【正文】 自己的信心，將會使自己引入胡思亂想之中，以至于無法在面試中積極地發(fā)揮自己的水平，那面試結(jié)果自然會被自己的消極暗示不幸言中?！　?二)考前心態(tài)調(diào)整　　，樹立樂觀心態(tài)　　面試前可適量看些勵志以及人生哲理方面的書，端正自己的人生觀、世界觀，尤其是對成功、失敗、挫折的態(tài)度以及如何應(yīng)對變化，調(diào)節(jié)、增強自己的心理承受力。一句話，你越想擺脫焦慮，你就會越焦慮，而你越焦慮，你便越想擺脫它，結(jié)果便形成了一個惡性循環(huán)。面試者要學(xué)會以平常心接納自己的焦慮，一旦能做到這一點，面試者就會發(fā)現(xiàn)，面試焦慮并非那么可怕。自高自大令人討厭；自輕自賤令人可憐?！　　　∶嬖囍校詈貌灰屩骺脊倜黠@地意識到，你在試圖討好他。承認一方，否認另一方，就必然會將你帶入不必要的敵對狀態(tài)中?！　∶嬖囌呖梢园衙嬖嚬傧胂鬄槟愕纳霞?，把競爭者設(shè)想為你的同事?！拔铱赡苓\氣不好，我說話過于緊張，我的西裝不夠漂亮，我個子太矮，我缺乏應(yīng)變力，我……”。面試考生經(jīng)常把考官想像成為“冷面殺手、陰陽怪氣、笑里藏刀、盛氣凌人、挑三撿四、傲慢無禮……”的人，考生必須要無條件地接受考官的百般責難和挑剔?！　　　∶嬖囘€沒有開始，很多人的信心大廈就已經(jīng)垮掉。　　面試前，完美主義者最愿意干的，是給自己制造出數(shù)以千計的心理壓力；面試中，完美主義者會盡量地掩飾、遮蓋自己的不足之處。鼓勵面試人員遵循最優(yōu)化的程序，以使偏見和誤差出現(xiàn)的可能性降到最校　　結(jié)構(gòu)化面試的效果評估及改進　　結(jié)構(gòu)化面試結(jié)束后，還需對選拔效果進行評估?！　γ嬖嚾藛T進行必要的培訓(xùn)　　許多研究者認為，一個稱職的面試人員是通過經(jīng)驗的積累而產(chǎn)生的。面試人員應(yīng)誠實地回答求職者所提及的關(guān)于組織和工作的任何問題，這將有助于選聘過程的雙向選擇。面試人員在提問時，應(yīng)對求職者的回答采取開明接受的態(tài)度，定期地發(fā)出信號，點頭、微笑等以表明對求職者的談話很感興趣?！　?4)面試人員的協(xié)作分工?！　?3)面試時間的合理確定。　　結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)注意的幾點　　結(jié)構(gòu)化面試不同于傳統(tǒng)的面試法，由一系列連續(xù)向某個職位的求職者提出的與工作相關(guān)的問題構(gòu)成：　　結(jié)構(gòu)化面試前的準備時間比傳統(tǒng)面試要長，有許多工作需要籌備　　(1)考試場地的布置安排。　　結(jié)構(gòu)化面試有較高的有效性，同時成本也較低?！　〔捎孟到y(tǒng)化的評分程序。問題的內(nèi)容及其順序都是事先確定的。　　結(jié)構(gòu)化面試的特征　　根據(jù)工作分析的結(jié)構(gòu)設(shè)計面試問題。 c設(shè)備維護和檢修規(guī)程。 b質(zhì)量檢驗及評定標準。材料成本差異貸差較大?！　I(yè)素質(zhì)　　專業(yè)素質(zhì)內(nèi)容主要包括：專業(yè)知識、專業(yè)技能、綜合應(yīng)用等。　　評分參考標準：　　好：鎮(zhèn)定，認識到問題的嚴重性，很快找出應(yīng)變措施予以彌補。　　評分參考標準：　　好：感到為難，并能從有利于工作、有利于團結(jié)的角度考慮問題，態(tài)度積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥地說服領(lǐng)導(dǎo)改變主意，同時對同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力，并適當進行溝通?！　〗Y(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容：包括綜合素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)兩個方面。　　同時，面試時對考官的要求更嚴格：包括主考官主持的準則、考官如何發(fā)現(xiàn)考生的破綻進行發(fā)問與追問、如何控制面試進程、如何結(jié)束面試以及考官本人的知識素質(zhì)等?！　∑涠?