【正文】 人員受傷或有生命危險，應(yīng)立即將受傷人員移置安全地方，一邊求助120，一邊請商場醫(yī)務(wù)人員前來處理，同時通知受傷人家屬。休班人員不得離開商場并保持戒備狀態(tài)，接到報告后須“緊急集合”，以便迅速到達現(xiàn)場。加固捆綁商場所有樹木以防吹倒。清查樓面各出水口疏通情況。b) 成立防風(fēng)防澇應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，以物業(yè)部經(jīng)理為組長，各部門主管及骨干組成的防風(fēng)防澇領(lǐng)導(dǎo)小組，實行24小時值班。加強與各崗、各部門的聯(lián)系，并做好協(xié)調(diào)工作。，提醒商戶做好防臺準(zhǔn)備。 物管副總將情況通報有關(guān)部門：a) 若中毒事件是屬犯罪行為所致，應(yīng)及時向公安機關(guān)報告；b) 將中毒情況通報給醫(yī)院，請示救援；c) 通知中毒者家屬進行對外協(xié)調(diào)工作。 物業(yè)部經(jīng)理將案情向公安機關(guān)通報，并協(xié)助和指揮防損員配合公安人員工作，并將案情報告副總經(jīng)理。c) 物管主管將收集的資料、訊息及作出的工作布置向經(jīng)理匯報，請示作出進一步的工作指示?！獙ΜF(xiàn)場的傷員打電話給120協(xié)助其到醫(yī)院搶救?！獙κ聭B(tài)輕微的事件進行勸阻或調(diào)解。正確的呼叫對講術(shù)語：“主管請你速到位置（或使用特殊頻道報告）”；c) 保安員到達現(xiàn)場時，如案犯仍未逃跑或已被抓捕，可使用對講機向防損主管報告。 適用范圍適用于商場內(nèi)各類突發(fā)事件的處理（火警、火災(zāi)除外）。公司任何人員或部門接到報警時，應(yīng)立即用最有效的手段報告消防管理中心，并按火警、火災(zāi)處理方法進行處置。；。、業(yè)主加班結(jié)束前檢查人員、火種、電源是否已清，并作詳細記錄。，了解公司加班人員的加班內(nèi)容，是否需要使用電源。，審批權(quán)限至加班結(jié)束時間為20：00，如業(yè)主遇特殊情況需延長加班時間的，由總經(jīng)理審批可延長至22：00結(jié)束。 巡視，發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象及時通知車主，并在值班記錄上做好記錄，同時報告主管處理。 對講機使用 使用對講機時的用語要求：一、交呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。操作語言應(yīng)多道歉、多歡慰，如“實在暫無車位，謝謝合作，請稍候”、 “對不起，暫無法入?yún)^(qū)，我會盡快為您安排。向前手伸一臂，另一臂同時向行車方向示意擺動；④分流車輛操作形象。b) 顧客、商戶或員工車輛由東、南坡道進出地下車庫。 職責(zé) 物管主管負責(zé)監(jiān)督、檢查車輛出入停放管理工作。 交接班，雙方領(lǐng)班經(jīng)確認(rèn)后在交接班記錄上分別簽字。 工作程序 交接班前準(zhǔn)備 保安員上崗前須提前15分鐘換好制服并消控室集合，由當(dāng)值物管主管檢查保安員儀容儀表。屬推銷人員等閑雜人員應(yīng)規(guī)勸或驅(qū)趕其離開。 巡視商場的停車。 巡邏過程中要注意觀察，眼、鼻、耳、腦并用，如發(fā)現(xiàn)異常情況須在《巡邏記錄表》上詳細記錄，如情況緊急、重大必須馬上向當(dāng)值領(lǐng)班或主管報告。 職責(zé) 保安員須按規(guī)定時間進行巡邏，在巡邏過程中報告并消除各類影響商場顧客、商戶和公共設(shè)施設(shè)備安全的行為或隱患。07：30—08：20 各經(jīng)營廳開門后，巡視各廳的消防設(shè)備完好情況并做詳細記錄。24：20—24：30 交接班，檢查儀表、儀容是否端正，書面交接當(dāng)班工作情況并簽字，下班。24：20—24：30 各崗位交接班，檢查儀表、儀容是否端正，書面交接當(dāng)班工作情況并簽字。第四節(jié) 保安（消控）員工作流程一、保安（消控）隊員工作時間早班保安工作時間為：08：30——16：30中班保安工作時間為：16：30——00：30夜班保安工作時間為：00：30——08：30消控隊員工作時間與保安同步非機動車管理人員工作時間為：06：30——18：00（為隔天班）各班保安人員均應(yīng)提前十分鐘到班，做好交接工作。按公司要求和標(biāo)準(zhǔn)開具收取相應(yīng)費用憑證，由業(yè)主上交財務(wù)。值勤時發(fā)現(xiàn)可疑問題，要認(rèn)真仔細觀察，必要時上報班長，協(xié)同其他人員共同處理。當(dāng)班值勤時值守消控室，保障監(jiān)控設(shè)備的正常運行，每班按工作時間流程完成對各經(jīng)營廳及戶外消防設(shè)備與設(shè)施的巡視，檢查消防設(shè)備、設(shè)施的完好性，做好詳細的檢查記錄。