20xx年通信聯(lián)通公司行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告_自查報(bào)告_報(bào)告總結(jié)--全文預(yù)覽
【正文】 各單位之間的友誼，取得了各單位對(duì)聯(lián)通更多的信任。 第五階段、總結(jié)表彰階段，時(shí)間為 11 月 (1)對(duì)整改的情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收； (2)做好自身總結(jié)； (3)召開全休員工大會(huì)，對(duì)先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰，并將評(píng)議結(jié)果向社會(huì)公布。 ２、成立評(píng)議工作小組、制定工作計(jì)劃 為保證行風(fēng)評(píng)議工作的順利進(jìn)行，我公司精心組織、合理部署，制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃及詳細(xì)的工作安排時(shí)間表，具體內(nèi)容如下： 第一階段、準(zhǔn)備動(dòng)員階段，時(shí)間為 6 月 17 日 —— 7 月 1 日 (1)制定接受行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案； (2)召開全體員工動(dòng)員大會(huì)； (3)向糾風(fēng)辦及市公司匯報(bào)工 作。通過征求意見可以看出廣大客戶對(duì)我們的工作還是比較滿意和肯定的。在主營(yíng)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)上峨山用戶達(dá)到 800多戶。2020 年通信聯(lián)通公司行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告 _自查報(bào)告 _報(bào)告總結(jié) 根據(jù)省、市民主評(píng)議行風(fēng)工作會(huì)議要求，結(jié)合中國(guó)聯(lián)通峨山分公司的實(shí)際情況，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹hjt 總書記的重要講話精神，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，以“樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題，以達(dá)到推進(jìn)聯(lián)通業(yè)務(wù)工作的落實(shí)和聯(lián)通信用體系的建設(shè)，使聯(lián)通員工牢固樹立“以人為本”的服務(wù)原則，讓聯(lián)通樹立“誠(chéng)信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)”的新風(fēng)氣為目的，下面特將中國(guó)聯(lián)通峨山分公司開展行評(píng)的基本情況 、主要做法及成效、主要特點(diǎn)、存在的問題及下步工作打算向市糾風(fēng)辦、監(jiān)察局各領(lǐng)導(dǎo)做以下工作匯報(bào)： 一、開展行風(fēng)評(píng)議基本情況 中國(guó)聯(lián)通峨山分公司隸屬于中國(guó)聯(lián)通玉溪分公司 ,前身為中國(guó)聯(lián)通峨山經(jīng)營(yíng)部 ,于 2020 年 10 月 15 日開始營(yíng)業(yè) ,經(jīng)過兩年半的發(fā)展和完善 ,在峨山各族人民和社會(huì)各界人士的信賴和支持下 ,各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展順利。同時(shí)也充分利用差異化經(jīng)營(yíng)理念，使得這些業(yè)務(wù)的發(fā)展各有千秋，有聲有色。其中，服務(wù)形象滿意率達(dá)；服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)滿意率達(dá)； 服務(wù)主動(dòng)、熱情滿意率達(dá)，對(duì)用戶的要求和疑問能積極主動(dòng)詢問滿意率達(dá)；對(duì)用戶的咨詢應(yīng)答準(zhǔn)確、快速滿意率達(dá)；辦理業(yè)務(wù)操作熟練、準(zhǔn)確滿意率達(dá)；用戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，是否對(duì)用戶有推諉現(xiàn)象滿意率達(dá)。 為了做好行風(fēng)評(píng)議工作，玉溪分公司特別成立了由總經(jīng)理為組長(zhǎng)的中國(guó)聯(lián)通玉溪分公司行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，我公司也相應(yīng)成立了峨山行 評(píng)工作小組，實(shí)行了經(jīng)理第一責(zé)任制，對(duì)整個(gè)行風(fēng)評(píng)議工作負(fù)全部責(zé)任，并制定了《中國(guó)聯(lián)通峨山分公司民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施意見》，于 6 月 24日召開了全體員工動(dòng)員大會(huì)，使各層員工都深刻地認(rèn)識(shí)到了行評(píng)的重要性和意義。 第四階段、檢查整改階段，時(shí)間為 9 月 11 日 — ９月 30 日 (1)針對(duì)評(píng)議進(jìn)行整改； (2)制定切實(shí)可行的整改措施。 (2)深入各單位，上門征求意見。充分利用公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)平臺(tái)、業(yè)務(wù)窗口開展服務(wù)與宣傳相結(jié)合的工作，在開辦業(yè)務(wù)的同時(shí)適時(shí)宣傳聯(lián)通，接受監(jiān)督。 在自查自糾階段，員工對(duì)業(yè)
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