【摘要】專題九、旅游景區(qū)的旅游安全管理旅游安全是旅游業(yè)的生命線,是旅游業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定的前提與基礎(chǔ)。無論安全事故的大小,都或多或少給旅游者和旅游景區(qū)帶來經(jīng)濟(jì)和精神上的損失,甚至影響一個國家或地區(qū)在旅游者心目中的安全形象,給未來的旅游業(yè)帶來更大的損失。近些年來,隨著旅游活動的升溫,特別是我國實行雙休日和延長“五一”、“十一”兩個假期所形成的黃金周以來,旅游安全問題更加突出。因此
2025-09-03 10:35
【摘要】第一篇:旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量 旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量 StandardforServiceQualityofTouristAttractions 1、范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了旅游景區(qū)的交通、票務(wù)、信息、解說、...
2024-11-16 22:34
【摘要】業(yè)務(wù)支撐模塊——管理篇Yourpanyslogan業(yè)務(wù)支撐模塊——管理篇單元六旅游景區(qū)營銷管理單元七旅游景區(qū)安全管理單元八旅游景區(qū)環(huán)境與資源管理Yourpanyslogan單元六旅游景區(qū)營銷管理項目一旅游景區(qū)營銷創(chuàng)新項目二旅游景區(qū)體驗項
2025-02-06 23:25
【摘要】第一部分旅游景區(qū)管理的基本內(nèi)容一、游客管理在游客管理中除去做好基本設(shè)施的建設(shè)外,主要包括:①正確引導(dǎo)游客的行為;②建立良好的與游客的溝通機(jī)制;③服務(wù)性管理與控制性管理相結(jié)合。二、當(dāng)?shù)鼐用窆芾韺Ξ?dāng)?shù)鼐用竦墓芾碇饕性冢孩偬幚砗糜慰团c當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系;②處理好管理者與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系;③處理好旅游利益分配關(guān)系。三
2025-03-09 22:05
【摘要】智慧景區(qū)策劃書第3章競爭對手分析政府對“智慧景區(qū)”建設(shè)有極高的熱情,但在實際操作方面卻需要第三方的協(xié)助,因此很多地方政府跟各種企業(yè)建立了合作
2024-12-03 21:47
【摘要】《旅游景區(qū)管理》首頁旅游景區(qū)管理寧波城市學(xué)院旅游學(xué)院講師寧波城市學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)委員會委員李曉光課時安排《旅游景區(qū)管理》是旅游管理專業(yè)的基礎(chǔ)課程,同時也是旅游管理專業(yè)的核心課程,無論從內(nèi)容還是重要性而言,都需要安排較大的課時量。根據(jù)旅游
2025-07-17 21:47
【摘要】投資規(guī)劃、項目策劃組織、人力、營銷、游客、社區(qū)、設(shè)施設(shè)備、危機(jī)資金是景區(qū)開發(fā)和運(yùn)營的血液,它聯(lián)系著景區(qū)的活力,影響著景區(qū)的質(zhì)量,關(guān)系著景區(qū)的存亡。對景區(qū)資金產(chǎn)生影響的兩個因素是投資和管理。投資決定了景區(qū)開發(fā)初始狀態(tài)時資金存量的多寡,而管理則關(guān)系到景區(qū)經(jīng)營過程中資
2025-01-03 21:41
【摘要】旅游景區(qū)的組織管理1、旅游景區(qū)組織理論概述2、旅游景區(qū)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與優(yōu)化3、旅游景區(qū)《員工手冊》的制定與修訂旅游景區(qū)組織與管理?學(xué)習(xí)目的:?了解旅游景區(qū)組織管理的重要性,認(rèn)識一個合理的有效的組織結(jié)構(gòu)、組織體系、管理制度對景區(qū)經(jīng)營管理的重要性。第一節(jié)旅游景區(qū)組織理論概述?一
2025-01-18 09:47
【摘要】關(guān)于集團(tuán)旗下旅游產(chǎn)業(yè)構(gòu)建以及運(yùn)營的企劃建議一、旅游市場市場分析1、優(yōu)勢和弊端隨著當(dāng)今生活水平的提高,消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,人們大多都愿意在工作之余、周末、節(jié)假日等,帶上家人,約上親朋好友通過休閑度假的旅行方式來放松自己和增進(jìn)彼此之間的感情。目前揭陽市現(xiàn)有的旅行社不到40家,作為一個地級市,這個數(shù)量處于完全不飽和狀態(tài)。而且百分之九十的旅行社都是以組團(tuán)業(yè)務(wù)為主的,地接方
2025-05-05 23:21
【摘要】第一篇:旅游景區(qū)管理規(guī)定 **市旅游景區(qū)管理規(guī)定 第一章總則 第一條為加強(qiáng)對旅游景區(qū)的管理,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,有效保護(hù)、科學(xué)開發(fā)旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展,根據(jù)國家、自治區(qū)相關(guān)法律、法規(guī),...