工作期間不得脫崗、串崗、溜崗，睡崗，確保消控室干凈，整潔。進場時間廳內(nèi)外加強巡視，防止偷盜事件發(fā)生。做好夜間消防安全、治安、防盜、防破壞、防事故、防火等工作，確保安全第一。三、夜班保安工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴(yán)禁班前、班中飲酒，著裝整齊規(guī)范。不允許外來車輛晚間停放市場內(nèi)部，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時制止并勸其離開，發(fā)現(xiàn)保安隊員私自收費準(zhǔn)許外來車輛停放市場內(nèi)部的，給予開除處理。對加班業(yè)主進行管理，檢查業(yè)主加班手續(xù)是否完備、消防設(shè)施是否到位、用電是否符合要求、加班人數(shù)等并做好記錄。當(dāng)班值勤時未經(jīng)部門經(jīng)理、保安主管許可、無突發(fā)事件的情況下，保安嚴(yán)禁進入各區(qū)域經(jīng)營廳內(nèi)巡視、與廠商營業(yè)員、業(yè)主聊天（一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除）。1班長詳細做好當(dāng)班工作記錄，包括人員崗位安排、當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問題以及處理情況、應(yīng)向下個班次交待的工作、以及保安器材和設(shè)備情況等，交接班時早班班長與中班班長簽字交接。及時制止顧客或業(yè)主在市場經(jīng)營廳內(nèi)的不良行為，勸阻小商小販進入市場范圍內(nèi)擺攤設(shè)點，做好無煙市場的宣傳工作。維護管區(qū)內(nèi)公共秩序，做好車輛管理工作，五金、地板廳大門通道、停車場不得停放貨運車輛及非機動車輛（含摩托車、電瓶車），非機動車輛停放在二個展廳的北側(cè)或南側(cè)通道上。3. 負責(zé)維護所分管的非機動車停車場秩序，做好車輛管理工作，做到車輛停放有序第三節(jié) 保安（消控）等崗位工作標(biāo)準(zhǔn)一、早班保安工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴(yán)禁班前、班中飲酒，著裝整齊規(guī)范。四、非機動車管理員1. 負責(zé)所分管的非機動停車場內(nèi)的車輛及人身安全。定期巡視經(jīng)營場所，檢查消防設(shè)備、設(shè)施的完好性，勤看、勤講、勤走，培養(yǎng)應(yīng)變能力，發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)采取有力措施并及時匯報，確保轄區(qū)內(nèi)人身和財產(chǎn)的安全.3. 負責(zé)所分管轄區(qū)的消防安全工作。3. 負責(zé)轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、安全隱患的檢查，保證無安全隱患。 帶頭遵守公司和部門內(nèi)部的管理規(guī)定和制度，嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)工作。 負責(zé)督促轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、安全隱患的檢查，保證無安全隱患。 監(jiān)督保安員對進場社會車輛的指揮、泊放等管理，運輸車輛的相關(guān)費用收繳及管理工作，保證 車輛停放整齊有序、費用收交及時準(zhǔn)確，并做到定時檢查車輛出入轄區(qū)記錄。 遵守公司各項規(guī)章制度，配合公司的績效考核工作，服從考核及上級管理。 上班期間遵守勞動紀(jì)律，不遲到早退。 嚴(yán)格服從公司組織調(diào)動，并在工作調(diào)動過程中按規(guī)定程序交接工作。 進行定期訓(xùn)練，保證保安部門的工作嚴(yán)謹(jǐn)性與紀(jì)律性。 對各類突發(fā)事件、事故進行調(diào)查、處理。理市場分析國內(nèi)外市場情況預(yù)測……………………競爭力分析………………………………競爭力分析…………(可行性研究報告項目建議書營銷策劃商業(yè)策劃書組織設(shè)計公務(wù)員考試可行性分析報告環(huán)境影響報告書連鎖店加盟店運營手冊作業(yè)指導(dǎo)書招標(biāo)投標(biāo)招聘績效管理薪酬管理物業(yè)管理經(jīng)營企劃商務(wù)禮儀創(chuàng)業(yè)金點子銷售指南營銷創(chuàng)新經(jīng)濟管理選拔企業(yè)文化項目管理)經(jīng)濟管理市場分析國內(nèi)外市場情況預(yù)測……………………競爭力分析…………資金籌措投資估算效益分析電子設(shè)計大賽點陣電子顯示屏(A題).