【正文】 N 補(bǔ)充說明注意事項(xiàng)： 嚴(yán)禁假貨，水貨，違者自負(fù) 必須是已審批的固定的或指定的供應(yīng)商 炒貨不得低于成本銷售，并不允許有折讓倉儲(chǔ)人員根據(jù)OC確認(rèn)的入倉申請(qǐng)單和已審批炒貨單（實(shí)物）辦理入倉，打印入倉單（4聯(lián)） Y 銷售必須有1%以上毛利，否則，必須主管（3） 副總裁審批 炒貨入倉商品編碼產(chǎn)品線和二級(jí)代碼均為 OTH 炒貨的在庫時(shí)間不得超過10天財(cái)務(wù)人員根據(jù)入倉單（3聯(lián)）和已審批的炒貨單入帳 結(jié)束 。四、事業(yè)部監(jiān)控 集團(tuán)軟件事業(yè)部將嚴(yán)格按照此規(guī)定執(zhí)行。這種情況指MOLP與 FPP、CD和DOCUMENT無關(guān)。C、 凡帳期超過55天或利潤(rùn)為負(fù)值必須由主管副總裁加簽，并備案集團(tuán)業(yè)務(wù)控制部。但利潤(rùn)為 負(fù)值，帳期超過45天（不包45天）的合同，必須由主管副總裁 加簽，并備案到集團(tuán)業(yè)務(wù)控制部。如 發(fā)現(xiàn)停貨客戶以第三方收貨人形式出貨的業(yè)務(wù)行為，對(duì)業(yè)務(wù)員判為乙類 過失，為此形成壞帳、死帳由業(yè)務(wù)員承擔(dān)損失，后果嚴(yán)重的予以辭退。銷售出倉流程的補(bǔ)充規(guī)定業(yè)務(wù)控制部通過對(duì)銷售業(yè)務(wù)的跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)存在如下問題： 客戶出貨與客戶收款的名稱不一致，導(dǎo)致應(yīng)收帳款不能核對(duì)，數(shù)據(jù)不真實(shí)。并將因該筆呆帳而導(dǎo)致的罰款總額的80%在當(dāng)月工資中一次性返還各有關(guān)責(zé)任人。如：珠江公司在9月末共有三張定單的帳齡超過了45天，應(yīng)計(jì)入呆帳，各自金 額分別為5萬，10萬，15萬，合計(jì)為20萬，因此該筆呆帳應(yīng)按10萬50萬的類別予 以扣罰。超期應(yīng)收天數(shù)在30天以上或已形成呆帳未清理之前一律不允許特批。特殊情況下超期應(yīng)收處理（特批）規(guī)定：3． 1超期應(yīng)收天數(shù)17天內(nèi)，需特批出貨由分公司總經(jīng)理審批，出貨額度不 能超出信用額度的30%，同時(shí)客戶必須以期票抵押才允許出貨。二、應(yīng)收管理的具體規(guī)定： 應(yīng)收回款計(jì)劃申報(bào)規(guī)定：1. 1信用客戶的應(yīng)收必須在信用期內(nèi)回款，如有特殊情況須延期付款應(yīng)由業(yè) 務(wù)員提前申請(qǐng)延期付款，申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后，才能延付否則停止該客戶的信用 額度，申請(qǐng)審批層次按特殊情況下超期應(yīng)收處理（特批）規(guī)定進(jìn)行。七、 其他： 八、 本合同正本一式二份，雙方各執(zhí)一份。（若以票據(jù)形式付款，則以貨款到帳日為付款日。運(yùn)輸途中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)由買方承擔(dān)。 8, 送貨效率。 4, 維修。若甲方對(duì)訂貨單提出了意見，則由乙方如上重新填制、簽字、蓋章、發(fā)送至甲方再經(jīng)甲方確認(rèn)后的訂貨單，方對(duì)雙方有效。根據(jù)貴公司本季度的提貨額及付款情況，貴公司在下一季度的信用額調(diào)至 萬元，信用期限調(diào)至 天，信用類別為 級(jí)。本協(xié)議一式兩份，等效，雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議期滿后即終止。委托人對(duì)在前述通知書生效前其代理人的行為，仍應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。謝謝?。┑诎藯l．