【正文】 7）有重大革新，成效優(yōu)秀，為公司取得顯著效益者； 8）為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經濟損失者； 9）對突發(fā)事件、事故妥善處理者；妥善平息重大客戶投訴事件者； 10）向公司提出合理化建議，經采納有實際成效者； 11）一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公，具有高度奉獻和敬業(yè)精神者； 12） 顧全大局，主動維護公司利益，具有高度的團隊協(xié)作精神者； 13）培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者； 14）滿足公司設立的其它獎勵條件者。工傷醫(yī)療期滿后有能力繼續(xù)在原單位工作的，所在單位安排相適應的工作崗位?；旧鐣ｋU具體包括基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險等項目。 6）職員在因病或非因公負傷請假時，如當年年休假尚有剩余，可按年休假取假審批流程從年休假中折抵 ，經公司同意后作為年休假處理。 2）年休假只在當年有效，不累計到下一年； 3）年休假 休 假按照工作日計算，最小 休 假單 位為 個工作日，不足 個工作日計，超過 1個工作日以 1個工作日計。 3）流產假：根據(jù)醫(yī)院證明給予假期。 2． 病假：員工因疾?。ㄒ蚬へ搨蚧悸殬I(yè)病除外）必須治療和休養(yǎng)的，憑醫(yī)院證明申請病假，病假期限參照《企業(yè)職工患病或非因工負傷醫(yī)療期規(guī)定》執(zhí)行； 3． 公假：員工因參加社會活動，經領導批準給予公假； 4． 事假：員工因本人或家庭有緊急事務需要處理的，可以請事假。 4． 按規(guī)定提出辭職申請，并辦理完離職手續(xù)，在其離職時根據(jù)需要可一次性支付已出勤工作日數(shù)的工資；未按規(guī)定提出辭職申請或未辦理離職手續(xù)而離職的不予計發(fā)工資。 3． 職員薪金由人力資源部統(tǒng)一管理。 3． 因不可抗拒事件不得不延緩工資支付時，應提前三日通知員工，并確定延緩支付的日期。 3． 個人所得應繳納所得稅，由公司代扣代繳。 B、雙薪：上一年度所在單位經營正常的情況下，每年的 1月份發(fā)放上一年度的雙薪，基數(shù)為當月的崗位薪金。 6． 薪酬保密：薪酬屬于個人隱私，任 何職員不得公開或私下詢問、議論其他職員的薪酬。 2． 因崗而異：薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責任、影響范圍、資格要求等方面的特性。 2． 面談制度 你的直接上司會和你進行面談，對你的工作計劃的執(zhí)行落實情況、行為表現(xiàn)、工作能力等進行綜合考核評估。 4． 績效與回報有關 個人績效優(yōu)秀，在加薪、獎金、晉升方面會得到優(yōu)先考慮。 3． 績效標準和崗位有關 績效標準與崗位職責密切相關。 4. 內部流動 1）公司可以根據(jù)你的能力、工作表現(xiàn)和業(yè)務需要，在征求你個人意愿后，安排你在本單位內進行流動，以更好地幫助你發(fā)揮潛質，提升職業(yè)發(fā)展的必要技能； 2）若你有在本公司內部流動的意愿，可向相關部門提出，由所在單位人力資源部門協(xié)調辦理調動手續(xù)并最終確認； 3）人力資源部門將及時公布公司內部職位空缺信息，你可以直接報名也可推薦外部人才，人力資源部及相關部門會負責具體協(xié)調工作； 5. 