【正文】 迫使人們加快辦事的速度。當(dāng)一個人富于青春的時候，他就不會有壓力，他會把一些重要的事情拖到明天去做。不到最后的時刻人不會這么想，總是覺得生命的時間很長。壓力與個人的關(guān)系說到底就是壓力與時間的關(guān)系，時間的多少與壓力有著直接的關(guān)系。第一象限的事情重要而且緊急，由于時間原因人們往往不能做得很好。例如，打麻將的時候三缺一，只要一玩起來就很難脫身，而且要耗費很長的時間才能打出結(jié)果。也就是按照自己的人生目標(biāo)和人生規(guī)劃來衡量這件事的重要性。第四象限是既不緊急，又不重要的事情，有志向而且勤奮的人斷然不會去做。這些不重要的事件往往因為它緊急，就會占據(jù)人們的很多寶貴時間。計劃、準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等事情都是重要的預(yù)防或者是重要的儲備工作。案例分析：未雨綢繆是對第二象限事件管理的形象描述?！〉谝幌笙捱@個象限包含的是一些緊急而重要的事情，這一類的事情具有時間的緊迫性和影響的重大性，無法回避也不能拖延，必須首先處理優(yōu)先解決。避免進入它的方法就是多留意對自己重要的事情，最好把它帶在身邊，當(dāng)你沒事可做的時候再去處理這些事情?！景咐课覀兊杰囌窘尤?，但是火車晚點了，這時，我們只能找事情打發(fā)時間。這些緊急但不重要的事情，處理起來要花費一定的時間，不過，這些事情處理完以后，不會給企業(yè)帶來多大的收益。這些管理人員倒是很負責(zé)任，左沖右殺，把這些事情挨個處理，充分顯示了個人的能力。遇上什么事就管什么事，大有天下人管天下事的豪杰風(fēng)范。后來這個專家給這個外資企業(yè)制定了一個方案，讓這個企業(yè)用18個月來解決兩種文化沖突的問題。【案例】某外資企業(yè)向一個管理專家提出了一個問題。到海嘯發(fā)生時，沿海國家由于沒有事先設(shè)立海嘯預(yù)警機制，致使信息溝通困難，各部門反應(yīng)遲鈍，造成了極其重大的生命財產(chǎn)損失。只有在極少數(shù)的情況下，各種因素在同一個時空出現(xiàn)，相關(guān)條件具備時，這件事才可能成為第一象限中的事件。如果洪水發(fā)生在無人居住的地方，不會有人身和財產(chǎn)的損失，發(fā)洪水這件事就變得無關(guān)緊要。人們對時間的利用，不外乎這四種情況，也就是說不外乎有這四種不同類型的事件，可以供你去選擇和控制。這樣，他走以后，剩下的3位就不好把他叫回來。后來，愈演愈烈又重新回到了打撲克的行列。一開始人多的時候他咬咬牙拒絕了他人的邀請。4個人一桌，一個房間8個人很容易就能湊一桌，因此，他們幾乎天天有牌局。為了能夠堅定改變習(xí)慣的信心，必須要為自己創(chuàng)造一個改變習(xí)慣的環(huán)境。環(huán)境對習(xí)慣的改變會有反應(yīng)，這種反應(yīng)往往是要阻止它的改變。198。老總說，調(diào)查銷售情況是為了制定銷售計劃，你知道單靠我們自己的信息是遠遠不夠的，還需要其他的信息。老總讓他去調(diào)查他們公司的產(chǎn)品在某一個商場的銷售情況。而跟他同來公司的，甚至比他后到公司的都得到了提拔，就是他原地不動。198。記住放東西的位置，用完仍放回原處。里面的東西多得很，常常需要翻來翻去翻半天。慢慢的錢包盛下就換了一個背包。198?！∽屍渌藖肀O(jiān)督可以讓自己的同事、朋友或者家人來監(jiān)督實施。她老公先是一驚，后來，看到迷人的老婆，想起了初戀時光。后來女方找到一個婚姻專家咨詢，專家問她，最近這些年你給你老公送過生日禮物嗎？她說結(jié)婚好多年了，我們都沒過過生日，都習(xí)慣了，也沒有必要?！咀詸z31】您自己認為有哪些需要改變的習(xí)慣？