【正文】 網(wǎng)站建立起來以后，一定要利 用一切機會來做推廣。因為能操作就省去了不斷委托別人修改的麻煩。網(wǎng)站由多個網(wǎng)頁組成。域名和主機兩項加起來，每年的費用目前不過 300 多元。 此外你還需要向網(wǎng)絡服務商租用一個虛擬主機。不過建議最好避免使用下劃線與短杠，或數(shù)字 “0”與字母 “o”混用等，因為這通常容易造成別人抄寫你的地址時筆誤。有了這個地址在世界上任何一個角落都能看到你的網(wǎng)頁。同時，有固定的網(wǎng)站，客戶在一定程度上也增加了對你的信心。水平越高，路子越順暢。在外貿(mào)行業(yè)的專門論壇，例如阿里巴巴網(wǎng)商人論壇 中更有細致詳盡的分類。關于這些常用外貿(mào)單證的格式，本書會給出范本。英語不好的人常常會犯 “中國式英語 ”的錯誤，即按照中文的語法堆砌查到的英文單詞，這的確會鬧笑話，可那又如何？ “你的良心的大大地壞了 ”是個狗屁不通的日本式中文，可是每個人都知道它說的啥。口語方面，掌握常用的幾句問候交際，與數(shù)量、時間、日期、好壞等百來個數(shù)量詞形容詞，再加上與你的產(chǎn)品相關的一些名詞，即可開工干活。以做生意為目的的英語本身就是工具，能用就行。英語不行，可以做外貿(mào)嗎？或者英語要達到什么程度才行呢？這個問題應該從兩方面 去看。這種信息收集的方式對尋找廠家或了解你的競爭對手情況極為有效。在 Google 的搜索欄中填入你想了解的信息的關鍵詞，點擊 [搜索 ]，奇妙的互聯(lián)網(wǎng)世界就此開啟。所謂搜索引擎，就是網(wǎng)上信息的 “向?qū)к浖?”。 而最為重要的是學會在網(wǎng)上查找資料，收集信息。現(xiàn) 在我們終于可以比較清楚地理解一個標準的 出口 操作案例流程了： 尋找客戶 簽訂合同 客戶開出信用證 根據(jù)信用證備貨 貨物辦理商檢、報關后交付貨物 運輸 公司 并取得提單 根據(jù)信用證備齊全套單據(jù) 單據(jù)交付國外銀行，國外銀行審核無誤后撥付貨款至國內(nèi)銀行 根據(jù)國內(nèi)銀行的收款憑證至外匯管理局辦理核銷 至稅務局辦理退稅 結(jié)束。 此外，最終負責撥款的銀行叫做信用證償付行，一般就是開證行；也可以由另外的銀行先行墊付并收取少量費用，叫做信用證議付行，一般也就是通知行 . 信用證是外貿(mào)中最重要的也是最常見的工具。 信用證最基本的一般有四個關系方： 1．進口商 負責向自己的開戶銀行申請開立信用證，叫做信用證申請人。賣家不及時、按質(zhì)按量交貨，就拿不到錢；買家不付錢，就拿不到貨。銀行作為中間人的責任，就是監(jiān)督交易行為。 于是就產(chǎn)生了一種外貿(mào)特有的操作方式：信用證。因此商業(yè)信用就成了一個很大的難題。核銷單還需海關蓋章確認貨物確實已經(jīng) 出口 。在這種情況下，如果 出口 者出于競爭考慮，從 170 元中拿出一部分來貼補降價，即使以低于進價 1170 元的 價格 出售，也還是有利潤的。而產(chǎn)品用于 出口 的話，這部分稅就不應征收了，已經(jīng)征收的可以按照程序部分或全部退返給 出口 商。這就是外貿(mào)第二大關鍵秘密：退稅制度。 市場競爭激烈，很多時候， 價格 成了是否 成交的惟一的因素。當然，這帶來了一些風險，比如偽造單證進行欺詐。 從某種意義上來說，外貿(mào)操作員經(jīng)手買賣的不是一堆堆的物品，而是一疊紙片。 4．其他說明貨物情況的文件，如證明貨物品質(zhì)的檢驗證書，證明產(chǎn)地的產(chǎn)地證書等。這套單證，通常包括幾個核心文件： 1．提單（即提貨單 Bill of loading，縮寫為 B/L） 2．發(fā)票（ Invoice）。于是，演化出了最優(yōu)化、最高效，同時 也是外貿(mào)最大的關鍵點：單證交易。