【正文】 生服務中心、兼職中介結(jié)構(gòu)、旅游服務中心、漢語言培訓機構(gòu)等；二是網(wǎng)站的目標用戶：在華外國留學生、中國大學生等。通過定期的線下活動等深入挖掘好友關系，提高用戶粘度。匯連公司構(gòu)建這個基于本地化的社交網(wǎng)絡，以“游子營”網(wǎng)站為平臺，主要服務于在華外國留學生，提供問答社區(qū)、社交網(wǎng)絡、本地化、開放平臺等功能。 競爭分析表類別競爭網(wǎng)站“游子營”網(wǎng)站功能留學生以靜態(tài)頁面或論壇為主，信息以單向傳遞為主。幫助高校留學生服務中心解決留學生在學習、生活、健康、情感方面遇到的小問題，改善并解決在中國遇到的跨文化適應問題，幫助其融入中國社會；同時，提高留學生滿意度，有利于雙方文化的交融及國際形象的建構(gòu)。 風險分析一個行業(yè)的發(fā)展除了機遇，同樣也有風險，尤其是一個新興的行業(yè)。究其原因，主要是由于國家間的社會文化環(huán)境的差異導致心理健康問題、生活滿意度下降、有效交往能力減弱、不適應當?shù)厣鐣幕h(huán)境等跨文化適應問題。這是社會性網(wǎng)絡(Social Networking)的早期理解。未來，“社交”的理念將逐步滲透、融合至更多的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務當中，社交網(wǎng)站也定將成為繼搜索引擎業(yè)務之后又一改變互聯(lián)網(wǎng)、改變網(wǎng)民生活的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。改革開放以來，來華留學生人數(shù)持續(xù)增長。中華人民共和國教育部、外交部、公安部共同發(fā)布的《高等學校接受外國留學生管理辦法》中指出：（1）教育部統(tǒng)籌管理全國來華留學工作，負責制定接受外國留學生方針、政策，歸口管理“中國政府獎學金”，包括本科生獎學金、研究生獎學金、進修生獎學金。另外，中國留學生教育的發(fā)展提高，更有利于促進中國與其他各國之間的文化交流，促進國際化融合。做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態(tài)，積極適時、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點，努力拓寬業(yè)務渠道，不斷擴大公司產(chǎn)品的市場占有率。 （2）初期（～1年）“游子營”品牌主要為在華外國留學生提供溝通互助的社交平臺，我們的主要市場在于各個大學城，所以網(wǎng)站建立初期首先在杭州各高教園區(qū)進行試點，以增加用戶數(shù)目，擴大網(wǎng)站影響力為核心目標。在中期階段，網(wǎng)站將推出開放平臺，由于擁有了一定程度的用戶和大規(guī)模的數(shù)據(jù)，網(wǎng)站吸引第三方軟件開發(fā)者。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2012年在華外國留學生人數(shù)超過30萬，而其中多數(shù)留學生因為語言不通、飲食習慣不同、時間觀差異、思維方式差異、風俗信仰不同等原因，形成了較為嚴重的跨文化適應問題，對其了解當?shù)氐纳鐣h(huán)境和文化環(huán)境的適應并融入當?shù)厣钤斐闪艘欢ǖ淖璧K。其中許多活動都是學生社團或組織自發(fā)開展的，可見國內(nèi)大學生對中外交流的需求還是存在且不可小覷的。在華的外國留學生由于語言不通、風俗習慣差異、思維方式不同等原因造成跨文化適應問題，從而對于和中國學生建立好友關系，融入中國的社會環(huán)境和文化環(huán)境，適應中國大學的學習與生活等造成一定的影響。但是。另外，網(wǎng)站與旅行社進行合作，也可以為網(wǎng)站用戶提供一定的旅費優(yōu)惠。網(wǎng)站為廣告商提供一個營銷平臺的同時也收取一定的廣告費用。（1）在線求助外國留學生在中國的學習與生活中，難免遇到一些個人難以解決的問題，比如生病時去醫(yī)院尋醫(yī)問藥卻受到語言困難的阻礙，難以很好地了解自己的病情并后期加以調(diào)理；由于國家間的飲食文化差異從而導致不適應長期食用中國菜卻不了解周圍好吃的西餐廳位置；受學校和個人生活習慣的雙重原因，許多留學生傾向于校外住宿，卻難以提前咨詢了解學校周邊房源情況；旅游是留學生生活中很重要的一部分，而大量的留學生卻因為語言障礙、對環(huán)境的不熟悉以及缺少同伴而取消行程。