【正文】 A．中間業(yè)務(wù)收入B．利息收入C．固定資產(chǎn)D．服務(wù)費(fèi)27．隨著業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的多元化，（ C ）越來(lái)越成為商業(yè)銀行盈利的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。A．核心產(chǎn)品B．形式產(chǎn)品C．?dāng)U展產(chǎn)品D．無(wú)形產(chǎn)品23．（ C ）是指商業(yè)銀行滿足客戶基本需求之外，為客戶提供額外的服務(wù)。A．無(wú)差異目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略B．差異性目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略C．集中性目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略D．分散性目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略19．差異性目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)是（ A ）。A．產(chǎn)品和服務(wù)的效率B．產(chǎn)品和服務(wù)的可獲得性C．產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格D．產(chǎn)品和服務(wù)的便捷性15．商業(yè)銀行目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略不包括以下哪種（ D ）。A．勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)B．資本密集型產(chǎn)業(yè)C．朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)D．夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)11．從產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)角度來(lái)看，（ A ）需要大量的低成本勞動(dòng)力，以保證產(chǎn)業(yè)的人力資本投入和產(chǎn)出規(guī)模。A．業(yè)務(wù)收益 B．客戶需求C．經(jīng)濟(jì)環(huán)境D．資源配比7．對(duì)公業(yè)務(wù)部門和眾多其他職能部門之間的協(xié)調(diào)關(guān)系應(yīng)為（ D ）。A．以信譽(yù)為中心B．以形象為中心C．以利益為中心D．以客戶為中心3．商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境分析中最為重要的因素是（ A ）。（ 錯(cuò) 滿意度的高低影響客戶的穩(wěn)定性，只有滿意度高的客戶才可能成為商業(yè)銀行的忠誠(chéng)客戶）30．商業(yè)銀行必須按照客戶的金融需求規(guī)模、給銀行帶來(lái)的貢獻(xiàn)度以及客戶的風(fēng)險(xiǎn)程度對(duì)現(xiàn)有的客戶進(jìn)行分類，對(duì)優(yōu)良客戶、一般客戶和淘汰客戶進(jìn)行不同的管理。（ 對(duì) ）26．從商業(yè)銀行角度，可以將客戶關(guān)系管理理解為面向客戶的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，它具有對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩重管理功能。（ 錯(cuò) ）23. 農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷中的重點(diǎn)城市行區(qū)域是指優(yōu)先支持 “46112”重點(diǎn)城市行，同時(shí)積極支持其他GDP在500億元（含）以上地區(qū)的城市行。（ 錯(cuò) 還有客戶經(jīng)理 ）19. 農(nóng)業(yè)銀行只在總行設(shè)立市場(chǎng)營(yíng)銷工作委員會(huì)。（ 錯(cuò) 先高后低 ）15．商業(yè)銀行公共關(guān)系促銷，是指商業(yè)銀行運(yùn)用各種傳播手段與社會(huì)公眾溝通，以達(dá)到樹立良好形象，贏得社會(huì)公眾的好感、理解、信任和支持，從而樂(lè)于接受銀行產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。（ 錯(cuò) ）12．商業(yè)銀行小企業(yè)金融業(yè)務(wù)在國(guó)際上往往歸類為零售業(yè)務(wù)板塊，具有個(gè)人業(yè)務(wù)的諸多特點(diǎn)。（ 對(duì) ）8．目標(biāo)客戶價(jià)值分析中，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，具體包括生產(chǎn)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)兩個(gè)方面的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，尤其應(yīng)當(dāng)注意成本水平的控制標(biāo)準(zhǔn)。（ 對(duì) ）4．產(chǎn)業(yè)生命周期中，朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)是資金需求量大、盈利能力較強(qiáng)、產(chǎn)品市場(chǎng)需求量大，需要商業(yè)銀行提供快捷的資金周轉(zhuǎn)服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行貸后管理規(guī)章制度，有效防范和化解風(fēng)險(xiǎn)。