經(jīng)濟管理市場分析國內(nèi)外市場情況預(yù)測……………………競爭力分析………………………………競爭力分析………………………………競爭力分析………………………………競爭力分析………………………………競爭力分析………………………………競爭力分析………………………………競爭力分析………………………………競爭力分析………………………………競爭力分析………………………………競爭力分析…………(可行性研究報告項目建議書營銷策劃商業(yè)策劃書組織設(shè)計公務(wù)員考試可行性分析報告環(huán)境影響報告書連鎖店加盟店運營手冊作業(yè)指導(dǎo)書招標(biāo)投標(biāo)招聘績效管理薪酬管理物業(yè)管理經(jīng)營企劃商務(wù)禮儀創(chuàng)業(yè)金點子銷售指南營銷創(chuàng)新經(jīng)濟管理選拔企業(yè)文化項目管理)經(jīng)濟管理市場分析國內(nèi)外市場情況預(yù)測……………………競爭力分析………………………………競爭力分析………………………………競爭力分析………………………………競爭力分析………………………………競爭力分析…………資金籌措投資估算效益分析★……………………競爭力分析………………………………競爭力分析………………………………競爭力分析…………資金籌措投資估算效益分析★……………………競爭力分析………………………………3第二章…………………………9經(jīng)濟管理市場分析國內(nèi)外市場情況預(yù)測……………………競爭力分析………………………………競爭力分析………………………………競爭力分析………………………………競爭力分析………………………………競爭力分析………………………………競爭力分析…………資金籌措投資估算效益分析2……………………競爭力分析………………………………競爭力分析………………………………競爭力分析…………資金籌措投資估算效益分析DCS、工業(yè)以太網(wǎng)、……………………競爭力分析………………………………競爭力分析…………資金籌措投資估算效益分析安全質(zhì)量控制手冊(質(zhì)量).經(jīng)濟管理市場分析國內(nèi)外市場情況預(yù)測……………………競爭力分析………………………………競爭力分析………………………………競爭力分析…………資金籌措投資估算效益分析06通風(fēng)管道及部件制作工程(分項工程質(zhì)量技術(shù)交底卡).經(jīng)濟管理市場分析國內(nèi)外市場情況預(yù)測……………………競爭力分析………………………………競爭力分析…………資金籌措投資估算效益分析★人民醫(yī)院整體搬遷項目(一期)1……………………競爭力分析…………資金籌措投資估算效益分析文章標(biāo)題類目狀態(tài)點擊發(fā)布時間★……………………競爭力分析………………………………競爭力分析………………………………競爭力分析………………………………競爭力分析………………………………競爭力分析………………………………競爭力分析…………資金籌措投資估算效益分析三維人體動態(tài)計算機模擬及仿真系統(tǒng) ……………………競爭力分析………………………………競爭力分析…………商場保安工作管理制度第一節(jié) 保安工作職責(zé)與保安行為準(zhǔn)則的規(guī)定一、保安工作職責(zé) 負責(zé)整個商場的治安保衛(wèi)、消防管理、車輛管理、維護正常的工作、經(jīng)營秩序。 協(xié)助物業(yè)部各部門搞好商場內(nèi)各項規(guī)章制度的落實，強化管理，美化環(huán)境。 管理商場各類消防設(shè)施并熟練操作。二、保安工作行為準(zhǔn)則 儀容儀表符合企業(yè)形象，根據(jù)公司工作服的著裝要求規(guī)范著裝。請假結(jié)束按規(guī)定時間返回崗位。 不得對內(nèi)部公司職員采用恐嚇，威脅，暴力，人身攻擊或詆毀名譽，頂撞上司，以及造謠惑眾， 破壞團結(jié)，煽動鬧事或怠工。并嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和崗位職 責(zé)進行培訓(xùn)和考核，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時指正和查處。做好崗位安全保衛(wèi)工作，按規(guī)定領(lǐng)用和歸還 消防設(shè)備，無丟失、人為損壞現(xiàn)象。確保公司與員工的利益，并樹立公司的良好形象。對進場社會車輛的指揮、泊放等管理，運輸車輛的相關(guān)費用收繳及管理工作，保證車輛停放整齊有序、費用收交及時準(zhǔn)確，并做到定時檢查車輛出入轄區(qū)記錄。2. 負責(zé)對所分管轄區(qū)的消控及消防設(shè)備、設(shè)施進行巡查。5. 及時準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)采取有力措施并及時匯報。當(dāng)班值勤