【正文】 服務(wù)隊(duì)伍擁有對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量的一票否決權(quán)。公司對(duì)公司產(chǎn)品實(shí)行終身維修。一種是安裝初期的免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)。我公司的服務(wù)人員通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)為用戶解決問(wèn)題。用戶使用不滿意，由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題包退。用戶永遠(yuǎn)是我們的上帝,只要您撥打我中心電話,:緊急技術(shù)支持(ER即ETAS)：緊急恢復(fù)服務(wù)(ER)適用于最嚴(yán)重的問(wèn)題(CASE),申告的有重大服務(wù)影響或潛在的重大服務(wù)影響的系統(tǒng)障礙進(jìn)行不間斷的技術(shù)支持直至系統(tǒng)恢復(fù)服務(wù)(如:系統(tǒng)出現(xiàn)隱患、程序錯(cuò)誤、硬件損壞、系統(tǒng)重要部分的丟失等)。參與驗(yàn)收實(shí)驗(yàn)、啟動(dòng)和設(shè)備投運(yùn)。礦井安全監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)范圍及內(nèi)容主要包括地面主井口、風(fēng)井口、風(fēng)機(jī)房及井下工作面、掘進(jìn)工作面、回風(fēng)巷、主變電所、井下車場(chǎng)、消防器材室、水泵房、井下機(jī)電峒室、采區(qū)變電所等場(chǎng)所。３、20070104發(fā)布的國(guó)家安全生產(chǎn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)及檢測(cè)儀器使用管理規(guī)范》（AQ10292007）。、風(fēng)速、設(shè)備開停、負(fù)壓、一氧化碳、溫度等環(huán)境參數(shù)。、饋電及斷電。、投影或多頻顯示系統(tǒng)。，即一臺(tái)主機(jī)，一臺(tái)副機(jī)。２、產(chǎn)品生產(chǎn)廠家應(yīng)具有產(chǎn)品的生產(chǎn)能力，如傳感器、分站、系統(tǒng)軟件等，用外購(gòu)件拼接的系統(tǒng)無(wú)法得到完善的售后服務(wù)．３、選擇系統(tǒng)更要注意硬件的可靠性和易維護(hù)性，因?yàn)橛布窍到y(tǒng)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，如果傳感器或分站不可靠，無(wú)論多優(yōu)秀的軟件其作用也發(fā)揮不出來(lái)，硬件一旦選定，在以后的應(yīng)用過(guò)程中不能更改，它不同于軟件具有可修改性．４、軟件應(yīng)注意它的實(shí)際功能與國(guó)家技術(shù)規(guī)范的對(duì)照，要考核它的穩(wěn)定性、易操作性和前瞻性，以及軟件的界面包裝，網(wǎng)絡(luò)化功能、數(shù)據(jù)共享的標(biāo)準(zhǔn)化、二次開發(fā)以及使用的方便程度。在網(wǎng)絡(luò)體系中設(shè)立了防火墻，采用入侵檢測(cè)技術(shù)，身份驗(yàn)證等手段保證網(wǎng)絡(luò)體系的安全?！?安全性：各級(jí)數(shù)據(jù)中心服務(wù)器支持雙機(jī)熱備份，保證歷史數(shù)據(jù)不丟失，瓦斯監(jiān)測(cè)不中斷。具有友好的人機(jī)畫面和漢字支持能力?！?實(shí)時(shí)性：監(jiān)控系統(tǒng)采用實(shí)時(shí)多任務(wù)操作系統(tǒng)、多進(jìn)程編程技術(shù)及事件優(yōu)先處理技術(shù)、告警數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸，每10秒鐘采集并發(fā)送一次數(shù)據(jù)，以確保用戶對(duì)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)查詢。系統(tǒng)升級(jí)只需對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，硬件設(shè)備不需進(jìn)行改動(dòng)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)選型原則著重從以下幾方面考慮：● 實(shí)用性：系統(tǒng)性能價(jià)格比高、易維護(hù)、使用方便、運(yùn)行費(fèi)用低。這是因?yàn)閷?duì)于小煤礦，并不因?yàn)楫a(chǎn)量小，發(fā)生事故的概率小，也不因產(chǎn)量小，每次事故的傷亡人數(shù)少。井下回采工作面、掘進(jìn)工作面，必須裝備甲烷風(fēng)電閉鎖裝置和甲烷斷電儀。中心站主機(jī)都插有網(wǎng)卡，作為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)工作站，監(jiān)測(cè)主機(jī)的信息可以全部上網(wǎng)。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)框圖如圖1所示。