【正文】 完成公司安排的工作。 、 管理人員 對員工提出的問題或建議不理不睬或久拖不決者； 當員工在工作或生活上有幫 助、需求時管理人員態(tài)度冷漠、反映遲鈍者； 管理人員 未能和員工保持良好有效的溝通， 影響團隊建設(shè)或造成人員流失 ； 管理人員 因官僚主義或個人英雄主義引起員工投訴者。 、來自資料搜索網(wǎng) () 海量資料下載 23 / 45 收銀員在工作時間未經(jīng)授權(quán)人同意離開收銀臺，或雖經(jīng)同意，但離開收銀臺時，未按規(guī) 定退出電腦，鎖好抽屈，沒有將 暫停收銀 牌放在顧客容易看到的地方。 、 不按要求填寫交接班本或填寫不真實，漏記、多記；更改數(shù)據(jù)后，無雙方責任人簽名， 造 成賬物不符；涂改交接班本后，未簽名者； 未認真核對顧客的銷售傳票及電腦小票，以 至發(fā)錯貨。 第 4 項、記過，罰款 40 元 ： 、 發(fā)現(xiàn)商品條碼錯誤不及時反映并設(shè)法糾正，影響商品正常銷售的 ； 填寫、操作失誤、不按 規(guī)定使用商品條碼，致使商品銷售 錯誤，除賠償 償損失外。 、 補貨未到，業(yè)務員不采取措施督送貨，或商品缺貨時未及時采取措施及通知相關(guān)人員， 導致影響銷售者； 私自使用促銷品或?qū)⑵鋷Щ丶艺摺? 、 不按要求簽訂供貨合同，且因把關(guān)不嚴，條款含糊不清，容易產(chǎn)生歧義的。 、 需補貨商品未填寫補貨單或補貨單上所補商品數(shù)量超過實際需要者。 、 未經(jīng)相關(guān)人員同 意，私自使用、移動或不按規(guī)定使用公司設(shè)備設(shè)施；不愛惜機器設(shè)備， 違規(guī)操作，導致設(shè)備出現(xiàn)故障。 、 員工之間言行不文明，產(chǎn)生極壞影響； 面對監(jiān)控系統(tǒng)，有意做出違規(guī)動作或不良神態(tài)。 、未經(jīng)公司允許，授權(quán)他人在各種相關(guān)單據(jù)上簽名者 ； 專柜柜臺、貨架的標價簽與商品不對 應，銷售標價簽脫落混亂引起顧客誤解的責任人（未造成損失）。 、 收銀員離開收銀臺準備繳款報表時沒有整理好收銀區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，未切斷收銀機及電子防 盜系統(tǒng)電源并蓋上防塵罩。 、收銀員違反票據(jù)管理流程，將收銀后留存的銷售傳票讓顧客帶走的； 收銀員未經(jīng)負責人同 意，私自換零鈔給顧客。 、 倉管員 違反操作規(guī)程未完成商品條碼、數(shù)量、質(zhì)量的檢查，就調(diào)撥商品者； 專柜驗收商品 調(diào)撥時，沒有做到貨物與單據(jù)相符者。 、 促銷員因工作不認真，漏收顧客銷售傳票，被及時發(fā)現(xiàn)未造成損失者。 、 促銷員 對公司的商品不按要求進行陳列銷售、儲存的，處罰當事人及專柜人，若因此造成 商品損耗的由相關(guān)人員賠償。 、 辦公桌臺面不整潔，文件擺放無序，存放與工作無關(guān)的其他雜物的，有損辦公形象者 ； 不 講究公共衛(wèi)生，亂丟垃圾、紙屑、亂吐痰、亂倒水，對所管轄的衛(wèi)生責任區(qū)域不按要求打 掃或打掃不徹底者。 第〈二〉款、處罰細則： 第 1 項、通報批評 ： 、 促銷員 當班不按要求著裝、不按要求佩戴工牌、不修邊幅、儀容不整、影響 公司形象，違反以上任何一條。 第 6 項、 辭退。 第 2 項、 警告：罰款 10 元； 2 個月內(nèi)有 2 次警告（含第 2 次），即為嚴重警告。 、 在經(jīng)營管理方面有創(chuàng)新并帶來實際效果者。 來自資料搜索網(wǎng) () 海量資料下載 19 / 45 “ 優(yōu)秀員工 ” 獎： 、 模范遵守公司的各項規(guī)章制度。 “ 年度優(yōu)秀店鋪 ”獎 ： 按已執(zhí)行的現(xiàn)有方案評選。 