【正文】 時(shí)間　要求完工時(shí)間　人數(shù)　工作地址及名稱(chēng)　電話　工作內(nèi)容：工作態(tài)度評(píng)審意見(jiàn)　工作質(zhì)量合格　一般　不合格　主管審批　索菲亞入墻衣柜派工單派工時(shí)間　要求完工時(shí)間　人數(shù)　工作地址及名稱(chēng)　電話　工作內(nèi)容：工作態(tài)度評(píng)審意見(jiàn)　工作質(zhì)量合格　一般　不合格　主管審批　索菲亞入墻衣柜安裝流程單部門(mén)名稱(chēng)： 日期： 年 月 日訂單號(hào)　購(gòu)貨單號(hào)　客戶姓名　客戶地址提貨日期　安裝日期　完工驗(yàn)收日期　產(chǎn)品名稱(chēng)標(biāo)　準(zhǔn)衣柜安裝（㎡）趟門(mén)數(shù)量檢　驗(yàn)備　注　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　您對(duì)我們安裝的衣柜： 滿意 □ 一般 □ 不滿意 □ 客戶簽名：　　　　　　　　填表人： 班長(zhǎng)審核： 主管審核：索菲亞入墻衣柜安裝流程單部門(mén)名稱(chēng)： 日期： 年 月 日訂單號(hào)　購(gòu)貨單號(hào)　客戶姓名　客戶地址提貨日期　安裝日期　完工驗(yàn)收日期　產(chǎn)品名稱(chēng)標(biāo)　準(zhǔn)衣柜安裝（㎡）趟門(mén)數(shù)量檢　驗(yàn)備　注　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　您對(duì)我們安裝的衣柜： 滿意 □ 一般 □ 不滿意 □ 客戶簽名：　　　　　　　　填表人： 班長(zhǎng)審核： 主管審核：。（2） 二次出貨的派車(chē)單（無(wú)論是否正常出貨）沒(méi)有區(qū)域經(jīng)理的簽字。18． 內(nèi)部用車(chē)應(yīng)采用節(jié)省油費(fèi)，提高效率的原則，一般情況一單一車(chē)。15． 公司從4月1日起開(kāi)始實(shí)行網(wǎng)上訂單，各區(qū)域當(dāng)日簽訂的協(xié)議、圖紙直接在網(wǎng)上發(fā)給銀川訂貨。12． 外區(qū)域安裝的車(chē)費(fèi)、住宿費(fèi)按實(shí)際發(fā)生額報(bào)銷(xiāo)（住宿費(fèi)報(bào)銷(xiāo)最高限度20元/人），餐費(fèi)按日補(bǔ)助15元/人的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于常用五金等需提前1個(gè)月訂貨10． 2007年3月份起，安裝工安裝完畢后公司不再派車(chē)接回。以便不影響正常安裝時(shí)間。7． 庫(kù)房的工具需建立完善的物品臺(tái)帳，由庫(kù)管員統(tǒng)一管理。杜絕浪費(fèi)，提倡節(jié)儉節(jié)約的美德（如作廢的圖紙需前后使用，導(dǎo)購(gòu)每人配一只隨身筆丟失后由個(gè)人自行購(gòu)買(mǎi)等）。2． 存款回單經(jīng)區(qū)域經(jīng)理審核并簽字確定后交由出納統(tǒng)一記賬。5． 報(bào)銷(xiāo)手續(xù)采用經(jīng)理審批制。第十二章 索菲亞入墻衣柜財(cái)務(wù)及報(bào)銷(xiāo)制度一、 財(cái)務(wù)制度1． 內(nèi)蒙古、西安地區(qū)日常開(kāi)支采用備用金制度。第十章 生產(chǎn)安裝人員獎(jiǎng)勵(lì)制度月安裝平米數(shù)量多或生產(chǎn)板件數(shù)量最多的安裝工獎(jiǎng)勵(lì)20元.月無(wú)差錯(cuò),無(wú)返修率的職員獎(jiǎng)勵(lì)20元. 3個(gè)月內(nèi)無(wú)差錯(cuò),無(wú)返修率的生產(chǎn)安裝人員獎(jiǎng)勵(lì)50元.月度客戶滿意度調(diào)查表均為10分的安裝人員獎(jiǎng)勵(lì)20元.3個(gè)月內(nèi)滿意度調(diào)查表均為10分的安裝人員獎(jiǎng)勵(lì)50元.成績(jī)突出,工作優(yōu)異,取得廠長(zhǎng)表?yè)P(yáng)的生產(chǎn)安裝人員獎(jiǎng)勵(lì)10元 按公司規(guī)定允許雇人搬運(yùn),而由安裝工自己搬運(yùn)的獎(jiǎng)勵(lì)2040元不等.發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并及時(shí)制止,為公司挽回?fù)p失的獎(jiǎng)勵(lì)10元20元. 