【正文】 制出入人員登記制度；，按制度手續(xù)登記放行；，嚴(yán)格攜帶可疑物品、易燃易爆及管制刀具進(jìn)入園區(qū)；、小商小販及閑雜人員進(jìn)入園區(qū)；，保證暢通無阻。，嚴(yán)禁亂收費(fèi)、若發(fā)現(xiàn)將從重處罰。，未經(jīng)允許，不準(zhǔn)進(jìn)入。、花草等無人為損壞現(xiàn)象。、無亂停、亂放。為保證公共秩序管理員的素質(zhì)，公司除進(jìn)行崗前培訓(xùn)，持證上崗?fù)?，?jīng)常堅(jiān)持對公共秩序管理員進(jìn)行思想道德教育和專業(yè)技能培訓(xùn)。曾抓獲盜竊分子多人，受到廣大業(yè)主的好評(píng)與表彰。物業(yè)管理公司的公共秩序管理人員象管家一樣愛護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)，為業(yè)主提供力所能及的服務(wù)，讓業(yè)主時(shí)刻感知無限的親情感。：在物業(yè)區(qū)域里，客戶不僅需要物業(yè)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行有序，也需要往來的人流、車流有序。，廣泛征求業(yè)主意見，并將調(diào)查結(jié)果整理匯編，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，查找問題原因，提出改進(jìn)方案。：為了確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，使客戶滿意率達(dá)到和保持98%以上，物業(yè)將設(shè)立多種信息反饋渠道，形成信息反饋網(wǎng)絡(luò)。：。：：物業(yè)服務(wù)人員接到投訴1日內(nèi)，將問題分類傳遞到相關(guān)責(zé)任部門，2日內(nèi)給業(yè)主確切回復(fù)，并負(fù)責(zé)督導(dǎo)解決。：：房屋管理、文件管理、業(yè)主投訴問題處理、增值服務(wù)的開展、社區(qū)文化的落實(shí)等項(xiàng)目統(tǒng)籌管理。通過7年的管理運(yùn)作，建立了一套適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，主要內(nèi)容包括：具有管理特色的質(zhì)量管理體系及其實(shí)施辦法，其核心為：“計(jì)劃—實(shí)施—檢查—處理”（PDCA）的質(zhì)量管理循環(huán)。核心任務(wù)是整合建業(yè)社會(huì)資源，推動(dòng)社區(qū)與社會(huì)接軌，提供互動(dòng)交流的平臺(tái)，擴(kuò)大客戶生活圈，拓寬客戶視野，建立高尚社交圈子。建立文明高尚的社區(qū)行為準(zhǔn)則，培養(yǎng)和睦的家庭關(guān)系，增強(qiáng)業(yè)主的歸屬感、親情感、溫馨感，全力打造一個(gè)充滿活力和創(chuàng)造力、團(tuán)結(jié)互助、融洽和諧 的社區(qū)環(huán)境。：引領(lǐng)尊貴生活方式，讓居住者在服務(wù)的每一細(xì)節(jié)中都感受到來自建業(yè)社區(qū)的自信、上進(jìn)、自由、悠閑，營造出一種優(yōu)越、博大的社區(qū)氛圍。尊重客戶，理解客戶、與客戶良好地溝通，視客戶為我們永遠(yuǎn)的朋友，將客戶的投訴視為我們的禮物。，開展豐富多彩的宣傳活動(dòng)和文化活動(dòng)。公共秩序管理員嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001質(zhì)量管理體系文件有關(guān)指導(dǎo)書規(guī)定，從儀容儀表、禮貌用語、值勤情況實(shí)施全方位管理。：為確保管理早日走上正軌，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，公司將嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量管理體系文件的要求，科學(xué)系統(tǒng)地對物業(yè)管理處所有管理人員進(jìn)行全面培訓(xùn)，員工上崗前培訓(xùn)率達(dá)到100%，全員年培訓(xùn)率達(dá)到100%，合格率達(dá)到100%。：%以上，其中大型設(shè)備完好率99%以上，中小型設(shè)備完好率95%以上，消防水系統(tǒng)設(shè)備完好率達(dá)100%，其它消防器材完好率達(dá)98%，公共照明完好率95%以上；%，環(huán)境綠化完好率95%；，房屋零修、急修及時(shí)率100%；維修質(zhì)量合格率達(dá)到100%；%；%以上，%，投訴處理率100%；%；，交通秩序良好；、設(shè)備的檢修保養(yǎng)，保證隨時(shí)啟用；%。