《圓山大酒店餐飲部會議室服務(wù)流程》-全文預(yù)覽
【正文】 會議室服務(wù)流程 20xx12 圓山大酒店 企業(yè)通用業(yè)頻道 通過本次培訓(xùn)，我要 …… ? 理解、熟記會議室服務(wù)流程 ? 學(xué)會按照流程：操作 管理 檢查 ? 提出反饋意見 關(guān)于流程 關(guān)于培訓(xùn) 圓山大酒店 企業(yè)通用業(yè)頻道 培訓(xùn)要求 守 時 不私語 手機靜音 動腦 動手 積極參與 圓山大酒店 企業(yè)通用業(yè)頻道 會議室服務(wù) 的三個階段 會議前 準(zhǔn)備 會議中 服務(wù) 會議后 清理檢查 確認(rèn)會議 時間 地點 設(shè)備 人數(shù) 臺型 …… 提供基本服務(wù) 茶水 清潔 指引 問詢 …… 清潔檢查 客人遺留物品 會議室設(shè)施 電器設(shè)備 空調(diào)門窗 …… 溝通 確認(rèn) 圓山大酒店 企業(yè)通用業(yè)頻道 會議前準(zhǔn)備 帶班人員 每日晚班 1. 餐廳帶班人員根據(jù)掌握的會議信息和營銷部 “ 會議通知單 ” 填寫第二天的 “ 會議服務(wù)單 ” 中標(biāo) ① 項目 。 圓山大酒店 企業(yè)通用業(yè)頻道 4 茶歇10:30 二會 10:30茶歇，水果，每人 1盤 一會花插 4個 09 1 6 2 2會 知識產(chǎn)權(quán)交易會 9:00 20/圓桌 劉先生 /9002/139** 盛西聯(lián) 圓山大酒店 企業(yè)通用業(yè)頻道 會議服務(wù)單 （帶班填寫 樣表） ① 帶班填寫 會議設(shè)備清單 會 議 室 會議名稱 時 間 人數(shù) /臺型 會務(wù)組姓名 /房號 /電話 酒 店 聯(lián) 系 人 幕 布 多 媒 體 麥 克 白 板 橫 幅 一 會 企業(yè)海外 知識產(chǎn)權(quán) 預(yù)警會 9:00 3040 /圓桌 xxx 5006 139******* 高 毅 楠 4 茶歇 10:30 五 會 代碼中心會議 9:00 12 /圓桌 xxx 無 139**
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