履約授權(quán)、代理如對(duì)方不反對(duì)，任一方可委托代理人代為履行。）（對(duì)于背書問題，經(jīng)與總會(huì)計(jì)師劉金生商討，他認(rèn)為應(yīng)當(dāng)允許背書，這樣對(duì)公司很便利。2． 乙方付款時(shí)應(yīng)：采用收款人或被背書人一欄寫明是甲方的票據(jù)（包括支票、電匯、匯票）支付，如確須用現(xiàn)金支付，則必須獲得甲方財(cái)務(wù)專用章的認(rèn)可。謝謝?。? 若無理拒收貨物，乙方應(yīng)在訂購日后30天內(nèi)支付貨物貨款的5%作為罰金，并應(yīng)賠償甲方遭受的實(shí)際損失；如乙方拒收后又接收了貨物，應(yīng)在收貨前付貨款。第六條．產(chǎn)品的質(zhì)量及維修雙方認(rèn)可經(jīng)銷產(chǎn)品是知名廠家的產(chǎn)品，其質(zhì)量由上游供應(yīng)者負(fù)責(zé)。如乙方無提出，或無向甲方交付收貨確認(rèn)書，則視為甲方的交貨符合合同要求，除非乙方因訂購特殊產(chǎn)品而在訂購單上另有約定。（交收貨確認(rèn)書上是不能注明收貨總值的） （注明總值很有用，而且王總已經(jīng)在上次會(huì)議上強(qiáng)調(diào)。在知曉對(duì)方未在交接地點(diǎn)履行交接義務(wù)時(shí)，任一方都應(yīng)在72小時(shí)內(nèi)催促對(duì)方履約或說明情況，否則視為拒交或拒收貨物。第四條．供貨、貨物交接和簽收、按其與上游供應(yīng)者的訂購習(xí)慣請(qǐng)求上游供應(yīng)者供貨。（定單我已作修改，見附件） （謝謝?。?。（這里應(yīng)當(dāng)補(bǔ)充信用政策中有關(guān)的獎(jiǎng)懲措施：各分公司商務(wù)部每周進(jìn)行客戶應(yīng)收帳款的分析，對(duì)有超期應(yīng)收的客戶實(shí)施停貨警告，對(duì)于連續(xù)兩周都有超期應(yīng)收的信用客戶實(shí)施降低信用期和信用額10%。），甲方按其信用政策，在每季度初確定允許乙方該季度內(nèi)賒購的期限和每月額度（以下簡(jiǎn)稱信用期和信用額）并通知乙方。如乙方提供擔(dān)保，甲方應(yīng)在擔(dān)保期限內(nèi)大力扶植乙方，除非乙方違約或嚴(yán)重影響甲方的合理利益。一方面賣方不愿意做，另一方面我方目前也無法抽出人力資源專門在每月末對(duì)所有信用客戶的所有訂購、收貨、付款及欠款、產(chǎn)品維修、甲方或乙方違約等信息匯總。6．雙方不應(yīng)向他方透露本協(xié)議及附件內(nèi)容，除非為履行本協(xié)議所必須且不損對(duì)方利益或經(jīng)對(duì)方同意。雙方均為經(jīng)銷商，都對(duì)慣例熟知并留意其變更，都無向?qū)Ψ街鲃?dòng)解釋的義務(wù)，但應(yīng)盡力解釋對(duì)方提出的疑問。3. 注冊(cè)資金： 萬元 4. 負(fù)責(zé)人品德及企業(yè)管理素質(zhì)：（ ）好 （ ）一般 （ ）較差公司員工數(shù)目： （ ）10人以下 （ ）10－30人 （ ）31－50人 （ ）51100人 （ ）101－200人 （ ）200人以上6 公司成立年期： （ ）1年內(nèi) （ ）2－3年 （ ）4－10年 （ ）10年以上7 公司年?duì)I業(yè)額： 萬元8. 訴訟記錄（有/無） （如有，請(qǐng)注明勝訴或敗訴）9. 該公司在行業(yè)內(nèi)之聲譽(yù)： （ ）非常好 （ ）良好 （ ）一般 （ ）差 （ ）極差 （ ）其它評(píng)語：＿＿＿＿＿＿＿＿＿10. 是否是PCI的長(zhǎng)期、穩(wěn)定或主要的二代（ ）長(zhǎng)期二代，其主要貨源來源于PCI（ ）非長(zhǎng)期二代，在其他分銷商無貨時(shí)才向PCI提貨。集團(tuán)商務(wù)管理部審核時(shí)會(huì)根據(jù)集團(tuán)的管理原則、該客戶的資料、歷史交易及信譽(yù)狀況，對(duì)客戶進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)估后，在“信用二代調(diào)查及申請(qǐng)表”上審核其信用類別、信用額及信用期（附“營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人代表身份證復(fù)印件、最近年度及上兩季末的財(cái)務(wù)報(bào)表）。