【正文】 或檢定。倉庫負責制定《產(chǎn)品防護管理程序》規(guī)定產(chǎn)品搬運過程、貯存過程、包裝過程、使用過程中的防護要求，各部門按要求實施。若顧客財產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用的情況時，應報告顧客，并保持記錄。對特殊過程確認的安排應包括： a)為過程的評審和批準所規(guī)定的準則； b)人員和設備的認可； c)作業(yè)方法和程序； d)相關參數(shù)記錄； e)再確認。，應在采購信息中規(guī)定驗證的安排和產(chǎn)品放行的方法?！恫少徍屯獍刂瞥绦颉穼虒嵤┰u審、選擇以及對其提供的材料進行控制，確保采購產(chǎn)品和/或服務的質量符合規(guī)定要求；、評價和重新評價供應商的具體準則；。 設計和開發(fā)更改的控制應識別設計和開發(fā)的更改，并保存記錄，在適當時，應對設計和開發(fā)的更改進行評審、驗證和確認，并在實施前得到批準，設計和開發(fā)更改的評審應包括評價更改對產(chǎn)品組成部分和已交付產(chǎn)品的影響。驗證結果及任何必要措施的記錄應予保持。設計和開發(fā)輸出應：a) 滿足設計和開發(fā)輸入的要求；b) 給出采購、生產(chǎn)和服務提供適當?shù)男畔?；c) 包含或引用產(chǎn)品接收準則； d) 規(guī)定對產(chǎn)品的安全和正常使用所必需的產(chǎn)品特性。D、設計和開發(fā)的不同小組之間的接口實施管理，以確保有效的溝通，并明確職責分工。與顧客溝通的內(nèi)容、職責、方法和要求按《信息溝通運作程序》規(guī)定執(zhí)行。 若顧客沒有以文件的形式提供要求，本公司在接收顧客要求前應對顧客要求進行確認。本手冊所述的“與產(chǎn)品有關的要求”應理解為包括： a)顧客規(guī)定的要求，包括對交付及交付后活動的要求； b)顧客雖然沒有明示，但規(guī)定的用途或已知的預期用途所必需的要求； c)與產(chǎn)品有關的法律法規(guī)要求； d)組織確定的任何附加要求。對上述影響因素的要求將在相應的作業(yè)文件中規(guī)定，這些要求將通過提供合適的資源確保，并應得到持續(xù)的監(jiān)控。這些因素影響員工的能動性、產(chǎn)品質量、顧客滿意程度等，同時也對公司業(yè)績的提高具有潛在的影響。 a)生產(chǎn)部負責編制《設備和設施控制程序》，同時建立設備日常維護和檢修制度，各部門負責對本部門設備進行適當?shù)娜粘＞S護，確保設備安全完好，以保持過程能力。本公司將確保選聘勝任各崗位工作要求的人員承擔相應的工作?！都m正與預防措施控制程序》制定糾正和預防措施并實施，管理者代表負責對實施情況進行跟蹤和驗證。，提交管理評審。管理評審活動每年不少于1次。對于需要傳遞到相關部門的信息，經(jīng)管理者代表核準后，由文控中心負責復制相應的副本傳遞到相關部門。，建立《信息溝通運作程序》。（），不管該人員在其他職責如何，在質量管理體系中其職責包括： a)確保質量管理體系的過程得到建立、實施、保持和改進，包括：—— 組織質量管理體系文件的編制；—— 組織內(nèi)審； —— 組織改進等； b)向總經(jīng)理報告質量管理體系的業(yè)績和改進的需求，包括：—— 內(nèi)審的情況；—— 外審的情況；—— 質量目標的測量報告；—— 存在的問題及需要的改進等。剪裁應符合ISO9001:2008標準的規(guī)定。本公司對任何偏離質量目標的情況，都將及時采取糾正和預防措施。當出現(xiàn)質量方針不適宜的情況時，總經(jīng)理將修訂公司質量方針，使其持續(xù)地適合組織的目的和顧客的要求。質量方針是公司總方針的構成部分，對外是公開的質量承諾，對內(nèi)是對質量管理活動的指引。 以顧客為關注焦點a) 本公司應以實現(xiàn)顧客滿意為經(jīng)營的主要目標，不斷識別和確定顧客的需求和期望，認真考慮并履行有關的義務（包括遵守法律和法規(guī)的義務）；b) 本公司總經(jīng)理將努力通過公司培訓、建立對日常工作的要求、實施持續(xù)的監(jiān)控和改進等活動，營造“以顧客為關注焦點”的理念，使全體員工在日常工作中把持續(xù)滿足顧客的要求作為自己的責任；c) 本公司在識別和確定顧客的要求時，應注意到包括：—— 相關行業(yè)標準的制定；—— 公開的承諾和應盡的提供產(chǎn)品安全的義務；—— 顧客的直接要求； —— 其它法律、法規(guī)的要求。，以提供符合要求和體系有效運行的證據(jù)。，如要使用作廢文件應加以標識。，以方便檢索?！段募陀涗浛刂瞥绦颉凡⒔M織實施，對文件的編寫、評審、審批、標識、使用、管理、更改以及外來文件的識別與管理進行控制。e)本手冊、程序文件以及作業(yè)文件中要求的記錄；是對質量活動過程和有關結果的記載，是證明質量工作已被有效執(zhí)行的客觀證據(jù)，也是進行質量改進、分析質量問題的原因的原始資料和依據(jù)。