【正文】 解更深入、更全面，擁有更豐富的本土企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因而能提供更實(shí)用的和更有效的專業(yè)咨詢服務(wù)；與本土管理咨詢企業(yè)相比， y站在更高的國際角度，具有豐富的國際管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和更系統(tǒng)的西方管理理論訓(xùn)練。咨詢師們除了擁有良好的教育背景以外，均具備多年國內(nèi)或國際一流企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。 客戶對(duì)于本次項(xiàng)目的評(píng)價(jià) 一． 項(xiàng)目背景及目標(biāo) 二． 項(xiàng)目的內(nèi)容和思路 三． 項(xiàng)目的工作步驟和主要工作成果 四． 項(xiàng)目安排、運(yùn)作方式 五． y相關(guān)咨詢案例舉例 六． y管理咨詢簡介 目錄 y管理顧問公司簡介 ? y成立于 1992年，是中國本土最大和最早的管理咨詢公司之一，總部位于北京，在上海和廣州設(shè)有分公司。 公司在鞏固金屬材料貿(mào)易的基礎(chǔ)上發(fā)展多業(yè)經(jīng)營 ， 公司現(xiàn)已擁有全資 、控股 、 參股企業(yè) 30余家 ， 產(chǎn)業(yè)經(jīng)營范圍涉及房地產(chǎn)開發(fā) 、 服裝加工 、 期貨經(jīng)紀(jì) 、 賓館酒店等領(lǐng)域 。 在中高級(jí)管理人員考核和薪酬管理方面，在建立有效績效考核體系的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了一套體現(xiàn)崗位價(jià)值和市場價(jià)值的薪酬體系。通過制定有效客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核目標(biāo)，客戶可以對(duì)被考核者的工作表現(xiàn)和工作成果進(jìn)行全面、科學(xué)地衡量和評(píng)定，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行合理運(yùn)用以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，提高員工素質(zhì)能力和工作績效。 4. 在核心人員股權(quán)激勵(lì)方面，結(jié)合客戶的實(shí)際情況，引入了干股、期股和業(yè)績股等工具，幫助客戶設(shè)計(jì)出一套基于業(yè)績的開發(fā)式的股權(quán)結(jié)構(gòu)，為公司今后吸引、保留和激勵(lì)核心員工奠定了基礎(chǔ)。 ?客戶關(guān)鍵問題： 1. 公司現(xiàn)階段的法人治理結(jié)構(gòu)不合理，股東會(huì)、董事會(huì)及經(jīng)理層的人員責(zé)權(quán)不清； 2. 做為高科技企業(yè)，人才的競爭至關(guān)重要，公司缺乏吸引和留住關(guān)鍵人員的有效手段； 3. 需要建立一套完善的績效考核體系。讓我們理解了什么是真正的管理咨詢。在企業(yè)面臨管理轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，我們經(jīng)過對(duì)數(shù)十家國際、國內(nèi)咨詢公司的仔細(xì)篩選，最后選擇了中西結(jié)合、實(shí)戰(zhàn)派的代表 ——y管理咨詢做為我們的合作伙伴，進(jìn)行了《管理體系與人力資源管理提升咨詢》。 ? 公司成立于 1994年，目前公司注冊(cè)資金 1005萬美元，現(xiàn)有資產(chǎn) ，員工 4000余人，占地面積 126000平方米。在為期兩個(gè)月的咨詢過程中， y咨詢顧問們?cè)诔浞譁贤ǖ幕A(chǔ)上提供方案、培訓(xùn)方法，不僅全面提升了公司的管理水平而且提升了管理人員的管理理念。 企業(yè)信息化 客戶需要解決的主要問題 1. 在充分結(jié)合先進(jìn)集團(tuán)管理理論和 WH集團(tuán)的實(shí)際情況 ， 的基礎(chǔ)上 ， 設(shè)計(jì) WH集團(tuán)的管理模式 ， 2. 依據(jù)集團(tuán)管理模式 ， 明確集團(tuán)總部在集團(tuán)管理中的定位 ，及集團(tuán)總部與子公司的集分權(quán)關(guān)系 ； 3. 依據(jù) WH集團(tuán)總部職能定位 ， 設(shè)計(jì)集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu) ， 制定部門職責(zé) ， 確定崗位職責(zé)和職位說明書； 4. 設(shè)計(jì)全面的集團(tuán)管理流程 ， 制定和完善相關(guān)管理制度； 5. 