【正文】 ? 崗位設(shè)置 ? 管理幅度 ? 職能 ? 董事會(huì) ? 董事會(huì)與經(jīng)理層分工 杭掛企業(yè)總部組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案 11 杭掛企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵是董事會(huì)和管理層各自的責(zé)權(quán)分工以及二者之間的激勵(lì)約束機(jī)制建設(shè) 董事會(huì) 高管層 目標(biāo)管理和考核 年薪制 決定董事人選 經(jīng)營目標(biāo) 股東通過股東會(huì)形成決議，督導(dǎo)董事會(huì)執(zhí)行，以經(jīng)營目標(biāo)約束董事會(huì)；兩者之間是信任托管關(guān)系 董事會(huì)把握組織戰(zhàn)略發(fā)展方向，以激勵(lì)約束機(jī)制掌控組織運(yùn)營，由高管層負(fù)責(zé)日常經(jīng)營管理；二者是委托代理關(guān)系 股東大會(huì) 杭掛企業(yè)總部組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案 12 杭掛企業(yè)治理結(jié)構(gòu)目前僅是初具雛形，需要規(guī)范和完善 ? 股東人數(shù)相對(duì)集中 ,股權(quán)相對(duì)集中 ,股東大會(huì)沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用 ? 董事會(huì)運(yùn)作不規(guī)范 ,董事會(huì)缺少外部獨(dú)立董事的參與 ,同時(shí)也缺乏專業(yè)委員會(huì)的高效運(yùn)作以輔助進(jìn)行決策 ? 股東 既是董事會(huì)成員 ,也是集團(tuán)高管層人員 ,致使多人身兼數(shù)職 ,既難以區(qū)別和轉(zhuǎn)換不同身份職責(zé) ,也因時(shí)間和精力制約難以發(fā)揮應(yīng)有的作用 ? 所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的高度統(tǒng)一造成集團(tuán)經(jīng)營高管層人員缺乏職業(yè)經(jīng)理人 ,不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 ? 總公司和子公司總經(jīng)理間簽定的經(jīng)營承包合同不科學(xué) ,致使子公司總經(jīng)理短期行為嚴(yán)重 ,子公司和總公司間戰(zhàn)略協(xié)同性沒有充分發(fā)揮 ,不利于總公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 杭掛企業(yè)總部組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案 13 調(diào)查問卷表明，杭掛企業(yè)僅有 3%的員工認(rèn)為企業(yè)現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)是合理的 問題： “ 您認(rèn)為目前的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置狀況是 ? ”（有效樣本數(shù)量： 64） 杭掛企業(yè)員工對(duì)組織結(jié)構(gòu)的評(píng)價(jià) 3%65%27%5%合理 基本合理 不太合理 不合理杭掛企業(yè)總部組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案 14 調(diào)查問卷表明，杭掛企業(yè)有超過一半的員工認(rèn)為企業(yè)有越級(jí)指揮的現(xiàn)象 問題： “ 在工作中您是否遇到高層領(lǐng)導(dǎo)跨過您的直接上級(jí)直接向您布置工作的現(xiàn)象 ? ”（有效樣本數(shù)量： 60） 杭掛企業(yè)員工對(duì)越級(jí)指揮的評(píng)價(jià) 5%27%33%8%27%經(jīng)常有時(shí)偶爾基本不出現(xiàn)說不清杭掛企業(yè)總部組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案 15 調(diào)查問卷表明，杭掛企業(yè)有高達(dá) 44%的員工認(rèn)為不知道一項(xiàng)工作是否該由自己決定的情況時(shí)有發(fā)生 問題： “ 您不知道一項(xiàng)工作是否應(yīng)該由您決定的情況 ? ”（有效樣本數(shù)量：59） 杭掛企業(yè)員工對(duì)工作決定權(quán)的評(píng)價(jià) 3%44%53%經(jīng)常發(fā)生有時(shí)發(fā)生很少發(fā)生杭掛企業(yè)總部組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案 16 調(diào)查問卷表明，杭掛企業(yè)近半數(shù)員工認(rèn)為各部門責(zé)權(quán)利分配不對(duì)等 問題： “ 您認(rèn)為各部門責(zé)權(quán)利分配的情況如何 ? ”（有效樣本數(shù)量： 57） 杭掛企業(yè)員工對(duì)各部門責(zé)權(quán)利分配的評(píng)價(jià) 0510152025對(duì)等 不對(duì)等 說不清各部門責(zé)權(quán)利分配杭掛企業(yè)總部組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案 17 調(diào)查問卷表明，杭掛企業(yè)大多數(shù)員工認(rèn)為各部門間配合不太好 ,存在推諉現(xiàn)象 問題： “ 您認(rèn)為各部門間工作配合的情況如何 ? ”（有效樣本數(shù)量： 65） 杭掛企業(yè)員工對(duì)各部門間配合的評(píng)價(jià) 0510152025各部門能將工作推給別人就推給別人各部門推諉工作的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生大家能相互配合把工作做好經(jīng)常在出了問題后由高層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)杭掛企業(yè)總部組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案 18 杭掛企業(yè)現(xiàn)有組織體系方面的訪談 、調(diào)查問卷 和資料反映問題總結(jié) ? 