【正文】 銜接的技術(shù)背景破冰法懸念破冰法問(wèn)題破冰法時(shí)髦話題法3． 講師形象化的聲音站姿手勢(shì)位置眼神語(yǔ)速練習(xí): 形象化聲音練習(xí)與點(diǎn)評(píng)4． 內(nèi)部講師的圖像表達(dá)法講故事(構(gòu)圖的技巧)運(yùn)用學(xué)、逗和包袱的工夫讓故事跌宕起伏、扣人心弦A 如何確定培訓(xùn)目標(biāo)B 三種不同目的的培訓(xùn)C 確定培訓(xùn)目標(biāo)的常見(jiàn)誤區(qū)D 學(xué)習(xí)目標(biāo)的層次E 培訓(xùn)整體目標(biāo)與分段目標(biāo)F 確定目標(biāo)的技巧A 聽眾學(xué)習(xí)偏好的分析B 小組討論：不同類型學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和適合方法C 聽眾分析方法和要素D 分析學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度和了解程度E 不同培訓(xùn)師風(fēng)格適合不同的學(xué)員類型分析 A 課件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則：金字塔原則B 課件組織結(jié)構(gòu)：課程單元課堂C 將培訓(xùn)的想法變成課件練習(xí):核心樁子支架D 告知型培訓(xùn)的邏輯順序E 引導(dǎo)型培訓(xùn)的邏輯順序F 訓(xùn)練型培訓(xùn)的邏輯順序G 課件組織結(jié)構(gòu)圖的制作學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)自己選取的主題制作課程大綱：主題/目的/目標(biāo)/學(xué)員分析/邏輯結(jié)構(gòu)/時(shí)間安排 A PPT文件的制作原則B 培訓(xùn)中常見(jiàn)的視覺(jué)工具C 演示文件采用的文字大小選擇學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)制作培訓(xùn)用的PPT 學(xué)員根據(jù)自己的主題編寫每個(gè)單元的授課內(nèi)容，時(shí)間安排，教學(xué)方式，教學(xué)道具，教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)。 Fax: 07558294 7314Mob: 137 1464 5535Msn: szcxmar Email:maichaomeiWeb: 地址：深圳市福田區(qū)新聞路1號(hào)中電信息大廈西座518519 郵編：51803419 / 19。07558373 3693第一階段的內(nèi)部講師培訓(xùn)主要幫助講師掌握如何在表達(dá)前梳理自己的思想和知識(shí)結(jié)構(gòu),然后運(yùn)用聽眾最容易接受的方法呈現(xiàn)出去,有效地控制在講臺(tái)上的緊張感和陌生感.課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部所有崗位的后備講師或有面對(duì)公眾表達(dá)和呈現(xiàn)需求，授課學(xué)時(shí)在30學(xué)時(shí)以下，或沒(méi)有上臺(tái)授課經(jīng)驗(yàn)的員工。雙線類比法課程內(nèi)容與大綱，2天單元一、大腦學(xué)習(xí)的奧秘1． 成人的左腦與右腦2． 在學(xué)習(xí)過(guò)程中左腦與右腦的分工3． 心智風(fēng)格理論什么是心智風(fēng)格4． 根據(jù)心智風(fēng)格判斷自己學(xué)習(xí)的長(zhǎng)處和不足5． 根據(jù)自己的心智風(fēng)格了解自己成為講師的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)6． 在課堂上運(yùn)用心智風(fēng)格7． 運(yùn)用大腦的認(rèn)知習(xí)慣解決教學(xué)難題單元二、行動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法:ACTION LEARNING 1． 行動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法的基本原理1） 成人的‘教’與‘學(xué)’有哪些步驟和過(guò)程?2） 成人學(xué)習(xí)的四種狀態(tài)2． 行動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法教學(xué)方法3） 培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)4） 行動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法中學(xué)員和老師的職責(zé)3) 啟發(fā)與開悟單元三、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)1．結(jié)構(gòu)化信息與非結(jié)構(gòu)化信息的區(qū)分2．從課程設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備素材中提出：桃核、樁子和支架3．樁子的分類：主樁、次樁、細(xì)樁4．結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的重要工具：同位概念、上位概念和下位概念5．以內(nèi)容為導(dǎo)向的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)單元四、以問(wèn)題為導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)1．課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)示范案例：如何打廣東麻將2．使用‘腦圖’軟件設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)的原則3．確定課程目的4．確定課程目標(biāo)5．確定課程分解次目標(biāo)和授課知識(shí)點(diǎn)5． 課程設(shè)計(jì)者根據(jù)自己的假設(shè)設(shè)定課程的重點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)練習(xí)：每個(gè)學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程結(jié)構(gòu)腦圖單元五、培訓(xùn)需求分析和問(wèn)卷設(shè)計(jì)1． 