微笑服務(wù)演講稿（精選20篇）-全文預(yù)覽
【正文】 種光，一種吸引，一種發(fā)動(dòng)。讓服務(wù)成為一種習(xí)慣，成為我們生活中不可缺少的一部分。由此可見微笑的重要性。??記得有一次我在網(wǎng)上看過一份報(bào)導(dǎo)，美國一位老太太在一家日雜店購買了許多商品后遇到了店老板，老太太說：“我已經(jīng)12年沒到你的店來了，12年前，我每周都要到你的店買東西。??保持微笑，一可以調(diào)節(jié)情緒；二可以消除隔閡；三可以獲取回報(bào)；四有益身心健康。應(yīng)對(duì)痛苦呻吟的病人報(bào)以一個(gè)淺淺的微笑，傳遞的是一份從容的信念：不要因痛楚放下信念，我們和你一齊站在死神的對(duì)面。作為醫(yī)務(wù)工作者的我們，微笑在我們的工作中能換來什么呢？??有一件事讓我感動(dòng)至今，我們科收治的一位晚期老年腫瘤病人，手術(shù)之后為了傷口恢復(fù)更好，我們每一天為她換藥。臨走前，他給了這個(gè)小女孩一筆巨款。??以前看過這么一個(gè)故事：在一個(gè)小鎮(zhèn)上，有一個(gè)十分富有的富翁，但他很不快樂。??在日常工作當(dāng)中，我們無論從事什么樣的工作，都需要一流的精神狀態(tài)、一流的付出心態(tài)和一流的責(zé)任感。我們每一名員工，要有一顆尊重客戶的心，并體現(xiàn)在每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)中，一眸關(guān)注的眼神、一縷親切的微笑，乃至夏天的一條毛巾、冬天的一杯開水、雨雪天的一聲叮嚀……??“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”是信用社的服務(wù)理念。憑借多年練就的基本功，她總是盡快地清點(diǎn)殘破幣，及時(shí)兌換。五峰信用“銀寶食品”的個(gè)體工商戶，它主要經(jīng)營肉類食品。吉拉德說得那樣：“顧客是我們的衣食父母，顧客是我們生存并得以發(fā)展的唯一理由。??參加信用社工作接近十個(gè)月的時(shí)間，我從事了代辦站收賬員、儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)等多個(gè)崗位，逐漸領(lǐng)略到服務(wù)的內(nèi)涵：服務(wù)是心與心的交流；真誠的服務(wù)，必須發(fā)自內(nèi)心、愿意為顧客無償?shù)馗冻?。賓客的情緒往往都會(huì)受到服務(wù)人員的影響，因此微笑服務(wù)的重要性就體現(xiàn)在這了，那么相
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