深度拓展存量客戶潛在的金融資源，營(yíng)銷拓展?jié)撛趦?yōu)質(zhì)客戶，維護(hù)本行與重要客戶的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。（ ABCD ）。組織本部門總行級(jí)、一級(jí)分行級(jí)直管客戶與集團(tuán)客戶的直接營(yíng)銷，統(tǒng)一授信和相關(guān)信貸業(yè)務(wù)調(diào)查與項(xiàng)目評(píng)估及貸后管理。24. 高級(jí)專家級(jí)客戶經(jīng)理、專家級(jí)客戶經(jīng)理的主要職責(zé)是（ ABCD ）。，或國(guó)家認(rèn)定的同級(jí)職業(yè)資格。B原則上具有中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)資格，或國(guó)家認(rèn)定的同級(jí)職業(yè)資格。，5年及以上專業(yè)工作年限，并在高級(jí)客戶經(jīng)理崗位任滿3年。，高級(jí)專家級(jí)客戶經(jīng)理需在專家級(jí)客戶經(jīng)理崗位任滿3年。，遵紀(jì)守法，廉潔自律，樂(lè)于奉獻(xiàn)，忠誠(chéng)農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德（上崗）資格、金融、管理、財(cái)務(wù)、法律等相關(guān)理論知識(shí)，熟悉國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融政策和法律法規(guī)，以及農(nóng)業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的各項(xiàng)政策制度和操作規(guī)程；熟悉對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷和內(nèi)控管理；具備較強(qiáng)公關(guān)能力、創(chuàng)新能力；具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓與創(chuàng)新意識(shí)；具備一定的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力20. 高級(jí)專家級(jí)客戶經(jīng)理、專家級(jí)客戶經(jīng)理除具備各等級(jí)客戶經(jīng)理基本任職要求外，還需具備以下任職要求（ ABCD ）。A．信息溝通制度B．聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷制度C．定期拜訪制度D．訪客報(bào)告制度1對(duì)公客戶經(jīng)理的工作制度包括以下內(nèi)容（ ABC ）。分行積極介入資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)，可以豐富全方位的客戶服務(wù)方案、增加交叉銷售收入和沉淀資金，提高綜合效益，下列表述正確的是（ ABCD ）（市）內(nèi)的2048個(gè)縣域支行業(yè)務(wù)，納入三農(nóng)金融部核算范圍B. 各縣域支行成為三農(nóng)金融部的基本經(jīng)營(yíng)單元C. 三農(nóng)金融部客戶營(yíng)銷、維護(hù)和管理事權(quán)的劃分，原則上以地域?yàn)榻纾?cè)地或居住地在縣域的客戶由三農(nóng)金融部管理D. 根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的特點(diǎn)，把縣域支行劃分為糧棉大縣支行、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣支行、貧困縣支行、特殊地區(qū)縣支行四種類型，區(qū)別對(duì)待，分類指導(dǎo)，實(shí)行差異化服務(wù)政策“三農(nóng)”和縣域客戶的特點(diǎn)，下列表述正確的是（ ABCD ）A. 客戶種類多，既有企業(yè)法人，也有事業(yè)法人，還有不同類型的經(jīng)濟(jì)組織B. 客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍廣，涵蓋農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商貿(mào)等多種領(lǐng)域C. 客戶的主體經(jīng)營(yíng)資源和主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要集中在縣域D. 客戶以中小企業(yè)為主，跨城鄉(xiāng)經(jīng)營(yíng)的系統(tǒng)性、集團(tuán)型客戶并存12．農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理的具體職責(zé)除包括：推介金融產(chǎn)品、維護(hù)對(duì)公客戶關(guān)系，為對(duì)公客戶提供資產(chǎn)類、負(fù)債類或中間業(yè)務(wù)類等金融服務(wù)外，還包括（ ABCD ）。（ B ）。、資深客戶經(jīng)理、高級(jí)客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理助理崗位、客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理助理崗位、客戶經(jīng)理助理崗位（ A ）。