【正文】 19 客戶信息管理： 負(fù)責(zé)將當(dāng)日發(fā)生的客戶信息形成《客戶檔案》存檔，并匯總基地定期客戶信息形成《事業(yè)部月度客戶信息匯總表》上報(bào)公司市場營銷部 客戶回訪與關(guān)懷與關(guān)懷管理： 負(fù)責(zé)根據(jù)各自的《客戶檔案》制作本部門月 /季度 /年度回訪與關(guān)懷計(jì)劃，提交公司市場營銷部 按照回訪與關(guān)懷計(jì)劃開展客戶回訪與 關(guān)懷活動，形成《服務(wù)回訪與關(guān)懷記錄表》 根據(jù)《服務(wù)回訪與關(guān)懷記錄表》反饋的信息作出管理、技術(shù)、服務(wù)等方面的改進(jìn)方案，并提交公司市場營銷部 客戶研討會管理：負(fù)責(zé)配合公司市場營銷部組織開展研討會 3 銷售職能： 銷售信息管理： 負(fù)責(zé)把當(dāng)日發(fā)生的銷售信息輸入市場信息系統(tǒng)，與其他部門共享 負(fù)責(zé)制作月度銷售信息表單匯總到公司市場營銷部 合同簽定管理：負(fù)責(zé)配合公司市場營銷部完成一體化合同運(yùn)做，由 IPM 事業(yè)部協(xié)調(diào)整合完成合同草案遞交公司市場營銷部合同管理崗位人員，并參與合同談判 合同執(zhí)行管理： 掌握合同日常信息，負(fù)責(zé)整體控制 合同運(yùn)做計(jì)劃，規(guī)避運(yùn)做風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)調(diào)一體化合同運(yùn)做當(dāng)中各事業(yè)部、分公司的合同執(zhí)行情況 負(fù)責(zé)與相關(guān)事業(yè)部、分公司共同協(xié)商解決事故糾紛，在與分公司共同組織各事業(yè)部制定事故糾紛的解決方案，并與高層的溝通 計(jì)劃資金、財(cái)務(wù)職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)制定事業(yè)部計(jì)劃資金、財(cái)務(wù)管理規(guī)定 2. 負(fù)責(zé)會計(jì)核算管理工作 負(fù)責(zé)事業(yè)部資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益的管理，做到帳實(shí)相符 負(fù)責(zé)事業(yè)部固定資產(chǎn)的核算和管理，辦理資產(chǎn)的調(diào)撥手續(xù) 負(fù)責(zé)事業(yè)部收入、成本的核算管理，作好各種成本定額的編制、修訂與控制工作 負(fù)責(zé)事業(yè)部庫存核算管理，對月度、年度庫存核算情況進(jìn)行分 析 3. 負(fù)責(zé)合同收款管理工作 負(fù)責(zé)對合同履行部門提交的收款憑證進(jìn)行初步審核，具有開發(fā)票權(quán)的計(jì)財(cái)部根據(jù)經(jīng)市場營銷部門審核的收款憑證，開具發(fā)票，并將所有收款憑證和發(fā)票提交給收款部門（公司財(cái)務(wù)部或分公司計(jì)財(cái)部） 負(fù)責(zé)將由公司財(cái)務(wù)部開具的發(fā)票及時(shí)送達(dá)甲方財(cái)務(wù)部門 負(fù)責(zé)將發(fā)票、記賬憑證及其相關(guān)收費(fèi)支持文件及時(shí)送到分公司計(jì)財(cái)部，并于當(dāng)期確認(rèn)收入 根據(jù)情況，委托事業(yè)部計(jì)財(cái)分部進(jìn)行合同收款管理 4. 負(fù)責(zé)發(fā)票管理工作 業(yè)務(wù)量大的事業(yè)部，按公司對發(fā)票管理的要求從公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)取發(fā)票，并建立發(fā)票使用登記簿，妥善保管發(fā)票 按發(fā)票管理規(guī)定嚴(yán)格 使用發(fā)票 20 使用完的發(fā)票，應(yīng)及時(shí)到公司財(cái)務(wù)部核銷 5. 負(fù)責(zé)稅務(wù)管理工作 審核匯總事業(yè)部計(jì)財(cái)分部的納稅上報(bào)表和會計(jì)報(bào)表，并存檔 負(fù)責(zé)匯總的編制工作，報(bào)分公司計(jì)財(cái)部和事業(yè)部計(jì)財(cái)部 6. 負(fù)責(zé)保險(xiǎn)管理工作 負(fù)責(zé)向公司財(cái)務(wù)部提交保險(xiǎn)需求和投保條件的申請 負(fù)責(zé)按照要求及時(shí)地向公司財(cái)務(wù)部提供出險(xiǎn)情況報(bào)告和保險(xiǎn)索賠的有關(guān)資料 直接負(fù)責(zé)本事業(yè)部財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)出險(xiǎn)事故的施救和善后內(nèi)部處理工作 負(fù)責(zé)車險(xiǎn)的索賠工作 7. 