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辦公樓物業(yè)保安的管理服務方案說明-全文預覽

2025-05-19 01:16 上一頁面

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【正文】 賽等)時,必須整隊集合,穿戴整齊統(tǒng)一,維序員動作要迅速,跑步入隊;集合完畢,指揮員要檢查隊容儀表,下達整理服裝的口令,凡未達到要求、精神不振者不能參加集體活動。4)不準哼歌、吹口哨、聽收(錄)音機、看書報。4)禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。范圍:適用于大樓維序員。交接班必須做到三清:本班情況清、交接的問題清、物品及器械清;三明:上班情況明、本班交接的事情明、物品和器械清點明。廉潔自律,不牟私利,堅持原則,照章辦事。維序(車管)員職業(yè)道德規(guī)范熱愛本職工作,忠于職守,以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱忱地投入服務,認真履行職責,任勞任怨,出色地完成保衛(wèi)任務。若有疑問,及時通知班長、隊長共同處理。加強巡查,及時糾正輕微違章行為,發(fā)現嚴重違章行為及時通知物業(yè)服務中心有關人員處理。發(fā)現違法犯罪、違反治安管理規(guī)定的行為,應迅速報警,及時制止,有可能抓獲的犯罪嫌疑人應立即送交公安部門。當發(fā)現有車輛未關好門、窗(自行車、摩托車未上鎖)時,“先生(小姐),請關好車門、窗(請鎖好車)。在接待業(yè)戶報案時,“先生(小姐),別急,慢慢講”當報案人說準業(yè)戶樓座號及姓名后“請您出示證件”,查畢交還證件時,“謝謝合作”;在明確案情后,“請稍候”,立即向值班室報告,并告知業(yè)戶處理的辦法、時間。禁止在公司所管物業(yè)范圍內打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。嚴格遵守《交接班制度》。對違反《治安管理條例》的行為,有權勸阻、制止和批評教育;無處罰權。積極協助公安機關開展各項治安防范活動或行動,努力完成各項治安服務工作,勇于同違法犯罪行為做斗爭。遵守法律、法規(guī),做到依法辦事。有權向隊長建議對不稱職的隊員進行處理。及時掌握班內隊員的思想動態(tài),耐心做好隊員的思想工作。1對月考核不合格、違紀違章的隊員有權按公司規(guī)定的獎懲制度進行獎懲,對不稱職的隊員有調離和辭退的建議權。定期向大樓物業(yè)服務中心領導匯報工作,完成上級交辦的其他臨時任務。隨時掌握轄區(qū)內車輛流動、停放情況,優(yōu)先保證業(yè)戶使用停車位;依時對轄區(qū)內交通、車輛進行管理并按物價部門規(guī)定收取車位使用費,所收費用造冊登記及時上繳。(七)善后與收復火勢完全熄滅后,維序員負責現場警戒,保護現場,并協助消防部門查明火因并統(tǒng)計損失,向上級提交事故報告。(3)后續(xù)趕往火場的人員為支援組。(2)滅火組在現場指揮的帶領下使用滅火器材進行滅火。物業(yè)服務中心經理接報后應趕往現場進行調度,安全主管接報后應趕往現場進行指揮?;鹁瘧背绦蛉缦拢簣缶?)物業(yè)服務中心所有人員均應加強消防意識,發(fā)現異常情況(如煙霧、火光等),應立即向上級領導及消防部門匯報。1滅火和應急疏散預案的演練記錄。1火災隱患及其整改情況記錄。與消防安全有關的重點工種人員情況。消防管理組織機構和各級消防安全責任人。(6)違章關閉消防設施、切斷消防電源的。(2)安全出口上鎖、遮擋或者占用、堆放物品影響疏散通道暢通的。(5)消防安全重點部位的人員在崗情況。防火檢查(1)用火、用電有無違章情況。(7)使用有毒有害物品的場所是否有防毒的安全措施。(4)電器設備運行是否正常,有無超負荷運行,電線、電纜的絕緣有無老化、受潮、漏電、短路等情況。(3)對檢查結果進行匯總和總結,填寫《消防檢查情況匯總表》下發(fā)各物業(yè)服務中心、專業(yè)部門。(3)組織處理火險隱患,總結經驗教訓向員工進行安全教育,增強員工的安全意識。(3)各班長及時組織處理存在的安全隱患和不安全因素,對處理不了的問題及時上報上級領導。(三)加強入伙期間的消防管理在入住期間,我們將通過設專人巡邏監(jiān)管、安置擋車樁、安置簡明指示標識等辦法,著重解決違章占用消防通道的問題,保證消防通道的順暢。