公司不主張職員過于頻繁地調換工作崗位： 1） 若你入司不滿一年，或在一個崗位上工作 不滿一年，原則上公司不接受你的調動申請； 2） 公司錄用的高校應屆畢業(yè)生，原則上入司兩年內不能申請內部調動； 3） 在申請調動成功一年之內，公司不再接受你的調動申請。 二 發(fā)展途徑 1. 你在公司的個人發(fā)展表現(xiàn)為你個人價值的提升，不僅意味著能力提升，還包括： 1）以出色的業(yè)績和高尚的職業(yè)操守贏得良好的職業(yè)聲譽； 2）以豐富的經歷和杰出的專業(yè)水準獲取更多的發(fā)展空間； 2. 職業(yè)體系 1）公司關注職員的職業(yè)發(fā)展，鼓勵職員在公司的指導和幫助下制定個人的職業(yè)發(fā)展計劃。人力資源部還會組織新員工接受短期的入職培訓，讓新員工了解公司的宗旨、企業(yè)文化、政策等。 2． 資源形式 1） 專門課程： A、公司舉辦的內部培訓課程； B、外部專門培訓 /教育機構舉辦的各類課程。 第 三 章 培訓 與發(fā)展 一 學習資源 1． 資源提供者 1）在公司，每一位管理者都應當是教練、講師。試用期間，如果你認為公司實際狀況、發(fā)展機會與預期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應的，如果你的工作無法達到要求，公司也會終止對其試用。 二 試用 1. 試用期間，用人部門將為你指定其入職引導人。如有虛假，一經發(fā)現(xiàn)，公司將立即與你解除勞動合同，不給予任何經濟補償。 2. 報到后，你需要向人力資源部門出示身份證、學歷證明（畢業(yè)證書、學位證書等）、婚姻狀況證明（結婚證）、免冠彩色近照（ 1 寸） 3 張、與原單位解除勞動關系的證明文件、公司人力資源部門要求提供的其他資料，同時將個人社會保險繳納情況、在公司指定銀行開立的個人存折帳號告知人力資源部門。 6. 以下情況，一律視為曠工： （ 1）無故缺勤兩小時以上，返回單位上班后 1個工作日內也未補辦請假手續(xù)或補辦手續(xù)未獲批準的； （ 2）請假未獲批準即擅自不上班的（包括續(xù)假未獲批準）； （ 3）以虛假理由請假并獲批準而不上班的。 4. 工傷及工傷醫(yī)療期：職員因工負傷、患職業(yè)病、因工殘廢、因工死亡等工傷的認定須以授權診斷的醫(yī)療機構出具的正式證明文件和勞動鑒定委員會的傷殘鑒定結論為合法依據(jù)，工傷所需工傷醫(yī)療期也由職員工作所在地 勞動鑒定委員會書面確認。 兩小時以上視為曠工。各部門具體工作時間因崗位不同而略有差異 （其中工程、宿管 、保安 ，視工作狀況予以彈性調整） , 人員不得隨意加班，員工加班，需填寫“加班申請單”，經部門經理批準，經理加班需經總經理批準。 4. 不應隨意搬動、改變辦公臺、辦公椅、文件柜等辦公設備的擺放位置。 5. 電話鈴響，應在不超過三聲鈴響（代答不超四聲）內及時接聽，第一句應答語：“你好！ ***”（ ***為所在部門）；接打電話時注意控制音量。公司另有統(tǒng)一著裝要求的，按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。 蘇大物業(yè) 已逐步發(fā)展成為戰(zhàn)略定位清晰、品牌形象良好、管理功底深厚的物業(yè)管理品牌企業(yè)。 本手冊自批準之日起執(zhí)行，手冊中的相關規(guī)定會隨著政策及現(xiàn)實情況而不斷修改完善，如有任何疑問，請向您的部門負責人或人力資源部咨詢。 請各位同事認真閱讀并嚴格遵守手冊中所明確的規(guī)章制度。 截至 20xx 年，公司在管的 XXXX 項目，管理面 積達 XXX 萬平方米，曾榮獲 “ XXXX”獎項，并通過 ISO9001 體系認證。 