【正文】 而本地化服務(wù)能夠使這個(gè)問題得到較好地解決。鑒于我們網(wǎng)站的現(xiàn)實(shí)意義，我們將遞交材料至浙江省專家與留學(xué)人員服務(wù)中心、浙江省留學(xué)生工作站等相關(guān)機(jī)構(gòu)，爭(zhēng)取得到政府的支持，從而更加順利地與相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及高校留學(xué)生服務(wù)中心達(dá)成合作意向。但是受到雙方課程壓力和交流方式的限制，合作頻次、方式、效果并不能滿足外國留學(xué)生的交流愿望。網(wǎng)站與旅游機(jī)構(gòu)的合作，雙方具有扎實(shí)的建立合作關(guān)系的基礎(chǔ)。（2）高等學(xué)校招收外國留學(xué)生名額不受國家招生計(jì)劃指標(biāo)限制。對(duì)于高速發(fā)展的當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)，每天都能產(chǎn)生很多新奇功能，然后再到風(fēng)靡普及。此外，為預(yù)防服務(wù)器崩潰時(shí)無法登陸，網(wǎng)站頁面將道歉同時(shí)轉(zhuǎn)鏈至網(wǎng)頁小游戲上，在最大程度上獲得用戶的諒解，減低用戶的反感度。威脅T行業(yè)進(jìn)入壁壘相對(duì)較低，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)大量進(jìn)入市場(chǎng)。（4）用戶關(guān)系挖掘不深入現(xiàn)有的面向在華外國留學(xué)生的網(wǎng)站多擔(dān)任一種咨詢信息展示的角色，對(duì)用戶之間關(guān)系的建立未加以引導(dǎo)，或者是以貼吧、論壇的形式存在，用戶間的關(guān)系比較松散。通過定期的線下活動(dòng)等深入挖掘好友關(guān)系，提高用戶粘度。從會(huì)員功能來說，網(wǎng)站將主要針對(duì)在華外國留學(xué)生提供與網(wǎng)站合作的美食餐飲、旅游景點(diǎn)、地方特產(chǎn)、課程培訓(xùn)等內(nèi)容的一定優(yōu)惠，而針對(duì)中國學(xué)生，網(wǎng)站則連接留學(xué)機(jī)構(gòu)，為其提供一對(duì)一的在線留學(xué)意向指導(dǎo)，力求在能夠幫助用戶解決一定信息需求的前提上使網(wǎng)站獲得盈利。 積分與等級(jí)關(guān)系圖 情感激勵(lì) （1）好友關(guān)系許多用戶之所以會(huì)在社交網(wǎng)站上創(chuàng)造并分享許多內(nèi)容，主要是因?yàn)樯缃痪W(wǎng)站里有用戶自己的關(guān)系圈，用戶可以通過社交網(wǎng)絡(luò)來結(jié)交新朋友，與老朋友互動(dòng)，這屬于人們生活的一部分，只是線上代替了線下來幫助用戶拓展和維護(hù)人際關(guān)系。為了對(duì)外提供統(tǒng)一的API 接口，需要對(duì)開發(fā)者開放資源調(diào)用API 的站點(diǎn)提供開放統(tǒng)一的API接口環(huán)境，來幫助使用者訪問站點(diǎn)的功能和資源。同時(shí)，網(wǎng)站也會(huì)在圣誕節(jié)、感恩節(jié)等國外傳統(tǒng)節(jié)日組織留學(xué)生party。社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的理論依據(jù)是六度分隔理論，即“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過六個(gè)”，而按照六度分隔理論，通過社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，用戶的社交圈都會(huì)不斷放大，成為一個(gè)大型的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)。 網(wǎng)站主要功能介紹 網(wǎng)站功能介紹圖雖然近年來關(guān)于在華外國留學(xué)生的跨文化適應(yīng)問題的研究成果和實(shí)踐成果不斷增加，但利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)媒介來改善和解決在華外國留學(xué)生跨文化適應(yīng)問題還有待推進(jìn)，現(xiàn)有一定基礎(chǔ)的方式都是從教育體制和管理模式角度提供改善和解決問題的方案建議，而宏觀上的政策改良對(duì)在華外國留學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、工作中的一些實(shí)際遇到問題的幫助作用有限，且現(xiàn)有的主流的與在華留學(xué)相關(guān)的服務(wù)都是以BBS、門戶咨詢、某高校線上留學(xué)生服務(wù)中心等形式存在的，普遍缺少個(gè)性化、社會(huì)化、本地化等極具實(shí)用價(jià)值和意義的功能和理念。