案例分析答題思路總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 訓(xùn)和質(zhì)量控制等。狀態(tài)：成本效率較低、進(jìn)度提前、成本支出與預(yù)算相差不大AC大于等于EV大于PVPV大于AC大于等于EVAC大于PV大于EV進(jìn)度績效指數(shù)SPI=EV/PVCPI大于1，說明成本節(jié)余，資金使用效率較高；SV等于0，說明項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃相符。SV大于0，說明項(xiàng)目超前于計(jì)劃進(jìn)度；CV大于0，說明項(xiàng)目處于成本節(jié)約狀態(tài)；根據(jù)分析結(jié)果由相關(guān)干系人確定整體變更計(jì)劃并實(shí)施對照變更控制：變更的記錄、分析、批準(zhǔn)、實(shí)施、驗(yàn)證、溝通和存檔。建立配置庫：建立動(dòng)態(tài)庫、受控庫和靜態(tài)庫?；€化：獲得授權(quán)，建立或發(fā)布基線，形成文件，使基線可用。建立配置管理系統(tǒng)：建立分級配置管理機(jī)制，存儲(chǔ)和檢索配置項(xiàng)，共享和轉(zhuǎn)換配置項(xiàng)，進(jìn)行歸檔、記錄、保護(hù)和權(quán)限設(shè)置。配置項(xiàng)識別：識別配置項(xiàng)，分配唯一標(biāo)識，確定配置項(xiàng)特征，記錄配置項(xiàng)進(jìn)入時(shí)間，確定配置項(xiàng)擁有者職責(zé)，進(jìn)行配置項(xiàng)登記管理。制定配置管理計(jì)劃：確定方針，分配資源，明確職責(zé)，計(jì)劃培訓(xùn)，確定干系人，制定配置識別準(zhǔn)則，制定基線計(jì)劃，制定配置庫備份計(jì)劃，制定變更控制規(guī)程，制定審批計(jì)劃。缺乏項(xiàng)目干系人之間的溝通范圍確認(rèn)（5）（3）四、范圍說明書描述了項(xiàng)目的可交付物和產(chǎn)生這些可交付物所必須做的工作。規(guī)定對用戶的范圍變更請求，應(yīng)正式提出變更申請，并經(jīng)雙方項(xiàng)目經(jīng)理審核后，視不同情況，做出相應(yīng)的處理。加強(qiáng)對項(xiàng)目階段性成果的評審和確認(rèn)（3）執(zhí)行階段（1）合同談判階段甲乙雙方對項(xiàng)目范圍沒有達(dá)成一致認(rèn)可或承諾合同沒訂好，沒有就具體完成的工作形成明確清晰的條款自由時(shí)差=（后續(xù)活動(dòng)）一個(gè)非關(guān)鍵活動(dòng)的一個(gè)較大時(shí)間延誤，也許只對項(xiàng)目產(chǎn)生較小影響或不產(chǎn)生影響，但關(guān)鍵活動(dòng)的較小延誤馬上就需要采取糾正措施。資源對進(jìn)度的影響：制定進(jìn)度計(jì)劃：決定項(xiàng)目活動(dòng)的開始和完成日期活動(dòng)定義：把工作包進(jìn)一步分解為活動(dòng)，以方便進(jìn)度管理對于WBS進(jìn)行足夠細(xì)化后，可依據(jù)歷史數(shù)據(jù)采用參數(shù)估算或三點(diǎn)估算進(jìn)行進(jìn)一步歷時(shí)估算確定項(xiàng)目的里程碑，并建立有效的評審機(jī)制縮小項(xiàng)目范圍快速跟進(jìn)工作安排沒有充分利用分配的項(xiàng)目資源，資源有閑置項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)不足，進(jìn)度估算不準(zhǔn)確質(zhì)量控制是實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目的具體結(jié)果，以判斷它們是否符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量保證的成果又可以指導(dǎo)下一階段的質(zhì)量工作包括質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量保證的輸出是下一階段質(zhì)量控制的輸入缺陷修復(fù)審計(jì)趨勢分析：趨勢分析涉及根據(jù)歷史結(jié)果，利用數(shù)學(xué)技術(shù)來預(yù)測未來的成果。