____________________________________________________________________________________________________________________________________　制定出一個詳細的計劃在計劃中，對于每一個習(xí)慣分析出它存在的原因。198。不舒適的具體行為，就是變革和創(chuàng)新。要走出舒適區(qū)，每一個人都要樹立危機的觀念或者處于危機的狀態(tài)。危機管理是美國式企業(yè)管理的核心。養(yǎng)成了這個習(xí)慣后，羊圈的范圍就成了羊的舒適區(qū)，它在里面很舒服，它再也不跑了，也不想跑了。后來，農(nóng)戶把電閘關(guān)掉，只剩下了鐵絲，這只羊也不敢去碰了。那頭羊又開始拱，它一拱拱到了電網(wǎng)，被電了一下，趕緊躲了回去?！景咐坑幸粋€農(nóng)戶家里養(yǎng)了一只羊，這只羊非常強壯，把農(nóng)戶家的羊圈拱壞了。案例分析：舒適區(qū)就是令人感到舒適的區(qū)域或令人感到心情舒暢的時刻。這樣室內(nèi)和室外的溫差會很大。習(xí)慣與舒適區(qū)的關(guān)系【表析】這三種習(xí)慣中第一種習(xí)慣最好，應(yīng)該學(xué)習(xí)保持。案例分析：潛意識是在重復(fù)的行為過程中形成的，潛意識對行為有很大的決定作用，潛意識一旦形成，就會使人做出不自覺的行為。非職業(yè)小偷和職業(yè)小偷之間是有區(qū)別的?！×?xí)慣是潛意識的行為一個行為經(jīng)過多次的重復(fù)就會變成潛意識?！×?xí)慣是重復(fù)的行為習(xí)慣是一個不斷重復(fù)的過程，重復(fù)到最后根本不需要經(jīng)過大腦的思考就去做這件事情。案例分析：有的人購買自己偏愛的商品是不需要思考的。他們看到牙膏、洗發(fā)水、食品等自己需要的商品時，就會毫不猶豫地放到購物車?yán)铩Ａ?xí)慣的概念習(xí)慣是無意識的重復(fù)性行動，好的習(xí)慣能產(chǎn)生很大的效益，不良的習(xí)慣會有很大的損害。被動的心態(tài)：主動的心態(tài)：圖23 不同心態(tài)的表現(xiàn)案例分析：持積極主動的心態(tài)的人總能夠善于把握機會并能為自己創(chuàng)造機會，持被動心態(tài)的人往往會坐視機會擦肩而過，喪失成功的機會。兩只老鼠怎么樣掙扎都無濟于事，第一只老鼠很絕望，于是，放棄了求生的努力，很快就被淹死了。不同的態(tài)度產(chǎn)生不同的結(jié)果個人生活幸福不幸福由于不同的人有不同的標(biāo)準(zhǔn)，很難確定。人是一種社會動物，每一個人都不是孤立的，不能沒有團隊精神，像北極熊一樣獨立生存。第二代有了進步，事先就有一個計劃，按照計劃辦事。下面是對五代時間管理關(guān)系的總結(jié)：案例分析：當(dāng)今社會，群體性的消費往往并不意味著單純的消費，也并不是單純的享受，它往往蘊含著各種各樣的商機。他們在觀賞馬術(shù)進行消費的過程中經(jīng)常相互交流，并逐漸產(chǎn)生一些業(yè)務(wù)上的合作意向。 “熊貓型”時間管理強調(diào)認真工作，幸福生活，勞逸必須結(jié)合，服務(wù)社會同時享受人生，二者必須均衡?！景咐咳鐖D2－1所示，不同的人有不同的困惑：農(nóng)民一年365天，面朝黃土，背朝天，勞碌終生無所得；工人最怕的是下崗，多勞未必能多得；白領(lǐng)朝九晚五還得加班，還要看老板的臉色，要多難看有多難看，自尊心都受影響；專家日子也不好過，象牙寶塔拼命鉆，出師未捷身先死，現(xiàn)在很多專家教授，研究來研究去，最后都是勞累過度而死亡；有的人覺得最高境界是當(dāng)老板，但老板更忙，遇事親歷親為，還得擔(dān)驚受怕。第五代：“熊貓型”2.“群狼型”時間管理方式的優(yōu)劣198。第四代：“群狼型”北極熊在動物世界里非常孤獨，它獨自尋找食物，從來不與其他同類分享。198。倉鼠收集糧食沒有章法，到處打洞，四處存糧，有些地方存上糧食后它自己都忘記了位置。　