企業(yè)售后服務(wù)管理制度[001]-全文預(yù)覽
【正文】 制，即叫修時間至抵達服務(wù)時間不得逾上班時間內(nèi)六小時或七小時。 (十五)技術(shù)員應(yīng)于每日將所從事修護工作的類別及所耗用時間填“技術(shù)員工作日報表”送請服務(wù)主任核閱存查。 (十一)凡一項服務(wù)現(xiàn)場不能處理妥善者，應(yīng)由技術(shù)員將商品攜回修護，除由技術(shù)員開立“客戶商品領(lǐng)取收據(jù)”交與客戶外，并要求客戶于其“服務(wù)憑證”上簽認，后將商品攜回交與業(yè)務(wù)員，登錄“客戶商品進出登記簿”上，并填具“修護卡”以憑施工修護。 (D)－凡與服務(wù)有關(guān)之內(nèi)部一般行政工作，如工作檢查、零件管理、設(shè)備工具維護、短期在職訓(xùn)練及其他不屬前三項的工作均屬于此類一般行政工作。 (五)本辦法呈請總經(jīng)理核準公布后施行，修正時同。第六章售后服務(wù)管理制度一、售后服務(wù)管理辦法 □ 總 則 (一)本公司為求增進經(jīng)營效能，加強售后服務(wù)的工作，特制定本辦法。 (四)服務(wù)部為本公司商品售后的策劃單位，其與服務(wù)中心及分公司間，應(yīng)保持直接及密切的聯(lián)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1