系統(tǒng)在地面主要由監(jiān)測(cè)主機(jī)、傳輸接口、避雷器、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、各工作站等組成；井下主要由分站、串行擴(kuò)展器、報(bào)警箱、本安電源、斷電執(zhí)行器以及各種傳感器組成。具有技術(shù)先進(jìn)、結(jié)構(gòu)合理、運(yùn)行可靠、故障分散、維修方便等優(yōu)點(diǎn)。KJ95N系統(tǒng)符合《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)通用技術(shù)要求（AQ62012006）》，適于大中小各類礦井使用。為了加強(qiáng)三荊溝煤礦井下瓦斯安全的運(yùn)行管理，有效遏制重特大瓦斯事故的發(fā)生，提高安全管理技術(shù)水平，為了高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成該項(xiàng)工程，為了預(yù)防瓦斯爆炸危險(xiǎn)，以便及時(shí)準(zhǔn)確地反映井下各監(jiān)測(cè)點(diǎn)的環(huán)境參數(shù)及主要設(shè)備運(yùn)行狀況，達(dá)到對(duì)危害的早期預(yù)測(cè)和預(yù)報(bào)。各專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，每年定期安排技術(shù)培訓(xùn)。質(zhì)量的概念包括產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。在資質(zhì)、合同協(xié)議的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)范、對(duì)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行有計(jì)劃、組織、監(jiān)督、控制、服務(wù)、協(xié)調(diào)等全過(guò)程經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)體系。216。自2002年創(chuàng)辦以來(lái)，公司匯集了計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)、計(jì)算機(jī)及通訊技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)、多媒體技術(shù)、智能應(yīng)用技術(shù)、無(wú)線應(yīng)用與接入等專業(yè)工程技術(shù)人才，擁有一支技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)頑強(qiáng)、工作認(rèn)真的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。公司業(yè)務(wù)主要涉及環(huán)境監(jiān)測(cè)監(jiān)控工程、電話調(diào)度系統(tǒng)、電子防盜監(jiān)控系統(tǒng)、儀器儀表、計(jì)算機(jī)軟硬件的開發(fā)與銷售、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)工程等。我公司目前為客戶開通了提供724小時(shí)的客戶報(bào)警服務(wù)，并在太原、離石、長(zhǎng)治市、襄垣建立有專業(yè)的維護(hù)服務(wù)隊(duì)伍，在12小時(shí)之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)，將以更專業(yè)、更快捷的技術(shù)和服務(wù)來(lái)為用戶提供技術(shù)支持，并不斷積累豐富的維護(hù)服務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及成熟的運(yùn)營(yíng)能力，發(fā)展成為優(yōu)秀的設(shè)備供應(yīng)和技術(shù)維護(hù)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。 公司經(jīng)營(yíng)管理方針我公司經(jīng)營(yíng)管理方針是:堅(jiān)持誠(chéng)信、自主、客觀、公平、公正和科學(xué)經(jīng)營(yíng)管理。 公司質(zhì)量和信譽(yù)保證我公司在質(zhì)量和信譽(yù)控制方面，始終把服務(wù)質(zhì)量放在首位,堅(jiān)持質(zhì)量第一，信譽(yù)致上。 公司技術(shù)服務(wù)宗旨我公司在技術(shù)服務(wù)方面，始終遵循高技術(shù)、高品質(zhì)、高效率的技術(shù)服務(wù)方針,針對(duì)用戶建立一整套完善的技術(shù)服務(wù)體系并以此作為公司全面質(zhì)量管理的重要內(nèi)容來(lái)抓，我公司每年定期對(duì)客戶所用設(shè)備進(jìn)行技術(shù)更新和保養(yǎng)維護(hù)。企業(yè)基本情況企業(yè)基本情況表企業(yè)名稱山西浩聯(lián)科技開發(fā)有限公司企業(yè)注冊(cè)地址太原市壩陵南街19號(hào)企業(yè)詳細(xì)地址太原市壩陵南街19號(hào)