建立集團(tuán)總部和權(quán)屬公司的績效考核體系 ， 設(shè)計(jì)完善的集團(tuán)各責(zé)任中心績效考核體系 。明確總部職能部門和子公司管理層崗位設(shè)置和責(zé)權(quán)利關(guān)系。 項(xiàng)目小組人員構(gòu)成 ?總體項(xiàng)目把握 ?在各階段討論主要建議及方案 ?每月一次討論項(xiàng)目進(jìn)程組織內(nèi)部溝通 ?清除項(xiàng)目進(jìn)程中遇到的障礙 ?決策 ?每月按項(xiàng)目安排 ?訪談安排 ?根據(jù)需要安排隨機(jī)溝通 主要責(zé)任 溝通時(shí)間 ?具體制定工作計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)展 ?日常工作的協(xié)調(diào) ?內(nèi)部溝通 ?至少每周一次 ?訪談安排 ?根據(jù)需要隨時(shí)溝通 ?非正式溝通 ?收集數(shù)據(jù)資料 ?數(shù)據(jù)分析 ?相關(guān)人員訪談 ?提出建議及方案 ?制作相關(guān)報(bào)告文件 ?訪談安排 ?根據(jù)項(xiàng)目需要隨時(shí)溝通 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目成員 項(xiàng)目董事 項(xiàng)目人員職責(zé) 注：項(xiàng)目正式啟動(dòng)后，經(jīng)雙方協(xié)商后，不排除對(duì)每階段的內(nèi)容和計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整 項(xiàng)目時(shí)間安排 共 10周時(shí)間 周 1 階段一 階段二 第一次匯報(bào) 第二次匯報(bào) 階段四 終期匯報(bào) 2 3 4 5 6 7 8 9 10 階段三 項(xiàng)目啟動(dòng) 公司內(nèi)部管理診斷 明確公司的發(fā)展經(jīng)營目標(biāo) 職工持股會(huì)改革政策研究 股權(quán)結(jié)構(gòu)改革實(shí)施方案 股權(quán)利益分配原則及實(shí)施方案 理順精機(jī)公司和股份公司的組織結(jié)構(gòu) 子公司的調(diào)整和整合 確定集團(tuán)公司管理模式 設(shè)計(jì)集團(tuán)公司的組織結(jié)構(gòu) 外部薪酬調(diào)查 設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu) 設(shè)計(jì)股權(quán)激勵(lì)方案 一． 項(xiàng)目背景及目標(biāo) 二． 項(xiàng)目的內(nèi)容和思路 三． 項(xiàng)目的工作步驟和主要工作成果 四． 項(xiàng)目安排、運(yùn)作方式 五． y相關(guān)咨詢案例舉例 六． y管理咨詢簡介 目錄 ?客戶前身是成立于 1983年的煙臺(tái)合成革總廠，是目前國內(nèi)唯一能夠配套生產(chǎn)異氰酸酯、聚氨酯合成革、聚酯多元醇、聚氨酯樹脂、氯堿等五大系列產(chǎn)品的大型輕化工聯(lián)合企業(yè)，是中國第一個(gè)聚氨酯工業(yè)基地，是中國人工制革行業(yè)的龍頭企業(yè)。如果沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)定的業(yè)績目標(biāo)，則獎(jiǎng)勵(lì)股票期末歸還公司，當(dāng)年的分紅不必歸還 延期支付 ? 為激勵(lì)對(duì)象設(shè)計(jì)一攬子薪酬收入計(jì)劃，其中部分屬于股權(quán)激勵(lì)收入，不在當(dāng)年發(fā)放，按公司股票公平市價(jià)折算成股票數(shù)量，在一定期限后或激勵(lì)對(duì)象退休時(shí)，以公司股票形式或根據(jù)屆時(shí)股票市值以現(xiàn)金方式支付 業(yè)績股票 ? 確定一個(gè)合理的年度業(yè)績目標(biāo)，如果激勵(lì)對(duì)象經(jīng)過卓有成效的努力后實(shí)現(xiàn)了股東預(yù)定的年度業(yè)績目標(biāo)，則贈(zèng)與激勵(lì)對(duì)象一定數(shù)量的股票。 ”“ 在新的歷史條件下，要深化對(duì)勞動(dòng)和勞動(dòng)價(jià)值理論的認(rèn)識(shí)。 ” ? 在《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃的建議》中，政府提出：要 “ 積極扶持中小企業(yè)特別是科技型企業(yè)，促進(jìn)中小企業(yè)向 ‘ 專、精、特、新 ’ 的方向發(fā)展。首先需要研究國內(nèi)有關(guān)股權(quán)激勵(lì)的政策法規(guī) 《關(guān)于國有高新技術(shù)企業(yè)開展股權(quán)激勵(lì)試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見》 ? 