社會所接觸到的人際網(wǎng)畢竟是有限的，加上時間和空間的限制，社會人的人際關系圈范圍有限，而通過互聯(lián)網(wǎng)，將現(xiàn)實中的社會圈子搬到網(wǎng)絡上，又將網(wǎng)絡上新建立的人際關系延伸到線下，實現(xiàn)人際關系圈的擴展。用戶可以通過在線翻譯功能，在外語能力薄弱的情況下，與各個國家的好友進行交流互動。而本地化服務能夠使這個問題得到較好的解決：用戶可以自發(fā)的與線上好友進行約會，比如喝茶、吃飯、聊天或者一起上培訓班課程等。而中國的許多企業(yè)或者家庭對留學生工作也有所需要，包括外語翻譯、外語培訓、家庭教師等，卻也苦于沒有渠道找到優(yōu)秀的外國留學生。目前的網(wǎng)站不能靠限制用戶離開來留住用戶，開放的架構(gòu)反而更增加了用戶的粘度。因此，本網(wǎng)站將結(jié)合網(wǎng)站服務內(nèi)容從榮譽激勵、情感激勵、利益激勵等方面制定對用戶的激勵措施。一來，積分也可以用來做懸賞，當用戶想要在“醫(yī)食住行幫幫忙”發(fā)布問題時，需要相應的積分作為交換條件，每個問題的最低下限為10分，不設上限，具體數(shù)目由提問者自己確定；網(wǎng)站會提供虛擬禮物，當用戶購買虛擬禮物送人時，需要由相應的積分進行兌換；網(wǎng)站將會提供群組的功能，但是考慮到群組的數(shù)量和質(zhì)量，將對群組的創(chuàng)建者提出一定的限制，必須是連士官長以上等級的用戶，花費100積分才可組建一個群組，群組人數(shù)上限100，而群組可通過自身的等級和積分兌換來調(diào)整群組人數(shù)上限。這樣的話，用戶就可以通過自己的ID曝光為自己的相關網(wǎng)站帶去人氣和流量，既不影響整個網(wǎng)站產(chǎn)品的用戶體驗，又能滿足平臺貢獻者的推廣需求。從用戶角度來說，外國用戶一般比中國用戶具有更良好的付費習慣，為網(wǎng)站的增值服務收費提供了一定的支持。不過網(wǎng)站現(xiàn)階段并不會向第三方應用提供商收取傭金，而只收取一定的推廣費用，今后可能會進行一定的調(diào)整。以社交網(wǎng)絡聚集在華的外國留學生群體，向雙向關注的好友關系圈分享自己的相關信息，同時又不受關系限制向網(wǎng)站所有好友發(fā)送求助信息，反饋時間更快，答案更全。盈利模式清晰、多樣化：廣告、增值服務收費、傭金等。因此，有必要嫁接交互性比較強的SNS，發(fā)揮出各自的優(yōu)勢。，將會對網(wǎng)站的推廣帶來不便。，拓寬融資渠道。，交流溝通，互惠雙贏。同時，將網(wǎng)站的整體樣式壓縮，讓瀏覽者盡早地看到網(wǎng)站的整體樣式，降低瀏覽者的等待感知。增加在線客戶服務，聆聽留學生的心聲，給予我們所能提供的幫助同時，獲得留學生的困難反饋，將有助于我們更好幫助、解決留學生在醫(yī)食住行等方方面面的難題?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展可以說是用戶推動的，所以我們網(wǎng)站要時刻把握用戶的脈搏，這樣才不被淘汰。同時根據(jù)標簽，將內(nèi)容有效索引，相似的問題，其答案內(nèi)容可以有效聚合，并含有注釋、來源等信息。中華人民共和國教育部、外交部、公安部共同發(fā)布的《高等學校接受外國留學生管理辦法》中指出：（1）教育部統(tǒng)籌管理全國來華留學工作，負責制定接受外國留學生方針、政策，歸口管理“中國政府獎學金”，包括本科生獎學金、研究生獎學金、進修生獎學金。網(wǎng)民中社交網(wǎng)站用戶比例較2011年略有提升，%。網(wǎng)站對于旅行機構(gòu)的價值在于幫助他們提供一條網(wǎng)上營銷的渠道，擴展用戶來源，同時拓展外國留學生在華旅行團業(yè)務，在旅行行業(yè)同質(zhì)化競爭嚴重的市場環(huán)境中脫穎而出，形成競爭優(yōu)勢。將網(wǎng)站的營銷分為外部營銷和內(nèi)部營銷兩個方面。在高校英語學習類社團中，聚集了大量想通過各種方式提高英語能力的中國大學生，而另一方，社團時常邀請外國留學生一同開展活動，增進彼此直接交流的頻次。高校推廣減少高校留學生服務中心的服務壓力，幫助解決留學生各方面問題。 