學(xué)習(xí)需求分析課程設(shè)計(jì)的目標(biāo)設(shè)計(jì) 課程目標(biāo)的設(shè)計(jì)：內(nèi)容導(dǎo)向還是問(wèn)題導(dǎo)向2短板分析法學(xué)習(xí)者分析課程設(shè)計(jì)的方法設(shè)計(jì) ABC分析法 菜單式培訓(xùn)需求分析表的設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容分析課程設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 關(guān)鍵因子分析 干擾因子分析 前置和后置因素分析 教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn),編制學(xué)習(xí)地圖課堂練習(xí)：練習(xí)設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查分析表和學(xué)習(xí)地圖六、講授的七種方法和素材編輯圖像表達(dá)法講授七步法雙線類比法找痛挖坑法問(wèn)答教學(xué)法案例教學(xué)法活動(dòng)示范法七. 課堂教學(xué)目標(biāo)的評(píng)價(jià)和設(shè)計(jì)課堂教學(xué)目標(biāo)的種類和層次概念性知識(shí)的教學(xué)目標(biāo)評(píng)價(jià)和設(shè)計(jì)程序性知識(shí)的教學(xué)目標(biāo)評(píng)價(jià)和設(shè)計(jì)綜合應(yīng)用能力的教學(xué)目標(biāo)評(píng)價(jià)和設(shè)計(jì)練習(xí):不同教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)練習(xí)講師的理性思考與感性表達(dá)課程概述隨著企業(yè)規(guī)模和員工數(shù)量的增加，企業(yè)內(nèi)部實(shí)施的培訓(xùn)在企業(yè)培訓(xùn)中逐漸占據(jù)越來(lái)越重要的地位和作用。需求分析授課的教學(xué)工具：結(jié)構(gòu)化表達(dá)；圖像化表達(dá)；形象化聲音；講授七步法。課程對(duì)象◎需要向公眾流利表達(dá)自己思想和觀點(diǎn)的人。結(jié)構(gòu)化表達(dá)。概念樹。培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)表。問(wèn)題導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)腦圖。課程大綱：（2天）一． 企業(yè)內(nèi)部講師的四個(gè)緯度的能力項(xiàng)講師崗位的分類和分級(jí)講師的四個(gè)緯度能力項(xiàng)內(nèi)部講師管理體系的四大元素二 企業(yè)內(nèi)部講師的選拔 講師基本信息 講師核心素質(zhì)(部分) 歸納 推理 記憶 形象化 演繹 觀察 成就動(dòng)機(jī) 講師基本能力(部分) 表達(dá)能力測(cè)試 文件編輯能力測(cè)試 互動(dòng)與激勵(lì)聽眾能力測(cè)試 講授能力測(cè)試 講師心智模式 講師的學(xué)習(xí)和認(rèn)知習(xí)慣三 企業(yè)內(nèi)部講師的培養(yǎng) 教學(xué)基本原理 教學(xué)的四個(gè)步驟 教學(xué)的六個(gè)基本功能課程呈現(xiàn)基本要素課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 以內(nèi)容為導(dǎo)向的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 以問(wèn)題為導(dǎo)向的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)課程需求分析 菜單式需求問(wèn)卷設(shè)計(jì) 探尋式需求問(wèn)卷設(shè)計(jì) 培訓(xùn)需求策略分析表的填寫七種教學(xué)方法 圖像表達(dá)法 講授七步法 故事敘述法 找痛挖坑法 雙線類比法 問(wèn)答教學(xué)法 互動(dòng)演示法教學(xué)質(zhì)量管理教學(xué)素材設(shè)計(jì)與編寫四 企業(yè)內(nèi)部講師的評(píng)審1. 內(nèi)部講師的評(píng)審 評(píng)審標(biāo)桿 評(píng)審指標(biāo)和權(quán)重 評(píng)審委員的選拔 評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)2. 課程開發(fā)的評(píng)審 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程的類型和標(biāo)桿的確認(rèn) 課程評(píng)審的指標(biāo)和權(quán)重 評(píng)審標(biāo)準(zhǔn) 五 內(nèi)部講師的使用和業(yè)績(jī)管理體系1 內(nèi)部講師關(guān)鍵業(yè)績(jī)區(qū)域2 內(nèi)部講師關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)3 內(nèi)部講師的持續(xù)培養(yǎng)和提升4 內(nèi)部講師的業(yè)績(jī)指標(biāo)如何與公司\部門指標(biāo)互動(dòng)和關(guān)聯(lián)?5 內(nèi)部講師的業(yè)績(jī)成果如果轉(zhuǎn)化為管理措施和激勵(lì)措施?6 知名企業(yè)的內(nèi)部講師的使用標(biāo)桿做法和實(shí)踐7 內(nèi)部開發(fā)的課程如果用在自動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)中?年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定課程目的：1） 了解組織和員工成長(zhǎng)所產(chǎn)生的學(xué)習(xí)需求組織需求和員工需求的區(qū)別；2） 掌握區(qū)分組織和員工靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)