【正文】 提供創(chuàng)意方面的一些思路，其次是媒體的選擇與購買，但在媒體購買方面，主要通過廣告代理商，在企業(yè)有能力與媒體建立直接關(guān)系時企業(yè)傾向于自己購買外部：代理商的核心工作在于企業(yè)策略的執(zhí)行方面，包括創(chuàng)意、制作、媒體購買。華麟、交大昂立、招行、上海銀行、四環(huán)、同創(chuàng)、海信、北大方正F主要目的為產(chǎn)品銷售，廣告、公關(guān)輔助作用，傾向于使用國內(nèi)代理商，內(nèi)部盡可能多作，降低費用?？导?、金龍魚、海洋館、波力、SOGO類型 需求 企業(yè)特點 企業(yè)名稱E逐步建立企業(yè)品牌，確立企業(yè)形象，積極迅速開發(fā)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，大力拓展市場并迅速擴大市場份額，提高企業(yè)知名度，提高行業(yè)地位。老牌國有企業(yè)，長期處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位，具有壟斷性，品牌歷史較長，知名度較高，受計劃經(jīng)濟體制的思想影響較深，機構(gòu)龐大，企業(yè)負擔較重，經(jīng)營水平落后，但政府關(guān)系較好。企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略，實現(xiàn)綜合性、多元化、國際化、規(guī)?；l(fā)展，企業(yè)迅速多極膨脹。企業(yè)現(xiàn)代化程度高，經(jīng)營理念先進，經(jīng)營水平高，具有長期而有特色的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。? 獨資、合資品牌以其雄厚的資金和出奇制勝的營銷策略，使化妝品行業(yè)的整體行銷傳播水平得到了很大的提升。? 電信在網(wǎng)絡(luò)宣傳上有自己獨特的優(yōu)勢，可以利用這種優(yōu)勢進行更專業(yè)、深入的宣傳并與客戶保持溝通和聯(lián)系。? IT 行業(yè)最大的特點就是需要不斷創(chuàng)新，企業(yè)都將開發(fā)新產(chǎn)品作為最重要的任務(wù)，因此需要進行產(chǎn)品的宣傳。? 為了培養(yǎng)消費者對品牌的依賴感，提高忠誠度，企業(yè)需要對品牌形象進行宣傳，開展公關(guān)活動是重要手段。? 隨著國家允許外商投資興辦零售業(yè)，早已看好中國這個巨大市場的海外零售集團搶灘中國，帶來了先進的管理和經(jīng)營理念，以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、特色商品，對國內(nèi)企業(yè)造成了很大的競爭壓力。4. 百貨行業(yè)百貨 2 家企業(yè)（一百，SOGO）需求? 對大眾消費習(xí)慣及消費規(guī)律的研究? 流行趨勢的把握? 圍繞不同季節(jié)，不同時期熱點商品的行銷傳播? 商店形象的整體宣傳? 圍繞形象宣傳開展公關(guān)活動? 開展高水平的特色化服務(wù)，實施差別化經(jīng)營。? 國內(nèi)企業(yè)都以實施品牌戰(zhàn)略為核心，注重企業(yè)形象宣傳及品牌宣傳。? 醫(yī)藥保健品注重產(chǎn)品功能，注重口碑，需要把宣傳的重心放在產(chǎn)品功效及科學(xué)理念方面，科普式宣傳，一對一的溝通能較好的達到傳播的目的。? 開展個人金融服務(wù)，需要最大限度的滿足個人多方位、多層次的需求，提高保密性，金融企業(yè)與客戶一對一溝通，提供個性化服務(wù)成為趨勢。隨著中國金融市場的開放，國有企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。對直效行銷有較為清晰的理解，認為這是一種針對目標人群，進行一對一溝通，開展有針對性的人性化服務(wù)的一種行銷傳播手段，較為適合銀行，保險，醫(yī)藥，行業(yè)，其余企業(yè)對直效行銷基本不了解。（二）行銷傳播手段認知國內(nèi)企業(yè)對廣告的認知也可分為兩類，見表四表四 廣告認知類型 廣告認識 企業(yè)名稱 A企業(yè)應(yīng)該運用廣告進行企業(yè)形象，品牌、產(chǎn)品宣傳，廣告服務(wù)的內(nèi)容應(yīng)該是包括傳播策略，市場分析，創(chuàng)意制作，媒體投放，效果監(jiān)測、跟蹤調(diào)查等全線服務(wù)。在樹立企業(yè)形象建立品牌發(fā)展戰(zhàn)略方面，已經(jīng)有一定的意識并開始進行一些償試。傳播定位，有企業(yè)明確的市場策略及傳播策略。3. 正式訪問對企業(yè)進行一對一訪問，核實預(yù)訪記錄，完成訪問問卷。企業(yè)甄別條件：OM 潛在客戶被訪企業(yè)的選擇標準為媒體年投放量在 1，000，000 元 RMB 以上，分別在 10 個行業(yè)中媒體投放量排名在前 50 位的企業(yè)。 調(diào)查結(jié)果將為奧美公司進行企業(yè)定位、戰(zhàn)略制定等提供有力的參考。企業(yè)市場溝通服務(wù)需求及態(tài)度意向調(diào)研報告客戶：奧美整合行銷傳播集團： ；:； 群：報告提供：北京華通人市場信息有限責任公司TEL：861068039231FAX：861068012338目錄I．研究背景 ...........................................1一、研究目的 .............................................................................................................................1二、研究對象 .............................................................................................................................1（一）被訪企業(yè) ....................................................................................................................1（二）訪問對象 ....................................................................................................................2三、調(diào)研方法及調(diào)研流程 .........................................................................................................2II．企業(yè)市場溝通服務(wù)需求及態(tài)度意向 ...................11一、行銷傳播認知 ...................................................................................................................11（一）行銷傳播認知 ..........................................................................................................11（二）行銷傳播手段認知 ..................................................................................................13二、需求 ...................................................................................................................................14（一）行業(yè)特點 ..................................................................................................................14（二）不同企業(yè)的需求 ......................................................................................................22三、行銷傳播的供應(yīng) ...............................................................................................................25（一）供應(yīng)形式及原因 ......................................................................................................25（二） 滿足度 ....................................................................................................................28（三）供應(yīng)與需求的盲點 ..................................................................................................29（四）供應(yīng)商的認知 ..........................................................................................................29（五）國內(nèi)外代理商優(yōu)劣勢比較 ......................................................................................31（六）使用國際代理商的動力與阻力 ..............................................................................31四 、代理商的選擇標準，業(yè)績評價標準及影響因素 .........................................................32（一）選擇標準 ..................................................................................................................32（二）業(yè)績評價標準 ..........................................................................................................33五、決策過程，決策者及其扮演的角色 ...............................................................................33六、OM SWOT 分析 ....................................................................................................................34七、OM 既定服務(wù)的反饋 .......................................................................................................35（一）全面代理 ..................................................................................................................35（二）網(wǎng)