因安裝工服務(wù)素質(zhì)高,并在公司電話回訪中得到客戶充分肯定者獎(jiǎng)勵(lì)10元.生產(chǎn)人員在栽料過(guò)程中,秉著“先小后大”、“先舊后新”的原則,每節(jié)省下一塊整板或一根整料獎(jiǎng)勵(lì)5元.1年度考勤無(wú)遲到早退、曠工現(xiàn)象的生產(chǎn)及安裝人員獎(jiǎng)勵(lì)50元.1獲年度優(yōu)秀員工提名而未入選的獎(jiǎng)勵(lì)50元.1經(jīng)常能為公司的發(fā)展提出較實(shí)用的合理化建議并被采用,起到一定作用的員工給予2050元獎(jiǎng)勵(lì) .1在工作當(dāng)中積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真履行公司的名項(xiàng)規(guī)章制度并起模范帶頭作用的員工,經(jīng)所有員工推薦,廠長(zhǎng)肯定后給予獎(jiǎng)勵(lì)2050元獎(jiǎng)勵(lì).第十一章 用車(chē)制度一、 汽車(chē)作為公司提高效率，以貨運(yùn)為主的交通工具，安全是用車(chē)制度的第一要素；二、 車(chē)輛使用須是公司事項(xiàng)用車(chē)，嚴(yán)禁公車(chē)私用，特殊情況須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可；三、 車(chē)輛使用必須先由使用人填寫(xiě)派車(chē)單，由用車(chē)部門(mén)經(jīng)理簽字，按輕重緩急的方式安排使用。、違規(guī)現(xiàn)象。、思想積極，認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。８. 無(wú)重大過(guò)失錯(cuò)誤。４. 連續(xù)三個(gè)月安裝無(wú)返修現(xiàn)象（因安裝的原因造成的返修）。第3個(gè)月得分累計(jì)最高并達(dá)到公司Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ級(jí)工資考核要求的，根據(jù)原來(lái)基本工資級(jí)別上調(diào)基本工資及提成工資。二、考核指標(biāo)。7. 每完成一項(xiàng)工作，工作質(zhì)量合格并達(dá)到公司要求得到公司一致好評(píng)。3. 月客戶滿意度調(diào)查考核分?jǐn)?shù)最高。9．員工工種變動(dòng)調(diào)離時(shí)，所領(lǐng)（借）的工、物品應(yīng)退回倉(cāng)庫(kù)，辦理退料手續(xù)。6．保管員調(diào)動(dòng)工作，一定要辦理交接手續(xù)，移交中的未了事宜及有關(guān)憑證，要列出清單三份，寫(xiě)明情況，雙方簽字，第三方見(jiàn)證，庫(kù)管、客服部、財(cái)務(wù)室各執(zhí)一份，事后發(fā)生糾葛，仍由原移交人負(fù)責(zé)賠償。2．領(lǐng)料單應(yīng)日清月結(jié)，分類(lèi)裝訂成冊(cè)，妥善保管。3．廢品貨物退庫(kù)，庫(kù)管員根據(jù)廢品損失報(bào)告單進(jìn)行查驗(yàn)后，入庫(kù)并做好記錄和標(biāo)識(shí)。10．發(fā)往外單區(qū)域的貨物，應(yīng)同樣辦理出庫(kù)手續(xù)，但須在出庫(kù)單上注明出貨地點(diǎn)，并登記庫(kù)存帳。6．領(lǐng)料人不得對(duì)所領(lǐng)貨物挑三揀四，在不影響產(chǎn)品外觀的情況下對(duì)于有瑕疵的貨物盡量想辦法使用。 3．庫(kù)管員必須嚴(yán)格按照購(gòu)貨單號(hào)進(jìn)行領(lǐng)料。5．保管物資，未經(jīng)經(jīng)理同意，一律不準(zhǔn)擅自借出。 2．庫(kù)管員對(duì)常用或每日有變動(dòng)的貨物要隨時(shí)盤(pán)點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)不足最低庫(kù)存量的及時(shí)通知客服部訂貨。5．未入庫(kù)貨物一律不準(zhǔn)投入使用二、貨物保管 1．貨物入庫(kù)后，需按不同類(lèi)別、性能、特點(diǎn)和用途分類(lèi)分區(qū)碼放，做到 “二”齊、三清、四號(hào)定位。2．貨物入庫(kù)存，應(yīng)先入待驗(yàn)區(qū)，與隨貨的裝箱清單中的名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量等一一核對(duì)無(wú)誤后再正式入庫(kù)。