【正文】 填表日期： 年 月 日姓名性別血型出生年月學(xué)歷專(zhuān)業(yè)現(xiàn)任職務(wù)所屬部門(mén)參加過(guò)的培訓(xùn)個(gè)人優(yōu)勢(shì)個(gè)人弱勢(shì)職業(yè)生涯目標(biāo)長(zhǎng)期目標(biāo)完成時(shí)間中期目標(biāo)完成時(shí)間短期目標(biāo)完成時(shí)間職業(yè)生涯路線選擇階段目標(biāo)（2～3年）具體內(nèi)容與措施起止時(shí)間需要的支持今年規(guī)劃現(xiàn)階段需要輔導(dǎo)的目標(biāo)（十七）培訓(xùn)計(jì)劃制訂流程培訓(xùn)需求收集與分析 培訓(xùn)需求確定 制定培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)始人力資源部根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求，對(duì)匯總的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析人力資源部匯總培訓(xùn)需求人力資源部組織培訓(xùn)需求調(diào)查工作人力資源部同相關(guān)部門(mén)確定培訓(xùn)需求結(jié)束培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施人力資源部根據(jù)培訓(xùn)需求分析的結(jié)果并結(jié)合企業(yè)實(shí)際來(lái)制訂企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃（十八）培訓(xùn)實(shí)施管理流程培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)計(jì)劃制訂與實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估確定培訓(xùn)目標(biāo)開(kāi)始培訓(xùn)中心工作人員確定培訓(xùn)項(xiàng)目人力資源部根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與各部門(mén)提出的培訓(xùn)需求匯總年度培訓(xùn)需求將制訂的培訓(xùn)計(jì)劃提交人力資源部經(jīng)理及其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核人力資源部制訂培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)實(shí)施工作結(jié)束培訓(xùn)評(píng)估反饋人力資源部組織培訓(xùn)評(píng)估工作第八章 績(jī)效考核（一）目標(biāo)特征及標(biāo)準(zhǔn)表目標(biāo)要清楚、明確在設(shè)置目標(biāo)時(shí)，用雙方都能理解的語(yǔ)言和術(shù)語(yǔ)來(lái)討論在一定期限內(nèi)要完成的主要任務(wù)，所制定的目標(biāo)應(yīng)明確、避免籠統(tǒng)目標(biāo)要可評(píng)估所設(shè)置的目標(biāo)，要簡(jiǎn)單且易于評(píng)估，最好能量化指標(biāo)并易于衡量目標(biāo)要有相融性一方面，個(gè)人目標(biāo)要與流程目標(biāo)相融，流程目標(biāo)要與整個(gè)組織的目標(biāo)相融；另一方面，流程之間、個(gè)人之間的目標(biāo)要銜接目標(biāo)要有挑戰(zhàn)性富有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)更能激發(fā)員工的工作熱情，鼓勵(lì)員工經(jīng)過(guò)努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)目標(biāo)要有優(yōu)先順序?qū)€(gè)人或流程設(shè)置的多個(gè)目標(biāo)，按其重要性排出優(yōu)先順序（二）目標(biāo)制定注意事項(xiàng)表事項(xiàng)說(shuō)明讓員工進(jìn)行自我控制部門(mén)主管與下屬一起制定好工作目標(biāo)后，不應(yīng)過(guò)多干涉員工的工作行為管理者應(yīng)下放權(quán)力管理者不敢下放權(quán)力的原因是擔(dān)心對(duì)下屬的工作失去控制。面試評(píng)估的“備注”一欄用來(lái)填寫(xiě)面試過(guò)程中有用的信息或數(shù)據(jù)。（三）市場(chǎng)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)評(píng)分表測(cè)評(píng)要素權(quán)重單項(xiàng)評(píng)分測(cè)評(píng)維度測(cè)評(píng)內(nèi)容生理素質(zhì)體質(zhì)精力外在形象知識(shí)技能生活、專(zhuān)業(yè)知識(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)人際溝通能力市場(chǎng)洞察力方案創(chuàng)作能力判斷推理能力綜合分析能力心理素質(zhì)個(gè)人能力傾向性格特征成就動(dòng)機(jī)職業(yè)興趣與價(jià)值觀意志力合 