因果圖也叫因果分析圖、石川圖、魚刺圖，可直觀地反映影響項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的問題與各種潛在原因之間的關(guān)系。統(tǒng)計(jì)抽樣帕累托圖：也稱為排列圖、ABC分析圖法，是一種柱狀圖，按事件發(fā)生的頻率排序而成，它顯示由于某種原因引起的缺陷數(shù)量或不一致的排列順序，是找出影響項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的主要因素的方法?？刂茍D：也稱為管理圖，用于決定一個(gè)過程是否穩(wěn)定或可執(zhí)行，是反映生產(chǎn)程序隨時(shí)間變化而發(fā)生的質(zhì)量變動(dòng)的狀態(tài)圖形，是對過程結(jié)果在時(shí)間坐標(biāo)上的一種圖形表示法。檢查：檢查包括測量、檢查和測試等活動(dòng)，進(jìn)行這些活動(dòng)的目的是確定結(jié)果與要求是否一致。質(zhì)量控制應(yīng)貫穿于項(xiàng)目執(zhí)行的全過程。二、質(zhì)量控制的定義和工具：質(zhì)量控制工具和技術(shù)通過采用價(jià)值分析、作業(yè)成本分析、流程分析等分析方法，質(zhì)量保證的作用將大大提高。項(xiàng)目質(zhì)量保證是在質(zhì)量系統(tǒng)內(nèi)實(shí)施的所有有計(jì)劃的系統(tǒng)的活動(dòng)，是保證質(zhì)量管理計(jì)劃得以實(shí)施的一組過程及步驟。技術(shù)評審目的有：技術(shù)評審也稱作審查。一是功能配置審核，即驗(yàn)證配置項(xiàng)的實(shí)際功效是與其需求一致的；狀態(tài)說明的實(shí)體關(guān)系二、什么是配置狀態(tài)報(bào)告？它包括哪些信息？分析變更：研究變更的必要性、經(jīng)濟(jì)可行性；應(yīng)包含項(xiàng)目管理工作，包括分包出去的工作。底層工作應(yīng)該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的。便于項(xiàng)目管理計(jì)劃、控制的管理需要。工作單元應(yīng)能分開不同的責(zé)任者和不同工作內(nèi)容。相同層次的工作單元應(yīng)用相同性質(zhì)。一個(gè)工作單元只能從屬于某個(gè)上層單元，避免交叉從屬。在各層次上保持項(xiàng)目的完整性，避免遺漏必要的組成部分。WBSWBS把項(xiàng)目工作細(xì)分為更小、更易管理的工作單元。是面向可交付物的層次型結(jié)構(gòu)，是對完成項(xiàng)目目標(biāo)、創(chuàng)造可交付物所需執(zhí)行的項(xiàng)目工作的分解。項(xiàng)目經(jīng)理要經(jīng)常與客戶方進(jìn)行非正式的溝通，需要營造良好的客戶關(guān)系，讓客戶成為自己真正的和長期的朋友。由于合同雙方現(xiàn)實(shí)環(huán)境和相關(guān)條件的變化，許多合同都有可能變更，而這些變更必須根據(jù)合同的相關(guān)條款適當(dāng)處理。在合同或其附件中要詳細(xì)和清楚地規(guī)定有關(guān)的驗(yàn)收事宜，包括驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收步驟和流程，以及售后服務(wù)的有關(guān)承諾。一、合同管理方面。如果一個(gè)案例題涉及到了合同管理、項(xiàng)目管理控制和項(xiàng)目溝通等諸多方面，在項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)行過程中，出現(xiàn)了甲方隨意變更、不配合驗(yàn)收、甲乙雙方溝通存在障礙等情形，可以參考以下的答題思路。將變更后的內(nèi)容通知可能會(huì)受到影響的人員，并將變更記錄匯總歸檔。（5）變更實(shí)施。由具有相應(yīng)權(quán)限的人員或機(jī)構(gòu)決定是否實(shí)施變更。（1）（5）（4）（3）（2）（1）（5）對變更請求未進(jìn)行足夠的分析，也沒有獲得批準(zhǔn)；（1）以下是一個(gè)與變更相關(guān)的案例的答案要點(diǎn)。. . . .案例分析答題思路總結(jié)如果遇到相關(guān)題目，按照這個(gè)思路答應(yīng)該能及格吧？?。?）
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