第七章 庫(kù)房管理制度倉(cāng)庫(kù)是企業(yè)物資供應(yīng)體系的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備的環(huán)節(jié)，同時(shí)擔(dān)負(fù)著物資管理的多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。七、愛(ài)護(hù)公物及公共財(cái)產(chǎn)，若有損壞照價(jià)賠償。三、不得在宿舍內(nèi)使用超負(fù)荷用電設(shè)備（如電暖器、電水壺等）嚴(yán)禁私接電線插座。正氣正義,敢作敢當(dāng),胸懷坦蕩。1所有員工在開(kāi)會(huì)期間,或組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真,不得嘻皮笑臉,隨意開(kāi)玩笑,要尊重他人的勞動(dòng).1公司全體工作人員應(yīng):熱愛(ài)公司,關(guān)心集體,以廠為家。凡公司安排工作到位的員工，公司其他部門(mén)或個(gè)人未經(jīng)過(guò)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自對(duì)其隨意調(diào)動(dòng)，否則后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。凡曠工一天扣除3天工資，曠工3天以上者按其自動(dòng)離職處理。會(huì)客須得部門(mén)主管批準(zhǔn)方可外出,否則按曠工處理。班組長(zhǎng)及庫(kù)房管理人員可直接到生產(chǎn)廠長(zhǎng)或部門(mén)主管處請(qǐng)假。（其他區(qū)域由區(qū)域經(jīng)理按當(dāng)?shù)貙?shí)際情況決定）每天上班前10分鐘必須到自己的工作崗位上，下班前10分鐘對(duì)各崗位工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行衛(wèi)生清潔。１０. 安裝人員對(duì)衣柜保修為１年。安裝人員出貨安裝須攜帶圖紙，安裝流程單、保修卡和客戶滿意調(diào)查表，月末上交核算工資。否則，一旦出現(xiàn)貨物包裝錯(cuò)誤，發(fā)貨錯(cuò)誤等事故責(zé)任一律由生產(chǎn)人員負(fù)責(zé)。４. 提貨時(shí)應(yīng)首先考慮車(chē)間節(jié)余材料的合理利用，此項(xiàng)工作由生產(chǎn)負(fù)責(zé)人與庫(kù)管員負(fù)責(zé)完成，以減少剩余材料形成積壓。３. 庫(kù)管員接到提料單后仔細(xì)對(duì)照?qǐng)D紙配合生產(chǎn)人員提貨，提貨時(shí)凡大件貨物全部由生產(chǎn)人員配合庫(kù)管員提貨，小件及五金配件由庫(kù)管員負(fù)責(zé)提貨。① 提料單一式兩份：一份存檔，一份隨圖紙交庫(kù)管員。（八）、各區(qū)域庫(kù)管員必須掌握并熟知公司《庫(kù)房管理制度》并結(jié)合以上工作流程認(rèn)真執(zhí)行。（要求區(qū)域經(jīng)理回去后對(duì)所有工具進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)與公司財(cái)務(wù)室對(duì)帳并開(kāi)始建立完善臺(tái)帳。（四）、因生產(chǎn)安裝人員在實(shí)際工作當(dāng)中節(jié)省下的板材、五金等，必須退回庫(kù)房，庫(kù)管員做好入庫(kù)記錄，并立臺(tái)賬。（七）、區(qū)域經(jīng)理、生產(chǎn)廠長(zhǎng)須將每月各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)所發(fā)生的事故及事故處理結(jié)果上報(bào)主管經(jīng)理審閱，以《索菲亞專(zhuān)項(xiàng)事故處理報(bào)表》形式上報(bào)。訂貨員結(jié)合月末庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)節(jié)余數(shù)量準(zhǔn)確訂貨，否則因銷(xiāo)售部門(mén)原因造成不能準(zhǔn)時(shí)安裝，由銷(xiāo)售部相關(guān)人員負(fù)全部負(fù)責(zé)。（一）、銷(xiāo)售人員每簽定一個(gè)單，通過(guò)與客戶的意見(jiàn)溝通確定訂貨周期與生產(chǎn)安裝周期的累計(jì)時(shí)間。