【正文】 劃地培養(yǎng)他們。接著對(duì)他們做重要的工作——即訓(xùn)練、栽培。9．選出真正的人才，然后好好地栽培他們一個(gè)公司內(nèi)最重要的問(wèn)題要算是人事的問(wèn)題了?！靶省保c達(dá)成這個(gè)“目標(biāo)”所須持有的態(tài)度或技巧有很大的關(guān)系。證明自己的這個(gè)能力，就是證明有增加報(bào)酬率這個(gè)“效果”，但是如果要有“效率”的話，那就必須再花費(fèi)很多的時(shí)間。”很多教訓(xùn)告訴我們，如果你的屬下知道你的要求是好還是更好時(shí)，通常他們都會(huì)做得更好?！斑@該是你最完美的一份計(jì)劃了吧？”基辛格問(wèn)道?！薄；蛟S有一次，他的一位助理擬妥了一項(xiàng)計(jì)劃呈請(qǐng)他批示，這位權(quán)傾一時(shí)的國(guó)務(wù)卿只淡淡地問(wèn)了一句：“你認(rèn)為這是你最好的一份計(jì)劃嗎？”他的助理稍微猶豫了一下，說(shuō)道：“呃！我認(rèn)為再略為修飾一下會(huì)更好！”基辛格二話不說(shuō)，立刻把這份計(jì)劃退給對(duì)方。不是忽略了重要的目標(biāo)就是未能掌握許多資訊，行事只依推測(cè)，到頭來(lái)失敗是避免不了的。而決定其影響度高低的最重要指標(biāo)就是，它們對(duì)公司利潤(rùn)的影響程度。也由于是頭一回當(dāng)總經(jīng)理，有些人會(huì)為了避免犯錯(cuò)而困守在過(guò)去自認(rèn)專精的領(lǐng)域內(nèi)，無(wú)法積極地面對(duì)與處理其他方面的事情，因此這也是一些新手亟待克服的一個(gè)心理障礙。身臨其境為公司掌舵者，你是任重道遠(yuǎn)的，所有的時(shí)間都必須用在會(huì)影響公司整個(gè)狀況的問(wèn)題上——特別是那些影響“企業(yè)利潤(rùn)”的種種問(wèn)題上。因?yàn)闀r(shí)間是無(wú)情的，也是我們最重要的“資產(chǎn)”，所以你必須把問(wèn)題按照輕重加以明確且清楚地區(qū)分，同時(shí)排上時(shí)刻表，這樣就可以每次只應(yīng)付一個(gè)問(wèn)題，而且又會(huì)在適當(dāng)時(shí)間內(nèi)提出最佳的解決方案。所以，千萬(wàn)別妄想同時(shí)解決它們。有些外行或新官上任的高階主管目空一切，同時(shí)又抱著“新官上任三把火”的心理，妄想同時(shí)解決所有的問(wèn)題。當(dāng)你很快地提出那些有轉(zhuǎn)圜余地的決策后，你就要謹(jǐn)慎地觀察其結(jié)果，如果在某一期間內(nèi)未能發(fā)揮預(yù)期的效果，你就必須當(dāng)機(jī)立斷取消或變更，絕不可拖延。4．對(duì)于一些尚有轉(zhuǎn)圜余地地決策應(yīng)盡速提出 明確地告示某些決策時(shí)，常會(huì)帶給我們無(wú)窮的煩惱；所以我們必須學(xué)習(xí)區(qū)分這些決策，何者為尚有轉(zhuǎn)圜的余地，以及何者命令下達(dá)后就必須貫徹到底絕不可變更。這類陳腔濫調(diào)嗤之鼻，因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)是最現(xiàn)實(shí)不過(guò)了，它只在乎你有沒(méi)有完成任務(wù)，而不在乎你是否盡力。身為企業(yè)掌舵人的你，必須從自身做起以改進(jìn)一切，并尋求更多的責(zé)任。如果這時(shí)你貿(mào)然縱容那些表現(xiàn)不佳的庸才，無(wú)疑的也會(huì)降低整個(gè)組織的水準(zhǔn)與表現(xiàn)。只要你的思維與行事愈來(lái)愈像個(gè)總經(jīng)理時(shí)，將來(lái)這個(gè)職位也是非你莫屬，屆時(shí)你準(zhǔn)備接受更多的挑戰(zhàn)吧！3．千萬(wàn)別縱容表現(xiàn)不佳的人如果你是公司的總經(jīng)理，你的責(zé)任就是完成董事會(huì)所交付給你的使命?！?不要只是一味地要求降低采購(gòu)成本，而更要緊的是如何增加稅前純利與股東權(quán)益；另外，也需要和周邊廠商協(xié)議是否能延長(zhǎng)付款期限以增加現(xiàn)金周轉(zhuǎn)的比率?！?不要只是一味地要求銷售成績(jī)，而是要獲得最大的投資報(bào)酬率。今天的高級(jí)主管最需要的就是利用各種管理來(lái)達(dá)成各種目標(biāo)，并盡可能地避免錯(cuò)誤，進(jìn)而促進(jìn)個(gè)人自我成就感的實(shí)現(xiàn)。但是我建議各位可先瀏覽一下目錄，找出幾個(gè)引起你興趣的題目，然后再仔細(xì)研讀，這樣你就可以從中汲取到你所需要的部分了。