2025-10-26 23:39
【摘要】單元三旅游景區(qū)接待服務(wù)單元四旅游景區(qū)解說服務(wù)單元五旅游景區(qū)其他配套服務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)模塊服務(wù)篇單元四旅游景區(qū)解說服務(wù)?項目一旅游景區(qū)解說服務(wù)的概述?項目二旅游景區(qū)導(dǎo)游解說服務(wù)?項目三旅游景區(qū)物化解說服務(wù)?項目四旅游景區(qū)解說服務(wù)管理熟悉景區(qū)解說服務(wù)的主要形式
2024-12-30 23:28
【摘要】第二章旅游景區(qū)接待服務(wù)?第一節(jié)票務(wù)服務(wù)?第二節(jié)排隊服務(wù)?第三節(jié)咨詢服務(wù)?第四節(jié)投訴受理服務(wù)第一節(jié)票務(wù)服務(wù)?一、售票崗工作流程?(一)售票前準(zhǔn)備工作?(二)售票?(三)交款及統(tǒng)計第一節(jié)票務(wù)服務(wù)?二、驗票崗位工作流程?工作前?工作中?
2025-01-22 10:02
【摘要】第一篇:旅游景區(qū)體驗營銷模式初探 【摘要】:體驗營銷是一種伴隨著體驗經(jīng)濟(jì)的到來而出現(xiàn)的一種新的營銷方式,景區(qū)是體驗型產(chǎn)品的典型代表,文章在結(jié)合國內(nèi)外學(xué)者研究的基礎(chǔ)上,分析了旅游景區(qū)體驗營銷的需求變化...
2024-11-14 20:43
【摘要】旅游風(fēng)起云涌,蓬勃發(fā)展。旅游景區(qū)營銷是一個復(fù)雜的過程,它包括分析、計劃、執(zhí)行和控制.它遵 循一般市場營銷的原則和程序。旅游景區(qū)開展?fàn)I銷活動,制定方案,下面是整理的旅游景區(qū)營銷活動方案, 歡迎閱讀。...
2025-09-10 11:48
【摘要】關(guān)山景區(qū)運(yùn)營管理情況匯報公司領(lǐng)導(dǎo):一、關(guān)山旅游公司運(yùn)營管理模式在管委會領(lǐng)導(dǎo)下實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。公司根據(jù)組織架構(gòu)的設(shè)定,對治理內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置起到全面的管理作用,確保公司治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和運(yùn)行機(jī)制等符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求。依照科學(xué)、精簡、高效、透明、制衡的原則,綜合考慮景區(qū)企業(yè)的性質(zhì)以及公司發(fā)展戰(zhàn)略、文化理念和經(jīng)營管理等因素,合理設(shè)置內(nèi)部職能機(jī)構(gòu),明確各機(jī)構(gòu)的職責(zé)權(quán)限,形成各司
2025-04-08 23:51