附表二優(yōu)秀專(zhuān)賣(mài)店評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)店面：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　年　　月　　日考核項(xiàng)目分值第一周第二周第三周第四周備注簽單量５分交訂金：交訂金：交訂金：交訂金：　簽單：簽單：簽單：簽單：　衛(wèi)生狀況２分　　　　　儀容儀表１分　　　　　待客禮儀１分　　　　　考勤、休假１分　　　　　交接班填寫(xiě)１分　　　　　團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神２分　　　　　總得分　　　　　　　　　　　　　注：，最高分即可被評(píng)為當(dāng)月“優(yōu)秀專(zhuān)賣(mài)店”稱(chēng)號(hào)，頒發(fā)“流動(dòng)紅旗” 并分別對(duì)專(zhuān)賣(mài)店的每一位員工獎(jiǎng)勵(lì)50元，評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)于次月的第一周例會(huì)上宣布。第十二條：及時(shí)通知安裝人員對(duì)專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行維修。第八條：保管好專(zhuān)賣(mài)店的內(nèi)部資料、文件等。第五條：做好店面人員的培訓(xùn)和考核工作。（十二）. 店 長(zhǎng) 職 責(zé)第一條：每日店面衛(wèi)生清潔后進(jìn)行全面檢查，不合格的衛(wèi)生區(qū)域要求重新打掃。（如安裝的便利性、門(mén)與柜體間的比例關(guān)系、色彩關(guān)系、實(shí)用性等等）第六條：設(shè)計(jì)圖紙中柜身色號(hào)、趟門(mén)色號(hào)、豎框型號(hào)、橫框型號(hào)、柜體深度、客戶地址、客戶電話等相關(guān)信息必須明確標(biāo)注。第三條：設(shè)計(jì)時(shí)嚴(yán)格按照客戶的要求或客戶家的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，不明之處及時(shí)與導(dǎo)購(gòu)或客戶聯(lián)系。第五條：季考核中客戶滿意度調(diào)查表均為10分獎(jiǎng)勵(lì)50元。（十）. 獎(jiǎng) 勵(lì) 方 法第一條：設(shè)立優(yōu)秀專(zhuān)賣(mài)店獎(jiǎng)，專(zhuān)賣(mài)店的每一位員工獎(jiǎng)勵(lì)50元。第二次違反：主管及店長(zhǎng)扣罰15元；店員扣罰10元。第69條 利用工作之便，以各種手段盜取貨款，經(jīng)查屬實(shí)的。出現(xiàn)被顧客投訴或見(jiàn)報(bào)批評(píng)，影響很壞，嚴(yán)重?fù)p壞了企業(yè)聲譽(yù)的。第62條 未經(jīng)允許擅自同意給客戶退所定產(chǎn)品或退還貨款。第58條 在工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無(wú)關(guān)的任何活動(dòng)。第54條 未能在工作時(shí)間內(nèi)穿著工作服裝，佩帶工號(hào)牌及保持制服整潔，在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)化 妝，佩帶飾物及指甲油。如因事或病不能上班，事假需提前一天。第48條 各專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)須認(rèn)真仔細(xì)的填寫(xiě)好店面現(xiàn)金日記帳。第45條 收取的現(xiàn)金交店長(zhǎng)保管（店長(zhǎng)休息時(shí)由店面主管保管），并且必須于當(dāng)天下班前存入銀行，避免大量現(xiàn)金留在店鋪內(nèi)過(guò)夜。設(shè)立客戶登記簿，登記有關(guān)客戶資料，合作意向，并及時(shí)向?qū)Ｙu(mài)店負(fù)責(zé)人匯報(bào)，屬自己跟蹤的客戶應(yīng)及時(shí)跟蹤，在登記簿上備注登記，根據(jù)跟蹤情況作注銷(xiāo)登記或歸檔。⑶通知已做好設(shè)計(jì)圖紙的客戶預(yù)約看圖時(shí)間，并做好記錄。（五）. 交接班管理規(guī)范第42條 營(yíng)業(yè)員每天上、下班實(shí)行交接班制度，交接班時(shí)，需確認(rèn)陳列樣品、辦公工具是否整齊、完整。第40條 在本公司服務(wù)滿二年的員工，辦理結(jié)婚登記手續(xù)后，可享受3天的婚