中國(guó)市場(chǎng)總監(jiān)培訓(xùn)體系-全文預(yù)覽
【正文】 物流管理的異同。2．物流價(jià)值的發(fā)現(xiàn)可以分為哪幾個(gè)階段？3．為什么企業(yè)的物流管理越來越重視從供應(yīng)鏈的角度來考慮？4．結(jié)合中國(guó)實(shí)際，討論物流在我國(guó)的發(fā)展過程及推動(dòng)因素。它的學(xué)科基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)和商品學(xué)。 教學(xué)任務(wù)是在理論知識(shí)方面，要求學(xué)員將服務(wù)營(yíng)銷的基本理論應(yīng)用于企業(yè)領(lǐng)域；在實(shí)際能力方面，通過較多實(shí)例解剖，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決戰(zhàn)略營(yíng)銷實(shí)際問題的能力。古人說：“運(yùn)籌帷幄，決勝千里。二．課程內(nèi)容 采用教材《服務(wù)營(yíng)銷》，陳祝平編著，電子工業(yè)出版社，2003年3月版，遠(yuǎn)程輔導(dǎo)課時(shí)15課時(shí)。這些特性決定著服務(wù)營(yíng)銷具有不同于制造業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷的一系列特點(diǎn)。一是本土服務(wù)業(yè)與外資服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，二是地區(qū)間的競(jìng)爭(zhēng)，三是行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，四是行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)。如何定義問題與確立調(diào)研目標(biāo)，如何設(shè)計(jì)調(diào)研方案，收集資料，開展實(shí)地調(diào)查，界定度量標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，確定樣本計(jì)劃，如何分析現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)收集中的偏差，如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研中的預(yù)測(cè)分析，如何撰寫調(diào)研報(bào)告等。市場(chǎng)調(diào)研是一項(xiàng)尋求市場(chǎng)與企業(yè)之間“共諧”的過程。二．課程內(nèi)容采用教材《人員推銷》，應(yīng)恩德、朱姝、陸軍編著，電子工業(yè)出版社，2003年3月版，遠(yuǎn)程輔導(dǎo)課時(shí)15課時(shí)。感同身受，換位思考，銷售人員若要成功的話，需要站在顧客的角度考慮問題，幫助顧客解決問題。無論是采取銷售員面對(duì)面地與顧客交談的形式，還是采取銷售員通過電話訪問顧客的形式，銷售員都在通過自己的聲音、形象、動(dòng)作或擁有的樣品、宣傳圖片等直接向顧客展示、操作、說明，直接發(fā)生相互交流。二．課程內(nèi)容 采用教材《營(yíng)銷渠道管理》，徐蔚琴、謝國(guó)娥和王曉玉編著，電子工業(yè)出版社，2003年3月版，遠(yuǎn)程輔導(dǎo)課時(shí)15課時(shí)。 站在21世紀(jì)的新起跑線上，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和強(qiáng)大的技術(shù)變革使得渠道變得愈加重要，越來越多的企業(yè)正逐漸意識(shí)到這種不當(dāng)和疏忽是危險(xiǎn)的，并且會(huì)導(dǎo)致企業(yè)最終喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 本課程的教學(xué)目的是通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員深刻理解：什么是企業(yè)市場(chǎng)，它與消費(fèi)者市場(chǎng)有什么區(qū)別?組織購(gòu)買者面臨的是什么購(gòu)買形勢(shì)?誰參與企業(yè)購(gòu)買過程?在組織采購(gòu)中的主要影響是什么?企業(yè)購(gòu)買者是如何作出他們的采購(gòu)決策?機(jī)構(gòu)和政府市場(chǎng)與企業(yè)市場(chǎng)的相似點(diǎn)在哪里?二．課程內(nèi)容 采用教材《組織間市場(chǎng)營(yíng)銷》，郭毅編著，電子工業(yè)出版社，2003年3月版，遠(yuǎn)程輔導(dǎo)課時(shí)15課時(shí)。二．課程內(nèi)容 采用教材《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理》，梅清豪、林新法、陳潔光編著，電子工業(yè)出版社，2003年3月版，遠(yuǎn)程輔導(dǎo)課時(shí)15課時(shí)。它廣泛吸取了經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)和基礎(chǔ)數(shù)學(xué)的知識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理的性質(zhì)可以認(rèn)為是一些重要基礎(chǔ)學(xué)科的延伸。 教學(xué)任務(wù)是在理論知識(shí)方面，要求學(xué)員將市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理的基本理論應(yīng)用于企業(yè)領(lǐng)域；在實(shí)際能力方面，通過較多實(shí)例解剖，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際問題的能力。組織購(gòu)買品與最終消費(fèi)品主要從以下三個(gè)方面加以區(qū)別：購(gòu)買對(duì)象不同；購(gòu)買目的不同；組織購(gòu)買品與最終消費(fèi)品相比，往往還具有技術(shù)復(fù)雜、價(jià)格高昂、按用戶的特殊要求進(jìn)行設(shè)計(jì)制造等特點(diǎn)。正如馬克思所說，這是商品實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的驚險(xiǎn)一步。 教學(xué)任務(wù)是在理論知識(shí)方面，要求學(xué)員將市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理的基本理論應(yīng)用于企業(yè)領(lǐng)域；在實(shí)際能力方面，通過較多實(shí)例解剖，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決營(yíng)銷渠道實(shí)際問題的能力。 人員推銷的最大特點(diǎn)是具有直接性。人員銷售的成功從顧客的情感開始。教學(xué)任務(wù)是在理論知識(shí)方面，要求學(xué)員將人員推銷的基本理論應(yīng)用于企業(yè)領(lǐng)域；在實(shí)際能力方面，通過較多實(shí)例解剖，分析如何使銷售人員、競(jìng)爭(zhēng)者與顧客三者互動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決市場(chǎng)實(shí)際問題的能力。該公司就能仔細(xì)地評(píng)價(jià)它的機(jī)會(huì)和選擇它的目標(biāo)市場(chǎng)，以使企業(yè)能健康成長(zhǎng)。 本課程的教學(xué)目的是通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員深刻理解營(yíng)銷調(diào)研流程中的每一個(gè)步驟。［教學(xué)內(nèi)容］4. 問卷設(shè)計(jì)中計(jì)算機(jī)的輔助作用
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