：a)質量方針和質量目標；是公司質量管理體系追求的總意圖和方向。（二）本公司不免除因外包而致使產(chǎn)品最終未能滿足顧客和法律法規(guī)的要求的責任。:2008標準要求，本公司在體系建立和文件形成時時考慮：a) 識別本公司質量管理體系所需的過程以及在本公司中的應用；b) 確定這些過程的順序和相互作用；c) 確定為確保這些過程的有效運作和控制所需要的準則和方法；d) 確保可以獲得必要的資源和信息，以支持這些過程的有效運作和監(jiān)視；e) 監(jiān)視、測量和分析這些過程；f) 實施必要的措施，以實現(xiàn)對這些過程所策劃的結果和對這些過程的持續(xù)改進。 CR 致命缺陷。 PQC 生產(chǎn)過程質量檢驗。）“產(chǎn)品”也可指“服務”?！氨竟尽敝钢械轮乒蓿ɑ葜荩┯邢薰?，簡稱DC，與ISO9001:2008標準中的“組織”為同義。當標準發(fā)生修訂時，本公司根據(jù)本手冊達成內(nèi)容應研究是否可使用這些標準的最新版本。公司名稱：中德制罐（惠州）有限公司公司地址：中國?廣東省惠州市惠陽區(qū)秋長鎮(zhèn)嶺湖工業(yè)區(qū)聯(lián) 系 人：吳四華（總經(jīng)理）聯(lián)系電話：07523761990公司傳真：07523761371 中 德 制 罐（惠州）有 限 公 司 總經(jīng)理 吳 四 華 先生 簽署日期： 2012 年6 月01 日 ISO9001:2008標準條款與本手冊章節(jié)號對照表ISO9001:2008標準條款本手冊章節(jié)號ISO9001:2008標準條款本手冊章節(jié)號1 范圍 與顧客有關的過程2 引用標準 顧客溝通3 術語和定義 設計和開發(fā)4 質量管理體系 設計和開發(fā)策劃 總要求 設計和開發(fā)輸入 文件要求 設計和開發(fā)輸出 總則 設計和開發(fā)評審 質量手冊 設計和開發(fā)驗證 文件控制 設計和開發(fā)確認 記錄控制 設計和開發(fā)更改5 管理職責 采購 管理承諾 以顧客為關注焦點 質量方針 策劃 生產(chǎn)和服務提供 質量目標 質量管理體系策劃 職責、權限與溝通 職責和權限 管理者代表 產(chǎn)品防護 內(nèi)部溝通 監(jiān)視和測量裝置控制 管理評審8 測量、分析和改進 總則 總則 評審輸入 監(jiān)視和測量 評審輸出 顧客滿意6 資源管理 內(nèi)部審核　資源提供 過程的監(jiān)視和測量 人力資源 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 總則 不合格品控制 能力、意識和培訓 數(shù)據(jù)分析 基礎設施 改進 工作環(huán)境 持續(xù)改進7 產(chǎn)品實現(xiàn) 糾正措施 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 預防措施本手冊為本公司各類馬口鐵罐的加工制造及銷售服務過程的控制規(guī)定了質量管理體系要求： A）證實本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客要求的產(chǎn)品和服務； B）通過體系的有效應用，包括體系持續(xù)改進的公司的管理過程以及保證符合顧客和適用的法律法規(guī)的要求，旨在達到顧客的滿意。公司在金屬包裝行業(yè)有豐富的經(jīng)驗，本公司設備齊全、資金充足、技術力量雄厚，可為廣大客戶提供食品、煙酒類、茶葉類產(chǎn)品的各種包裝制品。E、切實貫徹執(zhí)行ISO9001:2008標準要求，實施全面優(yōu)質管理，不斷完善和持續(xù)改進質量管理體系，不斷改進產(chǎn)品和服務質量。 質量方針和質量目標以質為本，顧客至上安全衛(wèi)生，持續(xù)改進為了實現(xiàn)上述質量方針，全體員工必須遵守如下工作準則：A、遵守國家法律法規(guī)，全面培訓員工，提高全員素質，強化質量意識。文控中心負責發(fā)放、控制管理，并加蓋“受控文件”印章后生效。 特此決定！ 中 德 制 罐（惠州）有 限 公 司 總經(jīng)理 吳 四 華 先生 簽署日期： 2012 年6 月01 日 手冊說明:2008標準的要求，在總結本公司質量管理實踐經(jīng)驗的基礎上編寫而成，適用于本公司各類馬口鐵罐的加工制造及銷售服務過程的控制。6﹑根據(jù)咨詢速度，不定期召開內(nèi)部工作會議。2﹑定期向總經(jīng)理匯報ISO9001:2008質量管理體系的推行及效果。經(jīng)審核，現(xiàn)批準并發(fā)布本《質量手冊》，自批準之日起開始實施。本《質量手冊》是公司工作的準則，是公司質量工作的法規(guī)和綱領性文件。管理者代表主要職責為：1﹑負責ISO9001:2008質量管理體系的建立與維持。5﹑根據(jù)咨詢進度制定公司總體推行計劃，安排協(xié)調各階段的具體工作內(nèi)容。管理者代表不在職時，履行管理者代表的