計(jì)100%（四）銷(xiāo)售人員素質(zhì)測(cè)評(píng)評(píng)分表測(cè)評(píng)要素權(quán)重單項(xiàng)評(píng)分測(cè)評(píng)維度測(cè)評(píng)內(nèi)容生理素質(zhì)體能儀表知識(shí)與技能銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)銷(xiāo)售技能專(zhuān)業(yè)能力人際交往能力溝通能力分析判斷能力說(shuō)服表達(dá)能力心理素質(zhì)職業(yè)興趣與價(jià)值觀自信心意志力成就動(dòng)機(jī)人際敏感性情緒穩(wěn)定性誠(chéng)信傾向合 計(jì)100%（五）生產(chǎn)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)評(píng)分表測(cè)評(píng)要素權(quán)重單項(xiàng)評(píng)分測(cè)評(píng)維度測(cè)評(píng)內(nèi)容生理素質(zhì)體質(zhì)體力專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)專(zhuān)業(yè)技能操作技能心理素質(zhì)智力水平職業(yè)適應(yīng)性職業(yè)能力傾向人格特質(zhì)合 計(jì)100%（六）技術(shù)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)評(píng)分表測(cè)評(píng)要素權(quán)重單項(xiàng)評(píng)分測(cè)評(píng)維度測(cè)評(píng)內(nèi)容生理素質(zhì)身體健康狀況知識(shí)經(jīng)驗(yàn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)水平工作經(jīng)驗(yàn)外語(yǔ)水平專(zhuān)業(yè)能力理解能力計(jì)劃能力思維能力科研創(chuàng)新能力性格特性人際交往傾向信息敏感性進(jìn)取心自信心職業(yè)興趣與價(jià)值觀合 計(jì)100%（七）行政人員素質(zhì)測(cè)評(píng)評(píng)分表測(cè)評(píng)要素權(quán)重單項(xiàng)評(píng)分測(cè)評(píng)維度測(cè)評(píng)內(nèi)容生理素質(zhì)體質(zhì)身體條件（身高、聽(tīng)力、視力）知識(shí)技能行政專(zhuān)業(yè)知識(shí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能溝通協(xié)調(diào)能力自我管理技能人格特質(zhì)智力水平一般能力傾向特殊能力傾向（文書(shū)能力傾向、創(chuàng)造力傾向、人際交往傾向）職業(yè)興趣與價(jià)值觀責(zé)任傾向合 計(jì)100%（八）財(cái)務(wù)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)評(píng)分表測(cè)評(píng)要素權(quán)重單項(xiàng)評(píng)分測(cè)評(píng)維度測(cè)評(píng)內(nèi)容生理素質(zhì)體質(zhì)精力知識(shí)技能財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作技能財(cái)務(wù)管理知識(shí)專(zhuān)業(yè)能力智力數(shù)字敏感性數(shù)字反應(yīng)能力財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)能力創(chuàng)造力人格特質(zhì)職業(yè)興趣誠(chéng)信傾向責(zé)任心情緒穩(wěn)定性?xún)?nèi)外向性壓力承受能力合 計(jì)100%（九）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表測(cè)評(píng)要素總分勝任素質(zhì)定義被測(cè)人員A被測(cè)人員B觀察記錄一次評(píng)分二次評(píng)分觀察記錄一次評(píng)分二次評(píng)分分析能力301．善于提出新見(jiàn)解和方案，能抓住問(wèn)題實(shí)質(zhì)，從不同立場(chǎng)和角度分析問(wèn)題，提出有價(jià)值的解決辦法2．發(fā)言次數(shù)、質(zhì)量均高，善于引導(dǎo)討論并進(jìn)行階段性總結(jié)計(jì)劃決策能力10目標(biāo)選擇適當(dāng)，價(jià)值判斷準(zhǔn)確，能分清主次，從已有信息中得出較好的、結(jié)論充分的判斷責(zé)任心10勇于承擔(dān)責(zé)任，而不是逃避，對(duì)職位所承擔(dān)的責(zé)任有充分的思想準(zhǔn)備說(shuō)服能力20傾聽(tīng)各種不同的意見(jiàn)，用具有說(shuō)服力的證據(jù)清晰闡述自己的觀點(diǎn)，力求讓別人接受，以便達(dá)成共識(shí)協(xié)調(diào)組織能力20爭(zhēng)取他人合作，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，尊重不同的意見(jiàn)和看法，以容忍的態(tài)度與人和睦相處，達(dá)成一致意見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)精神10相信自己的能力，對(duì)問(wèn)題采取樂(lè)觀態(tài)度，有勇氣面對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)合計(jì)100（十）公文筐測(cè)驗(yàn)評(píng)分表被測(cè)人員編號(hào)姓 名性別現(xiàn)任或競(jìng)聘崗位文化程度年齡測(cè)評(píng)要素勝任素質(zhì)定義滿分一次評(píng)分二次評(píng)分得分統(tǒng)籌計(jì)劃能力1．