：“讓業(yè)主天天滿意”是我們不變的承諾，“為業(yè)主提供安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便的居住環(huán)境”是我們永恒的追求。我們公司國家一級(jí)資質(zhì)企業(yè)的專業(yè)物業(yè)服務(wù)，必將滿足小區(qū)業(yè)主不斷增長的生活需求。桂***于安陽市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，緊鄰安陽師院、安陽大學(xué)和安陽五中，周邊文化氛圍非常濃厚，地理位置非常優(yōu)越，未來幾年將會(huì)成為開發(fā)區(qū)的理想居住生活區(qū)。月投標(biāo)分項(xiàng)標(biāo)價(jià)單項(xiàng)目數(shù)據(jù)備注物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)（元/平方米?月）人員總數(shù)（名）27投標(biāo)人蓋章；；；；、法規(guī)。月58492㎡=2340元/月：項(xiàng)目測算依據(jù)測算結(jié)果（元/月）裝備費(fèi)（對講機(jī)、橡膠棒等）300元/人：項(xiàng)目測算依據(jù)測算結(jié)果（元/月）清潔工具費(fèi)200元/人716服裝費(fèi)服裝兩年更換一次，春秋季按200元/套，夏季按100元/套，每人每季兩套。：7417515100+252*2=59579元物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)（2004）2號(hào)文件，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用有下列各項(xiàng)構(gòu)成：管理服務(wù)人員的工資，社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)； 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用： 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；辦公費(fèi)用；物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用：法定稅費(fèi)；物業(yè)管理企業(yè)的利潤。普通辦公椅10把1501500文件柜5套5002500經(jīng)理1套，管理員2套，維修1套，公共秩序管理員1套接待用沙發(fā)、茶幾1組15001500辦公室用柜機(jī)空調(diào)1臺(tái)30003000辦公室用電熱水器1臺(tái)500500辦公室用電話2部50100經(jīng)理1部，收費(fèi)1部。項(xiàng)目人數(shù)月工資標(biāo)準(zhǔn)工資總額備注項(xiàng)目經(jīng)理11000166750天管理員2650216750天維修工2650216750天公共秩序管理員班長1650108350天，含吃公共秩序管理員155501100040天，含吃保潔工5420280040天廚師150083350天合計(jì)2721717：項(xiàng)目測算依據(jù)費(fèi)用總額社會(huì)保險(xiǎn)按項(xiàng)目經(jīng)理、%計(jì)算，%、醫(yī)保8%、失業(yè)2%。、收集，以便后期有針對性的開展各項(xiàng)服務(wù)。、設(shè)備的安裝和驗(yàn)收的跟蹤配合。，確保整體設(shè)備的正常運(yùn)行。、資料整理工作。，其結(jié)果對總公司負(fù)責(zé)。： ＊＊＊＊物業(yè)管理有限公司＊＊＊＊物業(yè)管理有限公司安陽分公司維修部客戶服務(wù)部保潔服務(wù)部公共秩序部：****有關(guān)管理業(yè)績?nèi)缦拢簳r(shí)間榮譽(yù)稱號(hào)榮譽(yù)證1997年“***花園”獲“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”稱號(hào)1998年“***花園”被省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)授予“省級(jí)文明社區(qū)示范點(diǎn)”的光榮稱號(hào)1998年公司內(nèi)部質(zhì)量認(rèn)證體系通過英國摩迪國際有限公司（AOQC）ISO9002國際標(biāo)準(zhǔn)第三方認(rèn)證，成為省內(nèi)第一家采用國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理的物業(yè)公司2000年“***花園”被***區(qū)人民政府評(píng)為“綠化達(dá)標(biāo)生活區(qū)”2000年公司被評(píng)為“消費(fèi)者信得過物業(yè)管理公司”2000年公司當(dāng)選為中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位2001年城市花園通過河南省建設(shè)廳組織的“河南省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”的驗(yàn)收2001年 