作為學(xué)校一大部門的留學(xué)生服務(wù)中心，往往偏重于宏觀上對(duì)留學(xué)生的教育與管理，對(duì)其心理狀況、生活習(xí)慣等難以把握。 價(jià)值主張用戶價(jià)值主張即“游子營”網(wǎng)站能夠?yàn)橛脩籼峁┑姆?wù)和價(jià)值，明確了“游子營”網(wǎng)站對(duì)用戶的實(shí)用意義。在中期階段，網(wǎng)站用戶規(guī)模初步成熟，模式獲得認(rèn)可，因此將得到更多的技術(shù)支持和資金支持。財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司的成本核算，整理各項(xiàng)費(fèi)用并進(jìn)行歸集和分配；做記賬憑證并登賬；進(jìn)行公司的成本分析，根據(jù)成本構(gòu)成和歷史發(fā)生情況以及計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行比較；負(fù)責(zé)應(yīng)付賬款往來核算 ，接收入庫單、銷售發(fā)票，核算、審核付款清單和各種應(yīng)付賬款，審核各項(xiàng)記錄；審核各業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)交的發(fā)票及單據(jù)；登賬，記賬。（2）高等學(xué)校招收外國留學(xué)生名額不受國家招生計(jì)劃指標(biāo)限制。在社交網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)展的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)尋求差異化定位，找準(zhǔn)自身特色，擁有自己的忠誠用戶，利用獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，善于開拓并同其他形式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相結(jié)合，避免與現(xiàn)有的社交網(wǎng)站正面競(jìng)爭(zhēng)。我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的為在華留學(xué)生提供的服務(wù)主要體現(xiàn)在高校宏觀上對(duì)教育制度和管理模式進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，國內(nèi)尚沒有一個(gè)能夠幫助在華外國留學(xué)生，解決其學(xué)習(xí)、生活、健康、情感等各方面問題，從而更快適應(yīng)和融入中國的社會(huì)文化環(huán)境的網(wǎng)站。盈利模式以硬性廣告為主，盈利模式單一。第八屆浙江省大學(xué)生電子商務(wù)競(jìng)賽作品名稱: “游子營Alliance”——在華留學(xué)生生活信息服務(wù)互動(dòng)平臺(tái) 作品類別： 研究報(bào)告類 2013 年 04月 10日107 / 108目錄第1章 執(zhí)行總結(jié) 4 4 4 6 6 6第2章 項(xiàng)目背景 7 7 7 社交網(wǎng)絡(luò)的概念 7 社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展現(xiàn)狀及前景 8 9第3章 公司戰(zhàn)略 11 公司概述 11 公司文化 11 組織機(jī)構(gòu) 11 直線職能制組織結(jié)構(gòu) 11 各職能部門職責(zé)表述 12 公司規(guī)劃 13第4章 網(wǎng)站介紹 15 目標(biāo)用戶 15 價(jià)值主張 16 網(wǎng)站參與方 17 用戶 17 中國高校留學(xué)生服務(wù)中心 17 外語培訓(xùn)點(diǎn)、旅游服務(wù)中心、兼職中介機(jī)構(gòu)等線下商家機(jī)構(gòu) 18 第三方應(yīng)用 18 廣告主 19 網(wǎng)站主要功能介紹 19 問答社區(qū)——醫(yī)食住行幫幫忙（ask for help） 20 社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)——交流驛站（friends circle） 22 本地化服務(wù)——漂在中國（live in China） 23 開放平臺(tái)——應(yīng)用匯（apps） 27 激勵(lì)機(jī)制 29 榮譽(yù)激勵(lì) 29 情感激勵(lì) 31 利益激勵(lì) 31 盈利模式 32 廣告 33 增值服務(wù)收費(fèi) 33 傭金 33 衍生媒體 34 開放的API 35第5章 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 36 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象 36 競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析 