能夠有條不紊地處理各種公文和信息材料，并根據(jù)信息的性質(zhì)和輕重緩急，對(duì)信息進(jìn)行分類(lèi)處理2．在處理問(wèn)題時(shí)，能提出及時(shí)、可行的解決方案，能系統(tǒng)地安排和分配工作，注意到不同信息之間的關(guān)系，有效地利用人、財(cái)、物和信息資源3．能確定正確的目標(biāo)安排和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效舉措和行動(dòng)步驟，制定有效的行動(dòng)時(shí)間表15洞察問(wèn)題能力能覺(jué)察問(wèn)題的起因，把握相關(guān)問(wèn)題的聯(lián)系，歸納綜合，形成正確判斷，預(yù)見(jiàn)問(wèn)題的可能后果10解決問(wèn)題能力能提出解決問(wèn)題的有效措施并付諸實(shí)施，即使在情況不明朗時(shí)也能及時(shí)果斷地做出決策10任用授權(quán)能力1．給下屬分派與其職責(zé)、專(zhuān)長(zhǎng)相適應(yīng)的任務(wù)2．給下屬提供完成任務(wù)所必需的人、財(cái)、物的支持3．調(diào)動(dòng)下屬的力量，發(fā)揮下屬的特長(zhǎng)和潛能20指導(dǎo)控制能力給下屬指明行動(dòng)和努力的方向，適時(shí)地發(fā)起、促進(jìn)或終止有關(guān)工作，維護(hù)組織機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，監(jiān)督、控制經(jīng)費(fèi)開(kāi)支及其他資源15組織協(xié)調(diào)能力協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作和下屬的行動(dòng)，使之成為有機(jī)的整體，按一定的原則要求，調(diào)節(jié)不同利益方向的矛盾沖突15團(tuán)結(jié)合作能力理解、尊重下屬，傾聽(tīng)下屬意見(jiàn)，激發(fā)下屬的積極性，幫助下屬適應(yīng)新的工作要求，重視并在可能條件下促進(jìn)下屬的個(gè)人發(fā)展15合 計(jì)100測(cè)評(píng)人員評(píng)語(yǔ) 簽字： 日期： 年 月 日（十一）人才測(cè)評(píng)工作流程前期準(zhǔn)備 實(shí)施測(cè)評(píng) 統(tǒng)計(jì)分析、出報(bào)告 測(cè)評(píng)結(jié)果檢驗(yàn)反饋人力資源部經(jīng)理、測(cè)評(píng)專(zhuān)家擬訂測(cè)評(píng)實(shí)施方案人力資源部經(jīng)理、測(cè)評(píng)專(zhuān)家建立測(cè)評(píng)指標(biāo)體系人力資源部及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組建測(cè)評(píng)小組人力資源部經(jīng)理明確測(cè)評(píng)目標(biāo)和被測(cè)評(píng)人員開(kāi)始測(cè)評(píng)專(zhuān)家指導(dǎo)被測(cè)評(píng)人員人力資源部經(jīng)理動(dòng)員被測(cè)評(píng)人員測(cè)評(píng)人員收集測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)人員控制測(cè)評(píng)過(guò)程結(jié)束人力資源部調(diào)查測(cè)評(píng)結(jié)果應(yīng)用情況，完善指標(biāo)測(cè)評(píng)負(fù)責(zé)人出具測(cè)評(píng)報(bào)告、提出決策建議測(cè)評(píng)人員進(jìn)行素質(zhì)分析測(cè)評(píng)工作人員統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（十二）測(cè)評(píng)指標(biāo)體系建立流程確定、分析、分解測(cè)評(píng)要素 確定測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 確定指標(biāo)權(quán)重 