積分考核制度-全文預覽
【正文】 客戶登記單 附 表 1 展銷部月度最佳員工評選表（樣表） 日期： ____________ 評選人： ____________ 分值： ____________ 各項能力評分分值參見括號內數值，請根據實際情況評分，一旦發(fā)現隨意給分，不合實際情況，將對評選人扣除“ 10”積分。 備注：若最佳員工、形象大使、最佳團隊、客戶評價評選中出現并列情況，由積分管理小組再次投票決定名次。并且視情節(jié)的嚴重性對員工個人扣除 10~15 的積分 行政處罰 為規(guī)范員工的行為，使柜臺工作及考勤管理更加有序。 值日情況不佳 未按照各柜臺張貼的值日要求進行例行值日或值日不夠認真、仔細，一經發(fā)現， 將視情況對其扣除“ 1~5”的積分。 每月末將進行客戶評價的排名，根據滿意度的分值與客戶評價的數量進行分值的平均，擁有 10 張以上有效評價（有效評價指客戶對導購員進行了評價并簽名 分享中人網通過考試可獲得“ 1~6”積分的獎勵，考試未通過不扣積分。員工可選擇任意一個柜臺的產品進行考試，每位員工在每個柜臺只能考一次，即該項考試最多可以考三個區(qū)域（黃金、鈀鉑金和擺件）。 考試 考試項目分必考項與可選項。（ 如果 新員工 較 多， 則 采取抽簽式 配對 。一旦有新人加入，我們將指定一位老員工負責教導。 金點子 員工可以針對于展銷部存在的各種問題提出自己的建議，一旦建議被采納，實行后，對部門或公司產生了一定的正面效果，該建議即被評為“金點子”，積分管理小組成員對金點子進行打分“ 120”分值的評分（若金點子的提出者為積分管理小組成員，則取消 分享中人網 評定的標準項為：貨品擺放、盤點準確率、微笑、貨品的保養(yǎng)、出貨效率、積極主動、協調合作。 優(yōu)秀團隊（一組） 最佳團隊每兩個月評選一次，月末 進行。（除結算中心、倉庫人員） 評定的標準項為：職業(yè)著裝與儀態(tài)、微笑、熱情、親和力、氣質、自信、言談舉止。由票值不同的員工投票決定最后的獲選者。每位員工需對展銷部各 成員的各項能力進行分值“ 110”的評分，我們將統(tǒng)計各項能力指數，作為 考核員工能力的依據。 最佳員工的投票分兩輪進行，第一輪為普通員工（ 2 分票）投票，結束后，進行第二輪的領導（ 3 分票）投票，當場唱票，以最終分數決定名次。 管理小組職責： 積分管理小組成員負責各積分項目的監(jiān)督、考試的評核、所獲積分檔次的確認及制度的修改與完善等積分制度的管理工作。負分達到一定程度時，將由人力資源部統(tǒng)一組織負分員工進行 再 培訓 或辭退處理 。 三、內容 1．積分獎懲方案 概述 展銷部對柜臺所有員工實行積分獎罰制度，以評核員工的工作情況，達到一定的積分，將發(fā)放一定的獎金進行 獎勵。 分享中人網 二、范圍： 展銷部柜臺全體員工 。 反之， 當員工 由于某些處罰使積分變?yōu)樨摂担敺e分達到“ 20”的倍數時，如“ 20”，“ 40”等，相應的要處以 200 元的罰金，納入展銷部公用資金，用于集體活動。 積分小組 成
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