兩化融合調(diào)研訪談提綱-全文預(yù)覽
【正文】 企業(yè)研發(fā)中心相比，我們處于什么樣的地位？優(yōu)勢、劣勢在哪些方面？ 對于公司的主營產(chǎn)品在技術(shù)上 的看法？（先進(jìn)性、可替代性、技術(shù)發(fā)展趨勢） 在主營產(chǎn)品市場，國內(nèi)目前對我們最有威脅的企業(yè)有哪些？各家的技術(shù)情況 公司其他產(chǎn)品的特點，優(yōu)劣勢二、 流程 公司目前涉及到研發(fā)部的業(yè)務(wù)流程、管理流程有哪些，如何運(yùn)作？ 每個流程的目標(biāo)是否清晰1 每個流程的重心是什么？1 流程中每一節(jié)點與責(zé)任人明確嗎？1 流程的運(yùn)轉(zhuǎn)程序是否清晰明了？1 公司跨部門流程的流轉(zhuǎn)是否順暢1 流程間的接口是否順暢？1 研發(fā)部內(nèi)各崗位在業(yè)務(wù)流程，管理流程中的作用是否明確1 是否有成文的文件1 你對公司現(xiàn)行有何建議，需要哪些方面提供支持？三、 組織1 研發(fā)部的功能設(shè)置與崗位說明是否明晰？是否有書面文件 研發(fā)部負(fù)責(zé)人的職責(zé)、權(quán)限與任職資格是否明確有規(guī)定2 目前研發(fā)部與其他部門的分工配合情況如何2 您認(rèn)為目前整個公司的組織結(jié)構(gòu)和設(shè)計是否合理？是否適應(yīng)了業(yè)務(wù)發(fā)展和管理的需要？2 對公司的組織結(jié)構(gòu)有什么建議？四、 部門人力資源2 研發(fā)部的人員基本情況（人數(shù)、學(xué)歷構(gòu)成情況）2 所處的研發(fā)部通用崗位的市場人力資源情況2 研發(fā)部現(xiàn)行各崗位職責(zé)說明書，職位分布，職等職級狀況2 您對哪些事情有最終決策權(quán)？哪些有建議權(quán)？決策或建議的程序是怎樣2 您在工作中有哪些問題比較難處理？主要原因是什么生產(chǎn)部 訪談時間： 地點： 部門： 司齡： 年訪談對象： 職務(wù)： 電話： 訪談人： 工廠的權(quán)責(zé)是否明晰 和公司那些部門需要協(xié)調(diào)配合，協(xié)作情況如何？（尤其是銷售部門），工廠內(nèi)相互之間的協(xié)作情況如何？ 所生產(chǎn)的產(chǎn)品市場狀況和前景？現(xiàn)在的利潤情況？ 工廠產(chǎn)能設(shè)計是否合理？實際利用情況，存在差距的原因 工藝水平怎么樣，研發(fā)和工藝的銜接情況？工藝和生產(chǎn)的銜接情況？ 設(shè)備的先進(jìn)性怎么樣？設(shè)備更新頻率？設(shè)備的使用和維護(hù)情況 設(shè)備布局是否合理，是否有改進(jìn)的方法 采購能否及時滿足生產(chǎn)需要 存貨管理狀況 生產(chǎn)過程中環(huán)節(jié)可以改進(jìn)結(jié)束語 非常感謝您的寶貴時間，如果還有事情需要溝通和確認(rèn)，我們會和您電話聯(lián)系，希望得到您的配合。 完美DOC格式整理 。 【注】上述訪談題目請大家提前進(jìn)行思考，并做相應(yīng)準(zhǔn)備。您認(rèn)為存在的問題？導(dǎo)致這些問題的原因是什么？你對解決這些問題的建議？1 您所在部門最突出的問題是什么？你對問題的解決建議是什么？1 如果目前的組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)流程需要調(diào)整，您認(rèn)為調(diào)整的重點是什么？為什么？1 您對****目前的營銷模式怎么評價？我們主要的競爭對手采取怎樣的營銷模式？您認(rèn)為，我們的業(yè)務(wù)營銷模式應(yīng)如何進(jìn)行調(diào)整？1 您認(rèn)為我們營銷網(wǎng)絡(luò)目前的布局如何？1 您對目前公司產(chǎn)品、品牌運(yùn)作管理有何看法？有什么樣的改善建議？ 您對企業(yè)目前的渠道、客戶的管理有何看法？主要競爭對手在渠道、客戶方面對我我們有何借鑒之處？四、營銷組織2 現(xiàn)行的市場營銷組織結(jié)構(gòu)的形成是否有什么歷史的淵源？您認(rèn)為****目前市場營銷的組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置、人員素質(zhì)有什么優(yōu)缺點？2 公司各部門職能是否清晰？各部門之間溝通協(xié)調(diào)情況如何？是否存在交叉或遺漏？您對此有何建議？2 目前營銷體系中有哪些最主要的管理制度與業(yè)務(wù)流程，這些制度與流程運(yùn)行情況如何？2 您認(rèn)為公司未來的營銷平臺應(yīng)該如何搭建，希望側(cè)重做哪些工作？五、市場狀況2 對于您所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，您認(rèn)為未來市場的發(fā)展?fàn)顩r如何？2 此類產(chǎn)品的主要用戶有哪些，用戶結(jié)構(gòu)是怎樣的（需求行業(yè)、需求區(qū)域……）？2 我們產(chǎn)品的用戶是如何分布的，這些用戶有哪些特征？2 客戶在選擇產(chǎn)品時的主要關(guān)注點有哪些？2
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