【正文】
C ) ) D 對一位客房的投訴進行例行處理13.在激勵工作中,最為重要的是發(fā)現職工的( B 對一家主要競爭對手突然大幅削價做出反應 )根據這一說法,下列哪種控制方式最重要? D 分權式組織8.按照奎因和卡梅隆的組織聲命周期理論,是組織的迅速成長期。 ) D 實現組織目標7.在環(huán)境較為不確定時,內部組織比較松散,決策權力分散并且權力層級不明確,組織結構設計可采?。?C 尋求市場機會 A 獲取信息 ) D 規(guī)劃5.由美國管理學家彼得 C 政策 A 使命 D 創(chuàng)造性4.為實現組織長遠目標而選擇的發(fā)展方向,以及資源分配方案的一個總綱,我們稱之為( )這是強調計劃的( C 例外原則 ) )A 基層管理( 2004年河南省普通高等學校選拔優(yōu)秀專科畢業(yè)生進入本科階段學習考試管理學試卷一、單項選擇題(每小題2分,共40分)在每小題的四個備選答案中選出一個正確答案,并將其代碼寫在題干后面的括號內。技術技能對于最重要。 B 標準化 D 計劃職能與執(zhí)行職能相分離3.計劃工作的任務,不僅要確保實現目標,而且是要從眾多方案中選擇最優(yōu)的資源配制方案,以求得合理的利用資源。 B 普遍性 B 戰(zhàn)略B 協調各方關系 B 有機式組織 A 創(chuàng)業(yè)階段 A 直接管理的下屬的數量 B 直接管理的部門的數量 D 所管理的全部部門的數量10.