第〈五〉款、評選條件： 第 1 項、 所有獎項 的基本 參選 條件是： 遵紀守法， 忠于職守，盡職盡責，能夠按時按質(zhì)完成專柜、部門和領(lǐng)導安排 的工作任務。 第 5 項、 在表彰大會或工作例會上公布獎勵通報。 第〈三〉款、評選程序： 第 1 項、 由專柜 /部門推薦并填報《獎勵推薦表》，專柜 /部門負責人簽署意見。 第 4 項、 努力工作，向公司提出合理化建議，使公司的經(jīng)營管理工作局部來自資料搜索網(wǎng) () 海量資料下載 18 / 45 得到明顯改善、改進 或提升者。 “授予稱號”包括： “季度之星”、“年度優(yōu)秀店鋪”、 “服務明星獎”、 “優(yōu)秀員工獎”四 種。公司各部門、各辦事處、專柜須嚴格按照薪酬管理制度及工資級別標準執(zhí)行，不得以其它理由自行對員工級別及薪資進行變動。 第〈五 〉款、相關(guān)規(guī)定 第 1 項、 根據(jù)國家以及公司有關(guān)規(guī)定，以下費用從每月員工工資中扣除： 來自資料搜索網(wǎng) () 海量資料下載 17 / 45 A、 個人所得稅； B、 社會保險費（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)）中個人負擔的部分； C、 個人預支款及借款等。 第 3 項、 人事將考勤表交財務制作工資表。 第〈三〉款、薪資發(fā)放辦法 ： 經(jīng)全體員工入職承諾同意，公司于每月 20 日為員工發(fā)放上個月薪資，個別特殊情況下，公司臨時告知。 月度 績效工資（績效獎金，含 50 元全勤獎）依照《員工工資級別標準》及今后推行的《公司績效管理體系與績效考核方案》執(zhí)行，在系統(tǒng)的績效考核方案未出臺及執(zhí)行之前，按實際出勤全額發(fā)放績效工資。 第〈二〉款、薪資構(gòu)成： 第１項、 員工月薪構(gòu)成方式： A、公司非市場、運營人員的薪資構(gòu)成： 基本工資（含基礎(chǔ)工資、崗位工資 含加班工資 、職務津貼） +績效工資（含全勤獎） +住房補貼 +交通補助 +通訊補助 +工齡工資。 C、在具體操作上，公司將本著注重實效，其他作為參考依據(jù)的原則進行，具體把控幅度和標準由公司綜合各種因素確定。 職務層級和薪資層級的表述方式： 范本： 深圳市經(jīng)典好年商貿(mào)有限公司人事行政部 職務（薪資）晉升（晉級）通知單 編號：深經(jīng)典（晉）字第☆☆號 ☆☆☆同事： 根據(jù)公司年度綜合考評結(jié)果及總經(jīng)理辦公會議屆定，您被晉升為公司的六級 N1 層職務，擔任☆☆部高級見習主管，自即日起見習 期為六個月，按公司規(guī)定在見習期享受每月☆☆☆元的職務津貼，見習期滿后，經(jīng)公司考評合格，從☆☆☆☆年☆☆月☆☆日起享受六類 N1 層薪資待遇。轉(zhuǎn)正后，根據(jù)工作業(yè)績可以逐步晉級，最終工資級別可以達到在職員工工資標準。試用期結(jié)束經(jīng)考核合格批準后，公司將根據(jù)其個人的實際表現(xiàn)及能力，決定其薪資級別。 第七條、曠工： 員工一月內(nèi)曠工半天（四小時）扣 2 日工資；員工一月內(nèi)曠工 1 日扣 3 日工資；曠工 3 日扣半個月工資；曠工 3 日以上 (含 )按自動離職處理。 第 (四 )款、 病假須提交正規(guī)醫(yī)院出具的 診斷 證明 。 Ⅳ、 三天以上（含三天）以上由部門負責人報副總審批。 Ⅲ、 兩天（含兩天）以上由部門負責人報副總審批。 第 5 項、 流程圖： 第五條、加班及調(diào)休： 員工加班視具體工作情況而定， 加班工資已包含在崗位工資之中， 每個員工均應自覺接受公司及部門安排的加班并由公司合理安排調(diào)休 ；的確不能調(diào)休的由公司另行界定 。到外單位辦事的，注明單位名稱、聯(lián)系人和電話。 第 2 項、 員工外出公務須由其直屬上級簽名批準后交人事行政部簽字備案。 第 (六 )款、 考勤扣款只扣基本工資（基礎(chǔ)工資、崗位工資 含加班工資 、職務津貼）、績效工資四項 （詳見薪酬管理制度） ，即按月工資中此四項的總和除以滿勤天數(shù)即為考勤扣款日工資總額。 