如果是同一專業(yè)部門內(nèi)的晉升，只是表示在同樣的業(yè)務(wù)中增加其份量而已，其實(shí)工作目標(biāo)仍然相同，工作原則沒(méi)變，方法更是大同小異。在看本書之前，首先我們要了解，“總經(jīng)理”的含義到底是什么？表面上這個(gè)頭銜會(huì)因組織的不同而有許多差異?！钡俏铱梢蕴拱椎馗嬖V你，平淡無(wú)奇、毫無(wú)創(chuàng)意，絕對(duì)不是有效的管理。另外，還有一個(gè)可能發(fā)生的錯(cuò)誤你不可不察，那就是一大堆的教育與訓(xùn)練不但對(duì)你無(wú)益，甚至還有可能是扼殺你前途的劊子手。更重要的是管理人員要注意屬下是否完成上級(jí)所賦予的任務(wù)？并且準(zhǔn)時(shí)完成而沒(méi)有拖延？真的！只要注意這些即可，千萬(wàn)別去想監(jiān)控屬下如何達(dá)成他們的任務(wù)。但是你該如何做呢？怎么樣才能使公司每個(gè)人都能受到你的感召？在你公司關(guān)門大吉或遣散他們前，有多少失敗與錯(cuò)誤可讓你蹉跎？你有沒(méi)有想過(guò)？當(dāng)公司面臨困境時(shí)，你如何對(duì)待你的員工？還會(huì)尊重他們的興趣與意愿嗎？還是讓他們自生自滅或另謀高就？你是否誠(chéng)實(shí)地面對(duì)他們？甚至可說(shuō)是誠(chéng)實(shí)地面對(duì)你自己？這時(shí)候，絕對(duì)需要真誠(chéng)，但是很遺憾，事實(shí)上大多數(shù)的經(jīng)理人都沒(méi)法做到這點(diǎn)，結(jié)果維持今天公司上下間的依賴竟是一些合約、保證書之類的表格，甚或各種謀略和互相猜疑的詭計(jì)，而不是良好的管理。要讓屬下得到成長(zhǎng)，除了要了解他們、贊賞他們之外，還要對(duì)他們的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)提出和善、誠(chéng)實(shí)的評(píng)鑒。或許有人認(rèn)為每個(gè)人都渴望自由、不受拘束、不愿被管，但是那也只是在每一件事都十分順利時(shí)；風(fēng)調(diào)雨順、國(guó)泰民安，試想真正有這個(gè)時(shí)候嗎？我想只要有一點(diǎn)點(diǎn)烏云出現(xiàn)，每一個(gè)人都會(huì)積極地尋求庇護(hù)?！彼?，領(lǐng)導(dǎo)者只要好好地領(lǐng)導(dǎo)就可以了?；蛟S這些專業(yè)管理階層的人員認(rèn)為本書也是如此，但是他們錯(cuò)了！因?yàn)槟翘撞恢鹬厝诵缘墓芾碚軐W(xué)，早在50年代就已經(jīng)沒(méi)落了。再一次正式地告訴你，充分活用本書，使它成為你管理戰(zhàn)場(chǎng)上無(wú)堅(jiān)不摧的利器，助你攀上事業(yè)的另一高峰。如果你是位胸懷大志，力爭(zhēng)上游的有為青年；或者你是位受過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練，深具專業(yè)素養(yǎng)的管理階層；甚至你已是位攀上企業(yè)巔峰的總經(jīng)理，想更有效地提升企業(yè)的動(dòng)作效率，那么熟讀本書，將對(duì)你制訂規(guī)劃、執(zhí)行決策的正確性，有無(wú)限的裨益。你很幸運(yùn)，本書正是管理者夢(mèng)寐以求的寶藏圖。47 / 48簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單管理——經(jīng)理成功管理手冊(cè)目 錄管理的桃花源——序……………………………………………………………………… (1)1 詳讀此書，獲益匪淺……………………………………………………………………(3)2 首先必須要有總經(jīng)理的架式……………………………………………………………(10)3 千萬(wàn)別縱容表現(xiàn)不佳的人………………………………………………………………(12)4 對(duì)于一些尚有轉(zhuǎn)達(dá)圜余地的決策應(yīng)盡速提出………………………………………….(14)5 千萬(wàn)不要妄想在短時(shí)間內(nèi)解決所有的問(wèn)題…………………………………………….(16)6 不要把時(shí)間精力花費(fèi)在雞毛蒜皮的小事上…………………………………………….(19)7 任何重大的計(jì)劃在實(shí)施前，都必須要有充裕的時(shí)間去詳細(xì)規(guī)劃…………………….(22)8 首先必需要求有“效果”，然后再要求有“效率”……………………………………(25)9選出真正的人才，然后好好地栽培他們……………………………………………….