【正文】 多的技術人員參與到開放的開發(fā)平臺中，并開發(fā)出更為有趣的第三方應用?！獞脜R（Apps） 開放平臺是一個新鮮的概念且目前在互聯(lián)網(wǎng)很受追捧，是今后互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主流趨勢，目前眾多網(wǎng)站都爭相做開放平臺。 網(wǎng)站兼職地帶示意圖（3）組團旅行組團旅行服務旨在幫助用戶在網(wǎng)站中找到志趣相投的同行伙伴組團旅游，網(wǎng)站通過與旅行機構(gòu)合作，提供旅行地點及價格優(yōu)惠，同時限制旅行團的成員僅為網(wǎng)站用戶，為用戶的旅行過程帶來更多樂趣。 網(wǎng)站線下party功能示意圖（2）兼職地帶兼職是指在本職工作之外兼任其他工作職務，從個人角度看，有利于對自己知識和工作經(jīng)驗的補充，而從社會角度看，允許兼職工作，有利于人才潛力的發(fā)揮和知識的傳播。線下面對面的交流方式更有利于相互之間情感交流，從而實現(xiàn)其深層次的發(fā)展，真正的實現(xiàn)其社會關系的深度重構(gòu)。根據(jù)前文對本地化服務的分析與描述得到的結(jié)論：從社會關系發(fā)展角度看，本地化服務為人們通過社交網(wǎng)絡在線上相遇、相知、相識、相交的好友在線下進行深層次的交流提供了更多的機會與便利；從商業(yè)的角度看，本地化服務為本地消費者提供了更多的選擇，能夠為本地化商家提供精準、高效的宣傳渠道。在網(wǎng)站中，為幫助用戶找到潛在好友并維護自己的好友網(wǎng)絡，網(wǎng)站將提供好友推薦功能。所以，為了更好地解決用戶之間的語言障礙，促進網(wǎng)站用戶相互之間的交流互動，更好地達到改善和解決外國留學生跨文化問題的目的。根據(jù)以上理論，結(jié)合網(wǎng)站具體情況以及借鑒其他社交網(wǎng)絡的成功模式，我們設計了網(wǎng)站的社交網(wǎng)絡服務——交流驛站（friends circle），并添加了如下功能：（1）多國語言的在線翻譯網(wǎng)站在社交網(wǎng)絡中添加了實用的多國語言在線翻譯功能。當然，網(wǎng)站并不鼓勵金錢交易，而是希望價值交換的更多形式是一頓晚餐或者是從國外帶來的有意義的紀念品等，通過價值互換過程，建立并拓展好友關系，提高用戶積極性。同時，網(wǎng)站還會將“醫(yī)食住行幫幫忙（ask for help）”中，最新的一條求助信息推送到網(wǎng)站每一位用戶的主頁中，希望通過此舉來縮短用戶得到所需答案的時間，以及增加答案數(shù)量來提高答案的完整度。所以，社交網(wǎng)絡與本地化相對獨立的同時又密不可分。我們的網(wǎng)站應用當前互聯(lián)網(wǎng)領域主流的社交網(wǎng)絡和本地化平臺開放的思想，創(chuàng)造性的通過社交網(wǎng)絡，聚集在華外國留學生用戶，建立好友關系，溝通互動，互相幫助，同時輔以中國學生的友好互助，幫助在華留學生解決生活、學習、工作中遇到的問題，盡量克服跨文化適應問題，以求更好更快地適應和融入中國的社會環(huán)境和文化環(huán)境。網(wǎng)站提供內(nèi)容和服務的同時加入一些展示廣告，當瀏覽量大或者專業(yè)化程度高時，廣告模式就備受青睞。網(wǎng)站作為一個開放平臺，除了提供網(wǎng)站自身的基礎服務外，通過開放自身接口，使得第三方開發(fā)者得以通過運用和組裝其接口以及其他第三方服務接口產(chǎn)生新的應用，并且使得該應用能夠統(tǒng)一運行在網(wǎng)站平臺上。對旅游來說，最重要的不過三點，地點、同伴、費用，旅行機構(gòu)可以推薦地點，卻不能幫用戶安排絕對志同道合的同伴。所以，網(wǎng)站可以與中國高校的留學生服務中心合作，互相幫助擴大雙方的知名度和影響力，同時，網(wǎng)站還可以幫助高校留學生服務中心，提供相關學習生活的咨詢服務，提高留學生滿意度，有利于提升高校的國際形象，吸引更多的留學生來華學習。幫助外國留學生在中國建立好友關系圈，通過溝通互助來提高留學生在中國學習與生活等各方面的適應能力，改善并解決其跨文化適應問題，幫助其更好更快地融入中國的社會文化環(huán)境，同時也可以為中國學生提供一個與留學生交流的平臺，通過線上線下各種活動提升自己的語言能力，擴大交際圈或者咨詢一些留學相關信息。