榮獲***市房地產(chǎn)管理司頒發(fā)的2001年度物業(yè)管理企業(yè)“先進(jìn)單位”2001年獲得***市消費(fèi)者協(xié)會(huì)頒發(fā)的“二零零一年度***市物業(yè)管理企業(yè)先進(jìn)單位”稱號(hào)2002年建業(yè)廣場榮獲“***市物業(yè)管理示范大廈” 稱號(hào)2002年城市花園榮獲中華人民共和國建設(shè)部頒發(fā)的“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”2002年建苑小區(qū)榮獲“***市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”2003年建業(yè)廣場榮獲“河南省物業(yè)管理示范大廈” 稱號(hào)2003年獲得***市消費(fèi)者協(xié)會(huì)頒發(fā)的“二零零二年度***市消費(fèi)者信得過物業(yè)管理公司”稱號(hào)2003年公司順利通過ISO9001：2000版的換版認(rèn)證工作2004年榮獲由***區(qū)人民政府頒發(fā)的“2003年度創(chuàng)建文明城區(qū)先進(jìn)單位”稱號(hào)2004年榮獲***市消費(fèi)者協(xié)會(huì)頒發(fā)的“2003年度誠信單位”稱號(hào)2004年異地服務(wù)項(xiàng)目濮陽建業(yè)城市花園榮獲了由濮陽市房地產(chǎn)管理局頒發(fā)的“濮陽市優(yōu)秀管理住宅小區(qū)”稱號(hào)2004年濮陽建業(yè)城市花園榮獲了由河南省建設(shè)廳頒發(fā)的“河南省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”的稱號(hào)2004年榮獲***物業(yè)與房地產(chǎn)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“***市物業(yè)管理名企20強(qiáng)”稱號(hào)2004年榮獲建業(yè)集團(tuán)頒發(fā)的“先進(jìn)集體”獎(jiǎng)2004年榮獲建業(yè)集團(tuán)頒發(fā)的“協(xié)作精神獎(jiǎng)”2005年 我公司被國家建設(shè)部認(rèn)定為一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)，成為目前河南省內(nèi)唯一的一家一級(jí)資質(zhì)企業(yè)。目前，公司管理組織機(jī)構(gòu)圖見下圖所示：如上圖所示，公司采用了總經(jīng)理全權(quán)責(zé)任制的垂直指揮職能與職能部門的專業(yè)職能相結(jié)合的管理體制。：公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，本著“高效、精干、務(wù)實(shí)”的原則，按照“定機(jī)構(gòu)、定崗位、定編制、定職責(zé)、定工資”的“五定”工作要求，建立了現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制。由公司管理的“***花園”、“建業(yè)廣場”、“建業(yè)城市花園”等小區(qū)多次被評(píng)為河南省、***市“文明住宅小區(qū)”、“十佳住宅小區(qū)”、“衛(wèi)生先進(jìn)小區(qū)”等殊榮。 投標(biāo)人：河***業(yè)管理有限公司 投標(biāo)人代表：企業(yè)簡介：***物業(yè)管理有限公司成立于1994年，是國家建設(shè)部認(rèn)定的物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，現(xiàn)為中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位。收回標(biāo)書?，F(xiàn)場派駐經(jīng)理為***，管理人數(shù)27人，物業(yè)管理的目標(biāo)為達(dá)到或超過國家一級(jí)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》。 投標(biāo)人：***物業(yè)管理有限公司日 期：2005年11月25日投標(biāo)代表授權(quán)委托書本授權(quán)委托書聲明***系***物業(yè)管理