昆山蘇大物業(yè)管理有限公司 員工 手冊 目錄 前言 公司簡介 員工管理篇 第一章 工作紀律 一 辦公禮儀 二 辦公環(huán)境 三 考勤管理 第二章 入職流程 一 報到 二 試用 三 轉正 第三章 培訓 與 發(fā)展 一 學習資源 二 發(fā)展途徑 第四章 績效管理 一 績效管理的原則 二 績效考核 第五章 薪資 與 福利 薪資 一 薪資理念 二 薪資構成 三 薪資發(fā)放 四 薪資調整機制 五 其他 福利 一 休假 二 社會保險 三 其他 第六章 獎勵 與 處分 員工關系篇 第一章 勞動合同 一 合同管理 二 合同訂立與解除 第二章 離職管理 一 離職申請 二 離職面談 第三章 員工溝通 第四章 員工健康和安全 職務行為篇 附則 員工管理篇 第一章 工作紀律 一 辦公禮儀 1. 辦公室內應注意個人行為舉止，保持儀表整潔，不穿奇裝異服；上班時間男士要求 工作 裝（或襯衣）；女士要求穿職業(yè)套裝； 參加集團重大會議、活動，男士一律穿深色西裝、深色皮鞋，女士穿正式職業(yè)套裝，化淡妝。 4. 未經同意不得隨便翻看其他同事的文件、資料等。 3 應妥善收藏好私人 物品，除西裝、外套外，其他私人物品不應掛在座椅后背。 三 考勤管理 1. 工作時間 公司實行每周工作 5 天 制 ， 平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度。 2）遲到或早退 5分鐘以上， 15分鐘以下者，每次扣除薪金 20元； 15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣 50元。請?。▊┘夙氂谏习嗲盎虿贿t于上班時間后 15分鐘內，致電所在部門負責人及人力資源部門，且應于?。▊┘俸笊习嗟谝惶靸龋騿挝惶峁┮?guī)定醫(yī)療機構出具的建議休息的有效證明。保安人員需留存“人員外出申請單”第二聯(lián)，方可放行。 第二章 員工聘用 一 報到 1. 接到錄用通知后，請在指定日期到錄用單位人力資源部門報到，如因故不能按期前往，應與人力資源部門取得聯(lián)系，另行確定報到日期。請務必保證你所提供的個人資料的真實性。 3）安排辦公地點，領取辦公用品和相關資料。 2. 試用期原則上為三個月，試用延期時間最長不超過六個月。 2．員工試用期請假， 轉正時間將會被順延；請假超過一個月，作自動離職處理。 3）外部專家 /學者 /專門培訓（教育）機構。 3． 培訓形式 1）新員工入司培訓：你加入公司后，你所在的部門會為你指派一位入司指引人，幫助你了解公司并順利開展工作。 3）專業(yè)證書培 訓：你入司滿一年后，如果因工作的需要，脫產、半脫產和業(yè)余地參加本職專業(yè)技術職稱或任職資格證書的培訓，公司給予你 50%的培訓費用報銷以表示支持。 3. 晉升機制 在 出現(xiàn)職位空缺的前提下，符合下列條件的職員將有機會獲得晉升和發(fā)展： 1） 主動積極，敬業(yè)誠信，具備良好的職業(yè)素質； 2） 不斷學習，提升自己的能力，以創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績； 3） 敏銳的察覺公司內外部環(huán)境的變化，并主動適應變化； 4） 獲得同事的高度信任，和他們共同創(chuàng)造優(yōu)秀成果； 5） 具有全局觀念，了解公司的戰(zhàn)略； 6） 符合 職位的資質要求，并有愿望擔任此項工作。 2． 績效管理也是對過程的管理 公司會不斷地檢查計劃的執(zhí)行并進行調整，因此也會不斷地對你個人的績 效進行評價和反饋，通過對目標實現(xiàn)過程的管理幫助你改善個人績效。養(yǎng)成良好的工作習慣，建立個人績效的自我管理，將有助于你更好地適應公司的發(fā)展。 二 績效考核 1． 考核周期