36 SWOT分析 38 公司的應(yīng)對(duì)策略 40 注重網(wǎng)站建設(shè) 改善用戶體驗(yàn) 40 注重外圍需求發(fā)展 41 網(wǎng)站推廣與后期管理 41 網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 42 “游子營”網(wǎng)站具有商業(yè)模式上的優(yōu)勢(shì) 42 “游子營”網(wǎng)站具有符合環(huán)境和政策的優(yōu)勢(shì) 42 “游子營”網(wǎng)站具有符合市場(chǎng)趨勢(shì)的優(yōu)勢(shì) 43第6章 市場(chǎng)推廣 45 推廣對(duì)象 45 面向合作機(jī)構(gòu) 45 面向目標(biāo)用戶 46 推廣方式 47 官方推廣 47 高校推廣 48 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推廣 48 網(wǎng)絡(luò)推廣 49 線下聚會(huì) 49第7章 財(cái)務(wù)分析 51 公司所有者資本構(gòu)成 51 資金成本預(yù)算 52 網(wǎng)站模擬運(yùn)營 54第8章 風(fēng)險(xiǎn)分析 56 行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 56 行業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 56 應(yīng)對(duì)策略 56 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 57 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 57 應(yīng)對(duì)策略 57 管理風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 57 管理風(fēng)險(xiǎn) 57 應(yīng)對(duì)策略 57 其他風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 58 其他風(fēng)險(xiǎn) 58 應(yīng)對(duì)策略 58 風(fēng)險(xiǎn)投資的退出機(jī)制 58 退出方式 58 撤出時(shí)間 59第9章 附錄 60附錄一：使用協(xié)議 60附錄二：隱私政策 65附錄三：財(cái)務(wù)報(bào)表 69第1章 執(zhí)行總結(jié)執(zhí)行總述旨在讓您迅速了解匯連公司及其主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)內(nèi)容的各個(gè)方面，關(guān)于各部分的詳細(xì)分析將在此后的各章節(jié)里展開。盈利模式清晰、多樣化：廣告、增值服務(wù)收費(fèi)、傭金、衍生媒體、開放API等。因此，構(gòu)建一個(gè)基于本地化的在華留學(xué)生生活信息服務(wù)互動(dòng)平臺(tái)，通過實(shí)現(xiàn)留學(xué)生與留學(xué)生之間、留學(xué)生與中國大學(xué)生之間的溝通互動(dòng)，建立好友關(guān)系來幫助外國留學(xué)生在中國建立好友關(guān)系圈，提高其在中國學(xué)習(xí)與生活方面的適應(yīng)能力，改善在華留學(xué)生的跨文化適應(yīng)問題，同時(shí)也有利于提升高校甚至國家的國際形象，與其他高校、國家建立國際友誼，吸引更多的留學(xué)生來華學(xué)習(xí)。這是新進(jìn)入市場(chǎng)的SNS網(wǎng)站能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下生存下來最重要的砝碼。（3）高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一的教學(xué)計(jì)劃安排外國留學(xué)生的學(xué)習(xí)，并結(jié)合外國留學(xué)生的心理和文化特點(diǎn)開展教育教學(xué)活動(dòng)。 公司規(guī)劃公司將以發(fā)展型總體戰(zhàn)略為指導(dǎo)，注重總體規(guī)劃與具體規(guī)劃、長期規(guī)劃與短期規(guī)劃的有機(jī)結(jié)合。另外，由于網(wǎng)站的擴(kuò)張，公司也初步形成規(guī)模 ，公司將建立高效的人才制度，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、薪酬管理和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)， （4）后期規(guī)劃（5年以后）網(wǎng)站的各種功能應(yīng)用逐漸成熟，繼續(xù)加大宣傳力度，不斷提升網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)加大網(wǎng)站技術(shù)研發(fā)的投入，增強(qiáng)網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力。