【正文】 賽等）時，必須整隊集合，穿戴整齊統(tǒng)一，維序員動作要迅速，跑步入隊；集合完畢，指揮員要檢查隊容儀表，下達(dá)整理服裝的口令，凡未達(dá)到要求、精神不振者不能參加集體活動。4）不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽收（錄）音機、看書報。4）禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。范圍：適用于大樓維序員。交接班必須做到三清：本班情況清、交接的問題清、物品及器械清；三明：上班情況明、本班交接的事情明、物品和器械清點明。廉潔自律，不牟私利，堅持原則，照章辦事。維序（車管）員職業(yè)道德規(guī)范熱愛本職工作，忠于職守，以高度的敬業(yè)精神，滿腔熱忱地投入服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，任勞任怨，出色地完成保衛(wèi)任務(wù)。若有疑問，及時通知班長、隊長共同處理。加強巡查，及時糾正輕微違章行為，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違章行為及時通知物業(yè)服務(wù)中心有關(guān)人員處理。發(fā)現(xiàn)違法犯罪、違反治安管理規(guī)定的行為，應(yīng)迅速報警，及時制止，有可能抓獲的犯罪嫌疑人應(yīng)立即送交公安部門。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛未關(guān)好門、窗（自行車、摩托車未上鎖）時，“先生（小姐），請關(guān)好車門、窗（請鎖好車）。在接待業(yè)戶報案時，“先生（小姐），別急，慢慢講”當(dāng)報案人說準(zhǔn)業(yè)戶樓座號及姓名后“請您出示證件”，查畢交還證件時，“謝謝合作”；在明確案情后，“請稍候”，立即向值班室報告，并告知業(yè)戶處理的辦法、時間。禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。嚴(yán)格遵守《交接班制度》。對違反《治安管理條例》的行為，有權(quán)勸阻、制止和批評教育；無處罰權(quán)。積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動或行動，努力完成各項治安服務(wù)工作，勇于同違法犯罪行為做斗爭。遵守法律、法規(guī)，做到依法辦事。有權(quán)向隊長建議對不稱職的隊員進行處理。及時掌握班內(nèi)隊員的思想動態(tài)，耐心做好隊員的思想工作。1對月考核不合格、違紀(jì)違章的隊員有權(quán)按公司規(guī)定的獎懲制度進行獎懲，對不稱職的隊員有調(diào)離和辭退的建議權(quán)。定期向大樓物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，完成上級交辦的其他臨時任務(wù)。隨時掌握轄區(qū)內(nèi)車輛流動、停放情況，優(yōu)先保證業(yè)戶使用停車位；依時對轄區(qū)內(nèi)交通、車輛進行管理并按物價部門規(guī)定收取車位使用費，所收費用造冊登記及時上繳。（七）善后與收復(fù)火勢完全熄滅后，維序員負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒，保護現(xiàn)場，并協(xié)助消防部門查明火因并統(tǒng)計損失，向上級提交事故報告。（3）后續(xù)趕往火場的人員為支援組。（2）滅火組在現(xiàn)場指揮的帶領(lǐng)下使用滅火器材進行滅火。物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理接報后應(yīng)趕往現(xiàn)場進行調(diào)度，安全主管接報后應(yīng)趕往現(xiàn)場進行指揮?；鹁瘧?yīng)急程序如下：報警（1）物業(yè)服務(wù)中心所有人員均應(yīng)加強消防意識，發(fā)現(xiàn)異常情況（如煙霧、火光等），應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)及消防部門匯報。1滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的演練記錄。1火災(zāi)隱患及其整改情況記錄。與消防安全有關(guān)的重點工種人員情況。消防管理組織機構(gòu)和各級消防安全責(zé)任人。（6）違章關(guān)閉消防設(shè)施、切斷消防電源的。（2）安全出口上鎖、遮擋或者占用、堆放物品影響疏散通道暢通的。（5）消防安全重點部位的人員在崗情況。防火檢查（1）用火、用電有無違章情況。（7）使用有毒有害物品的場所是否有防毒的安全措施。（4）電器設(shè)備運行是否正常，有無超負(fù)荷運行，電線、電纜的絕緣有無老化、受潮、漏電、短路等情況。（3）對檢查結(jié)果進行匯總和總結(jié)，填寫《消防檢查情況匯總表》下發(fā)各物業(yè)服務(wù)中心、專業(yè)部門。（3）組織處理火險隱患，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)向員工進行安全教育，增強員工的安全意識。（3）各班長及時組織處理存在的安全隱患和不安全因素，對處理不了的問題及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)。