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)表編制和統(tǒng)計(jì)管理工作 負(fù)責(zé)匯總，并編制事業(yè)部財(cái)務(wù)報(bào)表，并進(jìn)行分析，報(bào)送公司財(cái)務(wù)部 負(fù)責(zé)各政府部門、上級部門要求的統(tǒng)計(jì)報(bào)表的 編制工作，報(bào)公司財(cái)務(wù)部 8. 負(fù)責(zé)資金計(jì)劃編制和資金支出管理工作 負(fù)責(zé)事業(yè)部本部的資金計(jì)劃的編制，報(bào)公司計(jì)劃資金部匯總 負(fù)責(zé)審核事業(yè)部計(jì)財(cái)分部上報(bào)的事業(yè)部基地資金計(jì)劃 具有事業(yè)部資金支出的限下審批權(quán) 負(fù)責(zé)海外資金使用計(jì)劃編制：將月度確定的海外經(jīng)營性計(jì)劃和投資計(jì)劃通過當(dāng)?shù)刂付ㄘ?fù)責(zé)人提交給海外作業(yè)管理機(jī)構(gòu) 9. 在預(yù)算管理工作 負(fù)責(zé)審核匯總事業(yè)部基地上報(bào)的年度預(yù)算和季度、月度滾動預(yù)算 負(fù)責(zé)編制事業(yè)部本部的年度預(yù)算和季度、月度滾動預(yù)算 負(fù)責(zé)匯總事業(yè)部的年度預(yù)算和季度、月度滾動預(yù)算，報(bào)計(jì)劃資金部 參與計(jì)劃資金部制定公司年度預(yù)算 計(jì)劃的討論過程 根據(jù)計(jì)劃資金部下達(dá)的公司年度預(yù)算計(jì)劃終稿，負(fù)責(zé)編制本單位的年度預(yù)算計(jì)劃，并以文件形式報(bào)公司計(jì)劃資金部備案（一式五份） 負(fù)責(zé)匯總事業(yè)部計(jì)財(cái)分部上報(bào)的預(yù)算執(zhí)行情況分析報(bào)告和滾動預(yù)算計(jì)劃，編制事業(yè)部預(yù)算執(zhí)行情況分析報(bào)告，以及事業(yè)部滾動預(yù)算計(jì)劃，報(bào)計(jì)劃資金部 10. 負(fù)責(zé)制定事業(yè)部 5年滾動發(fā)展計(jì)劃，并報(bào)計(jì)劃資金部 11. 負(fù)責(zé)對各個(gè)地區(qū)的計(jì)財(cái)分部的工作進(jìn)行監(jiān)督控制和檢查 12. 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜 人力資源職責(zé) 1 貫徹執(zhí)行總部有關(guān)人力資源工作的政策和法規(guī) 2 負(fù)責(zé)事業(yè)部人力資源的合理配置、開發(fā)工作 提交事業(yè)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和 人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整方案 負(fù)責(zé)制定事業(yè)部人力資源規(guī)劃和年度用人計(jì)劃，提交 《應(yīng)屆大中專畢業(yè)生增人建議表》 負(fù)責(zé)提交 《人員聘用文件》 ，并協(xié)助公司、分公司的招聘工作 3 負(fù)責(zé)各類人員的考核、調(diào)配、管理工作 負(fù)責(zé)事業(yè)部內(nèi)員工調(diào)配、任免的申請并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)審查 21 負(fù)責(zé)事業(yè)部內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的實(shí)施。 2 執(zhí)行公司 SMS體系賦予的職責(zé)。對發(fā)現(xiàn)重大事故隱患，有權(quán)制止不安全行為，并立即向項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)主管匯報(bào) 6. 負(fù)責(zé)收集、整理有關(guān)鉆、完井的安全事故分析及統(tǒng)計(jì)工作 物資裝備職責(zé) 1. 負(fù) 責(zé)制訂本部門的物資裝備管理規(guī)定 2. 負(fù)責(zé)物資信息管理工作 負(fù)責(zé)整理各類物資管理、采辦、倉儲、消耗、分供方資料等各類信息，報(bào)分公司匯總 負(fù)責(zé)將經(jīng)分公司核準(zhǔn)的信息在本單位共享信息網(wǎng)頁上公布 3. 