客微笑點頭致意，道“你好”。針對超市員工綜合素質(zhì)偏低的現(xiàn)狀，加大培訓、考核力度。 在財務管理上，要按照正規(guī)的商業(yè)企業(yè)標準正規(guī)運作，建立健全財務賬目，（總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、成本賬商品進銷差價和庫存商品賬、費用明細賬）。（人力資源配置見表一） 重新修訂和完善各崗位職責及管理規(guī)范，并出臺與之配套的管理制度。解決方案——組織架構整合；重新對人力資源配置進行規(guī)劃、設計；建立相應的新的崗位職責及規(guī)范；完善并出臺適合西單物美現(xiàn)狀的管理制度。具體時間安排將在下面的整改內(nèi)容中作具體說明。對尚不具備整改條件、暫時無法進行的，做出規(guī)劃、分步運做。對內(nèi)夯實基礎、練內(nèi)功，對外擴銷促銷、樹形象，方能在競爭中獨樹一幟，才能贏得市場，擁有忠誠的目標消費群。 西單物美超市整改方案（討論稿）二零零三年二月 一、序言西單物美超市自2001年6月22日正式開業(yè)以來，走過了一段求生存，覓發(fā)展的艱辛歷程，在西單物美人的通力打拼下，在錯綜復雜的通遼市場站穩(wěn)了腳跟，并贏得了當?shù)叵M者的認可和信賴，給通遼零售業(yè)帶來了一股強勁的新風，成為通遼地區(qū)引領商業(yè)潮流的旗艦店。經(jīng)營管理更不能忽視的是競爭對手，我們不能不承認，我們的競爭對手都在苦練內(nèi)功、不斷進步，而且已明顯見到效果，正可謂“逆水行舟、不進則退”，守是守不住的
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