高級秘書、助理和行政人員技能提高訓練營-全文預覽
【正文】 成為領導的得力助手，成為企業(yè)不輕易被取代的人，而有的的人付出不少，卻不能被領導認可？想成為領導的得力助手，卻不知道如何才能做得優(yōu)秀？看著領導每日的繁忙，想輔助他做更多的工作，卻不知從何下手？面對領導，不知道自己在領導心目中的價值是多少？領導交辦的工作，努力去做了，但為什么結(jié)果與領導的要求差距甚遠，領導不滿意呢？工作中總是被動，想主動卻缺乏清晰的努力方向？對后勤工作缺乏基本的理論支持？輔助領導的工作，很多時候不知道如何去行使權(quán)利；碰到 “難纏 ”的下屬，不知道如何奠定自己的 “領導 ”地位？領導催辦的工作，對方總是拖延，自己卻無力解決？與領導工作中積累的各種社會資源，卻不知道如何去利用？如何把握和領導的距離，心中沒底？對公司的 “潛 ”規(guī)則，不知該如何應對？對領導交辦的文書工作，卻不知如何把握其權(quán)重？1禮儀看似微不足道，如何認知其重要性？1在所從事的工作中總是被動行事，如何才能主動掌握工作節(jié)奏？1想努力提升工作的效益，但卻不知從何處下手？1不明確自己未來職業(yè)發(fā)展方向是什么？諸如以上的問題，都是每個行政管理者在工作中感到困惑的，如何把握正確方向從而迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng)，成了行政管理者亟待解決的問題。主講： 敦平老師課程背景●培訓方式： 案例分享、實務分析、互動討論、視頻演示、培訓游戲等●明確各級行政管理人員的職業(yè)發(fā)展方向；→ 明確行政管理工作必須掌握的各種專業(yè)知識；→ 運用流程化管理技能提升行政管理工作水平 有效利用時間管理的工具，提高自身工作效率；→ 提升的商務公文寫作技巧，提高駕馭文字的能力；→ 了解作為一個專業(yè)化的前臺行政人員所需具備的職業(yè)形象與商務接待的內(nèi)涵； 初級：事務性文員◇ 高級：獨立管理＋事務處理—— 視頻：為什么不提拔我？—— 現(xiàn)場演示： “用什么方式說話，永遠比說什么更重要 ”優(yōu)秀人員的勝任素質(zhì)◇ 優(yōu)秀與一般的差異 —— 修煉良好心態(tài)—— 案例分析：對待崗位的三種不同觀點的人，命運怎么就這么不一樣呢？第一種人認為：初級秘書、文員不就是端茶倒水，接聽電話，就是個 “萬金油 ”角色；第二種認為吃年輕飯
外語相關推薦
鄂ICP備17016276號-1