《中共中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)展高科技、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的決定》指出“ 民營科技企業(yè)是發(fā)展我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的一支新生力量，在我國經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展中起到越來越重要的作用。 7. 負(fù)責(zé)提出公司財(cái)務(wù)的各類崗位專業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)計(jì)劃，并按照有關(guān)部門的要求組織實(shí)施。 3. 資金計(jì)劃管理和資金支出管理 公司資金的調(diào)度，合理安排資金的使用； 負(fù)責(zé)全公司現(xiàn)金流量的計(jì)劃、預(yù)測(cè)，合理安排現(xiàn)金流，編制資金使用計(jì)劃； 對(duì)資金計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和控制。由此也就產(chǎn)生了兩大類比較顯著的糾紛：一是對(duì)經(jīng)營者監(jiān)督不力；另一種是“嚴(yán)重內(nèi)耗” 加重了管理機(jī)制改進(jìn)的難度 由于中國企業(yè)發(fā)展的歷程造成了大多數(shù)企業(yè)職工“主人翁”意識(shí)過重，因此在企業(yè)實(shí)行諸如全員持股或大部分員工持股時(shí)，職工兼有股東和勞動(dòng)者的雙重身份加重了管理機(jī)制改進(jìn)的難度 因而很多企業(yè)在二次改制的時(shí)候，對(duì)職工持股會(huì)進(jìn)行了清理。目前，在地方政策支持下，職工持股會(huì)得以成立，但存在法律上的障礙 社團(tuán)法人身份障礙 職工持股會(huì)的社團(tuán)法人身份與職工持股的贏利動(dòng)機(jī)相矛盾。公司連續(xù)幾年被浙江省人民政府列入浙江省最佳經(jīng)濟(jì)效益和行業(yè)最大工業(yè)企業(yè)行列。某集團(tuán)公司機(jī)制優(yōu)化及管理提升咨詢項(xiàng)目建議書 目錄 一． 項(xiàng)目背景及目標(biāo) 二． 項(xiàng)目的內(nèi)容和思路 三． 項(xiàng)目的工作步驟和主要工作成果 四． 項(xiàng)目安排、運(yùn)作方式 五． y相關(guān)咨詢案例舉例 六． y管理咨詢簡介 目錄 一． 項(xiàng)目背景及目標(biāo) 二． 項(xiàng)目的內(nèi)容和思路 三． 項(xiàng)目的工作步驟和主要工作成果 四． 項(xiàng)目安排、運(yùn)作方式 五． y相關(guān)咨詢案例舉例 六． y管理咨詢簡介 中國民營企業(yè)的崛起和發(fā)展已經(jīng)成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的重要支柱，政策的放開為民營企業(yè)的發(fā)展提供了難得的機(jī)遇 1996年 2022年 221萬 2022年民營企業(yè)數(shù)量比 1996年增長了 170% 1996年 2022年 2022年民營從業(yè)人員比 1996年增長了 150% 2936萬 1996年 2022年 2022年民營企業(yè)注冊(cè)資金比1996年增長了 461% 21000億 1996年 2022年 2022年民營企業(yè)產(chǎn)值比 1996年增長了 128% 7300億 資料來源：中國國家統(tǒng)計(jì)局 主要問題 管理體制 尋求突破 戰(zhàn)略能力 成為缺憾 核心能力 難以維續(xù) 人才建設(shè) 目光短視 問題描述 爆發(fā)時(shí)期 解決方案 家族、親情關(guān)系危機(jī)的爆發(fā)，對(duì)外來人員的輕視，裙帶關(guān)系、重情多于重賢。公司下轄 x高科磁業(yè)有限公司、 x八音琴事業(yè)部、 x電機(jī)有限公司、韻理精機(jī)有限公司、 x高新技術(shù)研究院等十余家科研、生產(chǎn)和經(jīng)營性子公司 公司資產(chǎn)和 經(jīng)營狀況 公司總資產(chǎn) 11億多元。由于沒有法律地位，職工持股會(huì)理論上無法作為一個(gè)企業(yè)發(fā)起人，參與企業(yè)的發(fā)起設(shè)立。小而均等的持股會(huì)一方面并沒有起到讓持股職工享有“分享剩余價(jià)值”的激勵(lì)，還往往造成了公司治理結(jié)構(gòu)中所設(shè)定的監(jiān)督機(jī)制動(dòng)力不足的運(yùn)營“隱患”。 