【正文】 ABCDBCD （B）檢查會議目標實現(xiàn)情況（C）積累經(jīng)驗（A）確定考評標準 （D）時間觀念9會議的領(lǐng)導(dǎo)者和會務(wù)部門在進行會議組織時要堅持（ACD （D）寄送宣傳物品的郵寄費用9會議的主辦方有時需要提前支付各種各樣的定金，其中包括（ （D）只由牽頭部門提出意見90、會議營銷預(yù)算內(nèi)部中一般包括（ABCD ）。（A）會標是否莊嚴醒目（A）議程每題有多個答案正確，請在答題卡上將所先答案的相應(yīng)字母涂黑。 （B）轉(zhuǎn)換法（C）概述法 ）。（A）正反饋 （D）提供檔案證明8對信息進行綜合分析、概括提煉，獲得高層次信息的過程是（（A）印發(fā)目錄 ）。B （D）市場調(diào)查報告7對述職報告表述不準確的（C （D）必須使用全稱7（B （B）使用全稱、簡稱、規(guī)范化簡稱均可（C）必須使用規(guī)范化簡稱（A）使用全部或規(guī)范化簡稱 ）。 （D）人事主管7“部關(guān)于幾起重大火災(zāi)的（ （D）比例預(yù)算法7辦公資源的管理方式，依據(jù)單位規(guī)模大小而有所不同，一般而言，規(guī)模較小的單位主要由（（A）傳統(tǒng)預(yù)算法 （D）政府商業(yè)部門7制度采購預(yù)算方案首先要（ （B）引導(dǎo)招標采購（C）詢價招標采購 ）。 （B）上司的工作習(xí)慣和重視程度（C）工作計劃B （D）調(diào)查→分析→改進→實施→評估6任何危機事件的發(fā)生和發(fā)展過程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的（ （D）22~28度6改進辦公室日常事務(wù)工作流程的正確步驟是（CA（A）行政事務(wù)人員 ）。（A）主人拿起餐巾 （D）針對性60、應(yīng)邀赴家宴時，到達時間應(yīng)該（（A）操作性 （D）以右為尊5會談是指雙方或多方為各自利益，就某些實際性問題交流情況、交換意見、達成協(xié)議等。B（A）各國政府 （B）勤儉節(jié)約（C）服務(wù)社會 ）的原則。 （D）是否進行了會商5會議文件的歸檔應(yīng)（ （B）是否與實際相符（C）是否偏離了會議的主題（A）是否做到了層次清晰 （B）比率分析法（C）質(zhì)量法B （B）結(jié)合本單位的實際情況（C）有充足的討論余地B （D）辦公室主任50、與會人員交費的計算公式正確的表述是（ ）進行終審。 （B）免費（C）使用麥克風(fēng) ）參加會議。 ）。 ）。 （B）精神文化（C）行為文化B （B）單利（C）實際利率 （D）以公眾為中心原則4我國當前的活期儲蓄是（C （B）求異創(chuàng)新原則（C）全方位推進原則（A）兩個效益兼顧原則DC （B）560元（C）1120元 ）加班費。 ）的技術(shù)。（A）搶準話頭、使用否定性的語言A （D）政治傾向3非威脅的交流環(huán)境包括（D （D）SLOP服務(wù)器3在負責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進行的所有形式的溝通，都可以稱為（ ）。 （D）Tab鍵3在Excel中，C3單元格中包含公式“=B1+B2+D6”，再將公式復(fù)制到E3單元格中，公式將變?yōu)椋?）。（A）清理磁盤 （D）黨的系統(tǒng)所召開的會議2（ （D）上級批準2公文特定格式中的會議紀要格式主要是針對（ 理論知識（26~125題，共100道題，滿分為100分）一、單項選擇題（26~85題，每題1分，共60分，每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）2公文生效的標志是（AA你會（B （B）平靜的（C）低沉的A ）（A）戴著耳機聽音樂 （D）多與他交往，提高自己1假如你的一個多年未見的同學(xué)從外地來到你所工作的地方，想和你見面，但你工作十分忙碌，沒有時間陪伴他。 （B）除非不得已，否則不和他往來（C）和他正常來往 ）（A）杜絕和他來往 （D）慎獨二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17~25題）答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。 （B）自我約束 （D）做好本職工作，不給同事找麻煩1創(chuàng)新的作用在于（ （B）強化“主人翁”觀念，只當主角，消除配角意識 （C）勤勞與節(jié)儉是對立統(tǒng)一、相輔助相成的關(guān)系 （A）在生產(chǎn)發(fā)展的今天，社會需要的是勤勞而不是節(jié)儉 （C）企業(yè)信譽是知時間通過大規(guī)模宣傳便能夠迅速建立起來的社會信任心理 （A）企業(yè)信譽是樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵 （C）職業(yè)選擇有助于培養(yǎng)人的自主、自立精神 （A）職業(yè)選擇屬于個人的事情，他人不得干預(yù)BC （D）“不是告訴你了嗎”（二）多項選擇題（第9～16題）在服務(wù)領(lǐng)域，符合職業(yè)道德要求的做法有（ （A）“不知道” ）。 ）。D （C）根據(jù)實際情況，不斷對辦事方式做出調(diào)整 （A）基于社會利益，按照自己的想法行事 ） （D）職業(yè)紀律方面的最低要求關(guān)于道德與法律的關(guān)系，正確的是（ （A）從業(yè)人員的特定行為規(guī)范（一）單項選擇題（第1～8題）職業(yè)道德是（ 業(yè)：秘書等2006年11月 級：國家職業(yè)資格三級◆ 錯選、少選、多選，則該題均不得分。 （C）從業(yè)人員的自我約束 （C）在實踐上是相互支撐的D這句話的意思是（ ） （B）不掌握先進的科學(xué)技術(shù)，就相當于喪失了生產(chǎn)力 （A）規(guī)章制度制度，理解正確的是（ ） （C）在規(guī)章制度面前，沒有特例或不受規(guī)章制度約束的人 （A）形象是外在的，所以企業(yè)形象是企業(yè)的“面子”工程 （C）企業(yè)形象往往是外在表象，一般不值得信任 （A）如果認為上司委派自己的工作不合理，可以直接拒絕 （C）尊重上司的隱私，不在背地議論上司B （C）“不買，別問” （A）在柜臺內(nèi)抱肩、插兜 （B）撿到顧客物品，送交有關(guān)部門處理 （D）目視前方，以迎接顧客到來關(guān)于職業(yè)選擇，正確的觀念和做法有（ABD （A）堅持真理，一切照書本要求去做 （C）分清公私界線，不把公與私相混淆ACD ）。 ） （C）創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)燕尾服的動力 （D）創(chuàng)新追求的是轟動效應(yīng)1加強職業(yè)道德修養(yǎng)的方式包括（ABCD （C）以先進典王型為標尺 ）（A）直接說明情況，表達歉意C （D）想想下班后的事情你一般上班的心情是（ （D）壓抑的2你在休法定假日，公司卻要求你馬上返回以處理緊急事務(wù)，你會（ ）（A）因為大多數(shù)人需要鼓勵，所以經(jīng)常表揚他們（B）一半表揚，一半批評，這是實事求是的表現(xiàn)（C）既不批評，也不表揚（D）多批評，以利他們的進步2你認為你的朋友中，他們（B （D）幾乎沒有人了解你2你的上司生病，公司決定要你臨時代理上司主管工作。（A）完全按照上司的思路開展作作 （B）對上司的工作思路做修改（C）按照自己對工作的理解開展工作 （D）多與上司溝通，以打開工作新局面2在所在單位，你認為自己屬于（（A）印制份數(shù) ）功能來檢查并修復(fù)這些錯誤。 （B）整理碎片（C）檢查磁盤C（A）=D3+D3+F8A（A）“間接溝通” （D）“語言溝通”3在負責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進行的所有形式的溝通，都可以稱為（（A）座位安排、集體空間、光線要求 （B）秩序安排、私人空間、光線要求（C）桌位安排、私人空間、音像要求 （D）座位安排、私人空間、光線要求3傳統(tǒng)溝通對情感和直接的表達要求多，而網(wǎng)絡(luò)溝通則更加（ ）。 （B）定準內(nèi)容基礎(chǔ)、見隙發(fā)言（C）話中有話，含蓄地否定他人意見C （B）錄像材料（C）電子文本 ）（A）公司的監(jiān)督機構(gòu)是董事會 （D）公司的權(quán)力機構(gòu)是股東會4在合同履行的擔(dān)保方式中，屬于法定擔(dān)保的是（ （D）保證4某商場設(shè)有自動售報機，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當天日報一份，此種成立買賣合同的形式為（ （B）口頭形式（C）推定形式 ）。這是企業(yè)的（D （B）保證保險（C）運輸工具保險DA（A）預(yù)期的與會人員人數(shù)交費額+預(yù)期陪同人數(shù)交費額（B）預(yù)期的與會人員人數(shù)交費額+收入項目（C）預(yù)期的與會人員人數(shù)交費額+預(yù)期陪同人數(shù)交費額+收入項目（D）預(yù)期的與會人員人數(shù)交費額+預(yù)期陪同人數(shù)交費額交費折扣額5會議的主題除了要有切實的依據(jù)之外，還要（ （D）在會上反復(fù)協(xié)商5在對會議經(jīng)費使用情況進行監(jiān)督和控制時，通過比較各項成本的預(yù)算和實際值的差額，并在結(jié)算表中計算出二者差額的方法稱為（ ）。（A）越簡單越好 ）（A）忠于會議實際B ）的遴選而逐漸建立起來的行為舉止規(guī)范，它是人類文明的體現(xiàn)。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時兼顧（ （B）尊卑有序（C）各國平等 ）較強。（A）早到二十分鐘A ）。 （B）主人拿起餐具（C）主賓拿起餐巾 ）不需要把其它員工或客戶有太多的接觸，因此可安排在家完成工作的部分內(nèi)容。 （D）財務(wù)人員6目前許多企業(yè)，常運用（ （D）兼職工作6辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（（A）爆發(fā)期、突發(fā)期、擴散期、衰退期 （B）突發(fā)期、爆發(fā)期、擴散