（2） 其他二、評(píng)審權(quán)限及程序： 星級(jí)信用客戶，A類，B類及信用額度超過20萬（含20萬）的C類信用客戶上報(bào)集團(tuán)商務(wù)管理部審批。非信用二代（客戶）主要包括：非信用二代（客戶）分為D、E兩個(gè)等級(jí)：非信用級(jí)別非信用客戶條件操作方式D類 有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力、行內(nèi)信譽(yù)度較好與我公司第一次交易的新客戶 交易頻率不高，但每筆交易金額較大的客戶可考慮以合同方式出貨 合同收款時(shí)間不得超過7天 上單沒有結(jié)算，不得進(jìn)行第二單交易E類 經(jīng)濟(jì)實(shí)力一般，而且第一次交易的新客戶 交易頻率不高，每筆交易金額也較小的客戶 必須現(xiàn)款現(xiàn)結(jié) 送貨收款目前階段的政策:。3信用二代獎(jiǎng)罰措施：（1） 各分公司商務(wù)部每月進(jìn)行客戶分析和排名，三個(gè)月按排名進(jìn)行一次調(diào)整并報(bào)集團(tuán)商務(wù)管理部，對(duì)達(dá)不到排名和提貨額度的信用客戶由集團(tuán)商務(wù)管理部作降級(jí)處理；對(duì)連續(xù)達(dá)到排名和提貨額度的信用客戶提升10%的信用天數(shù)和信用額度，但信用天數(shù)最高不能超過本級(jí)別的最高天數(shù)30%。外地B、C類客戶核定的信用 額度不可以超過15萬人民幣。曾有壞帳記錄的二代一 律不能評(píng)為信用客戶。：信用級(jí)別信用客戶條件享受待遇五星級(jí) 在PCI當(dāng)?shù)胤止咎嶝涱~前五名的代理商 月提貨額超過100萬 該客戶擁有較好的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和良好的信譽(yù) 有連續(xù)三個(gè)月以上的交易歷史 信用等級(jí)為AA級(jí)以上 對(duì)要求的資料、報(bào)表提供齊備優(yōu)先價(jià)格權(quán)利優(yōu)先訂單和送貨服務(wù)享受2030天的信用期享受50100萬的信用額四星級(jí) 在PCI當(dāng)?shù)胤止咎嶝涱~前十名的代理商月提貨額超過50萬該客戶擁有較好的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和良好的信譽(yù)有連續(xù)三個(gè)月以上的交易歷史信用等級(jí)為AA級(jí)以上對(duì)要求的資料、報(bào)表提供齊備優(yōu)先訂單和送貨服務(wù)享受1520天的信用期享受3050萬的信用額 一般信用二代（客戶）分為A、B、C三個(gè)等級(jí)：信用級(jí)別信用客戶條件享受待遇A類 在PCI當(dāng)?shù)胤止咎嶝涱~前五十名的代理商 該客戶擁有較好的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和良好的信譽(yù) 月提貨額超過20萬 有連續(xù)三個(gè)月以上的交易歷史 信用等級(jí)為A級(jí)以上 對(duì)要求的資料、報(bào)表提供齊備享受1015天的信用期享受1030萬的信用額B類 在PCI當(dāng)?shù)胤止咎嶝涱~前八十名的代理商 經(jīng)濟(jì)實(shí)力中等，但有良好的信譽(yù)度 季度內(nèi)月均提貨額超過10萬 有連續(xù)兩個(gè)月以上的交易歷史 信用等級(jí)為B級(jí)以上享受710天的信用期享受1020萬的信用額C類 在PCI當(dāng)?shù)胤止咎嶝涱~前一百名的代理商 經(jīng)濟(jì)實(shí)力一般，但有良好的信譽(yù)度 季度內(nèi)月均提貨額超過5萬 有過連續(xù)兩個(gè)月交易歷史沒有呆、壞帳記錄享受17天的信用期享受510萬的信用額說明：（1）、為新客戶申請(qǐng)信用條件時(shí)，須提交以下資料： 