、專家級(jí)客戶經(jīng)理、資深客戶經(jīng)理、總行本級(jí)的各等級(jí)客戶經(jīng)理的崗位職數(shù)核定和專業(yè)職務(wù)認(rèn)定工作D. 負(fù)責(zé)本級(jí)和轄內(nèi)客戶經(jīng)理助理及以下崗位職數(shù)核定和專業(yè)職務(wù)認(rèn)定工作（ C ）。A．晉升B．聘任C．上崗D．獎(jiǎng)勵(lì)17. 客戶經(jīng)理等級(jí)劃分要兼顧客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能、個(gè)人綜合素質(zhì)等其他標(biāo)準(zhǔn)，其主要?jiǎng)澐謽?biāo)準(zhǔn)是（ D ）。A．本級(jí)行核心客戶拜訪頻次原則上不低于每月一次B．本級(jí)行核心客戶拜訪頻次原則上不低于每半年兩次C．本級(jí)行核心客戶拜訪頻次原則上不低于每年一次D．本級(jí)行核心客戶拜訪頻次原則上不低于每年兩次1客戶經(jīng)理聯(lián)系、拜訪客戶（或客戶拜訪）需要在拜訪完成后，形成訪客記錄或報(bào)告并通過(guò)電子郵件、對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等方式發(fā)送至營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)全體成員，其形成的記錄或報(bào)告時(shí)間必須是在（ C ）。，七個(gè)部門從總行一直設(shè)置到支行。A．對(duì)公業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的戰(zhàn)略支柱B．對(duì)公業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效的重要支撐C．對(duì)公業(yè)務(wù)的發(fā)展是推動(dòng)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的動(dòng)力D．對(duì)公業(yè)務(wù)是零售業(yè)務(wù)的有益補(bǔ)充《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定，小企業(yè)客戶范圍原則上為單戶授信總額（）萬(wàn)元以下和資產(chǎn)總額（）萬(wàn)元以下或年銷售額（）萬(wàn)元以下的企業(yè)以及其他經(jīng)營(yíng)單位。 C. 商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)是相對(duì)于個(gè)人業(yè)務(wù)而言，一般帶有批發(fā)業(yè)務(wù)的性質(zhì)。（ 對(duì) ）12. 因工作需要調(diào)離客戶部門或客戶經(jīng)理崗位的各等級(jí)客戶經(jīng)理，崗位專業(yè)職務(wù)可以暫時(shí)保留。（ 對(duì) ）9. 農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理共分六個(gè)等級(jí)。（ 錯(cuò) ）5. 農(nóng)業(yè)銀行小企業(yè)客戶在辦理小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)后，若客戶資產(chǎn)規(guī)模超5000萬(wàn)元或銷售收入超8000萬(wàn)元，但授信總額未超3000萬(wàn)元的，仍按小企業(yè)客戶管理。第二章 農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)（67題）一、判斷題（共13題）1. 商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)國(guó)外同業(yè)一般稱為公司金融業(yè)務(wù)，是指商業(yè)銀行向企（事）業(yè)法人、社會(huì)團(tuán)體和其他組織提供的各種金融服務(wù)的總稱。要求做到（ ABC ）。（ BC ）。A．面向“三農(nóng)”B．服務(wù)城鄉(xiāng) C．回報(bào)社會(huì) D．成就事業(yè) （ AD ）。（ ABCD ）。A．以個(gè)人客戶數(shù)量計(jì)，農(nóng)業(yè)銀行是中國(guó)最大的零售銀行B．擁有大型商業(yè)銀行中覆蓋范圍最廣泛的境內(nèi)物理網(wǎng)絡(luò)和數(shù)量最多的ATMC．銀行卡發(fā)卡總量、卡存款、借記卡消費(fèi)額指標(biāo)連續(xù)四年居同業(yè)第一D．按托管的資產(chǎn)規(guī)模計(jì)，國(guó)內(nèi)最大的保險(xiǎn)資金托管銀行（ CD ）。（ C ）。A. 重點(diǎn)城市行的經(jīng)濟(jì)增加值3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)30%的增長(zhǎng)，撥備前利潤(rùn)在四大行的排名在3年內(nèi)至少進(jìn)一位，資產(chǎn)回報(bào)率3年內(nèi)達(dá)到其他三大行全國(guó)平均水平B. 重點(diǎn)城市行的經(jīng)濟(jì)增加值3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)30%的增長(zhǎng)，撥備前利潤(rùn)在四大行的排名在3年內(nèi)至少進(jìn)一位，資產(chǎn)回報(bào)率3年內(nèi)達(dá)到其他三大行全國(guó)平均水平C. 重點(diǎn)城市行的經(jīng)濟(jì)增加值3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)80%的增長(zhǎng)，撥備前利潤(rùn)在四大行的排名在3年內(nèi)至少進(jìn)一位，資產(chǎn)回報(bào)率3年內(nèi)達(dá)到其他三大行全國(guó)平均水平D. 