官方推廣網(wǎng)站將傳統(tǒng)的線下關系通過互聯(lián)網(wǎng)這一媒介搬到線上,并通過互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)實現(xiàn)關系的拓展，幫助外國留學生通過這一平臺結(jié)交來自同一國家以及中國的好友，溝通互助，改善并解決其留學生活中遇到的跨文化適應問題，以求更好更快地融入到中國的社會環(huán)境和文化環(huán)境中，提高其留學生活的滿意度，對于提高我國的國際形象就有重要的現(xiàn)實意義。 培訓機構(gòu)推廣培訓機構(gòu)在幫助留學生提高漢語能力等方面具有專業(yè)化的優(yōu)勢，但實際情況是，培訓機構(gòu)的學員上課時間較短，生活中缺少一個良好的語言環(huán)境，從而導致學員的漢語言能力提高不明顯，而這又恰恰是評價一個培訓機構(gòu)的重要指標，關系到機構(gòu)未來的招生與發(fā)展。 線下聚會人們通過互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡平臺相遇、相知、相識、相交，溝通互助，但由于網(wǎng)絡的虛擬性使得人們在交流的過程中始終存在隔閡。； 用戶數(shù)變化圖（2）公司享有稅收優(yōu)惠政策，根據(jù)規(guī)定，大學畢業(yè)生新辦從事公。網(wǎng)站將與高校社團合作組織不定期用戶線下聚會如FreeDance舞會、安全燒烤、泳池party等，通過線下面對面的交流方式更利于相互之間情感交流以及雙方語言能力的提高，并能豐富留學生的課余生活，緩解留學異鄉(xiāng)的孤獨感，提高留學生活的滿意度，將有利于學校以及國家海外形象的建構(gòu)。而網(wǎng)站可以利用社交功能所建立起的好友關系，實現(xiàn)用戶之間的交流互動，也會在國外傳統(tǒng)節(jié)日，比如圣誕節(jié)、感恩節(jié)等組織線下活動，提高用戶的語言能力，一定程度上也提升培訓機構(gòu)的培訓效果，獲得更好的口碑，謀求今后更好的發(fā)展。獲得官方認可，有助于提高平臺信譽，降低推廣難度。培訓機構(gòu)推廣拓展培訓機構(gòu)的用戶渠道，擴大其知名度。而借助我們的“漂在中國”平臺，能夠較為輕易地幫助中國留學生與外國留學生在線上建立好友關系，線下自發(fā)地或者接受網(wǎng)站組織開展線下活動，促進彼此更好地交流，達到提升雙方語言水平的能力。也把內(nèi)部營銷稱為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的自我營銷。在網(wǎng)站發(fā)展初期，尋求與東方國際文化教育交流中心與高校留學服務中心合作，利用其專業(yè)性與權(quán)威性增強網(wǎng)站的影響力；同時，高校本身是網(wǎng)站的目標用戶最集中的地方，與高校留學生服務中心建立合作便于對網(wǎng)站目標用戶的精準營銷。一方面，2012年涌現(xiàn)出大批具備社交基因的新應用，包括圖片社交、私密社交、購物分享等，尤其在移動互聯(lián)網(wǎng)領域，由于手機天生的通訊功能，2012年許多熱門移動應用都具備社交功能；另一方面，搜索、網(wǎng)購、媒體等互聯(lián)網(wǎng)應用正在融合社交因素，以豐富自身的功能、提升用戶體驗，創(chuàng)新服務和盈利模式。（3）高等學校應當根據(jù)學校統(tǒng)一的教學計劃安排外國留學生的學習，并結(jié)合外國留學生的心理和文化特點開展教育教學活動。它的商業(yè)價值是毋庸置疑的，不只是靠賣廣告，還與多所高校的留學生服務中心合作，幫助其解決留學生學習、生活中的各種問題并提供必要的反饋。 如博客的訂閱，LBS，資訊信息類的分享等，但選取的都是平臺核心功能的外圍需求。（6）注重美工設計，層次簡潔，減少硬廣告網(wǎng)站色彩必須搭配合理，顏色過多，分不清主次。（2）注冊簡便快速，保證真實性許多網(wǎng)站注冊需要填的內(nèi)容過多，而導致用戶放棄注冊。 公司的應對策略 注重網(wǎng)站建設 改善用戶體驗一個有著良好用戶體驗的網(wǎng)站，不僅能贏得搜索引擎的喜歡，更能帶來一批又一批的忠實用戶。投資方和合作方的利潤要求會越來越高，影響網(wǎng)站預定的發(fā)展節(jié)奏。機會O國內(nèi)宏觀環(huán)境較好，外國留學生數(shù)量持續(xù)增長，市場潛力很大。從而導致網(wǎng)站間用戶聯(lián)系不緊密，好友關系不穩(wěn)定，而用戶之間的好友關系以及網(wǎng)站的激勵措施是持續(xù)推動用戶創(chuàng)造、分享內(nèi)容的源動力。同時，大多數(shù)針對留學生的網(wǎng)站所提供的內(nèi)容均為各高?