企業(yè)網(wǎng)上銀行開戶操作流程-全文預(yù)覽
【正文】 件，避免此類問題的發(fā)生。不選擇任何功能組則即默認(rèn)為該賬戶只有查詢權(quán)限，可進(jìn)行賬務(wù)交易的賬戶則選擇相應(yīng)轉(zhuǎn)賬功能；地市分行網(wǎng)銀審核員和網(wǎng)銀主管對(duì)客戶申請(qǐng)進(jìn)行審批；Q218：專業(yè)版客戶如何限制部分用戶進(jìn)行賬務(wù)類交易A：服務(wù)開通管理是針對(duì)客戶編號(hào)的，網(wǎng)銀賬戶簽約是針對(duì)該客戶的賬號(hào)的。平臺(tái)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)打印交易（交易代碼：14008）中進(jìn)行單筆補(bǔ)打，打印內(nèi)容選擇“1業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證”，打印類型選擇“1補(bǔ)打”，輸入查詢到的該筆扣費(fèi)紀(jì)錄的扣費(fèi)日期和網(wǎng)銀流水號(hào)進(jìn)行單筆補(bǔ)打。PUKey，對(duì)用戶證書進(jìn)行補(bǔ)發(fā)，下載到新出售的中制證、補(bǔ)發(fā)或展期時(shí)填寫的存儲(chǔ)介質(zhì)編號(hào)，無法對(duì)應(yīng)出售時(shí)的原因UK位數(shù)字與該企業(yè)編號(hào)綁定。出售將實(shí)現(xiàn)1：因?yàn)樵撊绻C書制證成功，而未下載證書，此時(shí)在證書查詢中可查詢到該證書，若想取消制證，應(yīng)使用：吊銷操作，對(duì)該證書進(jìn)行刪除。IDID如果客戶要銷戶，并且不再使用網(wǎng)銀服務(wù)，流程如下：客戶用戶管理中刪除該客戶的所有用戶；客戶服務(wù)管理中將該客戶刪除；在前臺(tái)進(jìn)行銷戶。重新打開管理工具，檢查管理工具顯示“證書鏈不完整”A：根證書被破壞了，需要重新安裝對(duì)狀態(tài)為未審批的交易，或者業(yè)務(wù)經(jīng)辦員直接撤銷，或者待交易審批通過或拒絕后再進(jìn)行賬戶修改。Q28：服務(wù)開通管理中指定的收費(fèi)賬號(hào)能扣什么費(fèi)用A：簽約賬戶服務(wù)費(fèi)和證書服務(wù)費(fèi)從服務(wù)開通管理中的指定收費(fèi)賬號(hào)里扣。Q27：證書下載時(shí)提示系統(tǒng)與IDUKEY導(dǎo)致客戶證書下載不成功。原因UKey有過拔出。Q23：下載證書時(shí)提示“服務(wù)器無響應(yīng)”A：銀行人員的UK管理工具，安裝最新版的證書服務(wù)費(fèi)，地市分行網(wǎng)銀主管完成簽約賬戶審批后下月一號(hào)日終開始扣收簽約賬戶服務(wù)費(fèi)，扣費(fèi)成功的次日網(wǎng)點(diǎn)打印簽約賬戶服務(wù)費(fèi)收費(fèi)憑證；網(wǎng)點(diǎn)為用戶申請(qǐng)制證下月一號(hào)日終開始扣證書服務(wù)費(fèi)，扣費(fèi)成功的次日打印證書服務(wù)費(fèi)收費(fèi)憑證。Q120：客戶端中缺少賬號(hào)原因：該網(wǎng)銀簽約賬戶狀態(tài)不正?；蚯焚M(fèi)狀態(tài)為欠費(fèi)A：根據(jù)客戶狀態(tài)進(jìn)行審批或修改；欠費(fèi)的可通過網(wǎng)銀欠費(fèi)扣收進(jìn)行手工扣費(fèi)。個(gè)漢字。Q117：網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的附言能輸入多少個(gè)漢字A：網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬附言能輸入Q116：客戶端跨行轉(zhuǎn)賬（人行）找不到收款行A：本交易的前提是：收款行已經(jīng)加入人行大小額支付系統(tǒng)，并分配了支付系統(tǒng)行號(hào)。100100P在萬元時(shí)，即會(huì)提示“支付限額超限”。A：跨行轉(zhuǎn)賬的實(shí)時(shí)方式是通過人行網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，該系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬限額為人行統(tǒng)一設(shè)定的UKey與如果還提示該錯(cuò)誤，更換②UKeyUKUKeyRAmessage,報(bào)端付費(fèi)賬戶中有足夠余額時(shí)，在銀行端欠費(fèi)扣收管理中進(jìn)行手工扣收Q18RAQ15：客戶端登陸時(shí)提示“操作員類型錯(cuò)誤”原因：用戶角色未修改，仍為“業(yè)務(wù)操作員”。