【正文】 人員提出了更高的要求；從另一個(gè)角度來將，也說明未來旅游行業(yè)的競爭將更加激烈。總而言之，國際旅游的重心將由傳統(tǒng)的歐美市場逐漸向東方轉(zhuǎn)移，亞太地區(qū)有望成為未來國際旅游業(yè)的熱點(diǎn)區(qū)域。經(jīng)濟(jì)不景氣，導(dǎo)致外國游客的旅游消費(fèi)不可能有爆發(fā)性的增長，這也是使得國際旅游市場由快速發(fā)展階段向平穩(wěn)增長過度的一個(gè)重要力量。4．法規(guī)、管理仍有待加強(qiáng)現(xiàn)有的旅游法律體系還很薄弱，許多重要法規(guī)亟待出臺。而另一方面，如果宏觀經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)周期性波動(dòng)，尤其是經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)，居民的可支配收入以及旅游消費(fèi)支出將明顯下降，并可能出現(xiàn)加倍減少的情況。11”和印尼巴厘島等一系列恐怖事件后，安全問題成為制約旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的要素之一。根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期理論和世界各國的旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，國民經(jīng)濟(jì)對旅游業(yè)的發(fā)展有著較強(qiáng)的促進(jìn)作用，伴隨著國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展，我國旅游業(yè)仍將保持快速增長。西部大開發(fā)戰(zhàn)略中，也把“發(fā)展特色旅游業(yè)”作為重點(diǎn)任務(wù)之一，并把旅游項(xiàng)目列為優(yōu)先安排建設(shè)項(xiàng)目。三、旅游行業(yè)發(fā)展影響因素分析（一）有利因素1．行業(yè)政策圖表20： 中國旅游行業(yè)相關(guān)政策時(shí)間發(fā)布單位名稱及內(nèi)容1998年中央經(jīng)濟(jì)工作會議將旅游業(yè)列為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)1999年國務(wù)院修訂了《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》2000年全國旅游工作會議提出把我國建設(shè)成為世界旅游強(qiáng)國的目標(biāo)2000年國務(wù)院《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家旅游局等部門關(guān)于進(jìn)一步發(fā)展假日旅游若干意見的通知》2000年“十五”計(jì)劃綱要促進(jìn)旅游業(yè)成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)2000年西部大開發(fā)戰(zhàn)略發(fā)展特色旅游業(yè)2001年國務(wù)院《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的通知》2003年國家旅游局《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級的劃分與評定》資料來源：收集整理近幾年，旅游業(yè)被列為鼓勵(lì)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需，以及作為國民經(jīng)濟(jì)新增長點(diǎn)的重點(diǎn)行業(yè)之一。由于旅行社組團(tuán)出境的近三年的數(shù)據(jù)都無法獲得，因此旅行社組團(tuán)的趨勢也就無法預(yù)測。出境旅游人數(shù)的快速增長與我國改革開放成果顯著、商貿(mào)往來不斷加強(qiáng)有關(guān)，同時(shí)也與居民收入不斷增長，可支配收入不斷提高相聯(lián)系。就城鎮(zhèn)居民而言，國內(nèi)旅游保持穩(wěn)健增長，按照前三年出游率增長率的平均值，%（見圖表17），但城鎮(zhèn)居民的出游率等指標(biāo)都呈現(xiàn)逐步放緩的趨勢；相形之下，農(nóng)村居民國內(nèi)旅游發(fā)展顯得有些畸形，一方面出游人數(shù)在增加，出游率在上升，而人均消費(fèi)卻連年下滑。2003年因“非典”，居民出行被限制，“五一”黃金周被取消，旅游業(yè)受到較大沖擊；與上文對入境游分析相類似，我們把2003年數(shù)據(jù)剔除，直接把04年數(shù)據(jù)與02年相比。2004年各月入境旅游人數(shù)統(tǒng)計(jì)顯示，旅游人數(shù)基本呈持續(xù)上升態(tài)勢。另外歐美市場在拓展過程不斷擴(kuò)大。