第 5 項、 有事外出未打卡者，總部需本人帶上外出申請單（需有部門負責人、人事行政部負責人或授權(quán)人簽字）到 人事行政部 簽卡；店面的需提交外出申請單（需有店長 /部門負責人簽字 ）由人事行政部簽卡（限深圳區(qū)域，外地由專柜負責人監(jiān)督記錄考勤）（限總部，促銷員簽卡按所在商場來自資料搜索網(wǎng) () 海量資料下載 12 / 45 制度辦理） 。 第 (四 )款、因特殊情況誤打卡者： 第 1 項、 需按規(guī)定填寫簽卡證明。員工上、下班 必須依規(guī)定時間打卡， 不打卡者 視為缺勤，加班不打卡視為未加班。為 維護正常的辦公秩序，嚴肅公司的勞動紀律，規(guī)范員工的出勤行為，滿足公司經(jīng)營管理的需求，特制定本制度。 第六條、轉(zhuǎn)正： 第 1 項、 員工 試用期屆滿后 ，經(jīng)本人逐級提交轉(zhuǎn)正申請及述職報告（須逐級簽署意見），并經(jīng)綜合考評合格后，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。 第 3 項、 晉升培訓：員工職務晉升后的培訓，針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能，以盡快勝任新工作。 第〈七〉款、在職員工的持續(xù)培訓： 第 1 項、 崗位培訓是對在職人員進行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓，豐富和更新專業(yè)知 識，提高操作水平，每次培訓集中解決一至二個問題，邊學習，邊操作，邊提高。 第2 項、 崗位培訓，對新員工擬任崗位進行專業(yè)培訓，使其熟悉崗位職責、業(yè)務知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。 來自資料搜索網(wǎng) () 海量資料下載 10 / 45 第〈六〉款、崗前培訓 ： 即對新員工進行的上崗前基礎(chǔ)培訓。實習時要尊重老員工，嚴格按規(guī)程操作。 第 2 項、 聘請外單位的專業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓練，重點是紅酒知識、銷售知識、商業(yè)知識、法律知識和偽鈔辨認等方面。除了積極 參加公司和各部門組織的各項培訓外，公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工作技能 和綜合素質(zhì)方面進行自主學習。需外請專家、教授的報公司批準。人事行政部主要負責公共部分、理論部分，專業(yè)部分及實際操作部分培訓（包括商品知識）由部門、專柜組織培訓。 第 3 項、 改進員工工作表現(xiàn)，強化責任意識、服務意識和質(zhì)量意識，樹立效率原則、效益原則。 第〈七〉款、 試用期滿，新員工考試不合格，公司對責任人在績效考核中減分。 第〈三〉款、 由責任人制定實際操作培訓計劃，與新員工在計劃書上共同簽名確認；部門 /專柜負責人審核后將計劃交公司人事行政部備案。 來自資料搜索網(wǎng) () 海量資料下載 8 / 45 第〈九〉款、 公司相關(guān)部門負責人 /指定人要以身作則，向新員工宣導公司用人原則，在新員工試用期滿后，認真、入實、公平、公正地做好新員工試用期滿后的考核工作。 第〈五〉款、 公司所指定的專人，應負責帶領(lǐng)新員工盡快熟悉公司管理架構(gòu)、主要負責人、辦事規(guī)則及各種溝通管道。這一迎新安置工作做好了，一方面可以使新員工盡快適應工作，另一方面可以在發(fā)現(xiàn)錄用不妥時采取補救措施，保證公司人員招聘錄用工作的質(zhì)量。 第〈五〉款、 新員工入職后須進行三天的崗前培訓，經(jīng)培訓、考核合格后上崗。 