ID用”，其他的不能勾選。選屬設(shè)：次。36Q12：客戶登陸網(wǎng)銀密碼輸入次數(shù)要求A：企業(yè)網(wǎng)銀升級(jí)后，客戶使用新的登陸我行網(wǎng)銀，要求用戶電腦使用管理需合規(guī)客戶端問題與解答Q11：網(wǎng)銀網(wǎng)址與登陸要求A：我行網(wǎng)銀網(wǎng)址是：，該網(wǎng)址上有我行專業(yè)版網(wǎng)銀和查詢版網(wǎng)銀的登陸鏈接，首次使用我行網(wǎng)銀的客戶需要在該網(wǎng)頁上下載安裝根證書和客戶端企業(yè)網(wǎng)銀常見問題與解答2011將所有的開戶資料上交經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)，客戶1，其他為1，其他為上的”確認(rèn)鍵→下載成功后系統(tǒng)會(huì)提示顯示“下載成功”十一、網(wǎng)銀經(jīng)辦員在網(wǎng)銀系統(tǒng)中進(jìn)行銀行代理功能的設(shè)置如下：（一）、用戶權(quán)限：操作員類型修改為業(yè)務(wù)經(jīng)辦員或是一到五級(jí)審核員?！斎肟蛻簦ǘ?、點(diǎn)擊“用戶證書管理”如果是老客戶需要補(bǔ)發(fā)時(shí)，必須先修改介質(zhì)編號(hào)才能做證書的下載，不然系統(tǒng)會(huì)報(bào)錯(cuò)的?！斎搿敖橘|(zhì)編號(hào)”（即客戶UK（上報(bào)資料明細(xì)見本流程二客戶需要提交經(jīng)辦行的資料）七、只能用英文和數(shù)字組成，不能輸入漢字?！鞴苁跈?quán)：輸入授權(quán)主管②點(diǎn)擊“確認(rèn)”可選功能組：選擇客戶需要開通的服務(wù)項(xiàng)目，不需要的項(xiàng)目請(qǐng)不要選擇、收費(fèi)方式：?jiǎn)喂P 手續(xù)費(fèi)費(fèi)率—行內(nèi)匯話收費(fèi)率—1 跨行匯劃收費(fèi)率—單筆限額：根據(jù)客戶要求設(shè)定、累計(jì)限額：公對(duì)公系統(tǒng)最高ID網(wǎng)銀經(jīng)辦員進(jìn)行系統(tǒng)的錄入，網(wǎng)點(diǎn)需要做以下三步如下：客戶業(yè)務(wù)受理：（一）、服務(wù)開通管理：功能：修改、鎖定∕解鎖、刪除①輸入客戶編號(hào)→點(diǎn)擊“開通”四、所有復(fù)印件上加蓋“復(fù)印件與原件核對(duì)相符”、“再復(fù)印無效”、“附件”；（五、六）：加蓋客戶單位行政公章；（七）：對(duì)公業(yè)務(wù)專用章、業(yè)務(wù)主管簽字、網(wǎng)點(diǎn)支行行長(zhǎng)簽字確認(rèn)、縣支行分管行長(zhǎng)簽字確認(rèn)、市分行分管行長(zhǎng)簽字確認(rèn)。二、首先是客戶必須在我行的對(duì)公網(wǎng)點(diǎn)開立單位存款賬戶。（見附件三）；注：（一—四）加蓋客戶單位行政公章，經(jīng)辦柜員、復(fù)核柜員、業(yè)務(wù)主管私章、對(duì)公業(yè)務(wù)專用章。不得涂改、柜員不得代理客戶進(jìn)行填寫。（見附件四）五、→主管授權(quán)：輸入授權(quán)主管→錄入帶“﹡”的信息。5萬元，根據(jù)客戶要求設(shè)定。和授權(quán)主管密碼→打印憑證（三）、客戶用戶管理：功能：新增、修改、刪除、鎖定∕解鎖、密碼重置①輸入客戶編號(hào)→新增→錄入帶“﹡”信息用戶類型：業(yè)務(wù)操作員②點(diǎn)擊“確定”ID經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)將客戶遞交的全部資料上報(bào)至上級(jí)機(jī)構(gòu)（市分行公司業(yè)務(wù)部）。經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行→選擇用戶→點(diǎn)擊“制證”→制證員處理完畢注：在客戶業(yè)務(wù)受理—用戶證書管理中進(jìn)行客戶的制證、補(bǔ)發(fā)、展期、兩碼重發(fā)、吊銷、修改介質(zhì)編號(hào)?！灰撞僮鲗徍恕c(diǎn)擊“同意”→顯示審核結(jié)果。UK）→點(diǎn)擊“下載證書”→聽到語音提示→點(diǎn)擊“UK0兩個(gè)以上：0—無窮大：一級(jí)審核人數(shù)為0兩個(gè)以上：一級(jí)審核人數(shù)為密碼重置、補(bǔ)發(fā)填寫《企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)人員及證書維護(hù)申請(qǐng)表》需
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