【正文】 時(shí)，易發(fā)生中毒意外，使用人于數(shù)分鐘內(nèi)應(yīng)迅速奔往通風(fēng)處所；火災(zāi)撲滅后，須先加以通風(fēng)，方可容許其他人員進(jìn)入。B）、打電話(huà)： a）、打電話(huà)的第一句應(yīng)為“您好！我是公司的某某，請(qǐng)麻煩您幫我找一下先生/小姐，好嗎？”，也可稱(chēng)呼職位，但不可直呼其名； b）、如打錯(cuò)電話(huà)時(shí)說(shuō)“對(duì)不起，我打錯(cuò)了！”，不要一聲不吭?huà)焐想娫?huà)； c）、打完電話(huà)后用“拜托！”、“謝謝！”、“拜托你了！”、“再見(jiàn)！”等寒暄語(yǔ)結(jié)束，然后再輕輕地掛上電話(huà)。 b）、接外線(xiàn)電話(huà)的第一句話(huà)應(yīng)為“您好！公司”或“您好！我是某某”或“您好！我就是，請(qǐng)問(wèn)您是哪一位？”； c）、如受話(huà)人是旁邊的同事時(shí)應(yīng)說(shuō)：“請(qǐng)稍等，我馬上去叫他”；受話(huà)人不在時(shí)說(shuō)：“對(duì)不起！他走開(kāi)了，請(qǐng)問(wèn)您有什么話(huà)我可以轉(zhuǎn)告他嗎？”或“對(duì)不起！她不在，請(qǐng)問(wèn)我可以幫您什么嗎？”，如果要找的人同意轉(zhuǎn)告，則用筆記錄其需轉(zhuǎn)告的事情和電話(huà)內(nèi)容，事后轉(zhuǎn)交給對(duì)方要找的人； d）、當(dāng)別人叫你接電話(huà)時(shí)，您接過(guò)話(huà)筒應(yīng)該說(shuō)：“您好！我是X X（自己的姓名）”。D）、上班時(shí)間必須穿公司的工作服或廠(chǎng)服，不可穿高跟鞋、拖鞋（規(guī)定的工作區(qū)域除外）、打赤搏或奇裝異服。 G）、謙讓語(yǔ)；a）、“謝謝，您過(guò)獎(jiǎng)了！” b）、“您太客氣了！” c）、 打斷別人的話(huà)是很不禮貌的，如要打斷別人的話(huà)時(shí)應(yīng)先說(shuō)“對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)试S我插一句。 D）、在指定的地點(diǎn)進(jìn)行用餐，并注意： a）、中飯和晚飯吃完后，收拾好桌面上剩余的飯菜。 B）、其它相關(guān)禮貌用語(yǔ)：如“請(qǐng)！勞駕！拜托！謝謝！多謝！讓您費(fèi)心了！太麻煩您了！對(duì)不起！很抱歉！請(qǐng)?jiān)彛〈驍_了！請(qǐng)多包涵！我不是故意的！再見(jiàn)！于主任、陸老、小王、張總、王董”等。 抽屜：抽屜里盡量不放辦公用品。5．3．9．4 圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)及文件/資料等保管須有目錄、有次序、且整齊，讓人很快能使用。5．3．8．7 應(yīng)注意工裝、模具、夾具、治具、刀具、檢具/量具儀器等物品的防銹，對(duì)存放在抽屜或容器底層上的工裝、模具、夾具、治具、刀具、檢具/量具儀器等應(yīng)在其上面鋪上浸潤(rùn)油類(lèi)的絨布。5．3．8．2 工裝、模具、夾具、治具、刀具、工具、儀器、零件、勞保用品等須采用目視管理，并以標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行明確標(biāo)識(shí)且瞬間即可找到。 5．3．7．4 倉(cāng)庫(kù)、儲(chǔ)存室存放的物品、材料如以紙箱儲(chǔ)存，須有疊放高度的限制。5．3．6．4常用的料架上不準(zhǔn)放置有好幾年或很久沒(méi)有用過(guò)的原材料、輔助材料、零件、配件等；5．3．6．5 料架上不準(zhǔn)存放呆料、廢料或其他非材料的物品；5．3．6．6 料架上不準(zhǔn)有好幾種材料、零件、配件等混淆放在一起；5．3．6．7 已生銹或變質(zhì)的材料或零件、配件不準(zhǔn)放置于料架上；5．3．6．8 不用或不能用的模具架、料架等不準(zhǔn)隨意放置在非放置區(qū)；5．3．6．9 不用的物品不準(zhǔn)隨意放置在料架上或與料架上的物品參雜放在一起；5．3．6．10 料架使用的空間盡量規(guī)劃妥當(dāng)，以免造成料架的空間浪費(fèi)。5．3．5．4 不可有短期內(nèi)（二周內(nèi)）不使用之設(shè)備存放于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、各車(chē)間，如有則需以“待修理”或“計(jì)劃停機(jī)”等標(biāo)牌進(jìn)行標(biāo)識(shí)。 