壞處：個人的活動被各種各樣的事件控制住，不是人控制事件，而是事件控制人。這種人已經(jīng)有了一定的時間管理知識和時間管理能力。第一代：“公雞型”第三講 時間管理的沿革　怎樣判斷哪些是最重要的事件？198。學(xué)習(xí)完時間管理，就能夠在相同的單位時間內(nèi)做更多的事情。做到了上述良好的分析，還要有一個詳細的工作規(guī)劃。具體的做法需要做分析，對各種各樣的事物，應(yīng)該有重新的理解。并非所有的事件都能控制，根據(jù)這個標(biāo)準(zhǔn)，可以把事件分為兩類，一類是能夠控制的事件，一類是不能夠控制的事件。198。利用時間的方式離不開事件的選擇和控制，而事件的選擇和控制決定了生活的質(zhì)量。　時間的管理是單位時間內(nèi)要選擇的事件時間本身不能夠被管理，時間的管理說到底是對單位時間內(nèi)事件的管理，離開事件的管理就談不上時間的管理。時間和事件有非常密切的聯(lián)系。要取得成功，就必須找到制約成功的那塊“短木板”，然后把它補長。如果讓水桶裝更多的水，就必須把眾多木板中那塊最短的木板加長?！r間具有不能伸縮性時間既不能拉長也不會縮短，它以同樣狀態(tài)存在著?！r間具有不可逆轉(zhuǎn)性任何人任何事物都不能阻止時間前進的步伐。它是一個非常非?；A(chǔ)的課程，被認為是美國西點軍校式的必讀的課程，下面將對此進行系統(tǒng)地講解。◆ 朝看水東流，暮看日西墜，◆ 百年明日能幾何？◆ 請君聽我明日歌！ “今日歌”◆ 今日復(fù)今日，今日何其速！◆ 朝朝復(fù)暮暮，連命都不顧！◆ 世人若被今日累，◆ 終身勞累何其苦。兩首歌放在一起，會給我們更多的警醒。這種現(xiàn)象在企業(yè)中也不可避免地存在著。案例分析：“螞蟻現(xiàn)象”經(jīng)常被人們解釋為勤奮、吃苦耐勞的團隊精神，被當(dāng)作企業(yè)員工的學(xué)習(xí)榜樣。但是，實際的情況并不是這樣。任何人都不會懷疑螞蟻“大公無私”的奉獻精神，每一只螞蟻都在不遺余力地為整個家族尋找、搬運食物。剩下20%的時間在搞內(nèi)耗，做一些可能有損公司的事情。案例分析：從案例中可以看到，在一個企業(yè)里，不管是文職人員、市場營銷人員還是管理人員，都在日復(fù)一日的重復(fù)工作中，不知不覺漫無目的地消耗著時光。2點到4點又是相互溝通與協(xié)調(diào)。8點半到9點半清理前一天積壓的工作需要一個小時。如果要改變這種宿命，要讓這一過程變得充實而有意義，就要從不自覺狀態(tài)上升為自覺狀態(tài)，就不能不對時間有所認識，不能不對生命中的時間有所規(guī)劃。60歲到70歲則不得不跟病魔苦斗。【案例2】人生時間的度過一個人的一生，按照80歲來計算，7歲之前，是在一種混沌和無知的狀態(tài)下度過的。在這3萬天里，大約有30%的睡眠時間，也就是20多年。絕大多數(shù)人的一生在庸庸碌碌中度過，很大程度上是因為人們已經(jīng)對無處不在的時間產(chǎn)生了麻木與漠然。這門課程非常普遍，已經(jīng)延續(xù)了四代，現(xiàn)在講的是第五代時間管理。時間管理這門課程也可以稱作優(yōu)先管理。關(guān)于時間的統(tǒng)計【案例1】人生的時間據(jù)有關(guān)專家的統(tǒng)計，人的一生，如果按照目前的平均年齡80歲來計算，每一個人的一生有3萬天左右的時間。時間的無情流逝，生命的不斷衰老，往往會令人產(chǎn)生無奈的困惑：人生苦短，我欲何求？40歲以后到60歲則要穩(wěn)定之前取得的成果。案例分析：這樣一個過程大家都會經(jīng)歷。企業(yè)內(nèi)部按部就班的工作方式使企業(yè)員工的工作不再具有創(chuàng)造價值的積極性，雖然工作的時間很長，但是多數(shù)時間被耗費在無效益或效益很低的事情上，工作所產(chǎn)生的最終效益很有限。據(jù)有關(guān)資料顯示，我國企業(yè)中員工的工作普遍存在下述現(xiàn)象：每天早上8點鐘上班，遲到、工作前期準(zhǔn)備用去半個小時。