除了提供基礎服務，基于用戶的多樣化需求，“游子營”網(wǎng)站推出節(jié)日Party、組團旅游等線下活動組織，兼職地帶、任務發(fā)放等信息發(fā)布平臺，同時引入藥品翻譯、菜單查詢、航線信息等第三方應用服務，滿足用戶一站式需求，為用戶提供便利?！坝巫訝I”網(wǎng)站的“醫(yī)食住行幫幫忙”就為用戶提供了一個求助與幫助的渠道，同時為了縮短反饋時間，實現(xiàn)問題的快速解決，網(wǎng)站將最新的一條求助信息推送至每一位用戶的首頁，用戶能夠即時進行信息接收與反饋。價值主張是產(chǎn)品能夠為用戶提供的價值，而用戶價值主張則強調(diào)企業(yè)在定位自身產(chǎn)品對用戶的價值時應從用戶的需求出發(fā)尋找用戶所需要的價值主張。可見，留學生在媒介選擇上傾向于網(wǎng)絡，一個專注于在華留學生的社交網(wǎng)絡平臺，建立外國留學生與中國學生相互之間的好友關系，繼而可以通過雙方的溝通交流，互幫互助，利用網(wǎng)絡傳播信息從而對外國留學生施加影響，促進外國留學生對中國的社會環(huán)境與文化環(huán)境的了解，幫助其更快更好地適應在中國的學習與生活。語言困難是大部分外國留學生在華學習、生活所遇到的主要困難，正因為高比例的語言障礙，使得外國留學生很難與別人（很多情況下是中國人）正常交流，進而難以融入我國校內(nèi)外的學習與生活，感到身處異國他鄉(xiāng)的孤獨。對于高速發(fā)展的當今互聯(lián)網(wǎng)，每天都能產(chǎn)生很多新奇功能，然后再到風靡普及。另外，由于網(wǎng)站的擴張，公司也初步形成規(guī)模 ，公司將建立高效的人才制度，進一步完善網(wǎng)絡管理系統(tǒng)、薪酬管理和客戶關系管理系統(tǒng)， （4）后期規(guī)劃（5年以后）網(wǎng)站的各種功能應用逐漸成熟，繼續(xù)加大宣傳力度，不斷提升網(wǎng)站服務質(zhì)量，繼續(xù)加大網(wǎng)站技術研發(fā)的投入，增強網(wǎng)站的核心競爭力。由于網(wǎng)站初期試點時的口碑積累和影響力擴張，網(wǎng)站在推廣至全國時將具有一定的知名度，網(wǎng)站注冊用戶會迅速增加。線下營銷方面，網(wǎng)站會與各高校留學生服務中心、兼職中介機構(gòu)、旅游服務中心、政府相關部門正式達成合作，從而擴大自身影響力。網(wǎng)站尋找合作人籌集資金，招聘人才特別是技術人才，進行公司的組建與注冊登記；進行系統(tǒng)開發(fā)與網(wǎng)站建設，申請域名；隨后進行內(nèi)部測試，邀請互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士以及少量的在華外國留學生和中國學生來使用我們的網(wǎng)站，根據(jù)他們反饋的寶貴意見和建議對網(wǎng)站進行優(yōu)化和調(diào)整。 公司規(guī)劃公司將以發(fā)展型總體戰(zhàn)略為指導，注重總體規(guī)劃與具體規(guī)劃、長期規(guī)劃與短期規(guī)劃的有機結(jié)合。技術部：網(wǎng)站構(gòu)建，代碼編輯，后期維護運營?！皠?chuàng)建一份親如一家的溫暖，建立一段跨越國界的友誼”，是我們著重灌輸?shù)膯T工精神，無論是員工還是管理者，都要用自己的真心實意，換來用戶的稱心滿意，同時，員工之間還要相互扶持，團結(jié)進取，努力營造融洽、公平、銳意進取的和諧氛圍。第3章 公司戰(zhàn)略 公司概述杭州匯連有限公司是一家專注于為在華外國留學生提供互助信息服務和社交服務的互聯(lián)網(wǎng)公司，公司旗下的“游子營”網(wǎng)站主要服務于在華外國留學生，提供問答社區(qū)、社交網(wǎng)絡、本地化服務、開放平臺等功能。（3）高等學校應當根據(jù)學校統(tǒng)一的教學計劃安排外國留學生的學習，并結(jié)合外國留學生的心理和文化特點開展教育教學活動。2013年的“留學中國教育展”正陸續(xù)在世界各地14個國家開展。