預(yù)計(jì)2004年仍將保持第5位。由于數(shù)據(jù)的可獲得性，2004年的數(shù)據(jù)是根據(jù)前十個(gè)月的總和進(jìn)行推算，如果考慮到11月和12月是旅游的淡季，那么該估計(jì)數(shù)據(jù)可能偏高。1. 入境旅游經(jīng)受了亞洲金融危機(jī)、“”事件和“非典”等政治、經(jīng)濟(jì)形式動(dòng)蕩的考驗(yàn)，中國入境旅游仍然實(shí)現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)定的增長。由分季度數(shù)據(jù)，我們很容易看出“非典”對國內(nèi)旅游具有較大影響。住宿占比明顯高于餐飲和游覽，由此恰好可以印證公司投資酒店的合理性。入境游客的目的地主要是東部沿海地區(qū)，按照接待人次來排序，廣東、上海、江蘇和北京位列前四，這也與該地區(qū)較發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)相匹配。2．2003年旅游情況從“九五”期間始，旅游業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)和新的消費(fèi)熱點(diǎn)，在我國國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用日益突出。圖表4：中國旅游業(yè)發(fā)展態(tài)勢旅游總收入增長率（%）相當(dāng)于當(dāng)年GDP的比例（%）200045192001499520025566資料來源：《中國旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》《國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》 “九五”期間，我國旅游業(yè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，行業(yè)增長速度一直領(lǐng)先于國民經(jīng)濟(jì)的增長率，行業(yè)總收入占GDP 的比重也在逐年增加。從1978年開始，入境旅游人數(shù)穩(wěn)步上升，由于受89年動(dòng)亂的影響，西方國家對中國實(shí)行封鎖，入境人數(shù)有所下降，之后又穩(wěn)步上升，2002年達(dá)到了1億人次。目 錄第一篇 中國旅游行業(yè)報(bào)告……………………………………………………3一、中國旅游的歷史回顧………………………………………………………3二、2004年中國旅游情況………………………………………………………7三、旅游行業(yè)發(fā)展影響因素分析………………………………………………11四、旅游行業(yè)未來發(fā)展趨勢…………………………………………………13五、2004年旅游業(yè)大事紀(jì)……………………………………………………14第二篇 中國酒店行業(yè)報(bào)告…………………………………………………16一、中國酒店業(yè)歷史回顧………………………………………………………16二、中國酒店業(yè)現(xiàn)狀描述………………………………………………………18三、中國酒店現(xiàn)狀分析…………………………………………………………21四、中國酒店面臨機(jī)遇………………………………………………………26五、中國酒店未來發(fā)展趨勢……………………………………………………27六、2004年酒店業(yè)大事紀(jì)……………………………………………………30七、酒店行業(yè)上市公司簡況……………………………………………………31第一篇 中國旅游行業(yè)報(bào)告一、 中國旅游的歷史回顧旅游業(yè)是指從事旅游經(jīng)營和為游客提供吃、住、行、游、娛、購等各種服務(wù)的行業(yè)?！?未來國內(nèi)旅游將呈現(xiàn)如下趨勢：市場容量將繼續(xù)擴(kuò)大，旅游將逐漸成為居民生活的基本要素之一；國內(nèi)旅游的市場需求日趨個(gè)性化、差異化和多元化；國內(nèi)旅游者的質(zhì)量意識將不斷提高，消費(fèi)行為將更趨理性；國內(nèi)旅游將向企業(yè)品牌化、產(chǎn)品規(guī)?；姆较虬l(fā)展；我國逐步步入“休閑時(shí)代”，休閑旅游成為國內(nèi)旅游發(fā)展的熱點(diǎn)和支柱?！?2004年中國旅游取得了豐碩的成果，無論是入境旅游、國內(nèi)旅游還是出境旅游都取得了嬌人的成績，各項(xiàng)指標(biāo)全面超過“非典”之前2002年的水平。●酒店行業(yè)未來趨勢為：國外酒店加大進(jìn)入中國力度；國內(nèi)酒店管理公司難以和國外對手全面競爭；酒店管理集團(tuán)將成為中國酒店業(yè)發(fā)展的主流模式。 1．19782002年旅游情況自改革開放以來，我國的旅游業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，國際之間的經(jīng)貿(mào)往來增加，外國人對中國，尤其是大陸的了解越來越多，這也吸引了越來越多的外國人來華旅游（見圖1）。