12點到下午2點是午飯和休息時間。晚上加班時，很多企業(yè)的員工是上網(wǎng)聊天，或者發(fā)呆甚至睡覺。還有30%的時間雖然在工作，但是他們所做的這些工作，根本就沒有任何的效益。如果能夠?qū)⑵髽I(yè)員工剩余的80%的時間有效地利用起來，令其產(chǎn)生效益，那么，企業(yè)的整體效益就會大幅度提高，企業(yè)的競爭力也會大大增強。“螞蟻現(xiàn)象”的思考人們一般都認為，這群螞蟻會團團圍住這塊奶酪，前面的螞蟻向前拉，兩邊的螞蟻和后面的螞蟻向前推，齊心協(xié)力就把這塊奶酪搬到它們的洞里去了。顯然，后兩者在忙忙碌碌地幫倒忙。圖11 “螞蟻現(xiàn)象”的后果根據(jù)明日歌，我又寫了一首今日歌?！?我生待明日，萬事成蹉跎！◆ 世人若被明日累，◆ 春去秋來老將至。怎么樣解決這些問題呢？就是要學(xué)習(xí)時間管理。時間的定義：從過去通過現(xiàn)在直到將來，連續(xù)發(fā)生的各種各樣事件的過程所形成的軌跡。198。198。結(jié)論： 時間獨特和絕無僅有的特性決定了它是世界上最稀缺最寶貴的一種資源。它在事件的發(fā)展過程中起著非常大的作用。長木板也因為短木板的局限，不能發(fā)揮更大的作用而變得多余。一個人的成就到一定程度，就會受到最稀缺資源的制約。198。因此，使時間具有意義的要素是事件。在相同的時間內(nèi)每一個人都在選擇自己想要做的事情，人和人選擇的事情不同，導(dǎo)致了人和人之間生活質(zhì)量的差異。時間對于每個人都很公平，每一個人利用時間的方式又不盡相同。在單位時間內(nèi)，人們可以選擇去做事情，也可以選擇不去做事情；可以選擇做這件事情，也可以選擇去做那件事情。顯然這兩種選擇最終將造成兩種截然不同的生活方式和生活質(zhì)量。要對事件進行有效的控制就必須對事件有所認識。能夠控制的事件的特征：與個人密切相關(guān)，可以因個人的意志和行為而改變。人們只能在認識它、適應(yīng)它的前提下選擇能夠控制的事件。時間管理的關(guān)鍵在于：如何選擇、支配、調(diào)整、駕馭在單位時間里所做的事情。這樣區(qū)別對待，才能夠充分地利用有限的時間，產(chǎn)生最大的效益。學(xué)習(xí)時間管理的目的這是一種認識的誤區(qū)。通過對時間管理的學(xué)習(xí)，你將會學(xué)到：198?！咀詸z12】您對時間的認識有哪些？您過去對時間管理有哪些認識？____________________________________________________________________________________________________________________________________1.“公雞型”時間管理的工作方式這種管理型的工作方式是有一個詳細的備忘錄，有什么事情就記下來，然后按照記錄一件一件的做完。　好處：通過這種時間管理和對事件的記錄，可以知道做了哪些工作；198。在這里執(zhí)行力并沒有產(chǎn)生多大的效果。倉鼠先有儲存糧食的計劃，再去收集。雖然效率高，但效益不明顯。第三代：“北極熊型”1.“北極熊型”時間管理的工作方式這種管理型的工作方式是首先明確自我的價值觀及個人的人生目標(biāo)，再按照價值觀和人生目標(biāo)確定做這件事還是不做這件事?！奶帲河捎谶^度強調(diào)個人的價值觀和自我的人生目標(biāo)，會缺乏團隊觀念。這種作風(fēng)在企業(yè)界一直備受推崇?！奶帲哼^分地強調(diào)團體的利益，強調(diào)為團隊的利益不惜犧牲個人的幸福。不同階層的困惑：農(nóng)民：面朝黃土背朝天，勞碌終身無所得！工人：手?？谕Ｅ孪聧彛鄤谖幢啬芏嗟?！白領(lǐng)：朝九晚五再加班，老板臉色真難看！專家：象牙寶塔拼命鉆，出師未捷身先死！藝人：假亦真時真亦假，死要面子活受罪！老板：親歷親為真玩命，擔(dān)驚