【正文】 △ △ 人力資源 △ △ ▲ △ △ △ 基礎(chǔ)設(shè)施 △ △ △ ▲ △ △ 工作環(huán)境 △ △ △ ▲ △ △ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 △ △ △ ▲ △ △ 與顧客有關(guān)的過程 △ △ △ △ △ ▲ 設(shè)計和開發(fā) 刪 減 采購 △ △ △ △ △ ▲ 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ ▲ △ △ 標(biāo)識和可追溯性 △ △ △ ▲ △ △ 顧客財產(chǎn) △ △ △ △ △ ▲ 產(chǎn)品防護(hù) △ △ △ △ △ ▲ 監(jiān)視和測量裝置的控制 △ △ △ △ ▲ △ 測量、分析和改進(jìn)總則 △ ▲ △ △ △ △ 顧客滿意 △ △ △ △ △ ▲ 內(nèi)部審核 △ ▲ △ △ △ △ 過程的監(jiān)視和測量 △ ▲ △ △ △ △ 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 △ △ △ △ ▲ △ 不合格品控制 △ △ △ △ ▲ △ 數(shù)據(jù)分析 △ △ △ △ ▲ △ 改進(jìn) △ △ △ △ ▲ △ 注：▲：為主管職能 △：為配合職能 服裝質(zhì)量手冊 —— WRFS/QM01A 修改狀態(tài)：□□□□ 浙江萬榮服飾有限公司質(zhì)量管理體系文件 9 服裝質(zhì)量管理體系 總體要求 依據(jù) ISO9001： 2020 標(biāo)準(zhǔn)要求，建立 公司 質(zhì)量管理體系，形成文件，加以實(shí)施、保持，并予以持續(xù)改進(jìn)。顧客的需求是動態(tài)的，公司必須不斷地努力和改善，以更好地服務(wù)于 顧客，實(shí)現(xiàn)公司的雙重價值追求。 服裝質(zhì)量手冊 —— WRFS/QM01A 修改狀態(tài)：□□□□ 浙江萬榮服飾有限公司質(zhì)量管理體系文件 6 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量方針 為實(shí)現(xiàn)以顧客滿意為目標(biāo)，確保顧客的需求和期望得到確定，并轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品和服務(wù)，特制定本公司的質(zhì)量方針為： “人本管理 精益求精 顧客滿意” 其含義為： 人本管理 公司積極吸收先進(jìn)的經(jīng)營理念和方法，建立和不斷完善以人為本的服裝質(zhì)量管理體系，并確保其有效運(yùn)行。手冊持有者調(diào)離工作崗位時，應(yīng)將手冊交還 辦公室 ，并辦理核收登記。基礎(chǔ)和術(shù)語》的術(shù)語和定 義。通過體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，以保證符合顧客與適用法律法規(guī)的要求，進(jìn)而不斷增進(jìn)顧客的滿意度。引用 ISO9001： 2020標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量管理體系要求的所有程序文件。 就 公司 質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜對外聯(lián)絡(luò)。要求》，加強(qiáng)對服裝產(chǎn)品質(zhì)量管理體系有效運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 黃少華 先生為本公司的管理者代表，即日起開始行使職責(zé)權(quán)利。 浙江萬榮服飾有限公司 依據(jù) GB/T190012020 idt ISO9001:2020 服裝質(zhì)量手冊 WRFS/QM 01 A 第 0 次修改 編 制： 辦 公 室 審 核： 批 準(zhǔn)： 部 門： 持 有 者： 受 控 狀 態(tài)： 發(fā) 放 號： 發(fā)布日期： 2020 年 5 月 20 日 實(shí)施日期： 2020 年 5 月 20 日 公司地址：青田石郭外貿(mào)工業(yè)園區(qū) A 區(qū) 6 棟 郵 編： 323900 電 話： 00865786888222 傳 真： 00865786908317 電子信箱： 服裝質(zhì)量手冊 —— WRFS/QM01A 修改狀態(tài)：□□□□ 浙江萬榮服飾有限公司質(zhì)量管理體系文件 1 目 錄 章節(jié)號 主題 ................................ 頁碼 目錄 ............................................................................................... 1 頒布 令 ........................................................................................... 2 任命書 ........................................................................................... 3 公司 簡介 ....................................................................................... 4 第一章 質(zhì)量手冊 說明 ................................................................ 5 第二章 質(zhì)量方針和目標(biāo) ................................................................ 6 第三章 公司組織機(jī)構(gòu)和職能分配 ........................................................... 7 第四章 服裝 質(zhì)量管理體系 ................................................................ 9 第五章 管理 職責(zé) ................................................................ 