關(guān)于微笑服務(wù)演講稿通用范文-全文預(yù)覽
【正文】 ??號”。自古以來人們就有“千金難買一笑”、“一笑解千愁”的說法，而“塵世難縫開口笑，菊花須插滿頭歸”說明真正做到笑口常開，不容易，出門辦事最怕的就是“鐵板臉”、“苦瓜臉”。??人生如書，有了微笑的書籍便有了閃光的主題。??親愛的同事們，工作不該再為生活增添煩惱！讓我們從現(xiàn)在開始微笑吧！讓真誠的微笑激活我們的工作和生活！你會發(fā)現(xiàn)微笑竟是如此輕而易舉，又魅力非凡！讓我們用微笑，使我們的窗口更加靚麗，使公路人的形象更加完美。微笑是一縷陽光，能夠穿透烏云，溫暖大地和生靈。所以，如果我們將微笑作為每天工作的一個習(xí)慣，那么就可以預(yù)先消除許多不必要的怨氣，化解許多不必要的爭執(zhí)。我想，個人委屈一點不算什么，一定不能逞一時的嘴上之快而和駕駛員大吵大鬧，影響我們的文明形象。我當(dāng)時一下就愣了，可我還是耐著性子跟他解釋：對不起，師傅，因為修路所以才會造成堵車。收費工作本來就是一個不斷重復(fù)、簡單、枯燥的過程，但讓我們收費員感到辛苦的不是一成不變的程序，不是嚴(yán)寒酷暑的環(huán)境，而是有時遇到司機故意刁難，無理取鬧，讓人覺得怒發(fā)沖冠，但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象，只能忍氣吞聲，禮貌地進(jìn)行解釋和勸阻。怎樣才能做好文明服務(wù)呢？我認(rèn)為，這需要我們每個員工都有一個良好的心態(tài)和端正的態(tài)度。所以說微笑是富有感染力的，一個微笑往往帶來另一個微笑，它能使雙方得以溝通，建立友誼、融洽關(guān)系，這對于收費服務(wù)行業(yè)的我們來說，至關(guān)重要。他就是原一平，日本目前歷史上簽下保單金額最多的保險推銷員。他向每一個他所碰到的人微笑，不管對方是否在意或者回報他的微笑，他永遠(yuǎn)是那樣由衷和真誠。有這樣一個人，他相貌丑陋并且在四十歲的時候才開始推銷保險。在人生的旅途上，最好的通行證就是微笑。關(guān)于微笑服務(wù)演講稿通用范文 ??各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：??大家下午好！??曾經(jīng)有人說過這樣一句話：微笑是世界上最美麗的語言。而且，經(jīng)常微笑的人，也總是離成功最近。但是上帝在給他苦難的同時，也給了他另一種財富，那就是他學(xué)會了微笑。他請求這位富翁買他的一份保險，于是，他有了自己的第一筆業(yè)績。這個故事告訴我們，給他人一個微笑，成功就會漸漸地向我們靠攏。所以我們要用我們的微笑，我們的真誠做好文明服務(wù)，美化我們的收費窗口。只要我們將文明用語說到司機心里，真正讓駕乘人員感受到我們的文明服務(wù)，那么必將收到滿意的效果！只要我們真心付出，又何愁沒有真情的回報呢？??當(dāng)然，我們每天面對形形色色的駕乘人員，工作確實說起來容易，但做起來難。那
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