J）、要及時(shí)更換絕緣層已老化或被老鼠咬壞的導(dǎo)線(xiàn)。 F）、清理堵塞管道。A）、檢查注油口、油槽、水槽、配管及接口、各給油部位； B）、檢查電器控制開(kāi)頭緊固螺絲，檢查指示燈，轉(zhuǎn)軸等部位是否完好。5．3．4．5 在制品存放和移動(dòng)中，要慎防碰壞和刮痕，應(yīng)有緩沖材料將在制品間隔以防碰撞，堆放時(shí)間稍長(zhǎng)的要加蓋防塵蓋，不可將在制品直接放在地板上。 5．3．4．2 在制品堆放整齊，先進(jìn)先出。 F）、作業(yè)區(qū)：指某一流程正在或即將作業(yè)的區(qū)域，如進(jìn)貨檢驗(yàn)區(qū)等，其區(qū)域大小可視場(chǎng)所需要而定。 B）、不合格區(qū)：指專(zhuān)用來(lái)存放本制程檢驗(yàn)員判定為不符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定要求之物品存放的區(qū)域，其區(qū)域大小可視場(chǎng)所需要而定。 B）、不合格區(qū)，可疑品區(qū)或安全警戒線(xiàn)：紅色油漆或紅色膠帶寬。 5．3．2．13 廠(chǎng)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔垃圾。 5．3．2．9 檢測(cè)儀器、器具、標(biāo)準(zhǔn)件應(yīng)放置有序，位置適當(dāng)，便于使用和操作，防止變形和工序磕碰傷。5．3．2．5 消防栓與公告欄前均不可有障礙物。5．3．2．2 工作場(chǎng)所內(nèi)不可放置3日內(nèi)不使用的物料。5．作業(yè)內(nèi)容：5．1 工作環(huán)境區(qū)域劃分： 以管理部為主導(dǎo)召集相關(guān)部門(mén)根據(jù)各部門(mén)實(shí)際的工作區(qū)域使用情況劃分各部門(mén)的工作環(huán)境責(zé)任區(qū)域，明確各部門(mén)工作環(huán)境責(zé)任區(qū)域的負(fù)責(zé)人員，并賦予其職責(zé)和權(quán)限。3．7 素養(yǎng)：以“人性”為出發(fā)點(diǎn)，透過(guò)整理、整頓、清掃、清潔等合理化的改善活動(dòng)，培養(yǎng)上下一體的共同管理語(yǔ)言，使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定的良好習(xí)慣，進(jìn)而促進(jìn)全面管理水平的提升。3．3 整理：將辦公場(chǎng)所和工作現(xiàn)場(chǎng)中的物品、設(shè)備清楚的區(qū)分為需要品和不需要品，對(duì)需要品進(jìn)行妥善保管，對(duì)不需要品則進(jìn)行處理或報(bào)廢。電子裝配公司6S管理制度1．目的：對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理、整頓，保持生產(chǎn)設(shè)施處于清潔、整齊、有序的狀態(tài)，并持續(xù)不斷地改進(jìn)工作環(huán)境的條件，以提高員工的工作積極性和工作效率，為確保產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)造條件。 3．2 6S：指的是由6S的日文SEIRI（整理）、SEITON（整頓）、SEISO（清掃）、SEIKETSU（清潔）、SHITSUKE（素養(yǎng)）和英文SAFETY（安全）這六個(gè)單詞，由于這六個(gè)單詞前面的發(fā)音都是“S”，所以簡(jiǎn)稱(chēng)為“6S”。3．6 清潔：將整理、整頓、清掃的實(shí)施做法進(jìn)行到底，且維持其成果，并對(duì)其實(shí)施做法予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。4．2 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、車(chē)間區(qū)域、廠(chǎng)房區(qū)域的工作環(huán)境檢查和監(jiān)督：品保主導(dǎo)，各部門(mén)交叉檢查。 5．3．2 工作場(chǎng)所的環(huán)境要求：5．3．2．1 使用拖把、掃把定時(shí)清掃工作場(chǎng)所/車(chē)間/廠(chǎng)房的地面、塑料板、工作臺(tái)、機(jī)器設(shè)備、測(cè)量設(shè)備等。5．3．2．4 經(jīng)常清理地面，使其清潔、干凈，不可有油漬（油污）或水漬。5．3．2．8 地面、墻壁、工具箱內(nèi)外，工作臺(tái)上下均需保持整潔，無(wú)散落零件，機(jī)床周?chē)粶?zhǔn)放置與本機(jī)臺(tái)無(wú)關(guān)的物品。