負(fù)責(zé)事業(yè)部裝備基礎(chǔ)工作的管理 負(fù)責(zé)所有設(shè)備的維護(hù)、管理的組織協(xié)調(diào)，按照操作規(guī)程對各單位執(zhí)行狀況進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督 負(fù)責(zé)匯總上報(bào)各種裝備、物資統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜 5 行政管理職責(zé) 1 貫徹總部的有關(guān)制度、規(guī)定，組織制定事業(yè)部內(nèi)部的規(guī)章制度 2 負(fù)責(zé)事業(yè)部的文秘工作 負(fù)責(zé)事業(yè)部會議議程的安排，做好會議期間的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，作 好會議記錄 負(fù)責(zé)事業(yè)部年度工作總結(jié)及各類行政公文的撰寫 上級來文的處理以及事業(yè)部起草文件的審核 負(fù)責(zé)事業(yè)部行政文件、會議決定的督辦工作 負(fù)責(zé)事業(yè)部行政印章的管理 按文件管理規(guī)定，對事業(yè)部收發(fā)文件進(jìn)行傳閱、督辦、立卷、歸檔 負(fù)責(zé)事業(yè)部印鑒的管理 3 負(fù)責(zé)事業(yè)部內(nèi)部企業(yè)文化宣傳、信息交流的工作 采寫、編輯、審核事業(yè)部范圍內(nèi)的各種新聞信息，并對外發(fā)布 管理事業(yè)部網(wǎng)頁 搜集并編輯生產(chǎn)周報(bào)、月報(bào)呈報(bào)上級主管部門 負(fù)責(zé)事業(yè)部 廣告宣傳及費(fèi)用的控制 4 負(fù)責(zé)事業(yè)部的公務(wù)接待及后勤服務(wù) 負(fù)責(zé)事業(yè)部來賓的接待工作，負(fù)責(zé)事業(yè)部招待費(fèi)的控 制、審核、報(bào)銷 負(fù)責(zé)事業(yè)部本部所需辦公設(shè)備、文具及日常用品的計(jì)劃、申請、購買及發(fā)放 負(fù)責(zé)事業(yè)部本部公務(wù)用車的申請調(diào)度、電話安裝的管理 負(fù)責(zé)事業(yè)部基建項(xiàng)目預(yù)算申請和立項(xiàng)申請 5 負(fù)責(zé)事業(yè)部內(nèi)部的紀(jì)檢監(jiān)察工作， 社會治安、綜合治理的協(xié)調(diào)工作 6 負(fù)責(zé)事業(yè)部黨務(wù)、工會、共青團(tuán)工作 6 綜合事業(yè)部職責(zé)說明書 部門名稱 綜合事業(yè)部 部門負(fù)責(zé)人 綜合事業(yè)部總經(jīng)理 直接上級 編寫日期 編寫部門 部門使命 綜合事業(yè)部作為公司內(nèi)部的后勤服務(wù)中心，低崗位人員管理中心，物資設(shè)備的周轉(zhuǎn)主體，使公司業(yè)務(wù)模塊劃分明確，公司內(nèi)部服 務(wù)系統(tǒng)更為完善，資源利用進(jìn)一步集中，達(dá)到規(guī)模效應(yīng) 主要職責(zé) 戰(zhàn)略規(guī)劃職責(zé) 1 負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃部制定的戰(zhàn)略管理辦法和流程，制定本部的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略管理辦法，并嚴(yán)格執(zhí)行 2 負(fù)責(zé)事業(yè)部業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃制定 負(fù)責(zé)編制事業(yè)部戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行情況報(bào)告，報(bào)公司戰(zhàn)略規(guī)劃部 協(xié)助戰(zhàn)略規(guī)劃部起到公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整方案初稿 負(fù)責(zé)制定事業(yè)部戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃 3 負(fù)責(zé)制度和流程建設(shè)工作：負(fù)責(zé)事業(yè)部內(nèi)部的制度和流程建設(shè)，以及制度和流程的持續(xù)改進(jìn)工作 4 負(fù)責(zé)對各事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控，匯總執(zhí)行情況并報(bào)戰(zhàn)略規(guī)劃部 5 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜 市場營銷 職責(zé) 1 制訂本部門的市場營銷管理規(guī)定 2 市場職能： 市場調(diào)研管理： 負(fù)責(zé)搜集行業(yè)內(nèi)專業(yè)市場信息，內(nèi)容包括：合同、投標(biāo)統(tǒng)計(jì)，競爭對手業(yè)務(wù)狀況，客戶動態(tài)與客戶反饋，相關(guān)政策，國內(nèi)外業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)等 客戶信息管理： 負(fù)責(zé)將當(dāng)日發(fā)生的客戶信息形成《客戶檔案》存檔，并匯總基地定期客戶信息形成《事業(yè)部月度客戶信息匯總表》上報(bào)公司市場營銷部 