決策支持系統(tǒng)考試-全文預(yù)覽
【正文】 分析。統(tǒng)一原始數(shù)據(jù)中的所有矛盾之處，如字段的同名異義，異名同義，單位不統(tǒng)一，字長不一致等。例如，銀行的數(shù)據(jù)倉庫的主題：客戶DW的客戶數(shù)據(jù)來源：從銀行儲蓄DB、信用卡DB、貸款DB等三個DB中抽取同一客戶的數(shù)據(jù)整理而成。傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫用于事務(wù)處理，也叫操作型處理，是指對數(shù)據(jù)庫聯(lián)機(jī)進(jìn)行日常操作，即對一個或一組記錄的查詢和修改，主要為企業(yè)特定的應(yīng)用服務(wù)的。數(shù)據(jù)描述語言（DDL）及其編譯程序 用于描述數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。第三章 模型庫（1簡1空）模型庫的存儲需求：1個模型對應(yīng)2～4個文件：源程序文件目標(biāo)程序文件模型說明文件數(shù)據(jù)描述文件模型庫由字典庫和文件庫兩者組成：字典庫作用:模型文件的索引；便利模型的分類；便利對模型的查詢和修改。DSS語言應(yīng)是兩類語言（數(shù)值計(jì)算語言和數(shù)據(jù)庫語言）的綜合。把“人機(jī)交互部件”改為“人機(jī)交互與問題綜合系統(tǒng)”即“綜合部件”更合適一些。如果把LS看成是PROLOG，把KS看成知識庫，把PPS看成是推理機(jī)，則該“LS、PPS、KS”就是ES。將數(shù)據(jù)、模型、規(guī)則看成是知識不同表現(xiàn)形式。②明確了語言系統(tǒng)(LS)在人機(jī)交互中的作用。DSS所采用的語言包含數(shù)據(jù)庫語言和高級語言的雙重功能。它和“專家系統(tǒng)(ES)”的區(qū)別在于DSS中是以“模型、數(shù)據(jù)”部件進(jìn)行數(shù)值計(jì)算為主體的系統(tǒng)，而ES是以定性知識進(jìn)行推理為主體的系統(tǒng)。（2）以“語言系統(tǒng)（LS）、問題處理系統(tǒng)（PPS）、知識系統(tǒng)（KS）”三系統(tǒng)組成DSS。最基本的知識系統(tǒng)(KS)是由數(shù)據(jù)文件或數(shù)據(jù)庫組成。一個語言系統(tǒng)既包含數(shù)據(jù)庫語言（它可由用戶或由模型來檢索數(shù)據(jù)的語言），也包含數(shù)值計(jì)算語言（它由用戶操縱模型計(jì)算的語言）。決策系統(tǒng)的決策指令，在監(jiān)督系統(tǒng)的監(jiān)督下，由執(zhí)行系統(tǒng)貫徹執(zhí)行，執(zhí)行的情況和結(jié)果，又經(jīng)過智囊系統(tǒng)和信息系統(tǒng)反饋到?jīng)Q策系統(tǒng)。決策的基礎(chǔ)是信息。? 反饋原則：一旦發(fā)生決策與客觀情況不適應(yīng)之處，要及時采取措施，進(jìn)行必要修改和調(diào)整。④ 在優(yōu)選方案時遵循的原則? “兩最”原則：最優(yōu)方案應(yīng)是效益最大、可靠性最大，損失最小、風(fēng)險(xiǎn)性最小的決策方案。– 緊迫原則：解決目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的差距具有緊迫性。四、決策原則：① 在決策全過程中需要遵循的原則：– 實(shí)事求是原則：根據(jù)實(shí)際情況確定方針。② 遵循科學(xué)的決策過程。MISDSS中層管理人員高層決策人員事務(wù)處理輔助決策以數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)驅(qū)動以模型庫為基礎(chǔ)，模型驅(qū)動查詢報(bào)表固定滿足決策需求追求處理效率追求決策準(zhǔn)確結(jié)構(gòu)化決策半結(jié)構(gòu)化決策四、DSS與MIS的關(guān)系? DSS是從MIS的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，都是以數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，都需要進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，也都能在不同程度上為用戶提供輔助決策信息。? DSS與MS/OR比較，有如下的特點(diǎn)：① DSS將數(shù)據(jù)和模型通過接口組成一個系統(tǒng)。 – 結(jié)構(gòu)化決策：能夠描述清楚– 非結(jié)構(gòu)化決策：不能夠描述清楚的– 半結(jié)構(gòu)化決策：介于兩者之間? 結(jié)構(gòu)化問題可以用計(jì)算機(jī)程序來實(shí)現(xiàn)。6. NDSS和SDSS：? 