價(jià)值主張是產(chǎn)品能夠?yàn)橛脩籼峁┑膬r(jià)值，而用戶價(jià)值主張則強(qiáng)調(diào)企業(yè)在定位自身產(chǎn)品對(duì)用戶的價(jià)值時(shí)應(yīng)從用戶的需求出發(fā)尋找用戶所需要的價(jià)值主張。所以，網(wǎng)站可以與中國高校的留學(xué)生服務(wù)中心合作，互相幫助擴(kuò)大雙方的知名度和影響力，同時(shí)，網(wǎng)站還可以幫助高校留學(xué)生服務(wù)中心，提供相關(guān)學(xué)習(xí)生活的咨詢服務(wù)，提高留學(xué)生滿意度，有利于提升高校的國際形象，吸引更多的留學(xué)生來華學(xué)習(xí)。我們的網(wǎng)站應(yīng)用當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域主流的社交網(wǎng)絡(luò)和本地化平臺(tái)開放的思想，創(chuàng)造性的通過社交網(wǎng)絡(luò)，聚集在華外國留學(xué)生用戶，建立好友關(guān)系，溝通互動(dòng)，互相幫助，同時(shí)輔以中國學(xué)生的友好互助，幫助在華留學(xué)生解決生活、學(xué)習(xí)、工作中遇到的問題，盡量克服跨文化適應(yīng)問題，以求更好更快地適應(yīng)和融入中國的社會(huì)環(huán)境和文化環(huán)境。根據(jù)以上理論，結(jié)合網(wǎng)站具體情況以及借鑒其他社交網(wǎng)絡(luò)的成功模式，我們?cè)O(shè)計(jì)了網(wǎng)站的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)——交流驛站（friends circle），并添加了如下功能：（1）多國語言的在線翻譯網(wǎng)站在社交網(wǎng)絡(luò)中添加了實(shí)用的多國語言在線翻譯功能。線下面對(duì)面的交流方式更有利于相互之間情感交流，從而實(shí)現(xiàn)其深層次的發(fā)展，真正的實(shí)現(xiàn)其社會(huì)關(guān)系的深度重構(gòu)。當(dāng)然，開放API 的站點(diǎn)為第三方的開發(fā)者提供良好的社區(qū)支持也是很有意義的，這有助于吸引更多的技術(shù)人員參與到開放的開發(fā)平臺(tái)中，并開發(fā)出更為有趣的第三方應(yīng)用?！坝巫訝I”網(wǎng)站可以幫助留學(xué)生結(jié)交新的留學(xué)生朋友，來自同個(gè)國家或者處于同個(gè)學(xué)?；蛘咧皇菃渭兿胝J(rèn)識(shí)結(jié)交的。 傭金（1）線上到線下的傭金這是網(wǎng)站所包含的O2O模式，將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。留學(xué)生之間相互鼓勵(lì)關(guān)心，同時(shí)又得到中國學(xué)生的熱情幫助，對(duì)目標(biāo)用戶的實(shí)際效用更強(qiáng)。從而導(dǎo)致網(wǎng)站間用戶聯(lián)系不緊密，好友關(guān)系不穩(wěn)定，而用戶之間的好友關(guān)系以及網(wǎng)站的激勵(lì)措施是持續(xù)推動(dòng)用戶創(chuàng)造、分享內(nèi)容的源動(dòng)力。投資方和合作方的利潤要求會(huì)越來越高，影響網(wǎng)站預(yù)定的發(fā)展節(jié)奏。（2）注冊(cè)簡(jiǎn)便快速，保證真實(shí)性許多網(wǎng)站注冊(cè)需要填的內(nèi)容過多，而導(dǎo)致用戶放棄注冊(cè)。 如博客的訂閱，LBS，資訊信息類的分享等，但選取的都是平臺(tái)核心功能的外圍需求。（3）高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一的教學(xué)計(jì)劃安排外國留學(xué)生的學(xué)習(xí)，并結(jié)合外國留學(xué)生的心理和文化特點(diǎn)開展教育教學(xué)活動(dòng)。在網(wǎng)站發(fā)展初期，尋求與東方國際文化教育交流中心與高校留學(xué)服務(wù)中心合作，利用其專業(yè)性與權(quán)威性增強(qiáng)網(wǎng)站的影響力；同時(shí)，高校本身是網(wǎng)站的目標(biāo)用戶最集中的地方，與高校留學(xué)生服務(wù)中心建立合作便于對(duì)網(wǎng)站目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)營銷。而借助我們的“漂在中國”平臺(tái)，能夠較為輕易地幫助中國留學(xué)生與外國留學(xué)生在線上建立好友關(guān)系，線下自發(fā)地或者接受網(wǎng)站組織開展線下活動(dòng)，促進(jìn)彼此更好地交流，達(dá)到提升雙方語言水平的能力。