增加中國政府獎學金數(shù)量，重點資助發(fā)展中國家學生，優(yōu)化來華留學人員結(jié)構(gòu)。 政策背景隨著世界政治、經(jīng)濟、文化的全球化發(fā)展，跨文化交流成為不可阻擋的趨勢。這是新進入市場的SNS網(wǎng)站能夠在競爭激烈的環(huán)境下生存下來最重要的砝碼。在整個互聯(lián)網(wǎng)都走向社交化的大趨勢下，網(wǎng)站融入社交因素，深度挖掘好友關系，提高用戶粘度，有利于提高網(wǎng)站的競爭優(yōu)勢。 社交網(wǎng)絡的發(fā)展現(xiàn)狀及前景（1）社交網(wǎng)絡的發(fā)展現(xiàn)狀中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（以下簡稱《報告》）顯示，截至2012年12月底，%。它的理論依據(jù)是哈佛大學的心理學教授Stanley Milgram(1933～1984)創(chuàng)立的六度分割理論，即人們通過六層人際關系便可以找到任何一個人。因此，構(gòu)建一個基于本地化的在華留學生生活信息服務互動平臺，通過實現(xiàn)留學生與留學生之間、留學生與中國大學生之間的溝通互動，建立好友關系來幫助外國留學生在中國建立好友關系圈，提高其在中國學習與生活方面的適應能力，改善在華留學生的跨文化適應問題，同時也有利于提升高校甚至國家的國際形象，與其他高校、國家建立國際友誼，吸引更多的留學生來華學習。然而，當前國內(nèi)對在華留學生跨文化適應問題的研究和實踐對于改善和解決該問題還停留在一定階段。本公司在初期營運時，受資金的限制，網(wǎng)站工作人員會比較少，設備不夠完善，在管理運營上都會存在不少的風險。 財務分析匯連公司的注冊資本為70萬元，其中股東出資50萬元，申請大學生創(chuàng)業(yè)無償貸款20萬元。盈利模式清晰、多樣化：廣告、增值服務收費、傭金、衍生媒體、開放API等。深度挖掘好友關系，建立持續(xù)而穩(wěn)定的好友聯(lián)系，同時組織各種線下活動，從書面、口語兩個方面提高中國學生的語言能力，使彼此雙方的文化互相交融、滲透，其在線參與度也會有所提高。以社交網(wǎng)絡聚集在華的外國留學生群體，向雙向關注的好友關系圈分享自己的相關信息，同時又不受關系限制向網(wǎng)站所有好友發(fā)送求助信息，反饋時間更快，答案更全。正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，充分了解競爭對象，取長補短，有助于網(wǎng)站的整體運營和長久發(fā)展。第八屆浙江省大學生電子商務競賽作品名稱: “游子營Alliance”——在華留學生生活信息服務互動平臺 作品類別： 研究報告類 2013 年 04月 10日107 / 108目錄第1章 執(zhí)行總結(jié) 4 4 4 6 6 6第2章 項目背景 7 7 7 社交網(wǎng)絡的概念 7 社交網(wǎng)絡的發(fā)展現(xiàn)狀及前景 8 9第3章 公司戰(zhàn)略 11 公司概述 11 公司文化 11 組織機構(gòu) 11 直線職能制組織結(jié)構(gòu) 11 各職能部門職責表述 12 公司規(guī)劃 13第4章 網(wǎng)站介紹 15 目標用戶 15 價值主張 16 網(wǎng)站參與方 17 用戶 17 中國高校留學生服務中心 17 外語培訓點、旅游服務中心、兼職中介機構(gòu)等線下商家機構(gòu) 18 第三方應用 18 廣告主 19 網(wǎng)站主要功能介紹 19 問答社區(qū)——醫(yī)食住行幫幫忙（ask for help） 20 社交網(wǎng)絡服務——交流驛站（friends circle） 22 本地化服務——漂在中國（live in China） 23 開放平臺——應用匯（apps） 27 激勵機制 29 榮譽激勵 29 情感激勵 31 利益激勵 31 盈利模式 32 廣告 33 增值服務收費 33 傭金 33 衍生媒體 34 開放的API 35第5章 市場競爭分析 36 競爭對象 36 競爭現(xiàn)狀分析 36 SWOT分析 38 公司的應對策略 40 注重網(wǎng)站建設 改善用戶體驗 40 注重外圍需求發(fā)展 41 