淺談供應(yīng)商績效評價(jià)的指標(biāo)體系-全文預(yù)覽
【正文】 價(jià)格從狹義上講，就是買入零件的價(jià)格。供應(yīng)商的產(chǎn)品價(jià)格決定了消費(fèi)品的價(jià)格和整條供應(yīng)鏈的投入產(chǎn)出比，對生產(chǎn)商和銷售商的利潤產(chǎn)生一定程度的影響。評價(jià)供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量，不僅要從商品檢驗(yàn)入手，而且要從供應(yīng)商企業(yè)內(nèi)部去考察。企業(yè)應(yīng)把產(chǎn)品質(zhì)量考核放在首位。質(zhì)量指標(biāo)（Quality）質(zhì)量、成本、交貨三個(gè)指標(biāo)各行各業(yè)通用，相對易于統(tǒng)計(jì)，屬硬性指標(biāo)，是供應(yīng)商管理績效的直接表現(xiàn)；后三個(gè)指標(biāo)相對難于量化，是軟性指標(biāo)，但卻是保證前三個(gè)指標(biāo)的根本。并建立最終的綜合供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)體系（圖3）。合理的供應(yīng)商管理指標(biāo)，不但利于激勵(lì)供應(yīng)商達(dá)到一定的目標(biāo)，也可統(tǒng)一供應(yīng)商與公司的目標(biāo)。其結(jié)果便是：質(zhì)量、價(jià)格和交期經(jīng)常波動(dòng)，服務(wù)時(shí)好時(shí)壞、時(shí)有時(shí)無，盡管相關(guān)部門忙忙碌碌，持續(xù)不斷獲得高質(zhì)量、低價(jià)格、及時(shí)交付的產(chǎn)品和超越期望的服務(wù)卻總是鏡花水月，可望而不可及。搞好供應(yīng)商的選擇與管理，建立科學(xué)合理的供應(yīng)商選擇及管理體系，不斷優(yōu)化企業(yè)的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，對于提高供應(yīng)商管理的效益，提高企業(yè)核心競爭力，有著重大的意義。淺談供應(yīng)商績效評價(jià)的指標(biāo)體系摘要： 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)競爭的加劇，企業(yè)的競爭已經(jīng)從技術(shù)和管理方面的競爭轉(zhuǎn)變到供應(yīng)鏈的競爭。加強(qiáng)對供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)的管理可以縮短交貨期，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，提升企業(yè)在市場競爭中的應(yīng)變能力。所謂優(yōu)秀，就是供應(yīng)商具備給我們提供高質(zhì)量、低價(jià)格、及時(shí)交付的產(chǎn)品和提供超越期望的服務(wù)的能力；然而，在一些企業(yè)，現(xiàn)實(shí)情況卻是：優(yōu)秀的供應(yīng)商通常不夠忠誠，而忠誠的供應(yīng)商又通常不夠優(yōu)秀，于是不斷開發(fā)供應(yīng)商、不斷更換供應(yīng)商便成為了這些企業(yè)無奈的選擇。供應(yīng)商選擇評價(jià)指標(biāo)體系的應(yīng)用使企業(yè)能夠通過科學(xué)、合理的方法對供應(yīng)商作出評價(jià)，為企業(yè)管理人員制定決策提供了可靠的依據(jù)，公司的成功離不開本身的努力，也取決于供應(yīng)商的表現(xiàn)。 圖1 供應(yīng)商開發(fā)流程圖根據(jù)顧客最關(guān)心的指標(biāo)選出其中的五個(gè)作為最終的評價(jià)指標(biāo)（圖2）。Process），合稱QCDSTAP，即各英文單詞的第一個(gè)字母。 供應(yīng)商質(zhì)量指標(biāo)是供應(yīng)商考評的最基本指標(biāo)，包括來料批次合格率、來料抽檢缺陷率、來料在線報(bào)廢率、供應(yīng)商來料免檢率等。對于采購中質(zhì)量的要求要符合企業(yè)生產(chǎn)所需，要求過高或過低都是錯(cuò)誤的。 供應(yīng)商提供的產(chǎn)品的質(zhì)量一般可以從下面兩個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)產(chǎn)品合格率和返修退貨比率,產(chǎn)品合格率是一定時(shí)期內(nèi)合格產(chǎn)品數(shù)占總采購量的百分比,返修退貨比率可采用一段時(shí)間內(nèi)累計(jì)返修退貨數(shù)量占總銷售數(shù)量的比例表示公司的評價(jià)體系中針對質(zhì)量項(xiàng)目包括3 條指標(biāo)1 ）PPM %(Parts per million)實(shí)際的每百萬件產(chǎn)品的不合格品數(shù)包括在生產(chǎn)線上發(fā)現(xiàn)的不合格品和在產(chǎn)品使用的一個(gè)特定的時(shí)期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的不合格品數(shù)除以協(xié)議的每百萬件不合格品數(shù)2 ）LAR (lot acceptance rate)實(shí)際接受的產(chǎn)品批次數(shù)除以產(chǎn)品批次總數(shù)3） CMP
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