《圣天狐陽光休閑服飾新店鋪管理教材》-全文預(yù)覽
【正文】 多，無暇旁顧時(shí)，及時(shí)活用人力 ,收銀員應(yīng)協(xié)助導(dǎo)購進(jìn)行銷售。 ? ，旺場時(shí)靈活安排人力。 ? 。 ? 開 B時(shí)間一般控制在 1015分鐘左右。 ? 開 B問候應(yīng)采用互動(dòng)的形式進(jìn)行。 ? 、銷售及服務(wù)重點(diǎn)。 ? ，優(yōu)秀事跡或個(gè)人進(jìn)行表揚(yáng)。 ? 全面檢查賣場衛(wèi)生情況。 ? ? 做對(duì)的事情 發(fā)現(xiàn) → 分析 → 判斷 → 決定 → 行動(dòng) ? 追求成效 效果與效率并重 ? ? 積極達(dá)成目標(biāo)的決心 ? ? 尋求更好，更有效的方法 . ? ? 以身作則，樹立良好的榜樣 ? 透過表現(xiàn)得到同事的認(rèn)可 6 店長職責(zé)之領(lǐng)導(dǎo)技能 ? 圓滿的推動(dòng)工作，達(dá)至工作目標(biāo) ? 有效的進(jìn)行店鋪的組織與協(xié)調(diào) ? 1. 負(fù)責(zé)店鋪銷售任務(wù)的完成 ? 2. 負(fù)責(zé)店鋪的財(cái)產(chǎn)與人員的安全 ? 3. 維護(hù)店鋪的形象 7 店長職責(zé)之商品管理 ? 督促店員謹(jǐn)慎處理貨品進(jìn)、銷、調(diào)、存，避免出錯(cuò) ? 定期檢查倉庫存量、標(biāo)識(shí)、安全、合理擺放等，以便充分使用空間，提高取貨效率 ? 培養(yǎng)同事愛惜貨品，維護(hù)貨品及次貨處理 ? 能作修補(bǔ)的次貨及時(shí)安排人員修補(bǔ)； ? 其他次貨簽名確認(rèn)安排退倉； ? 制定盤點(diǎn)計(jì)劃，安排人手分配； ? 復(fù)核進(jìn)銷調(diào)存退的單據(jù)和倉存賬本； ? 向店員清晰表述盤點(diǎn)操作程 8 店長職責(zé)之財(cái)產(chǎn)管理 ? 每天進(jìn)行營業(yè)核算 ? 嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度及現(xiàn)金保管規(guī)范 ? 嚴(yán)謹(jǐn)監(jiān)察各級(jí)別員工，防止出現(xiàn)舞弊現(xiàn)象 9 店長職責(zé)之賣場管理 ? 檢查店鋪所有的陳列道具（如海報(bào)、櫥窗、模特、 POP等） ? 合理調(diào)整陳列，促進(jìn)銷售 ? 培養(yǎng)店員愛惜和合理利用公司資源 ? 檢查及留意店鋪有否潛在危險(xiǎn)，確保顧客、店鋪人員和貨品的安全 ? 留意店鋪各項(xiàng)設(shè)施與設(shè)備（電腦、功放、照明設(shè)施）的運(yùn)作正常 10 營業(yè)前的準(zhǔn)備工作 ? 負(fù)責(zé)開啟店門，開啟店門前需進(jìn)行安全檢查，查看賣場的外觀、入口、店招，確認(rèn)是否無異常。 1 店 鋪 管 理 2 店鋪組織結(jié)構(gòu) 店長 店助 倉管 保安 收銀 導(dǎo)購 3 店長的職責(zé) ?監(jiān)控管理人員 ?監(jiān)控管理商品 ?監(jiān)控管理財(cái)產(chǎn) ?監(jiān)控
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