，由于考官提問題的隨意性較大，涉及面更寬，不僅要求考官本身的素質(zhì)要更高，也對面試者的培訓(xùn)程度與應(yīng)變能力提出更高的標準。從哪些角度來評判應(yīng)聘者的面試表現(xiàn)，等級如何區(qū)分，甚至如何打分等，在面試前都會有相應(yīng)規(guī)定，并在眾考官間統(tǒng)一標準?！薄　?yīng)對　　半結(jié)構(gòu)化與結(jié)構(gòu)化，雖然在名稱上僅多了一個“半”字，但在開放性、綜合性方面有了本質(zhì)的提升，能更好地考察考生的綜合能力素質(zhì)?！　　叭绻睦硭刭|(zhì)不過硬，20 多雙眼睛盯著你一個人就把你看毛了，更別說還要回答隨機提問，這樣真能選出過硬的人才，令人服氣。通過這次考試，我體會到，只有在平時工作中多學(xué)習(xí)、多實踐、多總結(jié)、多積累，參加選拔才更有把握。　　換言之，結(jié)構(gòu)化面試是根據(jù)對職位的分析，確定面試的測評要素，預(yù)先編制好題目并制定評分標準，對面試者進行量化評分。比如，“對于上午的討論結(jié)果，你是否滿意？你認為哪位考生表現(xiàn)得最好？你對自己的回答是否滿意”也成為考官在半結(jié)構(gòu)化面試中隨機拋出的問題?！薄澳阌X得你在解決問題時憑邏輯推理還是僅憑感覺？請根據(jù)你以前的工作經(jīng)歷來談?wù)勀愕捏w會。但在回答完一道必答題之后，面對評委（考官）的連續(xù)提問與追問，考生的回答都比較沉著，在相同時間里，有的考生答完了7 道問題，有的考生只回答了不到5個。每位考生參加面試的時間是30 分鐘，其中回答固定題時間5分鐘。 　　題目1：假設(shè)你是一名管制運行部的年輕領(lǐng)導(dǎo)，如果遇到比自己歲數(shù)大的老管制員在工作時間睡覺你會怎么處理？ 　　題目2：你作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，如果你的兩位下屬因為工作上的問題（如：值班時間或指揮方式等方面）產(chǎn)生沖突你怎樣處理？ 　　題目3：你認為目前管制運行部在管理上存在哪些問題？如何解決這些問題？ 　　題目4：你以為一名領(lǐng)導(dǎo)者該如何做才能使自己的下屬信服，你會怎么做？ 　　題目5：單位內(nèi)部要舉辦一場大型足球賽，你作為領(lǐng)隊要在比賽前給隊員們講話，鼓舞隊員士氣，這時你會說什么？ 　　題目6：一個好的組織應(yīng)該配備優(yōu)秀的人才，你作為一名領(lǐng)導(dǎo)者在選拔人才時，應(yīng)著重看其那些方面（以哪些方面作為選拔標準）？　　《半結(jié)構(gòu)化面試》簡介： 　什么是“半結(jié)構(gòu)化面試”？多了一個“半”字，對于考生　　《半結(jié)構(gòu)化面試》正文開始 　什么是“半結(jié)構(gòu)化面試”？多了一個“半”字，對于考生來說，應(yīng)當如何應(yīng)對？　　案例　　在此次北京的公選面試中，我們可以看到“半結(jié)構(gòu)化面試”這一新題型，與以往結(jié)構(gòu)化面試的不同之處?！　≈校悍纸o自己的親信或信任的人。一個人的精力和時間是有限的，領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會分權(quán)才能使工作效率與質(zhì)量提高。 　　題目6：假如你的一位同事比較善于在各種場合向領(lǐng)導(dǎo)匯報他的工作，甚至夸大事實。思考直覺型，易情緒化?？紤]周到，受人倚重?！　∵@只花瓶好幾萬真糟糕。 　　題目4：公司小妹不慎打破會客室的花瓶，這時你剛好走來，你會對她說什么？　　先跟秘書談?wù)勊龝婺憬鉀Q。 　　題目3：在工作中你的同志不如你，你的工作很出色，而他找出了你的缺點向領(lǐng)導(dǎo)匯報。　　中：感到為難，但又不好向領(lǐng)導(dǎo)提出來(怕辜負領(lǐng)導(dǎo)的責任)，私下里與對你有意見的同事進行溝通，希望能消除誤會。不能提出自己的見解。能提出自己的見解。分析內(nèi)容比較全面。分析內(nèi)容全面。你打算如何幫這幾件事？　　優(yōu)：8：00起草發(fā)言稿→()10：30去火車站→11：00接火車→11：30回辦公室繼續(xù)起草發(fā)言稿→()13：00籌錢送醫(yī)院→15：00繼續(xù)起草發(fā)言稿――17：00完成(完成2小時)。 　　題目1：早上8點，你正在為第二天的會議起草一份發(fā)言稿，寫這份稿件大約需要6個小時。