(27)10人事的決策千萬(wàn)別拖……………………………………………………………………(29)11重點(diǎn)管理…………………………………………………………………………………(31)12先緊后松，先嚴(yán)后寬……………………………………………………………………(33)13速戰(zhàn)速?zèng)Q…………………………………………………………………………………(35)14沒(méi)有一個(gè)人的工作績(jī)效能永遠(yuǎn)保持在100%于不墜…………………………………..(37)15總經(jīng)理五大守則…………………………………………………………………………(39)16有效的計(jì)劃與控制必須落實(shí)在基層負(fù)責(zé)單位與個(gè)人身上……………………………(41)17不要只看數(shù)目充斥的財(cái)務(wù)報(bào)表…………………………………………………………(43)18存貨與應(yīng)收帳款應(yīng)針對(duì)重點(diǎn)加以管理…………………………………………………(45)19依據(jù)各項(xiàng)計(jì)劃的獲利能力，排定你的時(shí)間與計(jì)劃的優(yōu)先次序……………………….(47)20良好的管理應(yīng)做到大公無(wú)私……………………………………………………………(49)21管理階層的責(zé)任就是為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境…………………………………….(51)22好好規(guī)劃你的作業(yè)環(huán)境…………………………………………………………………(54)23只有時(shí)間才是你真正的對(duì)手……………………………………………………………(56)24寧愿多花點(diǎn)時(shí)間去詳細(xì)規(guī)劃…………………………………………………………….(58)25尋找最適合的方案…………………………….…………………………………………(59)26企業(yè)經(jīng)營(yíng)如逆水行舟，不進(jìn)則退………………………………………………………(61)27公司績(jī)效的好壞與作業(yè)環(huán)境關(guān)系極大…………………………………………………(63)28好好把握時(shí)光……………………………………………………………………………(65)29制訂周詳而可靠的計(jì)劃………………………………………………………………….(67)30最好的管理是能預(yù)測(cè)事情的發(fā)展，并作出必要的應(yīng)變措施…………………………(69)31良好的管理就好像吃維他命一樣，不可中斷…………………………………………(71)32要學(xué)習(xí)如何克服弱點(diǎn)……………………………………………………………………(73)33盡管走到打擊手的位置去揮棒！……………………………………………………….(75)34千萬(wàn)別對(duì)自己的績(jī)效感到滿意………………………………………………………….(77)35公司容許犯些小錯(cuò)……………………………………………………………………….(79)36要奮力投入，別只當(dāng)個(gè)旁觀者………………………………………………………….(81)37只有不斷的成長(zhǎng)才能增加公司的投資報(bào)酬率…………………………………………(83)38應(yīng)該有充分的時(shí)間去執(zhí)行你自己的工作………………………………………………(85)39解決問(wèn)題要追根究底并對(duì)癥下藥………………………………………………………(86)40一件事情完成后，再做下一件……………………………………………………(88)41公司第一個(gè)社會(huì)責(zé)任就是賺錢……………………………………………………..(90)42要不斷加強(qiáng)你的權(quán)威……………………………………………………………….(92)43你的權(quán)威不是你主管所賦予的……………………………………………………..(93)44數(shù)字不可能絕對(duì)正確………………………………………………………………..(95)45不要虛耗寶貴的時(shí)間去防范一些小錯(cuò)誤…………………………………………..(97)46事情很難完美無(wú)缺…………………………………………………………………...(99)47千萬(wàn)別給人一種野心勃勃的印象…………………………………………………..(101)48一個(gè)有決策意愿與能力的人往往會(huì)勝過(guò)其他人…………………………………..