獲得官方認(rèn)可，有助于提高平臺(tái)信譽(yù)，降低推廣難度。網(wǎng)站將與高校社團(tuán)合作組織不定期用戶線下聚會(huì)如FreeDance舞會(huì)、安全燒烤、泳池party等，通過線下面對(duì)面的交流方式更利于相互之間情感交流以及雙方語言能力的提高，并能豐富留學(xué)生的課余生活，緩解留學(xué)異鄉(xiāng)的孤獨(dú)感，提高留學(xué)生活的滿意度，將有利于學(xué)校以及國家海外形象的建構(gòu)。 線下聚會(huì)人們通過互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相遇、相知、相識(shí)、相交，溝通互助，但由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得人們?cè)诮涣鞯倪^程中始終存在隔閡。 官方推廣網(wǎng)站將傳統(tǒng)的線下關(guān)系通過互聯(lián)網(wǎng)這一媒介搬到線上,并通過互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)實(shí)現(xiàn)關(guān)系的拓展，幫助外國留學(xué)生通過這一平臺(tái)結(jié)交來自同一國家以及中國的好友，溝通互助，改善并解決其留學(xué)生活中遇到的跨文化適應(yīng)問題，以求更好更快地融入到中國的社會(huì)環(huán)境和文化環(huán)境中，提高其留學(xué)生活的滿意度，對(duì)于提高我國的國際形象就有重要的現(xiàn)實(shí)意義。在高校英語學(xué)習(xí)類社團(tuán)中，聚集了大量想通過各種方式提高英語能力的中國大學(xué)生，而另一方，社團(tuán)時(shí)常邀請(qǐng)外國留學(xué)生一同開展活動(dòng)，增進(jìn)彼此直接交流的頻次。網(wǎng)站對(duì)于旅行機(jī)構(gòu)的價(jià)值在于幫助他們提供一條網(wǎng)上營銷的渠道，擴(kuò)展用戶來源，同時(shí)拓展外國留學(xué)生在華旅行團(tuán)業(yè)務(wù)，在旅行行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。中華人民共和國教育部、外交部、公安部共同發(fā)布的《高等學(xué)校接受外國留學(xué)生管理辦法》中指出：（1）教育部統(tǒng)籌管理全國來華留學(xué)工作，負(fù)責(zé)制定接受外國留學(xué)生方針、政策，歸口管理“中國政府獎(jiǎng)學(xué)金”，包括本科生獎(jiǎng)學(xué)金、研究生獎(jiǎng)學(xué)金、進(jìn)修生獎(jiǎng)學(xué)金。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可以說是用戶推動(dòng)的，所以我們網(wǎng)站要時(shí)刻把握用戶的脈搏，這樣才不被淘汰。同時(shí)，將網(wǎng)站的整體樣式壓縮，讓瀏覽者盡早地看到網(wǎng)站的整體樣式，降低瀏覽者的等待感知。，拓寬融資渠道。因此，有必要嫁接交互性比較強(qiáng)的SNS，發(fā)揮出各自的優(yōu)勢(shì)。以社交網(wǎng)絡(luò)聚集在華的外國留學(xué)生群體，向雙向關(guān)注的好友關(guān)系圈分享自己的相關(guān)信息，同時(shí)又不受關(guān)系限制向網(wǎng)站所有好友發(fā)送求助信息，反饋時(shí)間更快，答案更全。從用戶角度來說，外國用戶一般比中國用戶具有更良好的付費(fèi)習(xí)慣，為網(wǎng)站的增值服務(wù)收費(fèi)提供了一定的支持。一來，積分也可以用來做懸賞，當(dāng)用戶想要在“醫(yī)食住行幫幫忙”發(fā)布問題時(shí)，需要相應(yīng)的積分作為交換條件，每個(gè)問題的最低下限為10分，不設(shè)上限，具體數(shù)目由提問者自己確定；網(wǎng)站會(huì)提供虛擬禮物，當(dāng)用戶購買虛擬禮物送人時(shí)，需要由相應(yīng)的積分進(jìn)行兌換；網(wǎng)站將會(huì)提供群組的功能，但是考慮到群組的數(shù)量和質(zhì)量，將對(duì)群組的創(chuàng)建者提出一定的限制，必須是連士官長以上等級(jí)的用戶，花費(fèi)100積分才可組建一個(gè)群組，群組人數(shù)上限100，而群組可通過自身的等級(jí)和積分兌換來調(diào)整群組人數(shù)上限。目前的網(wǎng)站不能靠限制用戶離開來留住用戶，開放的架構(gòu)反而更增加了用戶的粘度。而本地化服務(wù)能夠使這個(gè)問題得到較好的解決：用戶可以自發(fā)的與線上好友進(jìn)行約會(huì)，比如喝茶、吃飯、聊天或者一起上培訓(xùn)班課程等。社會(huì)所接觸到的人際網(wǎng)畢竟是有限的，加上時(shí)間和空間的限制，社會(huì)人的人際關(guān)系圈范圍有限，而通過互聯(lián)