但是，還存在一個重要的問題 大批量貨物的 運輸 和倉儲費用不菲。比如很多商品 出口 前必須強制檢驗，由國家進 出口 商品檢驗檢疫局操作；要向管理進 出口 的買賣雙方海關申報；要通過遠洋 海運 公司 運輸 ；要通過銀行收取貨款；要向稅務機關納稅；同樣我們國家還特別對外匯進行管制，歸屬國家外匯管理局通過外匯收支申報的方式統(tǒng)一管理。這也是國際貿(mào)易的一個特點 量大。遙遠、偏僻或港口規(guī)模較小的地區(qū) 價格 更高。事實上，對于一些季節(jié)性強的家產(chǎn)品或針對性強的節(jié)日消費類產(chǎn)品通常會提前幾個月甚至一年的時間磋商，訂立長期的合同。一批貨物從寧波運到倫敦，通常采用最合算的方式，即裝在集裝箱里由遠洋貨輪從寧波港口運到倫敦港口（假如某一方不是海港的話，還得加上部分鐵路或公路 運程）。通過電話、傳真、郵件等形式商定交易。那么，外貿(mào)是如何做的呢？與普通的國內(nèi)貿(mào)易相比，到底有什么不同？ 三、外貿(mào)第三步：破解外貿(mào)的三個關鍵秘密 與普通的國內(nèi)貿(mào)易相比，外貿(mào)的確是一個截然不同的行業(yè)，繁雜的手續(xù)和各類專業(yè)術語令人望而生畏。有沒有下過車間生產(chǎn)線，對于產(chǎn)品品質(zhì)與 價格 的掌控能力是完全不同的，這一點在激烈的外貿(mào)競爭談判中常常凸現(xiàn)出來。從這個需求出發(fā)，找一家好的配合工廠，比選擇一個產(chǎn)品要重要得多。中東市場對品質(zhì)要求不高，對產(chǎn)品的審美方面較為樸實甚至俗氣， 價格 也低，數(shù)量也比較大；非洲市場彈性最大，本土文化與前英語殖民地文化、前法語殖民地文化交織，口味復雜，奢侈品和品質(zhì)極差的產(chǎn)品都能接受。外貿(mào)業(yè)務員選擇經(jīng)銷產(chǎn)品的時候應有的放矢。 外貿(mào)產(chǎn)品的品質(zhì)不是一成不變的。常見的情況，一是有比較可靠的貨源關系而希望做 出口 ，這一類自然不存在產(chǎn)品選擇的問題； 二是有海外關系或聯(lián)系上的優(yōu)勢的，如移民、留學生等。這類情況比較復雜，有些已經(jīng)有比較看好的產(chǎn)品和供應廠家，有些則完全是一張白紙：無產(chǎn)品、無客戶、無穩(wěn)定供應商。 如果你是受雇于一家外貿(mào) 公司 的新手業(yè)務員，那么一般是受命推銷本 公司 的產(chǎn)品。向同行業(yè)中有 出口 業(yè)務的工廠學習，刺探軍情，分析他們的產(chǎn)品，以了解其中差異。那么，如何選擇產(chǎn)品呢？ 本身就是生產(chǎn)廠家的，自己已有的行業(yè)產(chǎn)品當然是首選。即便是朝陽產(chǎn)業(yè)，因為前景好利潤高，競爭尤為激烈，外人難以插手分羹，更多是陪人玩游戲而已。而實際上，對新手而言，這個問題沒有多少意義。假如 價格 越低就越有競爭力的話，客戶這時就該扭頭就走去與低價者簽約才是。 2。大部分的國際商人會根據(jù)他當?shù)厥袌龅慕邮粘潭仍谄焚|(zhì)和 價格 間尋求短暫的平衡點。記住你的買家也是商人，并不是最終 消費者。 個人申請外貿(mào)權雖然并不困難，但因為是個體工商戶身份，在經(jīng)營中承擔無限責任，風險較大。 2．到外經(jīng)貿(mào)委作個人外貿(mào)經(jīng)營權登記。不過，做外貿(mào) SOHO 需要比較深厚的外貿(mào)知識技巧，有對進銷兩方面渠道較強的把控能力，因此并不推薦外貿(mào)新手去做。掛靠的方式多見于有一定的外貿(mào)經(jīng)驗，有自己的進貨和銷售渠道的人。實務操作上與工廠無異，只多了一個普通國內(nèi)進貨的環(huán)節(jié)以解決貨源而已。 