20世紀(jì)90年代興起的數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘三項(xiàng)新技術(shù)為決策支持系統(tǒng)開辟了一條以從數(shù)據(jù)中獲取輔助決策信息的新路，我們稱它為新決策支持系統(tǒng)。? DSS增加的模型庫和模型庫管理系統(tǒng)把眾多的模型有效地組織和存儲起來，建立了模型庫和數(shù)據(jù)庫的有機(jī)結(jié)合。第一章 概述（1簡1空2名詞）電子數(shù)據(jù)處理 (EDP)管理信息系（MIS） (數(shù)據(jù)庫)運(yùn)籌學(xué)（OR)、管理科學(xué)（MIS） ( 模型)決策支持系統(tǒng)（DSS）(模型庫＋數(shù)據(jù)庫) 專家系統(tǒng)（ES）（知識庫＋推理機(jī)） 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（NN）（MP模型＋網(wǎng)絡(luò)權(quán)值）智能決策支持系統(tǒng)（IDSS） 數(shù)據(jù)倉庫（DW）聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP） 數(shù)據(jù)挖掘（DM）新決策支持系統(tǒng) （NDSS）智能決策支持系統(tǒng)（IDSS）綜合決策支持系統(tǒng)（SDSS）Internet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的綜合決策支持系統(tǒng)（）（EDP）? 數(shù)據(jù)處理:包括數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)正確性檢查、數(shù)據(jù)操作與加工、數(shù)據(jù)輸出等? 數(shù)據(jù)處理的特點(diǎn):數(shù)據(jù)量大、時效性強(qiáng)、運(yùn)算較簡單、每次處理一條記錄（MIS）? 管理信息系統(tǒng)的定義：管理信息系統(tǒng)是由人和計(jì)算機(jī)相結(jié)合的對管理信息進(jìn)行收集、存儲、維護(hù)、加工、傳遞和使用的系統(tǒng)。 用戶人機(jī)交互系統(tǒng)模型庫管理系統(tǒng)MBMS數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)DBMS模型庫MB數(shù)據(jù)庫DB? DSS將MIS的數(shù)據(jù)處理功能和運(yùn)籌學(xué)中模型的數(shù)值計(jì)算功能集成起來，具有更高層次的輔助決策? DSS繼承了MIS的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)處理功能。? IDSS 中的人工智能技術(shù)有：專家系統(tǒng)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器學(xué)習(xí)、遺傳算法以及自然語言理解等。一、決策問題的結(jié)構(gòu)化分類：? 按問題的結(jié)構(gòu)化程度分類，即對決策問題的內(nèi)在規(guī)律能否用明確的程序化語言（數(shù)學(xué)的、邏輯的、形式的、定量的、推理的）給以清晰的說明或者描述。三、DSS與MS/OR的關(guān)系? 以模型輔助決策是管理科學(xué)/運(yùn)籌學(xué)（MS/OR）和決策支持系統(tǒng)（DSS）的共同基礎(chǔ)。④ DSS能便利用戶的使用和適應(yīng)用戶的不同需求。決策體系包括決策系統(tǒng)、參謀系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)和監(jiān)督系統(tǒng)。④ 運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和科學(xué)方法。② 在確定決策目標(biāo)時需遵循的原則– 差距原則：決策目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間存在一定差距。? 差異原則：各備選方案之間必須有差異。⑤ 在決策實(shí)施過程中需遵循的原則? 跟蹤原則：決策付諸實(shí)施后要隨時檢查驗(yàn)證。? 現(xiàn)代管理的核心是決策。? 決策體系運(yùn)行過程：參謀系統(tǒng)利用信息系統(tǒng)制定決策方案提供給決策系統(tǒng)，決策系統(tǒng)利用信息系統(tǒng)提供的信息對參謀系統(tǒng)提供的方案進(jìn)行決策。（一）對話部件1. 提供豐富多采的顯示和對話形式2. 輸入輸出轉(zhuǎn)換3. 控制決策支持的有效運(yùn)行（二）數(shù)據(jù)部件1. 數(shù)據(jù)庫存貯的組織形式2. 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)功能
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