重點(diǎn)城市行的經(jīng)濟(jì)增加值3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)翻一番，撥備前利潤(rùn)在四大行的排名在3年內(nèi)至少進(jìn)一位，資產(chǎn)回報(bào)率3年內(nèi)達(dá)到其他三大行全國(guó)平均水平（ A ）。B. 在三年內(nèi)改變總體相對(duì)落后的局面，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額和盈利能力在四大行排名的躍升并全部進(jìn)入前二名，在系統(tǒng)內(nèi)確保存款、貸款、中間業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)貢獻(xiàn)度逐年提高，達(dá)到同業(yè)平均水平。19. 農(nóng)業(yè)銀行《關(guān)于加快重點(diǎn)城市行改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》確定了加快改革發(fā)展的重點(diǎn)城市行有（ C ）家。錢錢D. 核心業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)銀行水平，使本行成為世界一流的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。“3510”發(fā)展戰(zhàn)略提出，到2017年（ D ）。A. 核心業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)到監(jiān)管要求，基本建成資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營(yíng)安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益良好、創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的大型公眾持股銀行，使本行發(fā)生顯著變化。B. 核心業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)一步改善，全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系基本完備，躋身國(guó)際知名先進(jìn)銀行行列，成為一家國(guó)家滿意、股東滿意、客戶滿意、社會(huì)滿意、員工滿意的現(xiàn)代化大型商業(yè)銀行，使本行發(fā)生根本性變化。籌集資金500億元，進(jìn)一步提高農(nóng)業(yè)銀行的資本充足水平，改善了資本結(jié)構(gòu)發(fā)生于（ D ）。A．2008年10月21日B．2008年11月6日C．2009年1月16日D．2009年5月20日，與財(cái)政部并列成為農(nóng)行第一大股東，股份制改革進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段發(fā)生于（ B ）。A．1951年B．1979年C．1994年D．1996年3．中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行從農(nóng)業(yè)銀行分設(shè)是在（ C ）。（錯(cuò) 德才兼?zhèn)?）。（ 錯(cuò) ）5.“藍(lán)海”代表已知的市場(chǎng)空間，局限在現(xiàn)有行業(yè)之內(nèi)進(jìn)行殘酷競(jìng)爭(zhēng)，從競(jìng)爭(zhēng)者手中搶奪顧客的戰(zhàn)略，被稱之為“藍(lán)海戰(zhàn)略”。2．中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行于1955年3月再次恢復(fù)成立，成為在農(nóng)村金融體系中占主導(dǎo)地位的國(guó)家專業(yè)銀行。（ 錯(cuò) ）（ 錯(cuò) 1996年 ）4．1996年，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行向中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行劃轉(zhuǎn)了政策性業(yè)務(wù)，開(kāi)始向國(guó)有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變。（ 錯(cuò) 效益應(yīng)為責(zé)任 ）。A．1951年B．1979年C．1994年D．1996年2．中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行成為在農(nóng)村金融體系中占主導(dǎo)地位的國(guó)家專業(yè)銀行,其再次恢復(fù)于（ B ）。A．2007年1月B．2008年1月C．2009年1月D．2010年1月《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份制改革實(shí)施總體方案》的時(shí)間是（ A ）。A．2008年10月21日B．2008年11月6日C．2009年1月16日D．2009年5月20日.A. 核心業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)到監(jiān)管要求，基本建成資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營(yíng)安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益良好、創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的大型公眾持股銀行，使本行發(fā)生顯著變化?！?510”發(fā)展戰(zhàn)略提出，到2012年（ B ）。