信用二代調(diào)查及申請(qǐng)表（銷售人員填寫）營(yíng)業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件），法人代表 身份證（復(fù)印件）及最近期的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表（盡可能） （2）、對(duì)客戶的信用評(píng)估正常情況半年一次（本年度暫定一個(gè)季度核定一 次），如客戶經(jīng)濟(jì)狀況出現(xiàn)異常，應(yīng)隨時(shí)改變其信用評(píng)估等級(jí)及信用 條件。（4） 客戶收款操作。信用管理主管主要協(xié)助配合職能經(jīng)理有關(guān)信用管理的工作及部門其他事務(wù)集團(tuán)商務(wù)管理部職能人員編制：職務(wù)姓名聯(lián)系電話EMAIL地址集團(tuán)商務(wù)管理部部門經(jīng)理商務(wù)管理職能經(jīng)理信用管理職能經(jīng)理商務(wù)管理主管信用管理主管二、分公司商務(wù)管理部 職能性質(zhì)與隸屬： 分公司商務(wù)管理部作為運(yùn)作機(jī)構(gòu)行使服務(wù)職能，商務(wù)管理部門經(jīng)理、副經(jīng)理人事隸屬集團(tuán)管理中心，其他人員人事隸屬分公司總經(jīng)理，業(yè)務(wù)管理歸屬集團(tuán)管理中心商務(wù)管理部。2．1 管理中心2．2 物流中心2．3 行政人事中心2．4 財(cái)務(wù)中心2．5 市場(chǎng)推廣2．6 電子商務(wù)組2．7 審計(jì)208 / 208分銷業(yè)務(wù)的集團(tuán)組織架構(gòu)（附件圖）第二篇 營(yíng)銷管理篇第一章 商務(wù)管理制度第一節(jié) 商務(wù)管理部組織結(jié)構(gòu)與人員職責(zé)一、 集團(tuán)商務(wù)管理部 職能性質(zhì)與隸屬： 集團(tuán)商務(wù)管理部作為集團(tuán)商務(wù)運(yùn)作管理機(jī)構(gòu)行使職能，歸屬管理中心管理 主要職責(zé)：1） 集團(tuán)商務(wù)架構(gòu)的建立完善和相關(guān)制度的制定修正2） 集團(tuán)整體客戶信用體系的建立和維護(hù)3） 從業(yè)務(wù)上對(duì)分公司商務(wù)運(yùn)作流程和績(jī)效進(jìn)行管理，指導(dǎo)分公司商務(wù)管理部業(yè)務(wù)工作 架構(gòu)圖：集團(tuán)商務(wù)管理部 部門經(jīng)理商務(wù)管理經(jīng)理 職能經(jīng)理信用管理經(jīng)理 職能經(jīng)理 商務(wù)管理主管信用管理主管成都佳都商務(wù)管理部武漢佳都商務(wù)管理部深圳佳都商務(wù)管理部廣東佳都商務(wù)管理部上海佳都商務(wù)管理部北京佳都商務(wù)管理部 具體工作細(xì)則：1） 部門經(jīng)理：A、部門建設(shè)和部門目標(biāo)的完成B、人員管理和工作分工、考核及培訓(xùn)C、協(xié)調(diào)本部門與相關(guān)部門的關(guān)系，從而提高本部門的工作效率D、商務(wù)架構(gòu)的建立與完善E、集團(tuán)整體信用體系的建立與維護(hù)F、銷售業(yè)務(wù)運(yùn)作中特殊事項(xiàng)的審批G、協(xié)助分公司、事業(yè)部拜訪星級(jí)信用客戶2） 商務(wù)管理經(jīng)理及主管：A、分公司具體商務(wù)運(yùn)作流程的建立（包括出入倉、收付款、限價(jià)流程等）B、分公司商務(wù)業(yè)務(wù)操作的指導(dǎo)C、分公司應(yīng)收帳款的監(jiān)督跟進(jìn)D、分公司回款計(jì)劃的監(jiān)督跟進(jìn)E、分公司銷售報(bào)表格式設(shè)置及報(bào)送管理商務(wù)管理主管主要協(xié)助配合職能經(jīng)理有關(guān)商務(wù)管理的工作及部門其他事務(wù)。1．2“增值型”產(chǎn)品銷售形式事業(yè)部制，分為“產(chǎn)品銷售”和“區(qū)域銷售”兩部分。1．1“規(guī)模型”產(chǎn)品銷售形式分段組