對(duì)高管層人員工作績(jī)效考核不科學(xué) ,致使無法科學(xué)界定工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī) ,激勵(lì)約束機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度不能有效發(fā)揮作用 ? 部門之間銜接的工作效率比較差，因?yàn)椴块T間和子公司間合作有一定問題 ,甚至不知道應(yīng)如何開展工作 ? 集團(tuán)總部職能部門設(shè)置有待完善，各部門的職責(zé)不規(guī)范明確，職責(zé)有交叉和錯(cuò)位現(xiàn)象，造成了職責(zé)履行的的困難 ,特別是需要加強(qiáng)關(guān)鍵功能的建設(shè) ? 集團(tuán)總部部分職能部門不能對(duì)下屬子公司提供足夠的支持和服務(wù)，沒有形成良好的合作 ? 集團(tuán)已經(jīng)出現(xiàn)了大企業(yè)病，人員機(jī)構(gòu)配置不科學(xué)，工作效率比較低 ? 集團(tuán)的高管層間 、 部門主管間合作溝通有待改善 ,官本位較嚴(yán)重 ,攀比之風(fēng)較重 ? 集團(tuán)部門組織界定不是很清楚，出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)的情形。企業(yè)的不斷擴(kuò)大和復(fù)雜化有可能使以往過度集權(quán)的管理模式變成束縛發(fā)展 、 延緩決策效率的制約因素。評(píng)估考核結(jié)果與公司戰(zhàn)略的一致性，內(nèi)容相關(guān)性和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的一致程度；評(píng)估績(jī)效系統(tǒng)的可接受性，做到程序公平、人際公平、結(jié)果公平 ； ? 監(jiān)督薪酬政策的執(zhí)行情況 ； 評(píng)估、監(jiān)督績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的執(zhí)行等 ； ? 確定績(jī)效信息來源的選擇方法，評(píng)估信息來源的真實(shí)性、可靠性及復(fù)雜程度 ； 杭掛企業(yè)總部組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案 37 戰(zhàn)略發(fā)展部 部門名稱：戰(zhàn)略發(fā)展部 負(fù)責(zé)人職稱：經(jīng)理 部門直接上級(jí)：副總裁 部門使命 負(fù)責(zé)進(jìn)行集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，并開展相關(guān)資本運(yùn)作促成公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 部門 職責(zé) ? 把握國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策，進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)業(yè)研究、信息收集，分析和評(píng)估宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展對(duì)公司造成的影響，發(fā)現(xiàn)主要發(fā)展機(jī)會(huì)與主要風(fēng)險(xiǎn) ? 分析公司的經(jīng)營現(xiàn)狀以及各業(yè)務(wù)單位在行業(yè)內(nèi)的地位、優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn) , 對(duì)公司已進(jìn)入和將要進(jìn)入的區(qū)域細(xì)分市場(chǎng)做出市場(chǎng)狀況的分析 ? 收集國內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)資料，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)營理念、管理體制、管理方法，提高內(nèi)部管理水平 ,為公司提高核心競(jìng)爭(zhēng)力和管理、技術(shù)創(chuàng)新提供建設(shè)性意見 ? 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織制定公司的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和年度發(fā)展規(guī)劃 ,定期提供戰(zhàn)略分析研究報(bào)告，為各對(duì)外投資企業(yè)戰(zhàn)略制訂提供有效支持 ? 負(fù)責(zé)投資項(xiàng)目的收集、立項(xiàng)、可行性論證、項(xiàng)目評(píng)估；協(xié)助項(xiàng)目談判與實(shí)施，跟蹤投資項(xiàng)目進(jìn)展 ? 負(fù)責(zé)公司重大投資項(xiàng)目的前期策劃工作，參與項(xiàng)目實(shí)施過程中重大事項(xiàng)的管理監(jiān)督工作 ? 配合品牌策劃及相關(guān)人員完成策劃方案，對(duì)項(xiàng)目所在地的消費(fèi)、競(jìng)爭(zhēng)等細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查 杭掛企業(yè)總部組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案 38 集團(tuán)辦公室 部門名稱：集團(tuán)辦公室 負(fù)責(zé)人職稱：主任 部門直接上級(jí)：副總裁 部門使命 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，處理公司總部的日常行政事務(wù)和物業(yè)管理工作，保證公司的高效正常運(yùn)轉(zhuǎn) 部門 職責(zé) ? 主持安排公司總部會(huì)議日程，為公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備相關(guān)資料，協(xié)助公司高層領(lǐng)導(dǎo)的工作 ? 向媒體通告公司有關(guān)重要活動(dòng)信息，準(zhǔn)備宣傳材料，保證媒體支