如果你是A部門負責人，得知上述情況后你作何反應(yīng)？” 　　題目3：空管局上月發(fā)生了一起東方和南方航空公司飛機地面碰撞事件，假設(shè)你是塔臺主任，作為事件主要負責人，如果有同事詢問此事你將如何做出解釋。 　　三、應(yīng)變能力　　測試目的：測試應(yīng)試者在較短時間內(nèi)對相對陌生的事件做出判斷，并給出簡單的處理方式，其決策能力的強弱，能否在統(tǒng)籌思考、有效分析、準確判斷的基礎(chǔ)上及時做出科學(xué)決斷，以及對意外事件能否迅速而靈巧地應(yīng)變，并以恰當?shù)姆椒ㄍ咨平鉀Q問題等，都可通過應(yīng)試者的陳述得出結(jié)論。一定要有充足的理由，才能說服他?！　≈校河杏媱澃才牛挥袇f(xié)調(diào)的意識，但計劃安排不夠周全?！　☆}目2：談?wù)勀氵^去學(xué)習(xí)或工作最滿意的一件事。題目2：談?wù)勀氵^去學(xué)習(xí)或工作最　　《結(jié)構(gòu)化面試試題》正文開始 一、語言表達能力　　題目1：請用一分鐘簡要介紹一下你的個人簡歷和家庭情況。　　好：有較周全的計劃安排與切實可行的調(diào)研方法；組織協(xié)調(diào)各方面力量共同完成任務(wù)?！　?，那么去跟領(lǐng)導(dǎo)詳談，跟他講道理擺事實，說明沒法完成的理由?！　?，那么就努力完成吧。就在他到達普吉島的第三天，新聞媒體報道說，‘印度尼西亞蘇門答臘島附近海域發(fā)生強烈地震，并進而引起海嘯，波及印度洋周邊的印度尼西亞、泰國、斯里蘭卡、印度、馬爾代夫等國家，造成當?shù)鼐用窈吐糜握叩闹卮髠觥?　　四、解決復(fù)雜問題的能力　　測試目的：測試被試者解決復(fù)雜問題的能力，主要考察被試者分析問題、解決問題、靈活應(yīng)變等方面的綜合能力。火車到站的時間在上午11點鐘，去火車站來回約需1個小時。能分別從二者間的權(quán)、責、利進行協(xié)調(diào)分析。能分別從二者間的權(quán)、責、利進行協(xié)調(diào)分析。分析內(nèi)容基本全面。分析內(nèi)容空洞?！　『茫焊械綖殡y，但基本能從有利于工作、有利于團結(jié)的角度考慮問題，能用比較積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥態(tài)度說服領(lǐng)導(dǎo)改變主意，同時對同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力，并適當進行溝通。作為下屬，你該怎么辦？　　優(yōu)：首先對領(lǐng)導(dǎo)的批評應(yīng)該認真接受，不能因為領(lǐng)導(dǎo)嚴厲的批評而產(chǎn)生逆反心理，以致影響工作；其次可以私下找機會和領(lǐng)導(dǎo)溝通，向領(lǐng)導(dǎo)反映下屬因此產(chǎn)生的意見和情緒，婉轉(zhuǎn)地說明這種情緒可能會影響工作的正常開展，至于是否接受建議、改變方法，由領(lǐng)導(dǎo)自己決定。同時主動幫助他提高工作水平，大家相互學(xué)習(xí)、共同提高?！　《麻L人很好，道個歉就行了。　　活潑、社交力強。　　非常浪漫、美的感覺特別強?！　『茫焊魅擞懈魅说谋臼拢匠Ｐ膶Υ?。 　　六、分權(quán)意識測評　　測試目的：測試領(lǐng)導(dǎo)者的分權(quán)意識及能力?！　『茫悍纸o現(xiàn)在手頭工作不忙的人。一個好的管制員不一定就是一個好的管理者，通過對領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力進行測試，發(fā)掘具有領(lǐng)導(dǎo)能力的領(lǐng)導(dǎo)者?！　∑浯?，題目也從過去考生都必須回答的3至5道題，變成只有一道必答題，余下題目由評委和15名群眾評委根據(jù)考生所選的職位要求和現(xiàn)場情況進行隨機提問?！　∶嬖嚂r，不少第一次參加半結(jié)構(gòu)化面試的考生還有些拘謹?！　　澳闳绾慰创青l(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展？”“宏觀統(tǒng)籌和身先士卒是何關(guān)系？”“請你提出對青年人自主創(chuàng)業(yè)的建議?！　〈送猓瑹o領(lǐng)導(dǎo)小組討論中涉及的一些問題，也成為半結(jié)構(gòu)化面試的隨機提問