但不管怎么說，代理 出口 的方式避開了 出口 權限制，任何工廠都可以做外貿(mào)了。其次你不得不把外商資料、交易 價格 等商業(yè)秘密提供給外貿(mào) 公司 。外商把美 金貨款支付給外貿(mào) 公司 ，外貿(mào) 公司 再按照約定的比例折合成人民幣，扣除相應費用后支付給你。對眾多的民營小企業(yè)而言，通過外貿(mào) 公司 代理 出口 更為簡便可行。自中國加入 WTO 以后，國家鼓勵企業(yè)申報進 出口 經(jīng)營權，申辦的手續(xù)日益簡單而開放。 外貿(mào)第一步：外貿(mào)經(jīng)營權 四招開啟外貿(mào)之門 國家規(guī)定，只有具備進 出口 經(jīng)營權的企業(yè)，才能直接經(jīng)營進 出口 業(yè)務。不過，他們會收取整個貨值的 1%~3%作為手續(xù)費。 【小結(jié)】通過本節(jié)的學習準備，我們已經(jīng)了解了常 見的 出口 外貿(mào)全過程： 談生意 備貨 請商檢局檢驗貨物 向海關申報 出口 把貨物 運輸 出國交給客戶 從客戶那里取得貨款 向外匯管理局申報 向國稅局申報 數(shù)數(shù)掙了多少錢，攢起來回村蓋房娶媳婦。這個過程叫 “核銷 ”。這個過程叫 “商檢 ”。拿到的錢款要申報等等。 有一臺能上網(wǎng)的電腦。 準備工作：俺也能做外貿(mào) 【什么是外貿(mào)】 外貿(mào)就是跟外國人做生意。貿(mào)易欺詐和防范 第一日 .從零開始，四步教你上手做外貿(mào) 初涉外貿(mào) 這是 一個做 出口 外貿(mào)的快速簡易入門課程 ,學習對象是完全沒有做過外貿(mào)的新手。三、相關的 貨運 知識 30 樓 第七日經(jīng)驗篇：外貿(mào)江湖 31 樓 三、信用證事故的處理 20 樓 21 樓 22 樓 23 樓 24 樓 一、外貿(mào)單證的種類與使用 16 樓 一、讓國際買家相信你 12 樓 第三步：從撒網(wǎng)到釣魚，在網(wǎng)上直接找客戶的四大招數(shù) 8 樓 外貿(mào)第三步：破解外貿(mào)的三個關鍵秘密 4 樓 目錄 1 樓 第一日 .從零開始，四步教你上手做外貿(mào) 外貿(mào)第二步：選擇受歡迎的經(jīng)銷產(chǎn)品 3 樓 第二步：登陸 B2B國際貿(mào)易平臺，主動出擊發(fā)布廣告 7 樓 第六步：傳統(tǒng)的交易會及后期的網(wǎng)上跟進 11 樓 第三日技巧篇：討價還價，簽個漂亮的合同 四、報價技巧 14 樓 15 樓 第四日實務篇：外貿(mào)單證的繕制與單證事故處理 二、信用證實踐操作詳解 19 樓 二、重要的提單 28 樓 29 樓 網(wǎng)絡信息的查詢 34 樓 學完以后，就可以冒充熟手去應聘外貿(mào)業(yè)務員了 ...態(tài)度冷靜的話就不會露餡。當然，英文越好，做生意越方便 ,所以要注意積累 ,平時沒事的時候 ,也該抽空學點兒文化。 【 出口 外貿(mào)的整個過程是怎樣的】 談生意 交貨 拿錢 向有關部門報告交易情況 【為什么要報告交易情況呢】 因為國際上對外貿(mào)管理都比較嚴格，貨物出國前常常要檢驗，取得批文 。主要跟四個部門打交道： 進 出口 商品檢驗檢疫局：交貨前請他們驗貨，并出具品質(zhì)證書。 外匯管理局：收到錢以后向外匯管理局報告。 外貿(mào)和國內(nèi)做生意在本質(zhì)上并沒有太多的差異，只是需要在外貿(mào)操作中跟幾個政府部門打個交道而已。比如，貨物 運輸 代理 公司 可以幫你 “報關 ”和 “運輸 ”，銀行 可以幫你取得貨款， 出口 代理 公司 可以幫你 “商檢 ”以及向外匯局和國稅局申報等等 實際上， 出口 代理 公司 能做的事情如此之多，以至于你甚至只需要談生意，然后把所有的事情都交給他們幫忙打理，你把貨物交給他們，他們收到國外的貨款以后，兌換成人民幣給你。 