11 第六章 資源管理 ................................................................ 19 第七章 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ................................................................ 21 第八章 測量、分析和改進(jìn) ................................................................ 26 附錄 1 文件更 改一覽表 ........................................................................... 31 附錄 2 程序文件 目錄 ............................................................................... 32 服裝質(zhì)量手冊 —— WRFS/QM01A 修改狀態(tài)：□□□□ 浙江萬榮服飾有限公司質(zhì)量管理體系文件 2 頒 布 令 依據(jù) GB／ T 19001— 2020《質(zhì)量管理體系 發(fā)布日期： 2020 年 5 月 20 日 實(shí)施日期： 2020 年 5 月 20 日 總經(jīng)理： 2020 年 5 月 20 日 服裝質(zhì)量手冊 —— WRFS/QM01A 修改狀態(tài)：□□□□ 浙江萬榮服飾有限公司質(zhì)量管理體系文件 3 任 命 書 為了貫徹執(zhí)行 GB／ T 19001— 2020《 質(zhì)量管理體系 確保在整個組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識。 (2) 刪減理由為：本公司以生產(chǎn)加 工牛仔、皮衣、復(fù)合衣 等系列服裝產(chǎn)品為主，產(chǎn)品基本根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)或根椐客戶來樣及訂單要求制作 ，設(shè)計巳由客戶完成，不負(fù)“設(shè)計和開發(fā)”的責(zé)任，故刪減 條款； (3) 描述了本公司服裝質(zhì)量管理體系的每一過程及相互作用。公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的服裝產(chǎn)品。要求》 (idt ISO 9001:2020) 術(shù)語和定義 a、本手冊等同采用 GB/T 190002020《質(zhì)量管理體系 b、手冊持有者應(yīng)使其妥善保管，不得損壞、丟失、隨意涂抹。必要時應(yīng)按程序?qū)κ謨杂枰孕薷?，具體應(yīng)執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。 顧客滿意 公司的價值通過使顧客滿意來實(shí)現(xiàn)。 公司質(zhì)量管理體系組織結(jié)構(gòu)圖 （附：帶“ ▼”處表示不列入質(zhì)量管理體系范圍 ） 職能分配 對照 GB／ T 19001— 2020 標(biāo)準(zhǔn)的要求，對各條款的要求分配給相關(guān)部門。過程的識別可以從以下兩方面展開： (1)產(chǎn)品形成的直接過程，即服裝的實(shí)現(xiàn)過程，如改進(jìn)、采購、生產(chǎn)、服務(wù)等可進(jìn)一步細(xì)分的子系統(tǒng)過程。 (2)確保組織的相關(guān)部門可以獲得必要的資源和信息，以支持這些過程的運(yùn)行和監(jiān)督。 本 公司的外包過程為： 水洗過程的控制 文件要求 總則 本公司質(zhì)量管理體系的文件主要包括： (1)描述質(zhì)量體系總貌的服裝質(zhì)量手冊 (包括服裝質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) )。內(nèi)容包括： (1)本公司質(zhì)量管理體系的產(chǎn)品范圍及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的范圍。 通過對文件的識別和控制以確保： (1)文件發(fā)布前必須經(jīng)過授權(quán)人審核與批準(zhǔn)，確保其充分性和適宜性。 (4)文件編制部門確定受控文件的發(fā)放范圍，按要求發(fā)放文件，確保與 公司 質(zhì)量管理體系有關(guān)的各部門可獲得適用文件的有效版本。在需保留的作廢文件上加蓋“作廢”印章。 (3)通過對服裝質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評審，評估本公司是否達(dá)到了服裝質(zhì)量管理體系所規(guī)定的宗旨的要求，并提出持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)。 (1)供銷部 通過市場調(diào)研、預(yù)測或與顧客直接溝通等方式，確定顧客的需求和期望。質(zhì)量方針提供了服裝質(zhì)量目標(biāo)制定和評審的框架，是評價質(zhì)量管理體系有效性的基礎(chǔ)。 (3)提供制定和評審服裝質(zhì)量目標(biāo)的框架。每半年進(jìn)行一次綜合分析，以書面形式報管理者代表，必要時應(yīng)制定糾正措施并具體實(shí)施。 策劃 質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量目標(biāo)是在質(zhì)量方 面所追求的目的，也是本公司所追求并實(shí)現(xiàn)的主要工作任務(wù)。目標(biāo)體系在充分征求各方面意見后， 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。 服裝質(zhì)量手冊 —— WRFS/QM01A 修改狀態(tài)：□□□□ 浙江萬榮服飾有限公司質(zhì)量管理體系文件 13 產(chǎn)品質(zhì)量管理體系策劃的內(nèi)容應(yīng)包括： (1)確定與公司質(zhì)量管理體系相關(guān)的過程及對應(yīng)的活動。 具體按《 產(chǎn)品質(zhì)量管理體系策劃控制程序》的規(guī)定執(zhí)行。 (3)制定并批準(zhǔn)實(shí)施質(zhì)量方