微笑服務從我做起演講稿-全文預覽
【正文】 業(yè)，為自己打工，為企業(yè)出力，一切必須努力?！ ∽鳛橐粋€致力于服務大眾的市場管理公司，我們要靠實力說話，同樣也要靠服務爭取客戶的滿意。其實，感動人不一定要用淚水去感染，有時候微笑也能讓人感動，但是只有膚淺的微笑是不夠的，要把客戶當成自己的朋友，要微笑著為他們做些什么，想他們所想，急他們所急。 第一、微笑必須發(fā)自內心才會動人，只有誠于中才能笑于外。服務人員面帶微笑，客戶就有了賓至如歸之感。微笑是一把神奇的鑰匙，可以打開心靈的幽宮，它的光芒，照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。微笑服務從我做起演講稿 一個合格的服務人員，除了要有扎實的專業(yè)知識、過硬的操作技術，更不可缺少優(yōu)質的服務。 首先，我認為我們必須學會微笑。一個微笑，會讓人感到平易近人。笑迎天下客是服務工作的宗旨，是與客人打交道的基本態(tài)度。要用我們的愛，我們的微笑感動客戶
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