外匯收入也由80年代初的34位上升為第5位。其中，旅游外匯收入達(dá)204 億美元，國內(nèi)旅游收入達(dá)3878 億元人民幣。2003年按地區(qū)以及國家劃分的入境人數(shù)都比2002年度有不同程度的下降（見圖表5）圖表5：2003年入境外國旅游者人數(shù)（按地區(qū)分）地區(qū)2003年占總數(shù)比重(％)比上年增長(％)合 計(jì)11402855 100亞 洲7264983 16歐 洲2597606 美 洲1132937 大洋洲300113 非 洲104266 其 他29900入境游的主要客源地是亞洲、歐洲和美洲，而這三個(gè)地區(qū)的降幅都較大，%。圖表6：2003年各地區(qū)接待入境旅游者情況地區(qū)按接待人次排序接待人數(shù)（萬人次）其中外國人接待人天數(shù)（萬人天）其中外國人廣東11 2 上海2199江蘇3北京4浙江5福建6云南7遼寧8山東9廣西10黑龍江11天津12陜西13四川14其余略去資料來源：中國旅游網(wǎng)如果從國際旅游（外匯）收入的構(gòu)成情況來看，長途交通占據(jù)最大比重，%，其次是商品銷售和住宿，商品銷售占比較高的原因可能是入境游客對中國特產(chǎn)較感興趣，購買及捎帶的量比較大所致。二季度的人均花費(fèi)僅為482元，（見圖表8）。2004年中國旅游取得了豐碩的成果，無論是入境旅游、國內(nèi)旅游還是出境旅游都取得了嬌人的成績，各項(xiàng)指標(biāo)全面超過“非典”之前2002年的水平。19992004年的入境旅游總?cè)藬?shù)趨勢圖見圖表9。隨著中國旅游外匯收入的增加，中國在世界上的位次也逐漸提高，1978年48位，1990年第25位，1998年為第7位；到2002年，旅游外匯收入和旅游入境人數(shù)雙雙達(dá)到第5位。圖表13：2004入境旅游客源市場情況區(qū)域市場入境旅游人數(shù)增長率外國人香港澳門臺灣由圖表13可知，外國人的旅游總量雖然不大，但是增長率相當(dāng)高，%，未來入境游客的增加也主要來自于外國人，尤其是日本、韓國等國。由該圖可見，亞洲國家是入境游的中堅(jiān)力量，在未來，歐美國家很可能成為入境游的新亮點(diǎn)。中國國內(nèi)旅游自20世紀(jì)80年代中期開始活躍，到90年代走上快車道，近幾年已成為廣大城鄉(xiāng)居民重要的消費(fèi)領(lǐng)域和擴(kuò)大內(nèi)需的重要力量。與此同時(shí)，旅游收入，或者說因?yàn)槁糜味l(fā)生的花費(fèi)則會以較高的速率增長，%，我們預(yù)測2004年的旅游收入。 由官方預(yù)測數(shù)據(jù)，2004年出境游總?cè)藬?shù)將達(dá)到2700萬人，%（見圖表18）；%，并且其間的增長率是呈加速狀態(tài)的。2004年因私出境人數(shù)接近一千萬，達(dá)到了歷史最高點(diǎn)。出境旅游已經(jīng)同入境旅游和國內(nèi)旅游一起成為中國旅游業(yè)三大市場，在提升中國在國際社會的地位方面發(fā)揮了越來越重要作用。在我國“十五”計(jì)劃綱要中提出要“加大旅游市場促銷和新產(chǎn)品開發(fā)力度，加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)，改善服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)旅游業(yè)成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)”。2．宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長近年來，我國國民經(jīng)濟(jì)保持著持續(xù)穩(wěn)定的增長，特別是“九五”期間，我國國內(nèi)生產(chǎn)總值更是以較高的年均增長速度增長。4．中國是最安全的旅游勝地旅游業(yè)是對安全因素極其敏感的產(chǎn)業(yè)，尤其是發(fā)生美國“9可以說，改革開放以來20多年，之所以旅游行業(yè)得到長足的發(fā)展，正是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)高速增長奠定了理想的基礎(chǔ)。3．旅游市場環(huán)境不甚理想目前國內(nèi)旅游市場秩序比較混亂，旅游服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，由于很多旅游景點(diǎn)的過度開發(fā)，破壞了景點(diǎn)原有的地質(zhì)地貌；導(dǎo)游水平良莠不齊，部門導(dǎo)游伙同商家共同欺騙消費(fèi)者，旅游景點(diǎn)、景區(qū)惡性競爭、亂收費(fèi)等等，都對居民的旅游消費(fèi)存在一定負(fù)面影響。四、旅游行業(yè)未來發(fā)展趨勢（一）