(103)49成功的主管必須是一位無(wú)所不能的專家……………………………………………(105)50良好的計(jì)劃要具備多種措施，同時(shí)實(shí)施……………………………………………(107)51公司要想生存，必須依賴訂單的增加而不是每筆訂單中數(shù)量的增加……………(109)52分析資料與報(bào)告一定要讓大家都看得懂…………………………………………….(111)53決策人員地位愈高重要性愈大……………………………………………………….(113)54分析與參考的資料必須具體化才能作出正確決策………………………………….(115)55生存就是意志的競(jìng)賽，誰(shuí)堅(jiān)持到最后誰(shuí)就贏……………………………………….(116)56開(kāi)會(huì)并不只是恭逢其盛就好，而是…………………………………………………..(118)57千萬(wàn)別因循茍且………………………………………………………………………..(120)58一個(gè)人如果需要更多的資料才可作決策的話，他就不會(huì)主動(dòng)積極地工作……….(122)59組織的層級(jí)愈多，管理的效果就會(huì)愈打折扣……………………………………….(124)60別草率作決定………………………………………………………………………….(126)61主管要以身作則………………………………………………………………………..(128)62公司的一切作業(yè)都必須由相關(guān)人員簽署才可………………………………………(130)63數(shù)字代表一切…………………………………………………………………………..(132)64新官上任三把火——好好地利用它………………………………………………….(134)65不要涉入屬下私人的生活…………………………………………………………….(137)66良好的管理的兩個(gè)步驟……………………………………………………………….(139)67決策的錯(cuò)誤，大部分是由于未能掌握時(shí)效…………………………………………..(141)68公司只有兩個(gè)問(wèn)題……………………………………………………………………..(143)69經(jīng)常檢討各個(gè)計(jì)劃的先后次序是否恰當(dāng)……………………………………………...(144)70后語(yǔ)………………………………………………………………………………………(145)管理的桃花源——序如今是“管理的時(shí)代”。管理的哲學(xué)與藝術(shù)或許見(jiàn)仁見(jiàn)智，然而工作繁重的經(jīng)理人，必須有一本正確有效的管理指南，這點(diǎn)顯得益發(fā)重要。如果你能掌握重點(diǎn)并運(yùn)用自如，便能在最少的時(shí)間內(nèi)，獲得最大的效果。在呈現(xiàn)本書給你之前，我們由衷地期望你在緩緩品嘗、細(xì)細(xì)咀嚼這頓管理大餐之后，能發(fā)現(xiàn)一片屬于你的管理“桃花源”?！边@類話嗤之以鼻，認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)是最現(xiàn)實(shí)不過(guò)了，畢竟它只在乎沒(méi)有實(shí)際的效果，而不在乎人員是否盡力。但是，事實(shí)是不是這樣呢？我現(xiàn)在可以開(kāi)宗明義的給“管理”下個(gè)定義：“有效的管理就是——加強(qiáng)有形資產(chǎn)與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的永續(xù)價(jià)值，二者同等重要絕不可偏頗。事實(shí)上，除了少數(shù)例外，一般人絕大多數(shù)都適合被領(lǐng)導(dǎo)，每個(gè)人也都需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。如果你是一位管理者，你認(rèn)為你要給予屬下什么？什么是他們所最需要的？我在此可以確定地說(shuō)：他們最需要的是一個(gè)足以讓他們成長(zhǎng)并發(fā)揮所長(zhǎng)的開(kāi)放環(huán)境。當(dāng)你不知如何處理失敗的個(gè)案時(shí)，你或許會(huì)希望自己給屬下一個(gè)光明的希望，以點(diǎn)燃其信心迎接挑戰(zhàn)。換句話說(shuō)，你已經(jīng)把你自己從總經(jīng)理的位置降級(jí)到屬下的位置去了。如果不這樣的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)下一個(gè)找出路的就是閣下您自己。但你或許想為你自己提出辯解：“因?yàn)槲疫€沒(méi)有搜集到所有資訊，因此自然不能作出正確決策。因此，本書所揭示的重點(diǎn)正是針對(duì)這些總經(jīng)理及有志于此職的各位所提的一些管理理念。但是如果一旦閣下從專業(yè)部門的主管升任“總經(jīng)理”時(shí)，事情就不那么容易處