2. 財(cái)務(wù)預(yù)算與核算管理 負(fù)責(zé)編制財(cái)務(wù)預(yù)算并監(jiān)督財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行，及時(shí)向各部門提供預(yù)算執(zhí)行情況等相關(guān)財(cái)務(wù)信息； 負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算工作； 負(fù)責(zé)成本計(jì)劃、核算、分析和考核，進(jìn)行決算分析，提交決算報(bào)告； 參與制定公司財(cái)務(wù)考核指標(biāo)。 6. 固定資產(chǎn)和物資的管理工作及賬務(wù)處理 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的清查盤存工作； 負(fù)責(zé)庫存核算情況的匯總分析。首先是進(jìn)行外部薪酬調(diào)查 國際標(biāo)桿企業(yè)薪資研究 地方薪酬水平研究 國內(nèi)競爭對(duì)手薪資水平 寧波 x的薪酬結(jié)構(gòu)和水平 y外部薪酬調(diào)研方法和途徑： ? y行業(yè)研究部門數(shù)據(jù)庫支持 ? y訂閱的專業(yè)機(jī)構(gòu)研究報(bào)告 ? y咨詢案例解決方案 ? 國家和地方政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) ? …… 第二步是設(shè)計(jì)高管薪酬構(gòu)成部分及各部分之間的比例 薪酬福利結(jié)構(gòu) 基本工資 崗位工資 工齡工資 特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng) 年終獎(jiǎng) 薪酬 福利 工資 年終績效獎(jiǎng)金 內(nèi)部福利 社會(huì)保障 示意 績效工資 現(xiàn)金福利 其他福利 過節(jié)費(fèi) 生日補(bǔ)貼 婚喪補(bǔ)貼 其他補(bǔ)貼 年假 產(chǎn)假 旅游 其他 股權(quán)激勵(lì) 管理類崗位薪酬結(jié)構(gòu)體系一覽圖 示意 50%60%70%25%20%15%20%15%10%5%5%5%薪酬 結(jié)構(gòu) 子公司總、副總經(jīng)理 集團(tuán)部門負(fù)責(zé)人 集團(tuán)級(jí)管理人員 基本工資 績效工資 獎(jiǎng)金 其它 員工 級(jí)別 100% 根據(jù)職務(wù)類型和級(jí)別的不同， y將設(shè)計(jì)有針對(duì)性的薪酬各部分占總額的比例 福利結(jié)構(gòu)則根據(jù)當(dāng)?shù)胤珊蛯幉?x的傳統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì) 福利 內(nèi)部福利 社會(huì) 保障 現(xiàn)金福利 其他福利 過節(jié)費(fèi) 生日補(bǔ)貼 婚喪補(bǔ)貼 其他補(bǔ)貼 年假 產(chǎn)假 旅游 其他 子公司總、副總經(jīng)理 集團(tuán)部門負(fù)責(zé)人 集團(tuán)級(jí)管理人員 示意 標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn) 第三步是設(shè)計(jì)長期股權(quán)激勵(lì)方案。 “ 允許民營科技企業(yè)采用股份期權(quán)等形式，調(diào)動(dòng)有創(chuàng)新能力的科技人才或經(jīng)營管理人才的積極性。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)工作和經(jīng)營管理作為勞動(dòng)的重要形式，在社會(huì)生產(chǎn)中起著越來越重要的作用。 ” 我國已出臺(tái)的鼓勵(lì)民營科技型企業(yè)進(jìn)行股權(quán)激勵(lì)的基本政策 然后對(duì)比研究各種股權(quán)激勵(lì)工具，從中選取最適合寧波 x的股權(quán)激勵(lì)形式 股票期權(quán) ? 授予激勵(lì)對(duì)象的一種權(quán)利，激勵(lì)對(duì)象可以在規(guī)定的時(shí)期內(nèi)以事先確定的價(jià)格購買一定數(shù)量的本公司流通股票 限制性股票 ? 為實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)，無償將一定數(shù)量限制性股票贈(zèng)與或以較低價(jià)格售與激勵(lì)對(duì)象，股票的出讓受到限制，只有當(dāng)激勵(lì)對(duì)象完成預(yù)定目標(biāo)后，激勵(lì)對(duì)象才可出讓限制性股票并從中獲益 股票獎(jiǎng)勵(lì) ? 無償贈(zèng)與激