接下來，我們就對每一個步驟詳細學習一下，并了解在這個過程中如何與政府部門和各類專業(yè) 公司 打交道。自己擁有進 出口 權當然很好，全套業(yè)務都可以自己進行，對外的合同等等票據(jù)都以自己的名義出具，對企業(yè)形象和樹立品牌很有好處。暫時達不到申請進出口 條件要求，或因地區(qū)和行業(yè)的限制不 便申辦的企業(yè)，還有第二招：代理 出口 。根據(jù)合同備貨妥當后，由外貿(mào) 公司 代理進行 出口 事宜，比如商品進 出口 檢驗檢疫、海關申報、外匯收支等。首先是除了同樣的成本與費用外，還不得不承擔額外的 出口 代理費 這個費用常常會占總交易金額的 1%2%。再者，通過代理出口 ，所有票據(jù)寫著別人的商號 名字，對自己在國際市場上的品牌拓展多少有些局限與影響。同樣地，除了工廠以外，普通外貿(mào) 公司 甚至個人都可以通過代理 出口 的方式從事外貿(mào)。業(yè)務自己做，以外貿(mào) 公司 的名義對外簽合同、交貨、結(jié)算貨款，自己則按照約定的比例計提利潤。這種自由的 SOHO（ smallhome office）方式頗受有經(jīng)驗 的外貿(mào)人的歡迎。申請上 也沒有資金限制，具體步驟是： 1．在工商局辦理個體工商戶注冊。 5．在銀行開立個人對外貿(mào)易結(jié)算帳戶，辦理外匯收付。 接下來的問題是，面對無限廣闊的全球市場，選擇什么樣的經(jīng)銷產(chǎn)品去闖天下呢？國際買家喜歡什么樣的產(chǎn)品呢？ 二、外貿(mào)第二步：選擇受歡迎的經(jīng)銷產(chǎn)品 在經(jīng)銷產(chǎn)品的選擇上，我們首先要避免常見的三個誤區(qū)： 1．品質(zhì)越高越好 絕對不是。畢竟質(zhì)優(yōu)價高是基本常例，高品質(zhì)產(chǎn)品，利潤高、資金占用量大，可市場相對較窄、訂量小。等發(fā)展到站穩(wěn)根基尋求突破的階段，從競爭與搶占市場的角度再考慮高端產(chǎn)品不遲。在與外國人談生意的時候，常常會聽到這樣的討價還價： “某某工廠的 價格 比你的低許多 ”對這樣的表述不要太當真，更不要因此亂了陣腳而放血賤賣你的產(chǎn)品。 3．關心產(chǎn)品是否屬于朝陽產(chǎn)業(yè) 很多新入行的外貿(mào)業(yè)務員會關心國家大事這個問題。此外，不 管哪種產(chǎn)業(yè)，能叱咤風云的永遠是少數(shù)行業(yè)大腕。排除對高品質(zhì)、超低價、新潮朝陽產(chǎn)業(yè)等的迷信，心態(tài)就平和了，對產(chǎn)品的選擇面也可以更廣了。因此，剛開始的時候不妨模仿。跟在別人后面模仿，通常不會有什么利潤，但卻是穩(wěn)妥的第一步。還有一種情況就是普通的貿(mào)易 公司 希望發(fā)展國外市場。 有一種特例，就是個人從事外貿(mào)的?？紤]到個人做生意的特點和局限，一般的選擇原則是傾向于 日常消費品，體積小，耐儲藏， 價格彈性大，品質(zhì)標準比較模糊，不涉及進 出口 商品檢驗檢疫的商品，比如工藝品、以年輕消費者為目標的流行飾品、時裝箱包等，避免食品、農(nóng)副產(chǎn)品、大宗紡織品、電器這類較專業(yè)，各國限制較多的類 別。 不同的市場，對同類產(chǎn)品有各自的偏好。具體到每個客戶固然各有所好、風格不同，但一般說來日韓市場特別是日本市場，偏愛精致優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，高、精、尖、小巧美觀，喜好中國傳統(tǒng)文化，一些具有民族特色的產(chǎn)品常能得到理解與歡迎，也能接受高 價格 ，但數(shù)量不