試用、反饋、調(diào)整人力資源部經(jīng)理、測(cè)評(píng)專(zhuān)家進(jìn)行工作分析測(cè)評(píng)工作人員收集素質(zhì)條件、績(jī)效指標(biāo)要素測(cè)評(píng)工作人員統(tǒng)計(jì)分析、初步確定測(cè)評(píng)要素測(cè)評(píng)專(zhuān)家確定并完善測(cè)評(píng)要素開(kāi)始測(cè)評(píng)專(zhuān)家將測(cè)評(píng)要素分解成測(cè)評(píng)維度及內(nèi)容測(cè)評(píng)專(zhuān)家針對(duì)每項(xiàng)要素確定測(cè)評(píng)標(biāo)志和標(biāo)度否測(cè)評(píng)專(zhuān)家針對(duì)每項(xiàng)要素確定指標(biāo)權(quán)重是人力資源部經(jīng)理選擇試用對(duì)象測(cè)評(píng)專(zhuān)家控制試用情景測(cè)評(píng)專(zhuān)家根據(jù)試用結(jié)果修改不合格指標(biāo)結(jié)束測(cè)評(píng)工作人員記錄試用情況及其結(jié)果合格測(cè)評(píng)專(zhuān)家構(gòu)建指標(biāo)體系第五章 招聘、面試與甄選管理（一）招聘方式 特點(diǎn)方式優(yōu) 點(diǎn)缺 點(diǎn)廣告招聘信息量大，影響廣；能吸引較多的應(yīng)聘者；可以減少應(yīng)聘的盲目性；優(yōu)秀的招聘廣告對(duì)企業(yè)形象宣傳有好處廣告費(fèi)昂貴；保留時(shí)間短；應(yīng)聘者數(shù)量多造成招聘費(fèi)用增加人員招聘雙方在招聘前就有所了解；簡(jiǎn)化招聘程序，減少招聘費(fèi)用；適合關(guān)鍵位的招聘人情廣泛存在，會(huì)影響招聘的公正性；易在企業(yè)內(nèi)部形成裙帶關(guān)系內(nèi)部晉升選拔招聘風(fēng)險(xiǎn)小；招聘成本低；有利于調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的積極性，有利于增加企業(yè)凝聚力選擇范圍??；不利于吸引社會(huì)的優(yōu)秀人才從應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘給企業(yè)注入活力；他們猶如一張白紙，可塑性強(qiáng)，容易接受企業(yè)文化；可以培養(yǎng)成為忠誠(chéng)度較高的員工缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，增加了培訓(xùn)成本人才市場(chǎng)使本企業(yè)員工增強(qiáng)了來(lái)自外部的競(jìng)爭(zhēng)壓力招聘工作量猛增，所招人員流動(dòng)性強(qiáng)網(wǎng)上招聘人才儲(chǔ)備量大；招聘工作可以自行控制；招聘費(fèi)用較低網(wǎng)上信息繁雜，人才辨別難度大（二）人員需求申請(qǐng)表 填寫(xiě)時(shí)間： 申請(qǐng)部門(mén)部門(mén)經(jīng)理申請(qǐng)?jiān)颉鯁T工辭退 □員工離職 □新增業(yè)務(wù) □新設(shè)部門(mén)說(shuō)明需求計(jì)劃說(shuō)明職務(wù)名稱(chēng)工作描述所需人數(shù)最遲上崗日期任職條件職位1專(zhuān)業(yè)知識(shí)工作經(jīng)驗(yàn)工作技能其他職位2專(zhuān)業(yè)知識(shí)工作經(jīng)驗(yàn)工作技能其他合計(jì)人薪酬標(biāo)準(zhǔn)職位1基本工資其他待遇職位2基本工資其他待遇部門(mén)經(jīng)理意見(jiàn)簽字： 日期：人力資源部意見(jiàn)簽字： 日期：總經(jīng)理意見(jiàn)簽字： 日期：（三）招聘工作計(jì)劃表單位名稱(chēng)： 部門(mén)名稱(chēng)： 填表日期： 年 月 日招聘計(jì)劃崗位名稱(chēng)人員數(shù)量人 員 要 求發(fā)布時(shí)間發(fā)布渠道發(fā)布方式口報(bào)紙 口網(wǎng)站 口專(zhuān)業(yè)/行業(yè)雜志口人才中介機(jī)構(gòu) 口人才市場(chǎng) 口獵頭 口其他發(fā)布安排招聘工作預(yù)算項(xiàng)目共計(jì)金額招聘小組成員分工職務(wù)姓 名所屬部門(mén)工作職責(zé)組長(zhǎng)副組長(zhǎng)成員1成員2填表說(shuō)明：此表用于人力資源部門(mén)開(kāi)展招聘工作以前的計(jì)劃，由人力資源部填寫(xiě)，通知相關(guān)部門(mén)。組織應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)和條件，選擇適合自己的組合方式，通過(guò)分工協(xié)作提高工作效率協(xié)調(diào)配合原則即將組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)為一個(gè)有機(jī)整體，保證組織內(nèi)各部門(mén)之間的有機(jī)聯(lián)系及相互協(xié)調(diào)配合適度分權(quán)原則即在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)考慮權(quán)力的分配模式，要將集權(quán)與分權(quán)控制在合適的基準(zhǔn)上，既不影響組織的運(yùn)作效率，也不影響管理層和基層員工的工作積極性，使組織具有高度的開(kāi)放性和協(xié)作性精簡(jiǎn)性原則即在保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的前提下，力求部門(mén)數(shù)量最少，以避免組織龐大和冗繁，有利于節(jié)省溝通成本和縮短企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程，從而大大提高運(yùn)營(yíng)效率（二）職位設(shè)