（三）加強入伙期間的消防管理在入住期間，我們將通過設(shè)專人巡邏監(jiān)管、安置擋車樁、安置簡明指示標(biāo)識等辦法，著重解決違章占用消防通道的問題，保證消防通道的順暢。（5）要求：為增強應(yīng)變能力和戰(zhàn)斗力，平時每個維序隊員必須進行嚴(yán)格的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、消防演習(xí)和緊急集合演練。（4）實施：1）在執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)偏離實際情況應(yīng)及時糾正，并上報相應(yīng)審批人員認(rèn)可。（2）職責(zé)：1）對可能發(fā)生的由物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)制定安全應(yīng)急計劃，報分管副總經(jīng)理審批，必要時報總經(jīng)理審批；2）對即將發(fā)生或已發(fā)生的突發(fā)事件由安全主管臨時確定應(yīng)急措施，同時向上級匯報。（五）預(yù)警、應(yīng)變措施安全應(yīng)急計劃和措施（1）目的：在發(fā)生緊急、突發(fā)事件時，以最有效的方法，在最短的時間內(nèi)控制事態(tài)的發(fā)展，或保證出色完成上級交辦的臨時任務(wù)。這一時期的工作重點是杜絕違章搬運，消防隱患排查，制止破壞公共設(shè)施以及保證轄區(qū)環(huán)境的干凈整潔。我們要求物業(yè)服務(wù)中心其他員工亦應(yīng)擔(dān)負(fù)起安全管理和防范的義務(wù)，建立起“快速反應(yīng)，快速支援”體系。（二）安控管理體系的建立重視業(yè)戶檔案的建立，制定相應(yīng)的的作息管理辦法和清樓方案，禁止閑雜人員進入辦公區(qū)，確保物業(yè)始終處于安全控制下。二、安全管理的措施及對策（）確保維序員的綜合素質(zhì)l、素質(zhì)管理。（三）辦公樓屬于高層寫字樓建筑，具有高層建筑的不利因素，具體表現(xiàn)在，高層建筑樓層高，一旦發(fā)生火災(zāi)，極易形成煙囪效應(yīng)，加快火勢蔓延，人員疏散困難，因此，消防工作難度大、要求高。（二）金融行政服務(wù)中心集所有銀行、政府機關(guān)于一身，還配備商業(yè)、酒店娛樂，又屬于開放式小區(qū)不能封閉，外來人員頻次高，監(jiān)控工作尤為重要。為此，我們將在維序員的素質(zhì)培養(yǎng)、安全防范體系的設(shè)定、安全管理的重點定位等方面采取對應(yīng)措施，確保轄區(qū)內(nèi)的安全。大力培養(yǎng)維序員的服務(wù)意識，樹立“業(yè)戶需要就是工作”的觀念，改變原來維序員單一的維序功能，使我們的維序員成為“維序員、迎賓員、服務(wù)員”的統(tǒng)一體。強調(diào)全員管理，充分發(fā)揮智能化監(jiān)控系統(tǒng)功能。安控管理對象主要針對搬家公司、零星施工人員、家具公司人員及外來可疑人員。（四）充分用好技防措施我們將充分利用好大樓閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)等安全防護設(shè)施對辦公區(qū)實施安全管理。3）其他重大意外情況。3）制定的應(yīng)急計劃必須慎重，考慮周詳，在制定自然災(zāi)害應(yīng)急措施時，要根據(jù)災(zāi)情的程度、特性而定。重大自然災(zāi)害的記錄長期保存。做好消防培訓(xùn)及演練工作：重點加強維序員的消防實戰(zhàn)演習(xí)，每年組織義務(wù)消防隊員和廣大業(yè)戶共同參與的消防演練，提高全員的“自救”意識和能力，防患于“未燃”。（2）每個員工應(yīng)對本崗位所負(fù)責(zé)區(qū)域的防火工作負(fù)責(zé)。（2）檢查各部門對防火安全工作的執(zhí)行落實情況。（2）檢查各物業(yè)服務(wù)中心貫徹防火安全制度的執(zhí)行情況，重點檢查要害部位防火安全管理及制度的落實情況。（3）倉庫內(nèi)貨物及物資分類存放是否符合安全規(guī)定，庫房內(nèi)使用60W以下燈泡。（6）危險場所動火是否按規(guī)定辦理手續(xù)，焊工操作時是否達(dá)到“七不”、“四要”、“一清”要求。（9）門衛(wèi)對出入人員是否進行嚴(yán)格檢查，對攜帶易燃易爆危險物品的人員是否把關(guān)等。（4）常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用。（1）違章使用明火作業(yè)或者在只有火災(zāi)危險的場所吸煙，使用明火等違反禁令的。（5）消防設(shè)施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的。建筑物消防設(shè)計審核、消防驗收以及消防安全檢查的文件、資料。義務(wù)消防隊人員及其消防工種人員情況。消防設(shè)施定期檢查記錄，自動消防設(shè)施全面檢查測試的報告以及維修保養(yǎng)記錄。1消防安全培訓(xùn)記錄。（六）建立消防快速反應(yīng)隊結(jié)合以往的工作經(jīng)驗，我們將在維序員中選撥一批隊員組建辦公樓物業(yè)服務(wù)中心“消防快速反應(yīng)分隊”，以保證一旦出現(xiàn)火警時，我們能迅速作出反應(yīng)，立足“自救”， 最大限度地減少火災(zāi)損失。（2）物業(yè)服務(wù)中心所有人員在獲悉火警均應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，參與