第四章 員工入職、培訓、試用與轉(zhuǎn)正 第一條、入職： 第〈一〉款、 新進人員經(jīng)面試（筆試）基本合格后，辦理入職手續(xù)，辦理入職手續(xù)時，須向公司來自資料搜索網(wǎng) () 海量資料下載 7 / 45 提供本人有效的身份證、學歷證書、計生證、居住證（暫住證）原件（經(jīng)查驗后交還本人）及其復印件，以及兩張一寸免冠照片，填寫員工登記表。 “以點帶面，點面結(jié)合，有序展開，合理布局”，“批零結(jié)合，專柜經(jīng)營” 是公司今后較長一段時間內(nèi)的業(yè)務發(fā)展模式和市場開拓原則，以此 作為全面拓展全國市場的基本指導原則，在制定科學合理的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的前提下，分步實施階段性業(yè)務開拓計劃，確保公司業(yè)務的不斷增長及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。正如前面所言：“愈陳愈醇”，必然“愈久彌堅”。 在不斷塑造員工優(yōu)秀品行、優(yōu)良素質(zhì)，以及良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的基礎(chǔ)之上，使之成為綿綿不絕的，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精神原動力，成為企業(yè)獨特的文化品性和精神特質(zhì)。 第八款、 把握時代脈搏，遵循社會主流文化的前進方向，努力培育、建設(shè)及發(fā)展充滿生機和活力的，積極、健康、向上的，團結(jié)和諧的，富有開拓、進取及創(chuàng)新意識的現(xiàn)代企業(yè)文化風貌和企業(yè)精神魂魄，使之成為企業(yè)發(fā) 展的核心源動力。 第四款、 每一位員工都應當以本公司的經(jīng)營宗旨、經(jīng)營理念、企業(yè)精神（企業(yè)核心價值觀）為工作和人際交往過程中的最高行為準則，這也是本公司企業(yè)文化的核心主旨。 展望未來，公司將持續(xù)堅持 “ 完善體制，規(guī)范管理，穩(wěn)定物流 ” ，“以點帶面，點面結(jié)合，有序展開，合理布局”，“批零結(jié)合，專柜經(jīng)營”，“整合資源，樹立品牌”的經(jīng)營方針， 充分利用全球資源及現(xiàn)代企業(yè)運作方式，力爭在三五年內(nèi)，將經(jīng)典好年打造成具有獨特企業(yè)精神文化風貌和經(jīng)營管理風格的，值得廣大客戶和消費者推崇和信賴的，具有現(xiàn)代企業(yè)特質(zhì)的酒類專業(yè)運營商，成為引領(lǐng)酒類消費時尚的行業(yè)標桿企業(yè)。二是性價比高；公司的酒類均來自國外知名的酒莊和酒類專業(yè)商家，品質(zhì)有保障，而且，通過公司長期建立起的獨有通路，減少了諸多中間環(huán)節(jié)，極大地降低了成本，因此，性價比優(yōu)勢明顯。成立至今，公司主要經(jīng)營代理 經(jīng)營進口紅酒、進口香檳酒、進口啤酒、進口白蘭地、進口伏特加、進口威士忌、進口飲用水等。作為國內(nèi)最早從事進口酒銷售的專業(yè)公司之一，經(jīng)典好年有著 20多年的進口酒市場運作經(jīng)驗。 公司在業(yè)內(nèi)有著較強的競爭優(yōu)勢：一是公司的經(jīng)營的酒類品種齊全，數(shù)量較大，市場覆蓋面廣，可以迅速、有效地針對并滿足國內(nèi)市場不同消費者的需求偏好。 公司本著“崇尚品質(zhì)、追求卓越 ” 的企業(yè)精神，一貫秉承 “ 誠信為本 ,服務至上 ”的經(jīng)營宗旨， 堅持“服務大眾，回報社會，造福員工”的經(jīng)營 理念，確立了“酒品如人品， 高尚酒品和高貴人品和諧統(tǒng)一 ”的 企業(yè)核心價值觀。 第三款、 全體員工都應當謹記、謹遵“ 崇尚品質(zhì)、追求卓越 ”的企業(yè)精神，不斷培養(yǎng)團隊協(xié)作意識，樹立團隊合作精神，避免個人英雄主義，確立企業(yè)和團隊的主導精神和主導