【摘要】客戶投訴管理制度第1章總則第1條目的。為及時、高效地處理好客戶投訴案件,維護公司形象與信譽,促進公司質(zhì)量改善與售后服務(wù)升級,特制定本制度。第2條管理范圍。包括客戶投訴表單編號原則、客戶投訴的調(diào)查處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限,核決權(quán)限及處理逾期反映等項目。第3條適用時機。凡本公司產(chǎn)品遇客戶反映質(zhì)量異常的投訴時
2025-01-13 15:19
【摘要】目錄第一節(jié)護理部工作制度 4第二節(jié)護理質(zhì)量與安全管理、護理教育與培訓(xùn)管理組工作制度 5第三節(jié)護理部工作例會制度 5第四節(jié)護理部信息資料登記管理制度 6第五節(jié)護士長資料管理制度 6第六節(jié)護理人員行為規(guī)范 7第七節(jié)護理人員服務(wù)規(guī)范 7第八節(jié)護理請示報告制度 8第九節(jié)護理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)準(zhǔn)入管理制度 9第十節(jié)新護理用具使
2025-08-04 18:36
【摘要】天亞大廈客戶服務(wù)部規(guī)章管理制度物業(yè)驗收制度(1)制度內(nèi)容對從開發(fā)商接管物業(yè)的系統(tǒng)圖紙接收、工程設(shè)備設(shè)施清點檢驗直至確認接管物業(yè)無重大遺漏問題的工作過程進行管理。主要驗收的內(nèi)容包括有關(guān)圖紙的接收、消防驗收、
2025-08-05 21:33
【摘要】----中國XX人壽XX中心支公司本級營銷部農(nóng)村壽險網(wǎng)點管理辦法萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究為了促進農(nóng)村營銷服務(wù)部能夠持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展,擴大農(nóng)村營銷服務(wù)部的業(yè)務(wù)規(guī)模,加強和完善人員管理體系,特制定本辦法一、組織結(jié)構(gòu)二、人員的設(shè)定與招聘1、農(nóng)村網(wǎng)點服務(wù)管理
2025-05-20 20:42
【摘要】TOSIX---BOXtosixXX酒店營銷部管理制度(一)營銷計劃管理制度1、營銷部日常業(yè)務(wù)工作應(yīng)納入營銷計劃的軌道,做到有序準(zhǔn)時地完成。計劃可分為中長期計劃、年度計劃、季度計劃、月度計劃、周計劃及部門計劃、區(qū)域銷售計劃、接待計劃、產(chǎn)品組合計劃、餐飲銷售計劃、市場調(diào)研計劃、市場營銷預(yù)算計劃、公關(guān)促銷活動計劃、宣傳廣告計劃、重大活動計
2025-02-10 06:34
【摘要】XX酒店營銷部管理制度(一)營銷計劃管理制度1、營銷部日常業(yè)務(wù)工作應(yīng)納入營銷計劃的軌道,做到有序準(zhǔn)時地完成。計劃可分為中長期計劃、年度計劃、季度計劃、月度計劃、周計劃及部門計劃、區(qū)域銷售計劃、接待計劃、產(chǎn)品組合計劃、餐飲銷售計劃、市場調(diào)研計劃、市場營銷預(yù)算計劃、公關(guān)促銷活動計劃、宣傳廣告計劃、重大活動計劃等。2、計劃應(yīng)提前制定,執(zhí)行中修正,完成后總結(jié)。市場營銷計劃應(yīng)于
2025-04-12 00:45
【摘要】--東莞市科銳機電設(shè)備有限公司營銷部制度匯編編制單位:東莞市科銳機電設(shè)備有限公司編制部門:管理部--編號:CA-QP-02-01編寫人員:李小鋒審核:日期:二○一一年十二月
2025-06-02 12:01
【摘要】----XX人壽保險股份有限公司營銷講師管理辦法(2020年修訂版)目錄第一章總則第二章營銷講師的選拔、考核及晉升第一節(jié)營銷講師的選拔與評定第二節(jié)營銷講師的維持考核第三節(jié)關(guān)于營銷講師選拔、評定與考核的補充說明第三章營銷
2025-05-13 06:45
【摘要】----營銷分職場經(jīng)營管理辦法(試行版)第一章總則.........................................................................1第二章組織架構(gòu)和管轄關(guān)系..............................................
2025-05-26 18:34
【摘要】客戶信息綜合管理制度第1章總則第1條目的。為防止公司客戶信息泄露,確保信息的完整和安全,科學(xué)保管、高效有序地利用客戶信息,特制定本制度。第2條建立客戶信息保管使用制度也是為了給客戶信息管理活動提供依據(jù),客戶服務(wù)部各級人員必須遵照制度行事。第3條客戶界定??蛻魹榕c公司有業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商和經(jīng)銷商。公司有關(guān)的律師、財務(wù)顧問、廣告、公關(guān)、銀行、保險、融資協(xié)助機構(gòu),可列為特
2025-08-14 11:19
【摘要】客戶服務(wù)部門的工作管理制度 一、服的客主要工作 1、配合銷售人員做好試機、充卡和資金回收工作; 2、接聽客戶的咨詢、投訴電話,做好工作記錄; 3、與客戶建立良好的工作關(guān)系,為公司進一步開展業(yè)務(wù)工作奠定良好的基礎(chǔ); 二、客服工作管理規(guī)定 1、工作期間應(yīng)面帶微笑,工作認真積極有耐心,負有責(zé)任心; 2、與客戶接觸的過程中,應(yīng)積極主動的全
2025-04-08 22:37
【摘要】工程部管理制度工程部2013年3月編制前言為了加強工程部管理,提高工程部成員的工作積極性、責(zé)任心,明確各成員職責(zé)和責(zé)任,按時、保質(zhì)保量完成公司要求的計劃任務(wù),特編制此制度。工程部全體員工必須團結(jié)一致、齊心協(xié)力,嚴格遵守各項規(guī)章制度。以制度制約,按章辦事,規(guī)范行為。最終目標(biāo)是:工程
2025-08-05 06:25
【摘要】文件名商場質(zhì)量管理程序文件范例電子文件編碼ZLAL005頁碼11-1商場營銷服務(wù)控制程序本文件規(guī)定商場營銷服務(wù)提供過程的服務(wù)提供特性和驗收標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)規(guī)范的實現(xiàn)。適用于商場營銷服務(wù)提供過程。無●尋找顧客(1)市場定位①服務(wù)提供特性。,交總經(jīng)理確認后實施。②驗收標(biāo)準(zhǔn)文件名
2025-04-07 23:05
【摘要】湖北長丹木業(yè)有限公司設(shè)備動力管理制度為了搞好長丹木業(yè)設(shè)備動力管理工作,促進公司的發(fā)展,保障生產(chǎn)的順利進行,特制定本制度?!逗遍L丹木業(yè)有限公司設(shè)備動力管理制度》有以下制度組成:一、設(shè)備動力管理責(zé)任制度二、設(shè)備維護保養(yǎng)制度三、設(shè)備檢修管理制度四、設(shè)備技術(shù)基礎(chǔ)管理制度五、設(shè)備潤滑管理制度
2024-10-27 14:54
【摘要】企業(yè)()大量管理資料下載×××管理制度匯編20xx-1-26修訂發(fā)布20xx-1-26實
2025-05-27 15:51