客戶回訪與關(guān)懷與關(guān)懷管理： 負(fù)責(zé)根據(jù)各自的《客戶檔案》制作本部門月 /季度 /年度回訪與關(guān)懷計(jì)劃，提交公司市場營銷部 負(fù)責(zé)按照回訪與關(guān)懷計(jì)劃開展客戶回訪與關(guān)懷活動，形成《服務(wù)回訪與關(guān)懷記錄表》 負(fù)責(zé)根據(jù)《服務(wù)回訪與關(guān)懷記錄表》反饋的信息作出管理、技術(shù)、服務(wù)等方面的改進(jìn)方案，并提交公司市場營銷部 客戶研討會管理：負(fù)責(zé)配合公司市場營銷部組織開展研討會 3 銷售職能： 7 銷售信息管理： 負(fù)責(zé)把當(dāng)日發(fā)生的銷售信息輸入市場信息系統(tǒng)，與其他部門共享 負(fù)責(zé)制作月度銷售信息表單匯總到公司市場營銷部 計(jì)劃資金、財(cái)務(wù)職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)制定事業(yè)部計(jì)劃資金、財(cái)務(wù)管理規(guī)定 2. 負(fù)責(zé)會計(jì)核算管理工作 負(fù)責(zé)事業(yè)部資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益的管理，做到帳實(shí)相符 負(fù)責(zé)事業(yè)部固定資產(chǎn)的核算和管理，辦理資產(chǎn)的調(diào)撥手續(xù) 負(fù)責(zé)事業(yè)部收入、成本的核算管理 ，作好各種成本定額的編制、修訂與控制工作 負(fù)責(zé)事業(yè)部庫存核算管理，對月度、年度庫存核算情況進(jìn)行分析 3. 負(fù)責(zé)合同收款管理工作 負(fù)責(zé)對合同履行部門提交的收款憑證進(jìn)行初步審核，具有開發(fā)票權(quán)的計(jì)財(cái)部根據(jù)經(jīng)市場營銷部門審核的收款憑證，開具發(fā)票，并將所有收款憑證和發(fā)票提交給收款部門（公司財(cái)務(wù)部或分公司計(jì)財(cái)部） 負(fù)責(zé)將由公司財(cái)務(wù)部開具的發(fā)票及時(shí)送達(dá)甲方財(cái)務(wù)部門 負(fù)責(zé)將發(fā)票、記賬憑證及其相關(guān)收費(fèi)支持文件及時(shí)送到分公司計(jì)財(cái)部，并于當(dāng)期確認(rèn)收入 根據(jù)情況，委托事業(yè)部計(jì)財(cái)分部進(jìn)行合同收款管理 4. 負(fù)責(zé)發(fā)票管理工作 業(yè)務(wù)量大的事業(yè)部，按 公司對發(fā)票管理的要求從公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)取發(fā)票，并建立發(fā)票使用登記簿，妥善保管發(fā)票 按發(fā)票管理規(guī)定嚴(yán)格使用發(fā)票 使用完的發(fā)票，應(yīng)及時(shí)到公司財(cái)務(wù)部核銷 5. 負(fù)責(zé)稅務(wù)管理工作 審核匯總事業(yè)部計(jì)財(cái)分部的納稅上報(bào)表和會計(jì)報(bào)表，并存檔 負(fù)責(zé)匯總的編制工作，報(bào)分公司計(jì)財(cái)部和事業(yè)部計(jì)財(cái)部 6. 負(fù)責(zé)保險(xiǎn)管理工作 負(fù)責(zé)向公司財(cái)務(wù)部提交保險(xiǎn)需求和投保條件的申請 負(fù)責(zé)按照要求及時(shí)地向公司財(cái)務(wù)部提供出險(xiǎn)情況報(bào)告和保險(xiǎn)索賠的有關(guān)資料 直接負(fù)責(zé)本事業(yè)部財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)出險(xiǎn)事故的施救和善后內(nèi)部處理工作 負(fù)責(zé)車險(xiǎn)的索賠工作 7. 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)表編制和統(tǒng)計(jì)管理工作 負(fù)責(zé) 匯總，并編制事業(yè)部財(cái)務(wù)報(bào)表，并進(jìn)行分析，報(bào)送公司財(cái)務(wù)部 負(fù)責(zé)各政府部門、上級部門要求的統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制工作，報(bào)公司財(cái)務(wù)部 8. 負(fù)責(zé)資金計(jì)劃編制和資金支出管理工作 負(fù)責(zé)事業(yè)部本部的資金計(jì)劃的編制，報(bào)公司計(jì)劃資金部匯總 負(fù)責(zé)審核事業(yè)部計(jì)財(cái)分部上報(bào)的事業(yè)部基地資金計(jì)劃 具有事業(yè)部資金支出的限下審批權(quán)