D. 核心業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)銀行水平，使本行成為世界一流的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。C. 核心業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，使本行成為國(guó)內(nèi)一流的現(xiàn)代化商業(yè)銀行?！叭r(nóng)”16. 歐洲工商管理學(xué)院教授W17. 歐洲工商管理學(xué)院教授W，農(nóng)業(yè)銀行制定下發(fā)了《關(guān)于加快重點(diǎn)城市行改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》，在全行范圍內(nèi)實(shí)施（ D ）。A. 在三年內(nèi)改變總體相對(duì)落后的局面，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額和盈利能力在四大行排名的躍升并全部進(jìn)入第一名，在系統(tǒng)內(nèi)確保存款、貸款、中間業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)貢獻(xiàn)度逐年提高，達(dá)到同業(yè)平均水平。（ D ）。（ A ）。A．面向‘三農(nóng)’B．整體改制C．商業(yè)運(yùn)作D．擇機(jī)上市（ ABCD ）。A．快速成長(zhǎng)的中間業(yè)務(wù)B．持續(xù)強(qiáng)化的風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制C．領(lǐng)先的信息技術(shù)平臺(tái)D．經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)6. 農(nóng)業(yè)銀行提出的“3510”發(fā)展戰(zhàn)略，即（ ACD ）。A．面向“三農(nóng)”B．服務(wù)城鄉(xiāng) C．回報(bào)股東 D．成就員工 （ CD ）。（ ABD ）。A．上級(jí)服務(wù)下級(jí)B．機(jī)關(guān)服務(wù)基層C．后臺(tái)服務(wù)前臺(tái). D．全行服務(wù)客戶，不斷提升客戶的認(rèn)知度、認(rèn)同感和美譽(yù)度。（ 對(duì) ），農(nóng)業(yè)銀行城市小企業(yè)業(yè)務(wù)和縣域小企業(yè)業(yè)務(wù)均由公司業(yè)務(wù)條線負(fù)責(zé)管理。（ 對(duì) ）8. 客戶綜合貢獻(xiàn)度評(píng)價(jià)既包括客戶存貸款業(yè)務(wù)、投行業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行、企業(yè)年金、代理保險(xiǎn)、營(yíng)銷基金等現(xiàn)實(shí)的收益貢獻(xiàn)，也包括已簽約業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)合作機(jī)會(huì)等帶來(lái)的潛在收益。（ 對(duì) ）11. 客戶經(jīng)理專業(yè)職務(wù)晉升，必須經(jīng)過(guò)績(jī)效考核、個(gè)人報(bào)名、組織推薦、資格考試、分級(jí)審批五個(gè)程序，原則上每年認(rèn)定一次。 B. 按照業(yè)務(wù)種類劃分，商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)可以分為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)等類別。，下列分類不恰當(dāng)?shù)氖牵? C ） A. 按照服務(wù)的客戶性質(zhì)劃分，商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)可以分為公司業(yè)務(wù)和機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù) B. 按照客戶規(guī)模和銀行營(yíng)銷管理要求劃分，商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)可以分為銀行核心客戶對(duì)公業(yè)務(wù)、一般客戶對(duì)公業(yè)務(wù)和小企業(yè)業(yè)務(wù) C. 按照業(yè)務(wù)種類劃分，商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)可以分為資產(chǎn)業(yè)務(wù)和負(fù)債業(yè)務(wù) D. 按照客戶所處區(qū)域劃分，商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)可以分為城市對(duì)公業(yè)務(wù)和縣域?qū)珮I(yè)務(wù)3．關(guān)于對(duì)公業(yè)務(wù)的地位和作用，以下表述不恰當(dāng)?shù)氖牵? D ）。B. 對(duì)公板塊不同部門之間和不同層級(jí)之間形成聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，業(yè)務(wù)服務(wù)范圍覆蓋不同規(guī)模、地域、行業(yè)的所有法人客戶。A．商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷類崗位專業(yè)職務(wù)之一B．