；蛘牧魧W政策信息，不能滿足用戶的多方位使用需求。留學生之間相互鼓勵關心，同時又得到中國學生的熱情幫助，對目標用戶的實際效用更強。目前市場競爭主體分類可分為以下幾類：（1）提供在華留學相關資訊和信息的留學服務中心，即留學信息門戶網(wǎng)站，如留學中國網(wǎng)（）；（2）各高校所架設的留學生機構(gòu)網(wǎng)站，即學校留學生服務中心，如北京大學國際合作部（）；（3）以BBS網(wǎng)站形式存在的交流貼吧，如上海老外論壇Shanghai Expat（） 競爭現(xiàn)狀分析目前針對在華留學生的社交網(wǎng)站數(shù)目較少，整體也處于較低水平階段。 傭金（1）線上到線下的傭金這是網(wǎng)站所包含的O2O模式，將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。 激勵機制等級圖 盈利模式 商業(yè)模式分析圖 廣告在線廣告是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中最普遍的盈利模式，相對于傳統(tǒng)媒體來說，互聯(lián)網(wǎng)在線廣告獨特的優(yōu)勢在于：一是廣告投放的效率較高；二是目標受眾定向的準確性和反饋信息的可用性較高?！坝巫訝I”網(wǎng)站可以幫助留學生結(jié)交新的留學生朋友，來自同個國家或者處于同個學校或者只是單純想認識結(jié)交的。用戶注冊網(wǎng)站即可獲得30積分的獎勵；在網(wǎng)站初期發(fā)展階段用戶每發(fā)一條狀態(tài)會獲得2積分的獎勵；用戶回答其他人在“醫(yī)食住行幫幫忙”上所提的問題即可獲得相應的懸賞積分，這個主要看問題的發(fā)布者對答案的滿意度來確定是否給予回答者積分；當網(wǎng)站推出開放平臺時，用戶可以通過使用平臺的應用獲得積分，每嘗試一個新的應用可獲得5積分。當然，開放API 的站點為第三方的開發(fā)者提供良好的社區(qū)支持也是很有意義的，這有助于吸引更多的技術人員參與到開放的開發(fā)平臺中，并開發(fā)出更為有趣的第三方應用。 網(wǎng)站兼職地帶示意圖（3）組團旅行組團旅行服務旨在幫助用戶在網(wǎng)站中找到志趣相投的同行伙伴組團旅游，網(wǎng)站通過與旅行機構(gòu)合作，提供旅行地點及價格優(yōu)惠，同時限制旅行團的成員僅為網(wǎng)站用戶，為用戶的旅行過程帶來更多樂趣。線下面對面的交流方式更有利于相互之間情感交流，從而實現(xiàn)其深層次的發(fā)展，真正的實現(xiàn)其社會關系的深度重構(gòu)。在網(wǎng)站中，為幫助用戶找到潛在好友并維護自己的好友網(wǎng)絡，網(wǎng)站將提供好友推薦功能。根據(jù)以上理論，結(jié)合網(wǎng)站具體情況以及借鑒其他社交網(wǎng)絡的成功模式，我們設計了網(wǎng)站的社交網(wǎng)絡服務——交流驛站（friends circle），并添加了如下功能：（1）多國語言的在線翻譯網(wǎng)站在社交網(wǎng)絡中添加了實用的多國語言在線翻譯功能。同時，網(wǎng)站還會將“醫(yī)食住行幫幫忙（ask for help）”中，最新的一條求助信息推送到網(wǎng)站每一位用戶的主頁中，希望通過此舉來縮短用戶得到所需答案的時間，以及增加答案數(shù)量來提高答案的完整度。我們的網(wǎng)站應用當前互聯(lián)網(wǎng)領域主流的社交網(wǎng)絡和本地化平臺開放的思想，創(chuàng)造性的通過社交網(wǎng)絡，聚集在華外國留學生用戶，建立好友關系，溝通互動，互相幫助，同時輔以中國學生的友好互助，幫助在華留學生解決生活、學習、工作中遇到的問題，盡量克服跨文化適應問題，以求更好更快地適應和融入中國的社會環(huán)境和文化環(huán)境。網(wǎng)站作為一個開放平臺，除了提供網(wǎng)站自身的基礎服務外，通過開放自身接口，使得第三方開發(fā)者得以通過運用和組裝其接口以及其他第三方服務接口產(chǎn)生新的應用，并且使得該應用能夠統(tǒng)一運行在網(wǎng)站平臺上。所以，網(wǎng)站可以與中國高校的留學生服務中心合作，互相幫助擴大雙方的知名度和影響力，同時，網(wǎng)站還可以幫助高校留學生服務中心，提供相關學習生活的咨詢服務，提高留學生滿意度，有利于提升高校的國際形象，吸引更多的留學生來華學習。除了提供基礎服務，基于用戶的多樣化需求，“游子營