(5)要求:為增強應變能力和戰(zhàn)斗力,平時每個維序隊員必須進行嚴格的學習、訓練、消防演習和緊急集合演練。(4)實施:1)在執(zhí)行過程中,發(fā)現偏離實際情況應及時糾正,并上報相應審批人員認可。(2)職責:1)對可能發(fā)生的由物業(yè)服務中心負責制定安全應急計劃,報分管副總經理審批,必要時報總經理審批;2)對即將發(fā)生或已發(fā)生的突發(fā)事件由安全主管臨時確定應急措施,同時向上級匯報。(五)預警、應變措施安全應急計劃和措施(1)目的:在發(fā)生緊急、突發(fā)事件時,以最有效的方法,在最短的時間內控制事態(tài)的發(fā)展,或保證出色完成上級交辦的臨時任務。這一時期的工作重點是杜絕違章搬運,消防隱患排查,制止破壞公共設施以及保證轄區(qū)環(huán)境的干凈整潔。我們要求物業(yè)服務中心其他員工亦應擔負起安全管理和防范的義務,建立起“快速反應,快速支援”體系。(二)安控管理體系的建立重視業(yè)戶檔案的建立,制定相應的的作息管理辦法和清樓方案,禁止閑雜人員進入辦公區(qū),確保物業(yè)始終處于安全控制下。二、安全管理的措施及對策()確保維序員的綜合素質l、素質管理。(三)辦公樓屬于高層寫字樓建筑,具有高層建筑的不利因素,具體表現在,高層建筑樓層高,一旦發(fā)生火災,極易形成煙囪效應,加快火勢蔓延,人員疏散困難,因此,消防工作難度大、要求高。(二)金融行政服務中心集所有銀行、政府機關于一身,還配備商業(yè)、酒店娛樂,又屬于開放式小區(qū)不能封閉,外來人員頻次高,監(jiān)控工作尤為重要。為此,我們將在維序員的素質培養(yǎng)、安全防范體系的設定、安全管理的重點定位等方面采取對應措施,確保轄區(qū)內的安全。大力培養(yǎng)維序員的服務意識,樹立“業(yè)戶需要就是工作”的觀念,改變原來維序員單一的維序功能,使我們的維序員成為“維序員、迎賓員、服務員”的統(tǒng)一體。強調全員管理,充分發(fā)揮智能化監(jiān)控系統(tǒng)功能。安控管理對象主要針對搬家公司、零星施工人員、家具公司人員及外來可疑人員。(四)充分用好技防措施我們將充分利用好大樓閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)等安全防護設施對辦公區(qū)實施安全管理。3)其他重大意外情況。3)制定的應急計劃必須慎重,考慮周詳,在制定自然災害應急措施時,要根據災情的程度、特性而定。重大自然災害的記錄長期保存。做好消防培訓及演練工作:重點加強維序員的消防實戰(zhàn)演習,每年組織義務消防隊員和廣大業(yè)戶共同參與的消防演練,提高全員的“自救”意識和能力,防患于“未燃”。(2)每個員工應對本崗位所負責區(qū)域的防火工作負責。(2)檢查各部門對防火安全工作的執(zhí)行落實情況。(2)檢查各物業(yè)服務中心貫徹防火安全制度的執(zhí)行情況,重點檢查要害部位防火安全管理及制度的落實情況。(3)倉庫內貨物及物資分類存放是否符合安全規(guī)定,庫房內使用60W以下燈泡。(6)危險場所動火是否按規(guī)定辦理手續(xù),焊工操作時是否達到“七不”、“四要”、“一清”要求。(9)門衛(wèi)對出入人員是否進行嚴格檢查,對攜帶易燃易爆危險物品的人員是否把關等。(4)常閉式防火門是否處于關閉狀態(tài),防火卷簾下是否堆放物品影響使用。(1)違章使用明火作業(yè)或者在只有火災危險的場所吸煙,使用明火等違反禁令的。(5)消防設施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的。建筑物消防設計審核、消防驗收以及消防安全檢查的文件、資料。義務消防隊人員及其消防工種人員情況。消防設施定期檢查記錄,自動消防設施全面檢查測試的報告以及維修保養(yǎng)記錄。1消防安全培訓記錄。(六)建立消防快速反應隊結合以往的工作經驗,我們將在維序員中選撥一批隊員組建辦公樓物業(yè)服務中心“消防快速反應分隊”,以保證一旦出現火警時,我們能迅速作出反應,立足“自救”, 最大限度地減少火災損失。(2)物業(yè)服務中心所有人員在獲悉火警均應立即趕赴現場,參與
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