網(wǎng)站推廣與后期管理 41 網(wǎng)站競爭優(yōu)勢 42 “游子營”網(wǎng)站具有商業(yè)模式上的優(yōu)勢 42 “游子營”網(wǎng)站具有符合環(huán)境和政策的優(yōu)勢 42 “游子營”網(wǎng)站具有符合市場趨勢的優(yōu)勢 43第6章 市場推廣 45 推廣對象 45 面向合作機構(gòu) 45 面向目標用戶 46 推廣方式 47 官方推廣 47 高校推廣 48 培訓機構(gòu)推廣 48 網(wǎng)絡推廣 49 線下聚會 49第7章 財務分析 51 公司所有者資本構(gòu)成 51 資金成本預算 52 網(wǎng)站模擬運營 54第8章 風險分析 56 行業(yè)風險及對策 56 行業(yè)風險 56 應對策略 56 市場風險及對策 57 市場風險 57 應對策略 57 管理風險及對策 57 管理風險 57 應對策略 57 其他風險及對策 58 其他風險 58 應對策略 58 風險投資的退出機制 58 退出方式 58 撤出時間 59第9章 附錄 60附錄一：使用協(xié)議 60附錄二：隱私政策 65附錄三：財務報表 69第1章 執(zhí)行總結(jié)執(zhí)行總述旨在讓您迅速了解匯連公司及其主要產(chǎn)品和業(yè)務內(nèi)容的各個方面，關于各部分的詳細分析將在此后的各章節(jié)里展開。章節(jié)中還詳細闡述了公司的文化、功能、盈利模式、激勵措施、結(jié)構(gòu)組成、公司規(guī)劃等。缺乏對用戶關系的深入挖掘，用戶互動性弱，用戶粘度低，同時多以信息咨詢?yōu)橹?，缺乏對留學生的人文關懷，導致用戶分享意愿不強。中國學生主要面向用戶為外國留學生，中國學生接受程度低，好友關系不穩(wěn)定，單純的在線交流對其語言能力的提高幫助有限，提供信息幫助的主動性不高。盈利模式以硬性廣告為主，盈利模式單一。整個營銷策略將會圍繞如何順利進入市場，并保持和提高市場占有率為中心展開。如何規(guī)避風險、把握機遇，對一個公司的規(guī)劃及發(fā)展起著至關重要的作用。但是由于國家間社會環(huán)境和文化環(huán)境的差異，外國留學生將面臨各種教育制度、管理模式等方面的差異。我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的為在華留學生提供的服務主要體現(xiàn)在高校宏觀上對教育制度和管理模式進行適當調(diào)整，國內(nèi)尚沒有一個能夠幫助在華外國留學生，解決其學習、生活、健康、情感等各方面問題，從而更快適應和融入中國的社會文化環(huán)境的網(wǎng)站。在維基百科上的定義是：用戶基于共同的興趣愛好、活動，利用軟件在網(wǎng)絡平臺上建筑的一種社交關系網(wǎng)絡。后來有人根據(jù)這種理論，創(chuàng)立了面向社會性網(wǎng)絡的互聯(lián)網(wǎng)服務，通過“熟人的熟人”來進行網(wǎng)絡社交拓展。一方面，2012年涌現(xiàn)出大批具備社交基因的新應用，包括圖片社交、私密社交、購物分享等，尤其在移動互聯(lián)網(wǎng)領域，由于手機天生的通訊功能，2012年許多熱門移動應用都具備社交功能；另一方面，搜索、網(wǎng)購、媒體等互聯(lián)網(wǎng)應用正在融合社交因素，以豐富自身的功能、提升用戶體驗，創(chuàng)新服務和盈利模式。在社交網(wǎng)絡日益發(fā)展的同時，應當尋求差異化定位，找準自身特色，擁有自己的忠誠用戶，利用獨特優(yōu)勢，善于開拓并同其他形式網(wǎng)絡服務相結(jié)合，避免與現(xiàn)有的社交網(wǎng)站正面競爭。由于用戶社會關系在社交網(wǎng)站上日漸積累，越來越多的交互和信息傳遞都會通過社交網(wǎng)站這一平臺來完成?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020）》提出：“進一步擴大外國留學生規(guī)模。”為了宣傳中國教育，促進來華留學生教育事業(yè)發(fā)展，加強來華留學服務，擴大來華留學生源，在國際教育服務的大環(huán)境下，謀求中國教育品牌的發(fā)展，經(jīng)