采購績效管理復習范圍與要點-全文預覽
【正文】 證了整個采購過程的真實準確？及時提高 ；了整個采購的績效。五、供應鏈的業(yè)務過程：(1)采購(2)倉儲和庫存管理(3)與增值有關的制造(4)儲存和交付產(chǎn)品(5)客戶關系管理．六、采購流程測量的I:PI最佳實踐：(1)設定采購角色(2)采購手冊和流程圖(3)工作步驟(4)采購政策和道德標淮(5)五個合適：質(zhì)量、數(shù)量、價格、時間和地點(6)合同授予標準標書 (7)管理內(nèi)外客戶 (8)是否擁有完備的IT系統(tǒng)七、 與組織結(jié)構(gòu)相適應的采購方式集中采購—中央采購部門分散采購混合采購分類采購集團采購—政府、學校、行政事業(yè)單位合作采購八、 完成公司目標的采購人員所需要的能力的測量能力可以通過以下幾個要素來測量巧、經(jīng)驗、知識、態(tài)度和資格客觀測量：按規(guī)定的能力水平體系找出差距達到能力水平的時間經(jīng)過測量是否有進步主觀測量干得如何指導或培訓后的進步如何團隊合作或業(yè)務關系有所改進嗎第四章 成本和定價方法本章201 1年復習知識點：本章關鍵詞：可變成本的管理 。第三章績效測量的類型本章201 1年復習知識點：本章關鍵詞： 采購和供應經(jīng)理如何實現(xiàn)公司管理層制定的KPI, KPI制定的原則和特征 運用SMART管理工具選擇績效測量的類型 績效測量的類型： 舉例說明采購對改善服務和提高利潤底線的貢獻： 供應鏈的業(yè)務過程及采購流程最佳實踐 與組織結(jié)構(gòu)相適應的采購方式有哪些 完成公司習目標的采購人員所需要的琵力的測量一、采購和供應經(jīng)理如何實現(xiàn)公司管理層制定的KPI,KPI制定的原則和特征采購和供應經(jīng)理要根據(jù)公司的總體目標（計劃）制定部門目標、KPI和計劃來實現(xiàn)總體計劃。在制造企業(yè)，如汽車制造，實行JIT生產(chǎn)，關鍵部件實現(xiàn)零庫存，是成本大幅度降低，實現(xiàn)最佳的增值。 2針對的對象：包括采購部門，采購人員和供應商 3設定指標的角度：從效率和效力兩個方面設定指標(2)增值測量設定的指標： 1效率指標：1）采購過程的實際成本 2）訂單成本 3） 購置成本 4）實現(xiàn)的節(jié)約 5） 獲得的增值 6） 周期 7） 信息技術的使用 8） 組織結(jié)構(gòu) 9） 供應商管理 1 0）勞動力評估2．效力指標：1） 客戶服務水平 2） 貨物服務預算 3） 質(zhì)量水平 4） 準時送達客戶 5） 服務交付 6） 關系改進 7） 對資本效率 8） 資產(chǎn)管理和利潤的影響四、庫存管理為什么會帶來增值，其方式有哪些？（1）庫存是企業(yè)的資產(chǎn)和運營資本的一部分，企業(yè)持有庫存能保證生產(chǎn)經(jīng)營的連續(xù)性和穩(wěn)定性，適量的庫存有利于及時供應和服務，贏得市場，持有庫存成本降低，可以節(jié)約資金，現(xiàn)實增值，庫存過剩會占用大量資金，不僅降低資金的流動性而且會出現(xiàn)呆滯庫存，降低運營效力，可見保持多少庫存對企業(yè)的績效和增值尤為重要（2）庫存為什么會帶來增值，其增值的方式有哪些：庫存處于供應鏈中間環(huán)節(jié)，不僅包括原材料部件，半成品還包括產(chǎn)品和低價值易消耗品辦公用品等，他們形成了企業(yè)的持有成本，這些持有的庫存占用大量現(xiàn)金，降低了現(xiàn)金的流動性，降低持有成本會為企業(yè)帶來節(jié)約實現(xiàn)增值機會。效率就是有效性，效力就是利潤（效益）績效管理就是效率和利潤管理其核心就是指標，關鍵績效指標KPIo指標的核心是人。第一章采購與供應績效管理導論2009年考試題目：通過實例論述采購與供應管理中下列術語的含義 (1)經(jīng)濟(2)效率(3)效力(1)經(jīng)濟一最經(jīng)濟的做事：價格越低越好(2)效率——做事越快越好(3)效力——只做正確的事本章201 1年復習知識點：關鍵詞本章關鍵詞： 績效管理的重要性 績效管理的流程 采購績效管理對供應鏈流程的持續(xù)改進的貢獻；采購能夠保證改進供應鏈的所有階段：一、績效管理的重要性績效管理的目標就是效率和效力。波特的價值鏈包括：四大支持活動和五大基本活動(1)、四大支持活動：企業(yè)基礎設施人力資源管理技術開發(fā)采購=為主要增值過程提供服務，最后產(chǎn)生企業(yè)利潤二二采購就是支持(2)、五大基本活動包括：進貨物流、 運營、 出貨物流、 營銷和銷售 服務四大支持活動和五大基本活動都可以為組織帶領增值機會二、采購為組織帶來增值機會有哪些？為什么會帶來增值機會？ 采購處于供應鏈的上游，會對企業(yè)增值過程中的增值活動提供支持，產(chǎn)生直接影晌，從而直接影響利潤，為公司價值鏈做出貢獻：采購帶來增值機會主要有以下幾個方面： (1)消除或改變最終用戶或客戶的初始需求來實現(xiàn)增值’(2)采購低成本項目 (3)延期付款 (4)延長質(zhì)量保證期 (5)減少庫存或寄存 (6)改變產(chǎn)品或服務規(guī)格或標準 (7)改進運作效率 (8)降低管理成本 (9)降低交易成本總之采購 來的節(jié)約、創(chuàng)造的增值機會對組織績效很重要，其績效目標包括： 1)原材料質(zhì)量相同的，采購價格便宜的 2)價格一樣，采購質(zhì)量好的 3）價格有區(qū)別，花高價采購質(zhì)量好的三 、測量采購和供應取得的增值績效 增值需要被測量，在設定測量指標時應考慮那些方面？ 增值測量的指標是什么？ （設定的指標和因素有哪些） 采購貨物和服務（工作人員）設定的指標和因素有哪些？(1)增值測量在設定指標時應考慮哪些方面？ 采購可以帶來增值機會，測量增值有助于提高采購部門在組織中的戰(zhàn)略地位，增值測量在設定指標時應考慮以下三個方面： 1組織所處的不同業(yè)務階段：剛剛成立的采購組織，測量的重點是降低成本，提高服務水平，成熟的采購組織應該更好的加強與關鍵供應商的關系管理。在制造企業(yè)使用MRP（物料需求計劃）可以使庫存成本有效降低，現(xiàn)實增值。 (1)從價格、時間、貿(mào)易折扣和清算折扣入手進行談判，使這些談判結(jié)果在客觀上和數(shù)量上減少以實現(xiàn)增值 (2)主觀性的改善實現(xiàn)增值：更好的質(zhì)量、改善的服務、延長質(zhì)量保證時間 (3)減少交易成本來實現(xiàn)增值：更少的訂貨次數(shù)、框架訂單、減少交易時間 總之，采購人員在談判中要充分利用他的技巧和能力，通過談判獲得降低成本，提高服務水平，改善合同的條款和條件，實現(xiàn)貨物和服務的TCA和TCO增值。采購人員通過采購，應用采購
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