領(lǐng)導(dǎo)決策為啥不愿用決策支持系統(tǒng)-全文預(yù)覽
【正文】 情,必須要有跨部門的協(xié)調(diào)能力。 信息技術(shù)發(fā)展早期的技術(shù)應(yīng)用是局部性時不需要有CIO的職務(wù)，這些應(yīng)用如文件處理、CAD、統(tǒng)計報表處理，信息技術(shù)如辦公自動化、 財務(wù)管理、庫房管理、局域網(wǎng)的應(yīng)用等剛剛進入到部門內(nèi)部,有一個技術(shù)支持與管理部門負責設(shè)備采購、引進、技術(shù)安裝、局部性應(yīng)用開發(fā)就夠了,不會產(chǎn)生CIO職務(wù)的需求。 CIO面對的是許多新事物、新技術(shù)、新問題, 這就要求CIO擁有盡可能多的知識，了解大量的新技術(shù), 知識與技術(shù)自然十分重要, 獨立思考能力比知識與技術(shù)更為重要,善于觀察與思考的人才能更好地駕馭知識與技術(shù),才有更好的目的性。CIO關(guān)注的焦點不是自己如何增加優(yōu)點而是應(yīng)當解決什么問題，在解決問題的過程中成長。CIO的修煉并不是要學到一些放之四海而皆準的知識或者是擁有眾多受人稱贊的優(yōu)點,是要從實際需要出發(fā),學習解決實際問題的本領(lǐng), CIO不能先準備好優(yōu)點再去工作而是要時時準備解決工作中的實際問題,結(jié)合實際需要學習。 CIO的素質(zhì)要在實踐中鍛煉成長 知識可以傳授優(yōu)點卻不能傳授，優(yōu)點的成長需要特定的環(huán)境,需要在實踐中鍛煉。優(yōu)點不可能隨意疊加,每一個優(yōu)點都會伴隨著必然的缺點出現(xiàn)。要把信息服務(wù)看成是一場時間的爭奪戰(zhàn)，誰能在最短的時間內(nèi)為領(lǐng)導(dǎo)提供出最重要、最有價值的信息誰將獲勝。 決策支持系統(tǒng)要有特色 記者：閱讀成本的概念很有啟發(fā)性，過去我們只關(guān)注系統(tǒng)的建設(shè)成本，從未關(guān)注過領(lǐng)導(dǎo)人成本，以為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用系統(tǒng)沒有成本，事實上領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用決策支持系統(tǒng)是要付出極高的時間機會成本，這就是導(dǎo)致決策支持系統(tǒng)不受關(guān)注的主要原因？ 胡小明：還不僅如此，在估價決策系統(tǒng)效益時，我們并沒有認真研究領(lǐng)導(dǎo)的決策過程及領(lǐng)導(dǎo)使用的信息渠道，這些渠道實際上是決策支持系統(tǒng)的替代品并對本系統(tǒng)形成競爭。其次是要以節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)人時間與注意力為中心，對于領(lǐng)導(dǎo)者昂貴的時間成本而言，信息的濃度遠比總量更重要，一定要讓領(lǐng)導(dǎo)者看得少，看得快，看得重要。領(lǐng)導(dǎo)者的工作越重要這種代價就越高，閱讀資料是一件非常昂貴的行為?！ Q策的質(zhì)量與信息資料的數(shù)量并沒有線性關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)人也不是依賴于某些數(shù)據(jù)決策，決策依據(jù)的是對問題的深刻理解，是依據(jù)知識、經(jīng)驗、見證來決策。領(lǐng)導(dǎo)決策為啥不愿用決策支持系統(tǒng)？200719 14:27:00 來源：IT168核心提示：決策支持系統(tǒng)中會包含很多專業(yè)技術(shù)，如經(jīng)濟模型、數(shù)據(jù)挖掘、經(jīng)濟圖表，這些工具主要是為那些專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)的，領(lǐng)導(dǎo)人沒有時間來使用這些需要大量時間的技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)者的時間成本太昂貴了，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的系統(tǒng)一定要擺正自己的位置，只有那些能為領(lǐng)導(dǎo)節(jié)省閱讀時間的系統(tǒng)才是有價值的系統(tǒng)，過量的閱讀已成為領(lǐng)導(dǎo)人的巨大包袱，系統(tǒng)能減少領(lǐng)導(dǎo)者的總體閱讀時間其決策質(zhì)量才會真正有提高 雖然很多從事電子政務(wù)工作的人都想做一個領(lǐng)導(dǎo)人喜歡用的決策支持系統(tǒng)，但成功的例子卻很少，往往是做的人很積極，領(lǐng)導(dǎo)者卻不大關(guān)注，為什么會出現(xiàn)剃頭挑子一頭熱的現(xiàn)象？莫非是領(lǐng)導(dǎo)人水平不夠，跟不上信息化的形勢？近日，IT168采訪了原國家信息中心副主任、中國信息協(xié)會副會長胡小明?！ 『∶鳎罕M管動機不錯，但是領(lǐng)導(dǎo)愛看這樣的信息么？領(lǐng)導(dǎo)有時間去看么？也許會認為這是某些領(lǐng)導(dǎo)人信息化素質(zhì)不高，但總會有愿意看的領(lǐng)導(dǎo)吧，如果很有效益這樣的事情能不擴展么？大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)對決策支持系統(tǒng)都不感興趣的原因首先是增加的信息對他們工作的幫助太小，利用這些資源的成本則太高，在效益、成本比上是不劃算的事情?！ r間是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的資源，領(lǐng)導(dǎo)者都是工作繁忙的人，同樣的時間他可以做很多重要的工作，為了閱讀這些資料領(lǐng)導(dǎo)者放棄最有價值的工作是這些資料的閱讀代價，用經(jīng)濟學的術(shù)語來講，這是閱讀這些資料的時間機會成本。
很多電子政務(wù)為領(lǐng)導(dǎo)提供信息服務(wù)的項目應(yīng)當在方向上進行一些調(diào)整，應(yīng)當在增加特色、節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)人時間方面下功夫，不要僅僅在增加資料的數(shù)量方面下功夫，為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)的系統(tǒng)若要有成效首先要有特色，增加不可替代性的資料，要以領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)注點為中心，要從應(yīng)用的需求出發(fā)，資料要有重點而非面面俱到?！ Q策支持系統(tǒng)中會包含很多專業(yè)技術(shù)，如經(jīng)濟模型、數(shù)據(jù)挖掘、經(jīng)濟圖表，這些工具主要是為那些專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)的，領(lǐng)導(dǎo)人沒有時間來使用這些需
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