關(guān)于微笑服務(wù)演講稿范文-全文預(yù)覽
【正文】 你的誠心，微笑著批評他人使對方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處。資金則由起家時的5000美元發(fā)展到幾百億美元。只要我們的微笑像母親對等兒女那樣的真誠，像陽光那樣的燦爛，像火山熱海那樣的熱情，像杜鵑花那個的美麗，像呼吸那樣的自然，還怕做不好服務(wù)工作，還怕觀眾不滿意嗎??今日我站在那里，十分期望自我能夠入選，同時我也明白自我存的差距，不管結(jié)果如何，我都十分高興，我會從這次活動中找到新的起點，樹立新的目標(biāo)，就如我今日一向用一種低調(diào)、平穩(wěn)的語氣在介紹自我一樣，戒驕戒躁、微笑服務(wù)，踏實工作，在自我平凡的崗位上綻放異彩!??關(guān)于微笑服務(wù)演講稿范文????微笑是一種力量，在營銷市場競爭激烈，強手林立的今天，要??想使自己占有一席之地，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是至關(guān)重要的。一位名人這樣說：人生如畫，有了微笑的畫卷更添了亮麗的色彩。吉拉德以往說過：當(dāng)你微笑的時候，整個世界都在微笑。在工作中難免會遇到一些困難，會有觀眾不滿意的地方，這時我們要以進取樂觀的心態(tài)，控制并調(diào)整好自我的情緒。服務(wù)行業(yè)本身就是以服務(wù)為主，以滿足服務(wù)對象的要求為目的。??一、要以扎實過硬的基礎(chǔ)知識作為接待的保障常言道：巧婦難為無米之炊，我們僅有具備了本單位，本職業(yè)相關(guān)的基礎(chǔ)知識，工用中才能簡便、自然，做而不亂，得心應(yīng)手。一晃11年了。因為有了這些，我今日才能站在那里。很榮幸今日能站在這兒向大家學(xué)習(xí)。關(guān)于微笑服務(wù)演講稿范文 ??尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，同志們??大家好!??我是來自國殤墓園的參評選手——龍濟存。在座的各位評委，同志們。從些，我就和旅游服務(wù)結(jié)下了不解之緣，光陰荏苒。??做這項工作11年了，我們接待的觀眾有國家的高級官員，有外賓，有公務(wù)員，企事業(yè)單位的工作人員，有大學(xué)生，中學(xué)生，小學(xué)生，幼兒園的小朋友，有知識淵博的學(xué)者，有目不識丁的農(nóng)民，有成功的商人，有衣裳襤褸的乞討者，有朝氣蓬勃的年輕人，有年過八九十歲的髦耋老人，有抗戰(zhàn)的老兵，有查墓尋親的老兵家屬、有專程研究抗戰(zhàn)的學(xué)者，也有觀光的游客，也有來自海內(nèi)外的各級媒體等等，應(yīng)對這樣一個龐大的接待群體，我有了幾點感受，在那里向領(lǐng)導(dǎo)請教，和各位參評選手共勉。??二、要有正確健康的職業(yè)心態(tài)每個行業(yè)都有每個行業(yè)的特點，充分認(rèn)識自我的行業(yè)特點，是做好這項
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